Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for busses, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses, used spares
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Заказывал бампер на митсубиси лансер 9. Сказали в течении 2 недель могу вернуть, если не подойдёт. Бампер тайванского производства TYG. В итоге бампер садится, но нужны доработки, чтобы было идеально. Плюс не все отверстия совпадают, опять же, это не сильно критично, доработать можно. Но меня это не устраивало, решил вернуть его назад и тут начались качели. Сначала открыли рекламацию и начали указывать мол я типо не ту запчасть заказал и поэтому сам виноват и возврат не возможен. Я им конкретно заявляю, что заводом изготовителем эта запчасть позиционируется, как аналог именно на митсубиси лансер 9. В итоге долго сними спорил, но теперь они начали ссылаться, что кое где видно следы установки. Я им говорю, так правильно я же его прислонял, как я на взгляд смогу определить, идеально он подходит или нет. В итоге они восстановили ту рекламацию и начали заново рассматривать. Спустя 4 дня присылают снова отказ со смешным ответом, типо на мой лансер идёт бампер с вырезами под туманки, а я заказал без туманок. Хотя разницы в этом вообще нет, они идентичны. Просто данный бампер считаю не хорошего качества, вот идеально и не подходит. №1233004 вот номер рекламации, чтобы не думали, что я хочу оклеватать такой прекрасный магазин. Письменный отказ на возврат оказываются присылать. Часто заказывал в данном магазине, но теперь понял, что это плохой магазин и больше в него ни нагой, отношение к клиенту не достаточно хорошее, лишь бы продать товар, а дальше делай с ним, что хочешь.
1
Show business's response
Иван Пузанов
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Хорошая компания, но есть НО!!!
Не впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда делаешь заказ на сайте автото, цена на товар указана одна, пока товар едет в пути цена меняется или доезжает до пункта Ростов-на-Дону и товар отменяется без моего согласия и появляется в продаже на складе Ростов и цена естественно выше.
Спорные чувства вызывает данная компания, вроде и хорошая, но есть НО!!!
2
Show business's response
Максим Соколов
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Ну с чего бы начать
1 персонал просто имба
2все быстро и чётко
3 там очень красиво
Ну всё советую красивое здание
Хорошие люди мне очень понравилось