Приехал в установочный цент автостёкл со своим оригинальным стеклом, установили, на следующий день пошёл дождь, солон залило водой, приехав к ним обратно, при переустановки разбили мне стекло, сказали что всё возместят, так как оригинальных стёкл у них не было я поехал и приобрёл с установкой в другом сервисе, а заказ-наряд с чеком предоставил в автотрейдинг, прошло две недели, ни ответа не привета, каждый день звоню им, они не в курсе событий и говорят что вам перезвонит старший менеджер, никто не перезванивает , стекло с установкой вышло 42.759, в итоге я два раза оплатил стекло с установкой , не советую обращаться в эту компанию, потом не кому будет предъявить ущерб
5
Show business's response
Александр Турулин
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Быстро и качественно работают, но нужно иметь ввиду, выбирать стекла лучше по-дороже. Разочаровался в качестве самого дешевого, но очень популярного стекла.
1
Show business's response
Daler Rahmonov
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Поменяли лобовое стекло быстро и качественно доволен работой отношение к клиентам вежливое огромный выбор
4
1
Show business's response
Юрий
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Устанавливал лобовое. Стекло китай, гарантию на установку дают с оговоркой на начинающуюся ржу по рамке. Демонтаж аккуратен. Ребята установщики спецы. Очередь живая и прождать можно больше двух часов, узнавайте заранее.
Show business's response
Bull
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Много чего в наличии, цены средние, качественно и быстро устанавливают.
1
Show business's response
Никита Коньков
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Хотите потерять время,деньги и нервы???- Вам сюда ! 13.04.2021 меняла лобовое стекло ,на Мазда 3,с полным обогревом,которое стоит значительно дороже ,чем без него. Уже молчу о том,что 2 раза я входила в положение ,что данная компания продаёт бракованные запчасти. Но после выявление в сентября (в связи с похолоданием ) брака в подогреве и в грубом отказе сотрудников от какого либо решения данной ситуации -пойду в суд. Так что 10000 раз подумайте ,прежде чем иметь дело с этой компанией …
5
Show business's response
Alisher Duyshenaliev
Level 8 Local Expert
December 25, 2020
Сервис действительно упал ниже некуда ... Да не... Года 3 назад было все ок. Сейчас качество хреновое, более того сейчас пытаемся сделать возврат, а они такой бред написали в ответе на претензию что весь юр отдел от смеха под стол упал... Разбираемся дальше 🤣🤣🤣 чтобы не быть голословным почитайте ответ и посмотрите на скрины))) так что с качеством у них беда... Так ещё и не возвращают деньги любыми способами.. уже пытаемся забрать месяц свои бабки у них... Вопрос в 8000 🤣🤣.
.
Всмысле по закону, у вас купили в розницу, вы нам отказали в возврате, хотя покупка была в розницу. Ваши не особенно образованные юристы сказали что я у вас купил оптом хотя на zzap.ru вы запчасти продаете ещё дешевле чем я купил у вас в ЛК более того в ЛК я указал что я розничный покупатель и цену вы мне указали розничную, а как дело дошло до возврата и более того запчасти которая по качеству откровенно говоря хреновая у которой хром сам по себе отходит и более того когда забирали со склада перебрали целых 4 коробки и только 1 более менее нормальную запчасть нашли. А как итог выше не особенно качественную запчасть вы не принимаете назад. И где вы действуете по закону?! Прилагаю фото настроек личного кабинета. А после того как я написал отзыв так эти истерички ещё и мне доступ в ЛК закрыли. 😂😂😂 Так что вопрос... Насколько хреновое у них стало отношение к клиентам.
10
1
Show business's response
Татьяна Бут
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
Позвонила 8.07.21г. Заказ принят - оплачивайте. Оплатила. Жду СМС о перемещении на удобный мне сервис. Никакой информации 10 ДНЕЙ. Позвонила. Ответ был интересный, никто так и не сообщил, когда можно заменить. Написала. Сообщили, что не было номера телефона в заказе. Пока не написала второй раз, никто не пытался связаться. Написала в 3 раз, ответ: сбой системы, вернём деньги, НО для этого нужна ваша эл. почта, чтобы заполнить бланк. Я ОПЛАЧИВАЛА БЕЗ БЛАНКОВ! ОРГАНИЗАЦИЯ - ДРЯНЬ!
4
Show business's response
Денис Борисович
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Хороший магазин когда лень в Кунцево ехать. Стекла тоже нормально клеят. Бывает косячат но случаи единичны (зимой без выдержки "отпустили" меня как-то, хотя подъезд в поклейку как после войны... Месяц стекло щёлкало, потом устоялось). Дожидайтесь 30-50 минут в тепле, после вклейки, не слушайте мастеров, не выезжайте!) Рекомендую с оговоркой.
1
1
Show business's response
Пирогов Юрий
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Отличное обслуживание. Отличное соотношение цена-качество.Покупал колодки и суппорт. Всё подошло и работает.
1
Show business's response
Мила
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Оказалось, что в этом магазине самая демократичная и адекватная цена на нужное мне стекло. Так вышло, что довелось побывать в двух местах Автотрейд- на Чечерском и на Рябиновой. В целом, работу выполнили хорошо- стекло подобрали и поставили очень быстро. Рекомендую.
1
Show business's response
Никита
Level 11 Local Expert
November 13, 2021
Ставил лобовое стекло, дороговато конечно, и очередь большая, парковку бы побольше будет замечательно, спасибо за установку.
1
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
супер быстро и четко
в кассе оплачиваешь, на складе уже готовят к выдаче, без всяких напоминаний
молодцы!
Show business's response
алексей капуткин
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Цены низкие, всегда всё в наличии, делают быстро и качественно, после замены стекла дают рекомендации
2
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Приехал на установку лобового стекла, оплатил стоимость стекла полностью!! При установке стекло треснуло и после этого началась карусель!! Езжу с паутиной на стекле уже две недели. Звоню в эту компанию мне отвечают что такого лобового стекла нет и не дают точный ответ когда оно будет!! Сервис ужасный, отношение к клиентам такое же!! Мой совет, СЮДА ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Пожалейте свои нервы!!
3
1
Show business's response
Евгений Козлов
Level 22 Local Expert
September 20, 2021
Менял здесь лобовые стекла на 3-х авто за последние 2 года! Что сказать - цена/качество на высоте! На моем крайнем авто - Smart первый раз приклеили криво (протекала вода) сегодня приехал, переклеили заново, ехал в дождь - протечек не заметил, но понаблюдаю за этим моментом!
1
Show business's response
Евгений Золотов
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Быстрый персонал, большой ассортимент запчастей
Есть маленькая парковка, место есть всегда
1
Show business's response
Jane M.
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
2 месяца назад треснуло лобовое, меняла в районе Красногорска. Нагрели и по цене, и по качеству, даже по стране производства-обманули. Стекло на морозе вновь треснуло. Пришлось искать новую организацию. В сервисе Мерседес «FanTaz», кстати, тоже советую) посоветовали ребят из Автотрейд на Рябиновой. Пришла в восторг, во первых: чистое помещение, везде порядок. Ребята с золотыми руками, за 40 минут мне сняли и установили новое лобовое стекло. Огромный выбор, быстрая и качественная работа, а главное-самая лучшая цена. Спасибо огромное, осталась очень довольна качеством. Мастера-великая находка. Спасибо, ребята. Всем буду вас советовать🙏🏾👍🏾
2
2
Show business's response
Павел Леонидович
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Приобретал ролики на мотор от Тойоты )
Соответственно вин номера не было . Приехал, объяснил ситуацию. Ребятки пошли на встречу и оформили возврат .
Отличная компания. Рекомендую!
Show business's response
Игорь Черенков
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
И продают и меняют секла сами, большое наличие и выбор, клиентов предупреждают, если небольшие сколы или царапины, если более серьезные повреждения сами отказываются ставить.
1
Show business's response
Серёга
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Поменял стекло. Работу сделали быстро, и качественно. Правда пришлось постоять в очереди, запускают на Рябиновой по 3 машины, делают их +/- за час.
Из плохого, стекло выбранной мной фирмы AGC было со сколом, по телефону общему не проверяют при записи, т.к. продавать машину пока не планирую, отказался от такого экземпляра, в наличие было китайское XYG, его и поставил. Нормальное качество и цена, неделя прошла, пока доволен. Поскольку при мне приехал так же человек из области на примерку, а стекло на складе оказалось с трещиной, нужно учитывать этот момент при записи. Как минимум заняв очередь на замену (она там 'живая'), не поленитесь, зайдите к менеджеру/кладовщику и проверьте, что со стеклом, которое собираетесь ставить. Это видимо специфика дела, бывает.
1
1
Show business's response
Александр Аришин
Level 22 Local Expert
June 10, 2022
Хороший выбор запчастей. Качественная и быстрая установка автостекл.
Show business's response
Степан Хильман
Level 9 Local Expert
March 13, 2022
Тихо, мирно, быстро, понятно, доступно.
Из минусов: мало место для ожидания! Прохладно.
3
Show business's response
Александр Мордас
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Через сайт заказал стекло, ехал через всю Москву чтобы поменять, приехал в 18:05,а мне менеджер говорит, что не успеем , приезжайте в следующий раз. Если вы так относитесь к клиентом, то у вас наверное их много. Больше не буду обращаться в вашу компанию и не буду советовать вас своим знакомым.
1
Show business's response
Андрей Мишкин
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
В принципе стекло поменяли. Но! Мастер оборвал все пистоны крепящие пластиковую нанель трапеции стеклоочистителя. Оборвал уплотнительную резинку на той же панели. Не вставил до конца оба боковых молдинга лобового стекла. Пришлось тыкать носом. И шлангом от пылесоса поцарапал капот. Мастер молодой светлый лысеющий парень. Руководству наказать бы рублём колхозника. Отношение к работе отвратительное.
1
Show business's response
Дмитрий Ю.
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Забирал стекло на Toyota Hilux surf. Работники руки в брюки, на складе никого нет. Не дружелюбно. Даже скотчем отказались перемотать разорванную пленку. Сотрудникам явно по барабану, на репутацию фирмы!!! К девушке в офисе претензий нет, адекватный сотрудник.
1
Show business's response
Алексей Бреев
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Положительные эмоции от центра,наличие запчастей, цены,аккуратность мастеров, очень приятно, спасибо!
1
Show business's response
Дмитрий Васильев
Level 12 Local Expert
July 2, 2021
Хотел установить стекло на ул. Рябиновая, но сотрудник сказал, что место есть на Варшавском шоссе и главное, приехать туда до 19:00.
Простоял два часа в пробке и по итогу мне сказали, что рабочий день окончен и менять мне стекло сегодня не будут!!!!
Прежде чем сажать за колл центр- отстажируйте своих менеджеров по информации о работе сервисных центров!!!!
3
Show business's response
E. S.
Level 17 Local Expert
August 29, 2021
Можно купить там запчасти, но я приезжала ещё и стекло поставить- не понравился конвейер, длинная очередь и очень пыльная зона обслуживания, где клеят стекла, а зоны ожидания нет вообще, все бегут туда из-за низких цен, но неоправданно потеряете много времени, живая очередь.
1
Show business's response
Александр М
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Нужно было заменить лобовуху, оставил на сайте свой номер телефона, перезвонили в течении 5 минут, подобрали стекло и ближайшую точку
для замены. Порадовала цена стекла и самой замены. Удобно что, без записи а в порядке живой очереди, заменили минут за 30!!!!
1
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Плюсы:
- оплата картой;
- 2% скидка при заказе по телефону;
- большой выбор стекол в наличии;
- быстрая работа установщиков.
Минусы:
- работают ужасно неаккуратно. Мне исцарапали жутко крышку багажника, меняя заднее стекло на универсале. Пришлось перекрашивать.
- стекла XYG преднапряженные. Ставил 25 ноября. 6 декабря стекло лопнуло в крошку при движении по ровной дороге на скорости 110 км/ч
- на гарантию не рассчитывайте. Мой случай негарантийный, поскольку трещины "разбегались из одной точки". Но стекло всегда лопается всегда из центра напряжений! Поверхность была ровной, без лунки. И тем не менее.
- от безысходности тут же поставил такое же. Установщик на моих глазах сухой(!) тряпкой прямо по засохшей грязи расчистил на окрашенной поверхности пятачок для скотча. Лак царапается только в путь, как наждачкой потёр. Ну как так?
Больше не поеду сюда. Машину жаль.
8
1
Show business's response
Товарищ Хэлл
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Менял прошлой осенью лобаш на праворульном "японце". Нашёл стекло на него здесь и ещё в паре мест, но в этом сервисе цены ниже были.
Сделали всё быстро и аккуратно.
2
Show business's response
Наталья Сидорова
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Замечательные сотрудники, вежливые! Отличное место. Помогли!
Show business's response
Владимир Талецкий
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Захотел поменять стекло. Узнал цену и сроки. Сказали есть по адресу Поречная 10. Приехал. Менеджер потерялся где-то минут на 30. Стекло оказалось колотым. Предложили оплатить под заказ. Оплатил. Через 2 дня пришло сообщение, что стекло на адресе. Сегодня приехал, а его нет. Решил вернуть деньги и больше не связываться! Шарага!
3
2
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Менял лобовое стекло. Записался по телефону, на следующий день потратил ровно столько времени, сколько нужно для этой процедуры. Не рвачи, объяснили, что стекло, которое дешевле, совсем не хуже того, что дороже в 3 раза! Хотя могли и промолчать, выбирал сам.
1
Show business's response
Boris
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
25.09.2021 обратился в установочный центр на Днепропетровской 5, заранее внеся аванс 100% за лобовое стекло
В 13.00 был установочном центре, который расположен в здании многоэтажного гаражного комплекса (3-й этаж). Никаких вывесок и понятной информации как туда добраться.
Хаос начался уже у ворот установочного центра. Куча припаркованных машин, многие из которых приехали в другие сервисы на 3-м этаже. Постоянно кто-то не может проехать, поэтому все сигналят и наводят панику.
При обращении к мастеру-приёмщику получил ответ, что ждать 2,5 часа из-за очереди. Я спросил, а почему нет записи... Ответ гениален "...т.к. клиенты не приезжают вовремя". Я сказал, что у меня нет времени ждать, поэтому потребовал выдать мне моё оплаченное стекло, чтобы поехать в другой установочный центр. Минут через 15 мне показали моё стекло... Упс! На стекле был обнаружен скол 2-3 см! Это как?! Ребята, я оплатил стекло и как минимум надо было проверить его после оплаты. Я 1 час ехал к вам чтобы узнать, что у вас очередь на 2,5 часа, а моё стекло разбито.
Далее я оформил возврат и тут ещё прикол - возврат происходит в течение 10 дней! Полное фиаско!
Отвратительный сервис на уровне 90-х годов с привычной толпой и общей неразберихой. Установочный центр выглядит как гаражный сервис этого же периода.
3
Show business's response
dmitry_musti10@mail.ru
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Заменил в этой конторе лобовое стекло. Машина простояла 3 дня без движений, на ровной площадке, как советовали «специалисты». После, когда поехал, услышал свист, как-будто дует откуда-то. На следующий день, потеряв деньги на работе, вновь поехал в их организацию, где мне ни чем помочь не смогли, и в один момент я увидел, что просто не закрепили пластиковые накладки с боку лобового стекла, которые воду отводят. 🤷♂️ Вот собственно и вся проблема. Халатно относятся к своему делу. Не рекомендую, хоть и написано много хороших отзывов.
6
Show business's response
Константин Евдокимов
Level 12 Local Expert
October 19, 2021
Пацаны работают быстро, четко и вообще без проблем. Менял на 5-ке БМВ лобач. Красавчики! Ниче нигде не оторвали, не испачкали и сделали качественно!
1
Show business's response
Макс
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Хороший магазин, но есть одно НО! Не можешь ты посмотреть и пощупать товар, пока не оплатишь его! Поэтому сначала оплатить нало, потом убедиться в том, такая ли эта деталь, а только после, в случае, если это не подходит можно вернуть
2
Show business's response
Враждебный Тролль
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
В целом претензий нет, кроме дикой очереди, которую приходится «караулить», чтобы не прозевать, ибо никто не вызовет когда подойдёт очередь. Ждёшь сам, занимаешь очередь тоже сам. Ждать очереди тоже негде, только в машине.
4
Show business's response
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Менял заднее стекло после беспредельщиков-тонировщиков с Мытищ под названием tonerglass, которые убили мне его в процессе переделки своих косяков. А ребята с Автотрейда на Рябиновой красавцы очень быстро стекло поменяли, теперь обогрев работает, стекло хоть и SAT китайский, но встало как родное, ничего не протекает, все норм, сразу в тот же день под ливень попал, заодно проверил. Рябиновую рекомендую!
1
3
Show business's response
Олег В.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Приехал заменить стекло.. Заранее позвониил. Сказали живая очередь. В день замены ещё раз позвонил. Говорят приезжайте до 19.00.приехал в 16.00. Говорят что сегодня не получится. Приезжайте завтра.
Вообщем сервис из 90- стых.парковки нормальной нет. Лужи не пройдёшь.
Не рекомендую.
4
Show business's response
Святослав
Level 21 Local Expert
August 12, 2020
Возможно, стёкла устанавливают и нормально.
Но вот компания по сервису и клиентоориентированности застряла где-то в 90х.
Заказ XXAFS.
Позвонил на общий официальный номер КЦ, уточнил наличие товара по заказу в конкретном центре (Рябиновая). Далее, так как была уже вторая половина дня, а этот центр - основной, спросил какая очередь и есть ли возможность успеть сегодня установить. Сотрудник сказал что уточнит информацию и через 5 секунд сообщил что нет ни единой машины и можно смело подъезжать до 18:20. Приехал в 17:40, через час после звонка, отпросившись с работы. Центр полностью забит авто, сотрудница сказала что сейчас в работе 6 машин и весь день с 10 утра у неё полная загрузка; более того она сообщила что сегодня у неё никто не узнавал что-то по загрузке - и если мне так сообщили по телефону «сами разбирайтесь с ними». Перезвонив в КЦ сейчас, мне сказали что куда-то передали инфо и помочь ничем не могут. Итого у меня 1 час на дорогу туда, минимум 2 по пробкам обратно, стёкла нет. Кто хочет окунуться в мир 1998 года - добро пожаловать :)
5
Show business's response
Валерий Калинкин
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Склад магазин. Мне , как оптовику все нравится. Большой выбор, легкий возврат. Быстрое получение. Есть доставка
1
Show business's response
Aleksandr. M.
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Пользуюсь услугой замена стекла уже не первый раз у ребят с Автотрейда(Химки, Заречье(рябиновая). Ребята свое дело знают, рекомендую!!! Только звоните сначала, узнавайте наличие стёкол. Гарантию дают, работают быстро, профессионально! 10из 10!!!
2
Show business's response
Сергей Дерницын
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Заказал лобовое стекло с установкой по телефону приехал на ВДНХ установил, уплатил и удивился,я спросил кто мне устанавливал что зазоры между кузовом и стеклом большие и резинка уплотнителя не прилегает к кузову, он мне отвечает все нормально так и должно быть. Господа не заказывайте и не устанавливай стекла в этом (салоне)
3
1
Show business's response
Михаил М
Level 25 Local Expert
October 7, 2020
Непонятная контора. Головной офис не в Москве. Сдать не бывший употреблении товар невозможно. В авторуси, например, чтото не то купил по ошибке есдать можно за 10 мин. Эти же отбрехиваются типа с юристами. Купил у них фонарь китайский для аутлендера. На 3 день пришел сдавать, не пригодился тупо. В общем не взяли, навязывали обмен на машинное масло. В общем видео как сдать пытался и переписка и ответы есть. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!! Надо бы еще компетентным органам поинтересоваться, откуда они товар берут и каким образом деньги принимают на непонятные фирмы. Названия похожи а инн разные
6
1
Show business's response
Виталий П
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Быстро и все в наличии. Едиственное обшивку боковых стоек не снимают. Стекло клеил перед продажей, решил снять видерекистратор, который был со скрытой проводкой, оказалось, что обшивка приклеилась на герметик. Аккуратно разобрать не получится. Пришлось резать провод и вытягивать
2
Show business's response
alexkh68
Level 9 Local Expert
August 24, 2020
Мне понравилось! Все быстро и аккуратно. Стекло пока полностью оценить не могу, нужно чуть поездить. Специально ставил AGC, хотел Pilkington, но не было в наличии, вроде нормально и это тоже премиум сегмент. Цены более чем адекватные. Была небольшая заминка, в связи с освоением новой компьютерной программы, но общее впечатление это не испортило. Был опыт установки Benson - пришлось менять на Pilkington, потому что искажение было такое, что болели глаза и голова.
4
2
Show business's response
Ольга Ускенбаева
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Цена хорошая, но когда тебе пробивают деталь не для твоего автомобиля и приходится ехать через всю Москву для обмена, выходит дороже. Намного дороже! Почему такая невнимательность? А самое главное, вы не несёте за это ответственность! Кто мне возместит время и деньги?