Avtotreid
228 reviews
May 18
Обратился с заменой лобового стекла на додж караван. И меня потрясло. Сервис на вышем уровне!!! Ребята просто молодцы!!! Быстро и самое главное качественно!!! Спасибо!!! Буду обязательно советовать друзьям и просто знакомым.
2
September 16
Работают профи, первый заказ делал в магазине, быстро подобрали несколько вариантов на выбор, при этом рассказав все плюсы и минусы запчастей, остальное заказывал через сайт, всегда перезвонят, проверят подходят ли выбранные мной запчасти на мой авто, если не подходят всегда предложат альтернативу
Огромное спасибо
September 26
Все замечательно, сотрудники вежливые, все организовано. Цены реальные, доступные. Самый лучший вариант по поиску и приобретению запасных частей. Развитая сеть.
June 15
Прекрасный сервис ,живая очередь, сотрудники всё сделали быстро и качественно, посмотрел телевизор в комнате ожидания, замена лобового стекла длилась не более 40 минут. Кстати пока меняют стекло можно в соседнем заведении перекусить шашлычком.
3
October 12
Персонал старается, но получается так себе. Отдельные вопросы к женскому персоналу. У меня первая тачка, я взрослый начинающий водитель, зачем неврно и с выпученными глазами смотреть и задавать острые вопросы. В общем с отношениями к покупателям поработать следует.
August 28
Отличная компания. Позвонила, проконсультировали, сказали цену. Приехала, сделали все отлично. Второй раз пользуюсь и всё просто супер.
1
1
October 15
Менял стекло лобовое,все очень понравилось!!!обслуживание и качество,так что могу посоветовать,чисто,очередей небыло,по крайней мере,в будний день
June 18
меняем лобовые стекла только здесь, потому что качество работы всегда на высшем уровне, персонал вежливый, помогут, подскажут.
3
August 8
Отличный не дорогой автомагазин!!! Делают всё быстро и отношение приятное! Вежливые консультанты
July 17
Когда меняли стекло на машине - сломали молдинг, зеркало приклеили не на клей а на стекольный герметик - меньше чем через год зеркало отвалилось - обратился по гарантии, приклеили так же на герметик, в этот раз отвалилось уже через неделю. Снова приехал клеить - мастера занимаются своими делами, жду уже 20 минут. Филиал в Бердске
October 29, 2023
Отличный магазин, всё что желаеш для авто и цена впечатляет, хочеш оригинал подороже, хочеш не оригинал подешевле. Приветливый,грамотный персонал.
Авостекла тоже всех калибров и цены интересные.
1
October 31
Быстро, удобно, практически все необходимые детали в наличии. Качество запчастей марки sat, на мой взгляд стало лучше и ассортимент расширился (на специалист это лиш моё субъективное мнение)
May 27
Профессионально и качественно. Все поставлено на поток. С точки зрения дилетанта, работа делается молниеносно.
3
November 25, 2023
Хороший магазин, но на мои тарантайки не все имеется, парковка есть, очередь не большая, цены приемлемые по качеству выбор есть решайте сами что брать. Удачно поменял лобовое стекло, процедура заняла 30-40 минут.
3
September 30, 2023
Всё просто супер! Отличное обслуживание. Великолепное знание своего дела всего персонала. Консультации на высшем уровне. Если есть проблемы с автостёкломи( фры и т.д.), обращайтесь в "Автотрейд"...👍
2
June 10
Менял лобовое; записался заранее; назвали цену, всё совпало при оформлении заказа. Пришлось подождать очереди, но недолго. На всё про всё ушёл примерно час. Всё хорошо.
July 14, 2023
Качество супер. Очень доброжелательный персонал. Адекватные цены. Очень классно, что открылись в Бердске, так как с Академа в город было ехать далековато, а теперь просто класс. Рекомендую.
4
November 6, 2023
Сотрудники компетентны доброжелательны и очень отзывчивы .выбор запчастей широкий.максимально быстро решают все вопросы!!! рекомендую однозначно.
3
May 18
Спасибо, быстро помогли 9 мая с запчастями. Доброжелательный персонал.
June 11
Стекло поставили хорошо и быстро. Весь процесс поставлен на поток. Одновременно по несколько машин делают.
1
July 10
Отличный магазин и отличный персонал 👍 всегда всё есть в наличии
March 6
Заехал по запчастям для своего табуна. Все быстро нашли , выдали заказ. Цены приемлемые. Многие позиции дешевле , чем у других. Рекомендую
October 22, 2023
Культура обслуживания, бич российских компаний - проблема и для Автотрейда. Через веб-сайт компании что либо заказать невозможно, только через звонок, на который мне ответили, что обязательно перезвонят. Ждал две недели, позвонил сам, в ответ - ну если у вас не получается по телефону, может стоит приехать в магазин?
Приехал в магазин, заказал что было нужно, дождался когда товар доставят туда же, поехал за ним. На выдаче отправили в отдел продаж, представитель которого, видимо накануне дав обет молчания, долго вертел мои бумажки, а потом безмолвно их вернул мне. Я спросил - можно получать? Утвердительный кивок в ответ.
Отстоял ещё одни 15-20 минут на выдаче (не один я оказался такой умный, приехав в субботу) - когда дошла моя очередь, оказалось, что с моими чеками всё равно что то не так. Я ответил, что только что был в отделе продаж, куда так же отстоял минут 15 в очереди. Из отдела продаж, куда эту информацию передали, послышался крик - мужчина врëт! Я, мягко говоря, сильно удивился такой бойкой способности менеджера устанавливать вру я или нет. Наконец выяснилось, что другой менеджер отправил меня в кассу - о чëм, правда, забыл мне сказать, а мои телепатические способности ещё не в такой мере развиты, что бы угадать его мысли. Порядок же работы этого магазина до этого дня был для меня совершенно не известен. Так что откуда мне было знать, что мне надо было снова идти в кассу?!
Если бы не сотрудник отдела выдачи, удивительным образом контрастирующим в культуре поведения с сотрудниками отдела продаж, мой отзыв об этой компании был бы сугубо негативным. Но этот молодой человек по сути спас в моих глазах репутацию если не магазина (Бердский филиал), то хотя бы компании в целом. Несмотря на большую очередь и работу без помощников, он умудрялся отслеживать кто сколько уже простоял и уметь что то подсказать, объяснить и т. п. Хотя занят он был "по уши".
П. С. Совет - не откладывайте поездку в магазин на выходной - там будут все те, кто не поехал в будние дни. А в будние никаких очередей по пол часа я там не видел за два посещения.
6
November 1, 2023
Купил подушку двигателя правую гелевую , так как старая порвалась, но при этом не было ни какой вибрации на старой подушке . После установки новой подушки по кузову началась очень сильная вибрация от двигателя. Сняв подушку sat и установив старую вибрация пропала. Принёс вернуть подушку сказали что будут делать икспертизу и потом вынесут решение вернуть ли деньги . Спустя две недели подушка прошла икспертизу и ни каких неисправностей с ней не было выявлено. Подушка по факту только похожа на настоящюю , свой функционал она ни как не выполняет .Деньги не вернули!
1
December 1, 2023
Менял заднее стекло на рав4, огромный плюс что такое стекло было в наличии. Установили быстро, в целом видно что мастера дело своё знают. Из минусов то что провода на обогрев идут короткие и самому надо наращивать... Китайцы и на этом сэкономили...
1
July 18
Быстро, просто, без нюансов. Вчера оплатил и сегодня уже поменяли лобаш. Полтора часа с учётом очереди
September 5
Пятнадцать минут стою после пробития чека чтобы получить товар. Реакция персонала нулевая. Отстой полный в обслуживании.
July 28
Автотрейд, Авантаж и Росско копании которые не нуждаются в представлении. Личный опыт и доверие!
1
February 25
Вклеивали заднее стекло. Сделали быстро, качественно и недорого. Плюс гарантия на пять годиков.Рекомендую.
March 15
Менял лобовое, ребята молодцы, работу сделали день в день, быстро качественно оперативно
February 13
Магазин хороший с этим не поспоришь. Огромный минус - наличие запчастей, как и их отсутствие в корне разнятся с данными сайта. Убеждался не раз, жаль что для этого приходится тратить время и деньги...
3
July 5, 2023
Позвонил в автотрейд заказать стекло сказали вы лучше приедьте на место и закажите,спросил почему ну вроде того что оплата долго будет идти,ответил хорошо поехал с Искитима в бердск оплатил заказал стекло ответили в течении 2х-3х дней придет смс и можете приезжать на установку,через 2 дня приехал с разбитым лобовым,девушка мило ответила что ваше стекло разбито вы что так быстро приехали,я уточнил раз вы знали что стекло было разбито почему не позвонили-ответила что мало было времени,с того момента как мне пришла смс о том что стекло на месте прошли сутки.обидно за потраченное время и денежные средства потраченные на дорогу.уважаемые работники контролируйте чаще заказы,понимаю что их много но не забывайте что люди едут с разных городов регионов областей.вы работаете а многим с работы не просто выбраться.магазин радует не дорогими запчастями,но просьба ценить не только свое но и чужое время.
4
2
September 23
Отлично место. Все быстро и качественно.
June 7
Очень хороший магазин.Недавно пользовался услугами.Молодцы.Удачи им.
June 21, 2023
Все быстро и четко, заранее выбрал необходимую деталь, убедился на сайте в наличии, приехал оплатил, забрал. Отсутствует возможность сразу оплатить на сайте и гарантировать наличие детали к приезду, но это либо политика компании либо товарные запасы по каждой позиции достаточнв
3
November 14, 2021
Цены на оригинальные запчасти Тойота приятно удивили, узнавал у многих, тут дешевле. И по срокам поставки быстрее. Может все у них перекупают и потом сам продают? В очереди стоял несколько минут, затем заказал деталь, которую надо было переместить с другого города, а это только при личном посещении и без скидки как по телефону. Но, опять же, вышло дешевле, чем в других местах. Ну а на кассе оплатил основной заказ, сделанный по телефону, там вообще редко очередь бывает.
3
July 23, 2023
Доброго дня . Ужасно поставили лобовое стекло . Во первых сказали ожидание час , в итоге 2 с лишним просидели , мастер переодически бегал по своим делам . Затоптал пороги в машине , после как приехали домой увидели как герметик вылез , Замарал обшивку , хотя машину после того как поставили стекло эксплуатировали 30 мин , до дома поехали и поставили на сутки . Кроме того что заплатили за работу как и говорили 2 тысячи с копейками , потом начали разводить то на гель какой то , то на клей , то на резинки какие то , и в итоге обошлось в 4 тысячи вместо 2 .
1
2
November 1, 2022
Отличный сервис, очень понравился. В офисе персонал вежливый, компетентный. В рем.зоне попроще, много не разговаривают, но дело своё знают. Все́ быстро. Комната ожидания удобная. Рекомендую.
3
January 23
Отличный магазин. Всегда есть необходимые запчасти. Сотрудники очень вежливые.
3
December 27, 2023
Ни в коем случае не связывайтесь с доставкой. Не дозвониться, ничего не решается. Все с такими тормозами.... Склады у них забиты на доставку, а персонал ходит, отдыхает. Платите нормально людям, тогда и нормальный персонал будет
June 7, 2023
Самое недорогое стекло, быстрая установка, отзывчивый персонал-попросил зачистить ржавчину, сделали, щётки поменяли, комната отдыха, кулер с холодной водой- рекомендую.
April 18, 2023
Постоянно беру запчасти, магазин очень хороший, персонал грамотный на высшем уровне.Есть все, в крайнем случае очень быстро все приходит.Рекомендую
3
June 19, 2023
Не первый раз обращаюсь в установочный центр и крайний раз качеством сервиса уже не порадован. Стекло конечно заменили и общем неплохо, но сделано это неряшливо, после себя мастер оставил много мусора, придётся ехать на автомойку и делать уборку салона.
1
2
September 1
Менял тело. Всё быстро и качественно.
May 5, 2023
Вообще магазин достаточно неплохой, большой выбор запчастей. Но с недавних пор буду внимательнее брать запчасти! Купила маслосъемные колпачки, а в магазине мне перепутали впускные и выпускные (в товарном чеке артикул впускных, по факту впускные, а пометка у них в названии детали, что выпускные) Так-то серьезная ошибка.
3
October 23, 2023
Был первый раз. Крайне не рекомендую. Клиентоориентированности 0. Манагеры сидят болтают на свои темы, в лучших традициях базара. Ждали выдачи товара 20 минут! Никогда сюда больше!
3
May 23, 2023
Был приятно удивлён, что такой сервис есть под боком. По случаю разбитого окна машины обратился в данную контору. Стекло было в наличии. За адекватные деньги и быстро установили стекло. А бонусом ещё и щётки стеклоочистителей. Всё оказалось качественно. Большое спасибо за работу.
3
October 19, 2023
Хороший магазин,приемлемые цены,практически есть все зап.части на каждую модель авто.
1
2
May 30
Ну очень долгое обслуживание, зашёл на 5 минут простоял 30 минут.
May 11
Очень долгое обслуживание. Думал зайду на 5 минут, а в итоге около получаса простоял в ожидании и покупки товара.
1