Glavzapchast

Rating 4.7
270 ratings
Rate this place

117 reviews

By default
Level 3 Local Expert
March 27
Работают очень быстро, сотрудники в разговоре вежливые, все понятно разьясняют. Заказ переправиряют но номеру кузова, оплата заказа легкая и понятная, на пункт выдачи доставили оперативно быстро, о чем уведомили. Покупку прослеживают от заказа до выдачи, в общем оценка твердая 5, всем рекомендую. Товар отличного качества.
Show business's response
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Вы сами просили отзыв) Не люблю когда меня держат за дуру. Подбирали запчасти на интегру. Забрали большой пакет запчастей, две позиции из подобранных не подошли. Задние сайлентьлоки от другой машины совсем. Выяснилось это только при ремонте. И естественно прошло больше 14 дней, когда можно было безболезненно совершить возврат. И вместо задних рычагов дали совсем другие детали. А что же сделали представители магазина? По сайлентблокам предложили написать претензию, результаты которой все еще неизвестны. Деньги не вернули, а сайлентблоки забрали. А рычаги очень быстренько поменял кладовщик, пока писали бумажки и искали верные детали. А коробочки оставили прежние, чтобы мы не догадались. Можно подумать я не видела как на склад бегали запчасти верные в коробки пихали. Отвратительно
1
Level 2 Local Expert
March 28
проконсультировали, помогли подобрать, запчасти приехали очень быстро, с доставкой на адрес, спасибо специалистам за помощь и отличное обслуживание
Show business's response
Level 5 Local Expert
April 8
Сотрудники отзывчивые ,описал проблему попросили подождать проверят наличие запчасти.Через несколько минут перезвонил менеджер Иван предложил запчасти по наличию.В итоге вечером забрал запчасти и установил.Очень быстро сработал персонал,особая благодарность Ивану,данную компанию рекомендую.
Show business's response
Level 10 Local Expert
March 21
Менеджер быстро по телефону нашёл мою запчасть, защита двигателя на Кия Соренто, предложил китайский аналог, по хорошей цене. Оплатил символический аванс, на следующий день уже забрал, очень оперативно все, вежливо. Ещё не поставил деталь, но на ощупь пластик плотный, не хлипкий.
Show business's response
Level 4 Local Expert
March 21
Всё классно! Быстро, вежливо, предельно понятно. Рекомендую! Парковку почти всегда можно найти за домом;)
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 23
Покупаю запчасти не первый раз и всё устраивает. Заказывал по телефону и чтобы я не "висел" на телефоне, перезвонили сами о достаточно быстро. Всё что было нужно, доставили в магазин в тот же день. В магазине очереди не было, очень быстро оплатил и забрал заказ.
Level 7 Local Expert
April 7
Заказывал кольца и вкладыши на двигатель КА24Е. Сотрудники грамотно и быстро подобрали и отправили запчасти ТК Сдек. Пришли без повреждений и именно те, что были нужны. Рекомендую данную компанию.
Show business's response
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Быстро ответили на звонок и затем продолжили поиск запчасти в вотсапе. Первый раз менеджер искал ее по вин номеру, и году авто, к сожалению больше ничего не уточнил, из за этого на следующий день при выдаче запчасти я сразу увидел что она не подойдет, но затем в отделе подбора запчастей помогли найти и заказать нужный вариант. Сегодня поставил, завтра посмотрим. Если отзыв не будет дополнен, значит все хорошо 😄 Персонал вежливый, приветливый (не смотря на то что первый раз я приехал за 30 мин до закрытия)
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 22
Всё удобно,запчасти подобрали быстро,посоветовали качество,оперативно и быстро получил!!! Спасибо!!!
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 16
Качественно и быстро подобрали нужные запчасти. После оплаты оперативно забрал. Удобно. Рекомендую
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 7
Очень понравилось обслуживание. Оформление заказа делал Олег. Очень вежливый приятный молодой человек. Спасибо ему!
Show business's response
Level 19 Local Expert
April 1
Обслуживание на высоте, всё быстро и по делу,но парковка возле офиса это -нечто, поэтому выбрал доставку курьером. А в целом доволен.
Level 6 Local Expert
March 24
Покупал впервые тут мотор печки и колпак на диск для защиты ступичной гайки. Общение была сначала по телефону, затем в чате. Оплата, ожидание, товар у меня) Всё прекрасно, магазин рекомендую! Буду обращаться сюда же)
Show business's response
Level 2 Local Expert
March 27
Персонал вежливый, запчасть подобрали быстро, цена и доставка по срокам меня устроила вполне.
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 15
Запчасти подобрали быстро, персонал вежлив и оперативен. Вопросов и замечаний не возникло
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Конечно у ребят есть проблемы с тем что бы до них дозвонится. Но не считая этого, с уверенностью могу сказать что здесь можно найти практически все запчасти на свою ласточку. Ко всему приятный бонус в цене, вилка и возможные варианты приятно удивляют. Да, я сталкивался несколько раз с возвратом товара, не из-за качества. Возврат происходил в этот же день и более того в этот же час. Главное соблюдать все условия. Если вы играете по правилам, то и отношение соответствующее. Рекомендую этот магазин со всей уверенностью.
Level 12 Local Expert
April 9
Хороший магазин большой выбор запчастей консультанты посоветуют на любой бюджет
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Привет Почему 4, а не 5? Во-первых, нет розничного отдела для покупки деталей с наличия - товар под заказ. А тот товар, который мне был кровь носом как срочно нужен - ожидать в лучшем случае час. Дальше - долго ждал пока освободится менеджер, хотя большой загрузки клиентами в салоне не было. Но, бог с ним, всё чистенько, опрятненько, вроде как есть туалет. Менеджеры отзывчивые, разъясняют свои действия согласно желаний клиента вполне доходчиво, это понравилось. Хотелось бы, конечно, видеть бОльшую клиентоорентированность к розничным покупателям, а так претензий нет. Благодарю
Level 2 Local Expert
April 21
Магазин огонь , нашли запчасти на мою машину , весь сиб проездил не где не было даже под заказ, а здесь за 20 минут все заказал !
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 4
Заказал натяжитель ГРМ,деталь пришла как было оговорено на следующий день, приехал оплатил,получил.всё хорошо.Спасибо ребятам.
Show business's response
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Отличный интернет магазин,я сломался в Черепаново, по телефону заказал запчасти, на следующее утро приехал в Новосибирск, забрал. Отдельное спасибо менеджеру Сысоеву Олегу. Всё четко и быстро. Успехов в развитии.
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
March 24
Все отлично! Цены подешевле чем были предложения в других местах.
Show business's response
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Очень хороший магазин. Вежливый, отзывчивый персонал и возможность курьерской доставки. Всегда подскажут , помогут, подберут по бюджету и качеству. Только к ним за запчастями на Шевроле Авео. Любимый магазин🔥
1
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Добрый день! Дорогие Дамы и Господа,  это повторное и последние обращение к Вам 30.12.2023 сделал заказ у Вас на топливный фильтр и датчик уровня воды в топливе на Киа соренто 2.2 дизель 2011года, оплатил 04.01.2024 товарный чек номер 1557709085 и 05.01.2024 забрал, 06.01.2024 был на СТО механик там снял старый фильтр и достал его из специального крепления дальше по тексту подстаканник примерил фильтр который я у Вас приобрёл он не подошёл так ка на ваше фильтре было специальная каёмка и она не давала фильтру за ходить в подстаканник для вашего понимания товарный вид фильтра и его упаковки был сохранён. Мастера на СТО работают в перчатках и что он трогал фильтр с наружи я думаю всем понятно. Так как ваш фильтр не подошёл мне пришлось заказывать новый и ещё час ждать когда его привезут. После монтажа фильтра смонтировали датчик слава богу он пошёл.  После я направился на Зыряновскую 55 зашёл к Вам в офис для возврата фильтра , вышла дамочка и стала на меня орать и не понятные мне вещи говорить потом Вышел толи старший кладовщик толи старший менеджер не представился стал тоже орать на меня они забрали у меня фильтр и дальше типа мои проблемы. Мне пришлось написать претензию  что я и сделал. Все документы я приложил к письму.  Согласно  Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.    На 06.01.2024 вы не предоставили мне товар надлежащего качества в замен того что я купил. Сегодня 12.01.2024 вы не сделали мне возврат денежных средств и продолжаете не законно удерживать мой деньги.  Это последние оповещение от меня Вам. Если Вы до 16.01.2024 не проведёте возврат моих денег то я пойду писать на Вас жалобу в прокурату октябрьского района города Новосибирска16.01.2024 и буду обращаться в суд на вашу компанию.
4
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Обратился за помощью в подборе запасных частей для автомобиля. Перезвонили через пару минут. Доступно всё объяснили и по минимальной информации помогли подобрать нужные запчасти. Отдельное спасибо Данилу. Дал много дельных советов. Автомобиль снова в строю.
1
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Коллектив хороший, работают оперативно, нашел запчасти которых нигде нет. Рекомендую. Порадовала оперативность.
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Позвонил по запчастям , ответили сразу . И сказали что менеджер перезвонит в ближайшее время. Через 3 часа поступил звонок (это ближайшее время по вашему ) . По моему запросу пришёл ответ совсе не тот который я просил . На дром база смотрел пружины . А начали предлагать совсем другие . Просил за 6500 усилиные . Предлагают простые дешёвые .
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Молодцы! Очень отзывчивый персонал! Приятно иметь дело с профессионалами! Салон рекомендую!
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 8
Хорошие цены, фирменные запчасти, заказал, приехал, забрал. +1 постоянный клиент.
Show business's response
Level 13 Local Expert
July 3, 2024
Все здорово, оперативная консультация, быстро привезли запчасти. Все понравилось, советую
Show business's response
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Заказы приходят во время, подбор запчастей осуществляют хорошие специалисты. Заказы получала здесь много раз, довольна хорошим обслуживанием. Единственный недостаток маленькая дверь под лестницей, не сразу нашла.
1
Level 4 Local Expert
April 4
Отличный сервис, с парковкой не удобно.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Приняли заказ уже поздно вечером, несмотря на то что не смог перевести предоплату (не дружу с приложениями)на следующий день запчасти были на адресе все оперативно и по цене приемлемо. С парковкой конечно беда очень неудобно асобенно в это время года, а так пришел оплатил забрал все норм!)
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Хороший интернет магазин, товар быстро приходит со склада, персонал вежливый и общительный, мне все понравилось, Советую👍
1
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Всё ничего! Заказывал детали , быстро оперативно предлагают варианты ,доставка тоже на высоте,консультанты молодцы ! Но!!! Имеется риск получить деталь со сверкой по вин коду естественно )) совершенно не подходящую на авто ,такие вот дела ! А это время ,а в некоторых случаях и деньги.
1
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Отличные специалисты, качественно и детально подбирают запчасти, обращаюсь не в первый раз.
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Обращался уже и несколько раз, лично мне сюда ехать не очень удобно, но как работают девушки на телефоне и вацап, плюс интересные предложения и по бренду и по цене. Поэтому компанию рекомендую. Не смотрят на странную политику гарантии замены не подошедших запчастей 14 дней и в не повреждённой упаковке. Тем не менее 5 звёзд.
1
Level 2 Local Expert
April 22
Всё отлично!👍 Работают оперативно, цены приемлемые. Рекомендую обращаться!🤝
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 21
Все прислали быстро, заднее стекло от tlc200, подошло как родное
Show business's response
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Отличные менеджеры всегда подскажут что да как, цены хорошие
Show business's response
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Хороший магазин, я нашёл там всё что искал.
Show business's response
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Кассир всегда грубит и снимает с себя всю ответственность, очень неприятно общается, один раз заказал свечи, кладовщик мне выдал коробку, так как у меня 6 свечей , то одна была целая вторая открыта ими же и повреждена, я взял у кладовщика свои свечи, и на меня в грубой форме накинулась кассир, что я повредил коробку, кладовщик и я сказали, что она такая и была. Думал ну с кем не бывает , эти дни или ещё что… Заказал на днях запчасти, сказали что процентов приедут в пн, весь день ждал звонка или смс, ничего Звоню, не берут Приходит смс что уже не работают и все завтра, хотя рабочее время Еду до них, захожу и естественно наблюдаю картину как кассир грубит покупателю передо мной, мол плати потом смотри, мужик резонно говорит я сейчас оплачу товар не подойдёт потом неделю деньги ждать буду, кассир говорит плати быстро вернём если что, и все в грубой форме, как будто ей все должны Но на любой вопрос отвечает это не ко мне! Прохожу я, запчасти не пришли, я говорю хочу возврат средств сделать, мне кассир с удовольствием говорит, до 7 дней возврат, хорошо я оплатил только 180₽ Никому не советую сюда обращаться, 2 раза был, 2 раза пожалел!
2
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Отличное место для покупки автозапчастей. Грамотные менеджеры. Приемлемые цены. Широкий ассортимент товаров.
2
Show business's response
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Обслуживание хорошее, но цены не очень.
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Удобное расположение организации, всегда есть парковочное место. С доставкой проблемы у них , дорого по правому и левому берегу
1
2
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Каталоги практически на все марки авто, запчасти от оригиналов до аналогов разных производителей, выбор на свое усмотрение если соображаешь или помогут квалифицированные специалисты . 2 раза приобретал не ошибся хотя модификаций было уйма
1
2
Show business's response
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Молодцы ребята,все доступно обьяснят,помогут с выбором запчастей и видят в тебе Клиента а не назойлевую муху.
1
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Справедливая организация , идет на диалог, умеет решать вопросы с возвратом по браку и возмещением денежных средств.
1
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Не отвечают Говорят много ничего не делают Отвратительно Один менеджер говорит одно Звонишь второй раз Другой говорит второе Ужасно Сроки доставки начинаются от 2 недель и больше Смотришь поставщика откуда они заказывают Доставка 5 дней Что за хрень у вас там происходит?
4
2