Продали НЕ РАБОЧИЙ ролик натяжителя, установив запчасть и обнаружив неисправность, повез ее на замену в этот же день .Запчасть забрали на экспертизу, которая проводилась практически месяц. Ну и соответственно ответ пришёл, что запчасть рабочая и если вас что-то не устраивает обращайтесь в суд. Уставливаю запчасть повторно ну мало ли в вдруг, амортизатор три раза отжался и на этом всё, заклинил. Деньги на ветер. Выводы делайте сами, стоит ли обратщаться в компанию, где бракованный товар вешают на покупателя, ведь можно попасть и на гораздо большие деньги.
2
Show business's response
Сергей Бяхов
Level 13 Local Expert
January 31
Не плохая компания. Огромный выбор запчастей, разного производителя и качества. Соответственно и разная ценовая категория. Каждый сможет подобрать по своему кошельку. Удобный заказ по телефону+ скидка 2%. Рекомендую 👍
Show business's response
Андрей Самыко
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
8.12.2023 звонил узнавал по поводу запчасти, сказали в наличии нет нужно заказывать. В этот же день 8.12.2023 приехали в сам магазин что бы сделать заказ. После оформления и оплаты сказали что 11-го или 12-го заказ приедет и нам позвонят, 12-го числа нам так никто и не позвонил, но это ничего страшного доехал сам до магазина узнать что с заказом. Услышал ответ, машина с 7.12.2023 не ходит из-за морозов, я говорю, что же вы сразу не сказали заказ был сделан 8-го, а машина не ходит с 7-го, для чего тогда говорить что через два дня придет, можно же было сразу сказать что в связи с морозами машина к сожалению не ходит, дак они обнадежили что придет, все ни чего я заказал мотор отопителя салона, как то не комфортно с несовсем хорошо работающим в мороз ездить, ечли бы предупредили что пока не возят я бы в другом месте поискал, а так понадеялся. А еще поразил ответ менеджеров на вопрос (дак мы заказ 8-го делали почему сразу то не предупредили? Развели руками и безразлично ответили, ну как узнали так и сказали). Вот такое классное у нас отношение в Канске в Автотрейде к клиентам.