Всех приветствую! Купил в данной фирме радиатор фирмы "Sat",для автомобиля Хонда Цивик Ферио, предоставив им номер кузова. Когда начали устанавливать,обнаружилось,что крышка радиатора от старого радиатора,не подходит. Потом поехал купил крышку фирмы "Sat" в этой же фирме и она снова не подошла,хотя они утверждали,что точно подойдёт! Диаметр горловины радиатора намного больше. Позвонил в автотрейд и они сказали, что мы не можем решить проблему дистанционно и вам нужно приехать на машине. Как я приеду на машине,без крышки радиатора, когда радиатор установлен и антифриз залит????!!!! Пришлось подтачивать горловину до нужного размера,так как данная фирма решать проблему отказалась!!!P.s: Не берите радиаторы фирмы "Sat" в данной фирме!!!
1
Show business's response
Андрей Каргин
Level 9 Local Expert
September 25
Для замены лобового стекла, разбирают пластмассовые элементы как попала, вероятно не знают как это делается, сломали накладку наружнюю, заглушки сломали, а потом залепили на герметик, и в оконцовке по их вине я влетел на крупную сумму что бы купить наружнюю накладку, а старую сварили космофеном трещина видна и сказали :ну ничего страшного подмажут подкрасят сделаете! Вобщем так вот там! Знал бы в жизнь бы не поехал туда!!!!
Show business's response
Алексей Корнеев
Level 5 Local Expert
June 24
Устанавливал у них лобовое стекло. Стекло поставили быстро, рамка стекла оказалась подгнившей , всё зачистили покрасили, за отдельную плату соответственно. Ни где не бежит ,не дует ,молодцы . Единственный косяк,сломали клипсы на пластиковой защите около дворников. Спросил ,что с клипсами,говорят так и было😂 от этого и оценка такая. В остальном всё быстро и качественно,удачи
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
October 8
Вежливый и понимающий персонал, помогли подобрать запчасть. Супер, всем советую. Лучший магазин в нашем городе!!!
Show business's response
Никита Владимирович
Level 8 Local Expert
February 22
Магазин запчастей . Основной уклон магазина на китайскую фирму SAT , в наличии огромный выбор запчастей .
Здесь можете купить собрате стекло , здесь же заменить , все делают быстро .
Из минусов навязывают услугу антикор - отказавшись не предоставляют гарантию на замену стекла .
1
Show business's response
Сергей Семенченко
Level 16 Local Expert
October 21
Замечательный сервиз в наличии множество запчастей на разные виды автомобилей. А если нет какой-нибудь запчасти её доставят в кратчайшие сроки.
Show business's response
Александр Андреев
Level 11 Local Expert
April 4
Обращался несколько раз, по запчастям Субару, нету не вналичи не под заказ, персонал вежливый, иногда большие очереди на выдачу на складе
Прошёл почти год... дополняю отзыв, магазин стал лучше, запчасти появились, хоть и под заказ, обращался многократно, все подошло, и ходит отлично, поэтому меня свое мнение в лучшую сторону, рекомендую
Show business's response
Роман В.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Приехал поменять лобовое стекло, обошлосьс заменой шесть тысяч, послеснятия обнаркжилась коррозия на одной стойке и сверху, попросили еще две с половиной тысячи иначе гарантии не дают, я так думаю если беретесь заменять стекла естественно корозия будет , должно входить в комплекс, прошу вернуть деньги компанию2,500 это коррозия , за не компетентность сотрудников и не грамотный подход, ведьтолько у новых авто не будет коррозии, дак они и не меняют стекла только после аварии, прикладываю фото, после установки сколько будет гарантия? Могу я надеяться на возврат? Стекло менял 14 декабря, стекло стоит 4.500,работа 1.500 а коррозию снять 2.600,не дороговпто за пятнадцать минут работы? За коррозию я и пишу возврат?
3
Show business's response
Warwara
Level 4 Local Expert
July 3
Обратился к менеджеру с просьбой купить воздушный фильтр для Suzuki Solio. Девушка очень долго искала в компьютере требующийся фильтр. После долгих поисков, без слов протянула квитанцию. Оплатил. Получил со склада. На СТО примерили фильтр- фильтр не подходит. Приехал сделать возврат. Девушка менеджер без эмоций и без извинений оформила возврат. Я 20 минут простоял в духоте у пункта выдачи. Со стороны работницы не было ни извинения ни сожаления , в том что мне не удалось купит нужный фильтр. Работники относятся к клиентам с пренебрежением , без должного внимания. Неприятный осадок на душе после посещения .
Постараюсь не обращаться в это предприятие….
Show business's response
Юрий Никитин
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Очень быстро обслужили, компетентные советы. Быстрая выдача оплаченного товара. Выбор между производителями запчастей. Разумные цены. Сразу весь комплекс работ и услуг.
Show business's response
Виталий Дм
Level 18 Local Expert
July 24, 2023
Пришел узнать про замену стекла, 3 минуты в очереди, узнал, оплатил. Через 3 дня смс пришла "заказ доставлен, можете забирать". Как забирать, если у меня и установка оплачена? Звоню-не взяли трубку (30мин до закрытия), автоотвечик сообщил, что перезвонят. Не перезвонили. На следующи день сам позвонил им, спросил-сказали приезжай на установку в порядке живой очереди (за это минус 1 звезда). Приехал, подождал минут 15 и заехал на установку. В целом я остался доволен.
Show business's response
П В
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Заказал вентилятор отопителя салона. Оплатил. Позвонили , приехал забрал. Установили, буквально отработал неделю, т. е, как неделю, изредка включал и всё за свиристель как не нормальный. Короче вскрытие показало, что двигатель собран вообще не знамо как, вал якоря болтался прямо в подшипниках,потому-что был меньшего диаметра люфты и осевой и поперечный, щётки лишь краешком цепляли коллектор, сам корпус двигателя болтался в пластиковом корпусе. Конкретный брак. Вот и думайте, чем там торгуют.
3
1
Show business's response
Дмитрий Горохов
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Большой ассортимент запчастей по приемлемым ценам+ вежливые и всегда готовые оказать помощь продавцы. Быстрое и качественное обслуживание.
2
Show business's response
Анна Петракова
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Раньше был хороший магазин автозапчастей,сейчас же как не приедешь нет запчастей, даже на заказ. А если есть что то по мелочи ито SAT. Не хотят видимо заморачиваться,запчасти сейчас дорогие. Вобщем не советую этот магазин,только время своё потеряете.
1
1
Show business's response
Владеющий миром
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительное отношение к клиентам если хотят вернуть товар... Администрация никак не реагирует на претензии и не отвечает на письменные жалобы... Обещают в случае бракованного товара сразу вернуть деньги, а по факту приходится при возврате ждать у моря погоды уже почти месяц... Приходится жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор... Если вы проездом или не живете тут, то не советую у них что-либо покупать из-за контрафактной продукции которую они сами востанавливают а потом в случае брака отказываются забирать обратно...
5
2
Show business's response
Иван Одинцов
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Лучшие запчасти на иномарки, много что есть в наличии и на заказ что угодно можно найти. Самые низкие цены в городе!)
2
Show business's response
Bugor747
Level 16 Local Expert
September 20, 2022
Позвонил, спросил про замену лобового стекла. Сказали, что оно есть в наличии и установка будет стоить 7000. Хорошо, спасибо, согласен. Приезжаю. Картина. Персонал бегает курить. При чем курят тут же у здания с открытыми дверьми. Весь запах естественно идёт в помещение. Клиент на втором месте после соски. Вежливости в обслуживании нет, от слова совсем. Разговор "через губу". Хорошо, спасибо, идём дальше. Спрашиваю про гарантии. Отвечают, мол если снимем стекло, а там будет ржавчина, то гарантии не дадим!!! Ребята, то есть вы снимаете стекло, а потом может оказаться, что гарантию не дадите??? Они мне в ответ, как эти, двое из ларца, аааагаааа))) Ладно думаю, машине 7 лет. Из них она только два в России. Снимайте, меняйте. Посидел, подождал. Через часик говорят:"Доплатите в кассе 800 руб." За что???? "Мы вам там ещё какую то резинку посчитали...." Пара пара нам, как говорится. А если у меня нет денег больше??? А если я не согласен был???
В общем "спасибо" за сервис. Больше к вам ни ногой.
13
6
Show business's response
Василий Морозов
Level 10 Local Expert
February 15
Хороший магазин-склад, за всеми запчастями что приходил-были в наличие. Хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Сергей Погожев
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Впринципе самое адекватное место что называется цена и качество, вежливый грамотный персонал минусы есть в том что не все запчасти есть не только в наличии но и на заказ, особенно на редкие марки машин
3
3
Show business's response
Николай .
Level 9 Local Expert
January 30
Из + это то что большой список позиций в наличии.... Из - это расположение. Но такой склад в город не перенести.
1
Show business's response
Сергей Метлов
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
В последенее время не такой большой выбор, в первые столкнулся с отсутствием товара, только на заказ, предложили ждать около 10 дней.
2
Show business's response
Василий Истомин
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Удобно, что всегда все есть по наличию. К сожалению, не обслуживают авто на месте
1
1
Show business's response
Роман Борисов
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Менял лобовое стекло, при замене лобового стекла парни в своих ботинках вставали на порожки пластмассовые возле передних дверей, соответственно они их расцарапали изшоркали, мало того еще и не протерли, эстетический вид автомобиля при открывании двери упал , стекло вклеили хорошо, ну можно же было заклеить хотябы скотчем их потом топтать….
6
2
Show business's response
Кирилл Назаров
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
При замене лобового стекла отрезали шлейф антены на сигнализацию, уронили что-то в моторчик отопителя и еще крепление телевона приклеели по центру стекла. В общем качество работ отсутствует на проч
3
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Нормальный автомагазин. На сервисе лечил сколы на стекле лобовом , тоже все нормально и не дорого .
Show business's response
Максим Ч.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Бракованные запчаси не возможно сдать обратно деньги тоже не вернешь! Не кому не рекомендую брать в этом магазине запчасти!
3
1
Show business's response
Дези Пахомова
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Хороший,вежливый персонал. Объяснили куда подойти и как пройти. 👍
1
Show business's response
Евгений Красевский
Level 12 Local Expert
March 28
Цены на сайте и в магазине бывает не совпадают в большую сторону.
Show business's response
Валерий Хлебников
Level 4 Local Expert
January 5
Хорошо обращаешься и почти все запчасти есть в наличии
1
1
Show business's response
АбаканТомск ТомскАбакан
Level 19 Local Expert
September 12
Отлично быстро
Show business's response
костя гончаров
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Китайские запчасти, что тут скажешь. Иногда хорошие, иногда нет. Лотерея вообщем. Персонал адекватный, понимает чем торгует. Чистинько опрятненько. Оригиналами вроде тоже торгуют. А да чуть не забыл, в каталогах данной фирмы есть ошибки, на фото одно а описание от другой позиции.
2
3
Show business's response
Александр Фоминцев
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Магазин здоровый, а в наличии много чего нет.
Для сравнения в авторитете я чаще находил нужные запчасти.
3
Show business's response
Николай Вербицкий
Level 6 Local Expert
July 21
Нормальный магазин. Но бывают проблемы с дозвонами. А в остальном проблем нет.
1
Show business's response
Константин Усинцев
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Менеджеры молодцы . но рабочий персонал , такое чувство что не ели месяц , дикие собаки . менял стекло здесь , зеркало не приклеили , заглушки с жабо не поставили .одним словом , больше не поеду , ещё 600 р сняли , за то что щеткой по граням прошли , коррозия типа . В красноярске менял стекла таких проблем не было . Что самое интересное купил стекло в трейде в крае привез сам . А когда обратился к ним , сказали 14 дней ждать . Одним словом . Есть сравнение как в крае работают и как здесь . НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
3
Show business's response
юрий дума
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Не очень профессиональный персонал. А осортимент достойный.
1
1
Show business's response
Viniamin5510
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Всегда здесь запчасти покупаю, невысокие цены
1
2
Show business's response
денис чернов
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Всегда все могу купить в этом магазине, цены дешёвые и соответствуют качеству товара, покупаю в основном расходники и так по мелочи.
3
Show business's response
вардан киракосян
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Качество запчастей конечно отвратительное!! ( все работает на 50 /50) , цена далеко уже не дешевые!!, возврат практически отказываются принимать!! , персонал невежливый далеко!! вот и делайте выводы
3
2
Show business's response
Василий Т.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Отвратительная контора. Купил у них онлайн стекло, при этом заверили, что все будет в порядке, стекло новое и т.п. Когда приехал на установку, встретился с абсолютно некомпетентным персоналом, менеджера по стеклам пришлось ещё ждать, т.к. он где-то гулял в рабочее время. После оплаты установки, постановки авто в цех и прождав 30 минут, выяснилось, что стекло разбито. Другое могут доставить только из Иркутска в течении "от 15 дней" и доплаты в 2 тысячи. В общем прокатал время и бензин в пустую (ехал из другого города). Не рекомендую связываться с данной конторой, лучше обратитесь в другие организации.
5
1
Show business's response
Рома Осипенко
Level 2 Local Expert
October 19
Лучший магазин 👍
1
Show business's response
Вячеслав Пульников
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Любимый магазин автозапчастей, любимый Sat и отличное обслуживание👍
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Цены огонь! Всегда все есть, рекомендую
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 13
Хороший магазин и качество обслуживания.
Show business's response
Андрей Кривенко
Level 8 Local Expert
March 9
Нормально! Счастья Вам и здоровья!
2
Show business's response
Ви
Level 9 Local Expert
November 16, 2021
Не очень остался доволен работой этого магазина в Ачинске.
Заказывал стекло, оплатил, после ожидания сказали что стекло пришло битое и больше не будут брать заказ.
Предложили ехать в Красноярск в Автотрейд и там покупать и устанавливать
3
1
Show business's response
100-d 1.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Отсутствует связь по телефону, отвечает только колл-центр в Крск. Нет записи в сервис. Приходится ездить "в живую очередь" через весь город, тратить время, подстраиваться на работе и тп. Т.к. приезжаешь в 12, а свободно лишь к 18. И так несколько дней. Такого свинского отношения к клиенту уже давно нет даже в госструктурах, на почте и в сбере... Вы клиентов специально отваживаете от сервиса, они вам не нужны??? Почему не сделать запись по телефону...
6
2
Show business's response
Ибрагим Голицын
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Красивая вывеска с отвратительным содержанием.
Вместо договора купли-продажи подсовывают договор поставки, чтобы не отвечать за разгильдяйство.
Заказанный товар со 100% предоплатой идет около месяца. Посылка из Китая быстрее приходит, причем с бесплатной доставкой.
На звонки отвечает только контактный центр, который ничего ни о чем не может сообщить. Тупо переводит звонок в другое подразделение, где не берут трубку и не перезванивают.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ. ФУФЛО.
7
Show business's response
Никита Ольховский
Level 15 Local Expert
November 11, 2022
Качество запчастей Китай полный,чтоб там не купили,либо не подходит либо не на долго,больше ничего в нем не покупаем
2
2
Show business's response
Тимофей Агафонов
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Всё сделали хорошо, стекло лобовое поставили как и хотел но только почему-то стало оно белыми пятнами и разводами какими-то. Приедут с Санкт-Петербурга поеду в гости
2
1
Show business's response
Виталий Абрашкин
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Выдали изначально бракованную переднею стойку на тойоту. Почему изначально? Покупал две, когда приехал в автосервис мастер открывая коробки, обратил мое внимание на то что одну коробку вскрывали, при дальнейшем осмотре стойки выяснилось, что она в нерабочем состоянии. Однозначно нерабочую стойку подменили сотрудники магазина. Мне пришлось потратить свои нервы, время и конечно деньги на ее замену. Будьте внимательны!