Avtotreyd

4.7

773 ratings

Rate this place

Александр А

Level 14 Local Expert

Парни как говориться на своем месте. Стекла как я понял есть на любой автомобиль и еще в наличии! что не маловажно! Однозначно ДА.

Show business's response

Оксана Ли

Level 12 Local Expert

Обещали стекло привезти за неделю, везли месяц. Записи предварительной нет, нужно приехать и узнать, что ты в очереди пятый и сегодня не успеваешь. Завтра отпросишься с работы и опять поедешь узнавать какой ты в очереди. Очень неудобно, извините. Отказываюсь от услуг и возвращаю деньги именно по этой причине. Какое то неуважение к людям!!!

Show business's response

Григорий Любицкий

Level 12 Local Expert

Плюсы-наличие,чёткость,профессионализм.Минусы-живая очередь,невозможно распланировать день,и чуть завышенные цены на расходники,не критично,но неприятно.

Show business's response

Роман Романов

Level 17 Local Expert

Сначала персонал вызывал вопросы , но стоило попросить. Поменяли не устраивавшее меня стекло , помогли погрузить . Ещё не поставил, позже добавлю ещё описание , но пока лучшие.

Show business's response

Илья З

Level 10 Local Expert

Менял лобовое стекло на малораспространённом двадцатипятилетнем автомобиле. Стекло оплатил заранее, т.к. оно было лишь на складе, после чего его привезли в пункт установки. Выкроил время в своём плотном графике и приехал на замену. Достали стекло, а там - потёртость с водительской стороны длиной в несколько сантиметров. Никакой скидки на стоимость стекла и установку в таком случае не предусмотрено, то есть меня поставили в проигрышное положение, когда я либо ставлю некачественную деталь по цене качественной, либо не делаю ничего, потратив время на дорогу до сервиса, деньги на горючее, деньги на оплату парковки в зоне ремонта. В итоге пришлось ставить такое стекло. На старом стекле был приклеен фирменный держатель транспондера «Автодор-Платные Дороги» на фирменном, вырезанном правильно по форме держателя двустороннем скотче подходящего цвета. Я взял с собой технический спирт и шприц, чтобы аккуратно отклеить фирменный держатель с фирменным скотчем и приклеить его, как высохнет спирт, на новое лобовое стекло. Думаю, не стоит объяснять, чем такой вариант лучше, нежели отрыв держателя силой и потом раздумья, как его заново приклеить, чтобы это красиво смотрелось. Однако, не успел я даже заикнуться об этом, как мастер-установщик вогнал отвёртку промеж старого стекла и фирменного держателя транспондера «Автодор-Платные Дороги» и грубо отделил фирменный держатель от фирменного скотча! Я предполагал, что в хорошем сервисе замена стекла включает в себя качественную замену всех компонентов, установленных на стекло, а не отколупывание их с помощью подручных средств. В результате, мой фирменный держатель транспондера «Автодор-Платные Дороги» получил механические повреждения: вмятину на прилегаемой к скотчу поверхности. Также я остался без двустороннего скотча и был вынужден впоследствии самостоятельно покупать, вырезать и устанавливать неоригинальный скотч. Эти два обстоятельства сильно подпортили впечатления от визита сервиса. Очевидно, в плане качества ремонтных работ и отношения к клиенту сервису ещё есть куда стремиться.

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Покупал стекло самовывозом. Было в наличии. Не работает обогрев-рваные нити. Стекло кривое-винтом. Есть кривое литьё в центре стекла. Не советую!

Show business's response

Elena Merenkova

Level 7 Local Expert

Меняли на солярисе лобовое стекло 29 июня. Приехали по рекомендациям и не пожалели. Обслуживание быстрое, качественное. Мастера все доброжелательные. Посоветую это место всем!

Show business's response

zzzzzz zzzzzz

Level 2 Local Expert

Хотел поменять стекло. Позвонил, оператор сказал, что есть в наличии, приезжайте. Записи нет, говорят очередей не бывает. Хорошо, приезжаю. В итоге очередь из трёх машин, меня не приняли, потому что не успеют сделать до закрытия. Спасибо за 3 часа потраченного времени. Найду место в которое можно приехать по записи.

Show business's response

Ko3_love

Level 11 Local Expert

Менял стекло на Skoda Fabia 2, принимают в порядке очереди, работу делают минут 45, час максимум. Все очень качественно. Дали рекомендации.

Show business's response

Нурляин Сафиулин

Level 6 Local Expert

Обратился при замене лобового стекла, данный сервис выполнен квалифицированными работниками, за процесом наблюдал со стороны стоя от въездных ворот, нариканий нет, работа по замене выполнена в полном объёме прфессионально оккуратно. Исполнением доволен.

Show business's response

Anonymous review

Качество работа слаженная и отлаженная процесс установки быстро аккуратно и со скидкой полностью доволен менял стекло KIA rio 3. С подогревом зоны щёток за 7.000 руб. Ребята ПРОФИ.

Show business's response

МИХАИЛ ФЕДОТОВ

Level 15 Local Expert

Очень быстро провели процедуру замены лобового стекла. Аккуратно, пока не вижу замечаний. Цена на стекло и работу, очень радует!

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Менял лобовое стекло, единственный недостаток - нельзя записаться заранее. Приезжаешь по факту, живая очередь. Необходимо заранее уточнить наличие стекла.

Show business's response

Mikka

Level 10 Local Expert

Искал стекло на мерседес. Попалась эта компания, заманила низкими ценами. Позвонил на горячую линию, назвали два адреса, где стекла есть (химки и северо-восток). Поехал сначала на северо-восток. Персонал нормальный, не хамоватый. Но! Стекло оказалось в уценке (на нем был большой скол), ставить мне его отказались. На следующий день поехал в Химки. Там было аж два стекла по словам менеджера. По приезде меня ждала очередь (обед буднего дня). Пошли смотреть стекло. Оказалось, что два стекла, которые есть, точно также с дефектом, только в виде отсутствия кассеты. Компания, у меня вопрос. Вы не можете добавлять эту информацию менеджерам? Зачем людям кататься туда-сюда? Была бы эта информация у менеджера, я бы не потерял 6 часов своего времени.

Show business's response

Anatoly V.

Level 5 Local Expert

Позвонил заранее по телефону, на Вайбер пришло уведомление с номером. По прибытии, в обслуживании отказали, сказали что они работают до 17.00 и меня обслужить не успеют. На часах было 15.30!!! По телефону, на мою жалобу извинились и сказали, что меня обязаны принять и сейчас все уладят и мне перезвонят... Но никто так и не перезвонил!!! Приехал с другого конца Москвы!!! Потерял много времени!!

Show business's response

Михаил Пеньков

Level 4 Local Expert

Сделали быстро и качественно, а вот очередь пришлось подождать)))

Show business's response

Aleks Sbor

Level 5 Local Expert

Все супер , ребята молодцы быстро качественно сделали рекомендую

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Менял боковое стекло, сделали быстро, неудобно что живая очередь. Стёкла в салоне убрали.

Show business's response

Сергей Лобанов

Level 9 Local Expert

Эта контора только деньги гребет,а если что то уточнить или выяснить они ни чего не знают.Менял здесь стекло потому что было рядом,но больше туда ни ногой.Очень плохо.Попробуйте позвонить,а там тишина.

Show business's response

Медвед М.

Level 5 Local Expert

Ребятам спасибо! Менял стекла на Ford Galaxy 2 и Subaru Forester 4. Всё понравилось, цена особенно! По времени около часа. !ВАЖНО! Сначало заехать на мойку, а потом к ним, а то всё равно мыться отправят! Мойка есть там же на -2м этаже.

Show business's response

Алексей Гришин

Level 14 Local Expert

Рабочий день начинается сильно позже 9.00. Чек 0001 02.10.25 09:44. Да и мастер начинает общение хамовато.

Show business's response

Игорь Аникин

Level 11 Local Expert

Быстро установили и никаких очередей. Доволен как слон. Принесли стекло, вместе посмотрели на предмет повреждений и сразу установили

Show business's response

Артем Кузьмин

Level 18 Local Expert

Поменял лобовое стекло, быстро, четко

Show business's response

forever110

Level 8 Local Expert

Обратилась за заменой стекла. Всё сделали аккуратно. Всё сотрудники приветливы и доброжелательны. Спасибо) В случае если будет необходимость повторить (надеюсь не скоро))) только к Вам)))))

Show business's response

Stepan Ivanov

Level 13 Local Expert

Сначала берут деньги, стекло ты не видишь. У склада с отделом продаж отсутствует обратная связь. При покупке менеджер сказал, что стекло последнее в наличии и на складе в Москве их больше нет, попросил 100% предоплату и сказал, что хранится оно будет 2 недели, а потом заказ отменят, как вернуть деньги в этой ситуации расскажу чуть позже. И ещё записаться на установку стекла нельзя, живая очередь - "очень современно"... приехал в первый раз в выходные на установку, отправили к специалисту, который сказал, что ждать надо 3 часа, стекло никто не посмотрел. Второй раз приехал рано утром под открытие в будний день, мне предложили встать в очередь и помыть машину. Перед этим сказали надо посмотреть стекло, принесли положили и говорят проверяйте, я как будто каждый день стекла устанавливаю, приглашаю менеджера, а он говорит: ой.... а тут провода обогрева нет, извините. А мне от их извините стало легче, что отдел продаж не знал, что стекло с браком!? Говорю буду делать возврат ДС, а мне говорят пиши заявление. На вопрос, а если я бы не забрал стекло в отведённые 2 недели как вы мне деньги вернули бы? Надо ехать писать заявление к ним в офис. Очередная не клиентоорентированная организация. "Все для людей" - деньги взяли, время потратили, а дальше как хочешь так и крутись.

Show business's response

Andrea Z.

Level 4 Local Expert

Приятно удивлен, даже очень, качеством и быстротой работы , а также компетентностью и профессионализмом персонала. цены адекватные. Однозначно рекомендую.

Show business's response

A.M.G.

Level 13 Local Expert

Приехал покупать стекло, которое за день зарезервировать. Подошёл к администратору, сверили номер заказа и какое стекло, выписали бумагу для того чтобы кладовщик принёс стекло. Кладовщик, когда к нему подошёл сказал щас и вместо того чтобы принести мне стекло для осмотра, ходил протирал стекло другому клиенту, мол видите вы не одни, на мои слова с просьбой принести стекло для осмотра, так же сказал ну я же занят и продолжил протирку другого стекло. Остался не доволен, больше суда не обращусь..

Show business's response

Frau Frick

Level 9 Local Expert

Очень понравилось. Качество стекла, обслуживание, цена и доброжелательность работников. Сделали качественно и быстро. Спасибо большое

Show business's response

Сержио

Level 9 Local Expert

Настоятельно не рекомендую обращаться именно в Парус. Хамоватый персонал в ремзоне (на приемке парень не хамит, но ему, такое чувство, что как-то пофиг на всё, всё равно поток идёт), я понимаю, что работа не сахар, сам механиком работал, но почему бы не быть повежливее. огромные очереди, кладовщик, которого ждёшь, и котрый говорит, мол, ну ничего, ещё подождут, и видя человека с бумажкой на стекло, всё равно идёт заниматься своими делами. Предлагают оставить автомобиль на весь день, но не гарантируют, что успеют, и тогда придется приезжать вечером и забирать авто. Нет, спасибо, с таким отношением я отвезу свои деньги в другое место. Три раза приезжал к ним в попытке поменять стекло, все время очереди часа на 4 говорили.

Show business's response

Михаил

Level 17 Local Expert

Работают по живой очереди. Большой выбор стекла в наличии. Чем работают( какой расходный материал) не заметил , но пахнет в машине второй день битумом...рекомендовал бы по возможности сразу после установки не ехать....у меня стекло сползло с одной стороны на 2мм из за того что поехал и на кочках стрёс видимо....но не критично

Show business's response

Артём Горчеев

Level 4 Local Expert

Записаться к ним нельзя, приезжай, стой в очереди. Какая проблема вести запись? Непонятно. Итого, ждал очередь 2,5 часа, ещё час клеили. Сервиса нет. Никто не объяснил, что делать со скотчем, какие правила эксплуатации в первые дни. Стекло было с подогревом в зоне дворников. Никто и слова не сказал, что обогрев они не подключили.. не знаю, что дёрнуло, спросил и только тогда узнал. Видите ли, фишки не совпали... Как минимум можно было позвонить предупредить или спаять провода на край, если бы согласовали. Всем все равно. И уж тем более, вас эти мастера (а они же мастера?) не помогут принять стекло. Им все равно что ставить, а виноват клиент. И неважно, что в подвальном свете косяки стекла, тем более неопытный человек, не увидит или не знает как увидеть. Сервис никчёмный.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Позвонив по тел. в контактный центр, нам сообщили, что стекло есть, и в любое время можно подъехать в любой центр и поставить. Через несколько дней подъехали, стекла в наличие нет, его надо заказать и за доставку заплатить дополнительно. Стоимость работ в центре объявили больше на 600 рублей, чем сообщили по телефону. Стекло доставили в целости, поставили, поцарапали стойку. Слесарь сказал, что так и было, посмотрели акт осмотра - в акте не указано. Слесарь сказал, что надо было мыть машину. Да, машину не помыли перед заездом, но мыли за день до этого, грязи не было, царапина была свежая, от ножа для стекла. Царапину закрасили праймером, жаль, что не извинился, но при нас начал выяснять с другими слесарями кто из них вырезал стекло.

Show business's response

Павел Г

Level 7 Local Expert

Находится на цокольном этаже ТЦ, на паркинге. Ожидание работ и время по вклейке стекол по тарифам парковки!!! 100-200 рублей но все равно не приятно. А так в целом вклеили нормально, смотрите внимательно стекло, которое вам выносят. Попадается брак. Требуется чистый автомобиль.

Show business's response

Хачатур Ф.

Level 4 Local Expert

Приехал по совету друга , без записи и регистраций . Стекло было в наличии , там же установили . Ребята работают быстро и грамотно !

Show business's response

Вадим Я.

Level 6 Local Expert

Очередь живая. Стёкол много в наличии. Работают до последнего клиента. Мастера с огромным опытом.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

По телефону сказали, что есть стекло, которое выбрал и если, что то подберут ещё несколько вариантов. Получил код по телефону и поехал. По факту приезда оказалось, что стела нет и вариантов не оказалось. Обидно за потраченное время.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Приезжал два раза на замену лобового стекла, в первый раз брак трещина, второй потертость. Стекла перед приездом клиента не проверяют, тратишь время и уезжаешь ни с чем. Забота о клиентах просто класс!

Show business's response

Mavlato222

Level 13 Local Expert

Быстро, в наличии много стёкол, работают только по ним, профессионально. Не далеко от дома, Вежливо, оплата как по карте так и налом.

Show business's response

xxx xxx.

Level 14 Local Expert

Менял ветровое стекло. Всё чётко. Хоть и в порядке очереди , но ждал не долго. Стекло хорошее.

Show business's response

Максим Набатов

Level 23 Local Expert

В картах отображается ремонт стёкол! Позвонил перед приездом по центральному номеру,оператор ответил что есть ремонт и живая очередь ! Подъехал к открытию в 9.05, был 3м в очереди. Зашёл спросить у сотрудников про ремонт, застал их за завтраком,… «Ремонт стёкол мы не делаем !» - ответили они.. Не рекомендую !

Show business's response

Али Клычев

Level 15 Local Expert

Парковка платная и оплата была только вверху. Печально что приезжаешь получить товар а там платно. Не дорого но всё-таки не хочеться заморачиваться ходить вверх искать постамат чтобы оплатить

Show business's response

Дмитрий

Level 20 Local Expert

По профессиональной части - претензий нет, но я не пойму руководство данной конторы, такой анти клиентоориентированности я давно не встречал. Приехал, купил 2 стекла, общей стоимостью около 12 т.р., собираюсь выезжать, а работник, у которого карта для открытия шлагбаума, говорит, что если мы не ставили вам стекла, а вы только их купили - выезд платный! К слову несколько недель назад я купил стекло с установкой (обошлось около 8 т.р.) и меня без проблем выпустили, но сейчас авто не транспортабельно, пришлось только купить. И ладно бы не было возможности выпустить бесплатно, но и сотрудник Автотрейда у которого карта и КРАСАВИЦА, которая берёт деньги и выписывает стекла, в один голос говорили, что это не наши проблемы. И дело не в 50 рублях, а в отношении к клиенту, видимо поощряемое руководством. На горячей линии мне сказали, что не могут дать ответы на мои вопросы.

Show business's response

Станислав Попов

Level 4 Local Expert

Работой магазина доволен на 100%. Если мне когда-то ещё нужно будет стекло, то обязательно посмотрю его в этом магазине.

Show business's response

Danon Danon

Level 7 Local Expert

С утра позвонил, внес предоплату, приехал и поставил. Все быстро и прозрачно.

Show business's response

Сергей Скворцов

Level 18 Local Expert

Первый раз стекло продержалось один месяц. Лопнуло. Сказали не гарантия. Поставил второе, оказалось кривое, горбатое в одном месте. Стекло заднее с дворником. Так вот пока не сточил само тело поводка, оно шоркало по этому горбу. Тоже сказали не брак. Менять отказались. В общем стёкла там ужасные, зато дешево.

Show business's response

Сергей Шамарин

Level 7 Local Expert

Почти всё есть по моему авто, цены тоже доступные-низкие.

Show business's response

Alexey

Level 3 Local Expert

Приехал отремонтировать скол, "Мастер" осмотрел и сказал что сделает, я отошел на 30 минут. Возвращаюсь а скол превратился в кучу трещин. Расковырял так Мастер. На вопрос почему меня не предупредил что такое возможно, ответил что я сам должен знать. Администратор сказала чтоб я сам разбирался с мастером. Такие вот дела. Короче туда не ногой.

Show business's response

ALEX

Level 13 Local Expert

Аккуратно и быстро заменили лобовое стекло.

Show business's response

Василиса Незнамова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, продавец помог подобрать подходящий вариант

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Используют китайское стекло, причем не лучшего качества, в том числе и noname. Организация работ хромает. Руководство обратите внимание, здесь нужен хороший администратор. Работу по замене стекла выполнена на 3+

Avtotreyd

425 reviews