Позвонил по представленному номеру. Договорился, что привезу машину на диагностику и оставлю на выходные в сервисе. Вечером перед отъездом ещё раз позвонил, чтобы убедиться, что всё в силе.
Приехал на место, сервис открыт, но людей не обнаружил. Зашёл в кабинет руководства там никого. Звонил по номеру, трубку никто не брал. После 15 минут ожидания решил пройти в самую глубь сервиса и поискать людей там. Нашел комнату механиков, постучал и вошёл. Обнаружил там 5 человек, которые хорошо проводили время за горячительным напитком, пятница же. Объяснил им ситуацию. Надеялся, что помогут связаться или сами примут машину. Мужики сказали, что этот человек, на чей номер я звонил сейчас нет на месте, а остальное их мало интересует.
По итогу никакой помощи от них я не добился. Потратил несколько минут на безуспешное ожидание и звонки и решил уехать, терпения уже не было.
Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам. Не рекомендую
Show business's response
Олеся С.
Level 3 Local Expert
January 12
Классный автосервис, все четко, быстро и по делу. Давно тут обслуживаю машину, нареканий нет. По деньгам приемлемо, никогда не обманывают. Многие мои знакомые обслуживаются здесь и все довольны)
Show business's response
Анастасия Самыкина
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Машина из сервиса до дома не доехала (( что зачем делали так и не поняла. Несколько раз просила по телефону согласовать что хотят делать и сколько это будет стоить, без шансов, отнекиваясь говорили что суммы не космические и беспокоиться не стоит. Только по факту предоставили список проделанных работ и счёт. Заплатила за ремонт, который так ничего и не решил.(((