Avtotsentr Kia na Komsomolskom
491 reviews
June 27
Салон в общем и целом оставил не плохие впечатления.Очень приятный менеджер Александр помог с выбором автомобиля,открыто отвечал на все вопросы,консультировал по телефону-ему огромное спасибо!
По трейд-ин автомобиль оценили адекватно,я считаю.
Очень оперативно оформили кредит и покупку авто.Специалисты по кредитованию даже задержались,что бы успеть нас оформить-тоже огромное спасибо!
НО!!!К кредитным специалистам появились вопросы уже после покупки при внимательном прочтении договоров и изучении страховых полисов.Ну понятно,что автосалон и банки делают скидки на % по кредиту и автомобилю за оформленные доп.услуг,но у нас каким то образом оказалось 2 оплаченных полиса КАСКО!Один в кредит от банка-он был обязательным,но кредитный специалист почему то не знала,что он КАСКО,а второй мы оплатили наличкой,так как специалист так же сказала,что он обязателен.Разобрали мы,что это одно и тоже только дома и от одного отказались.Считаю,что это некомпетентность персонала,потому что клиенты зачастую при покупке автомобиля находятся слегка не в себе от усталости и впечатлений,что бы в автосалоне,когда тебе говорят,ЧТО ЭТО НАДО И БЕЗ ЭТОГО НИКАК,проверять каждый пункт в договоре.В общем,рекомендую всем проверять сразу страховки и в целом услуги,которые включают в кредит. Салон по этому поводу обещал с нами связаться, но прошел месяц с покупки автомобиля, но с нами так никто и не связался. Очень жаль.
1
May 24
Авто приобреталось в этом салоне(11 лет назад) и тут же, периодически, выполняю ряд работ.
Хорошо моют машину.
Хорошо выполняют стандартные, сервисные операции.
Но, к сожалению, за последние пару лет подход к сервисному обслуживанию сильно ухудшился.
В последние 3 визита, в 2х случаях попадаю на слесаря, который очень не доволен тем, что ему приходится обслуживать авто.
И если, у него что-то не получается сделать, то назло всем начинает ломать(а надо бы чинить...)
Впрочем, надо отдать должное, слесарь делает хорошо ту работу, которая ему удается.
В последний раз ему не удалось выкрутить болт защиты картера. Вариантов было масса:
--отодвинуть защиту в бок и не снимать до конца
--взять зажим и выкрутить болт
--позвать товарища на помощь
--и т.д.
Но вместо этого была взята кувалда и защита выбита и погнута(поскольку телескопической стойкой слесарь не пользуется принципиально)
Минуты 2-3 он выколачивал защиту. Хотя отодвинуть защиту вбок и поставить на стойку было дело 1й или 2х секунд...
Как результат, по окончании работ слесарь сообщил, что защиту он обратно поставить не может. Ведь он ее только что выбивал кувалдой и все погнул :-)
Позвали мастера. Еще минут 15 бегали вокруг машины и рассказывали мне почему не могут вернуть защиту на посадочное место.
Видимо, оптимизации рабочего времени и смекалке не обучают на курсах КИА.
За снятие защиты(кувалдой) денег взяли. Но скинули за установку.
Убрал защиту в багажник. Заехал в "гараж у дома", где слесарь за 4 минуты(специально засекал) аккуратно ОТКРУТИЛ болт, все смазал, поставил защиту на место и ЗАКРУТИЛ болт обратно.
ИТОГ: Не ждите здесь индивидуального подхода. Обязательно присутствуйте при работах. Если все хорошо откручивается и машина в идеальном состоянии, то авто хорошо обслужат. Но если в процессе работ возникнет нестандартная ситуация, то начнется "трагикомедия" с грустными лицами, бессилием, не желанием думать и сломанными деталями(а надо бы чинить...)
UPDATE: т.к. нет кнопки ответить "официальному представителю", то оставлю здесь:
KIA ceed jd sw.
09.05.24
14:40
4
1
July 9
Всё отлично
Сделали скидку ! Тех обслуживание
Присутствовал при ТО. Сразу видно
Что ребята мастера своего дела !
Спасибо мастеру Аликсню Челнокову
Всё граматно объяснил
Рекомендую !
July 20
Обслуживаю автомобиль 2 года в данном дилери, быстро и качественно делают ТО, персонал всегда доброжелательный, так же дают бесплатное кофе или чай, а также такси предоставляют бесплатное такси от дилера до место назначения!
June 2
Отправил супругу проходить очередное ТО нашего железного коня в этом техцентре официального дилера KIA (сам не мог, потому что был в длительной командировке в другом регионе). Механики, видя что жена у меня не сильно разбирается в технике, навыполняли кучу не предусмотренных регламентом ТО работ с целью срубить побольше бабла. В итоге за простое ТО, стоимость которого по телефону озвучили 30 тыс р., супруга заплатила более 120 тыс. р. Как то: зачем то без спроса поменяли масло в АКПП (я менял его на 60 000 км пробега и проехал всего 20000 км после замены) Еще навязали срочно менять клапанную крышку в сборе с приводным ремнем и роликами за 75 тыс. "так как она протекает". Благо запчастей не было в наличии и жена только оставила предоплату. При осмотре у других специалистов выяснилось что причиной течи масла (даже не течи а легкого запотевания) был один незатянутый болт крепления клапанной крышки, который просто нужно было закрутить и течи как не бывало... Короче в этот сервис больше ни ногой и другим не советую. В телефонном разговоре с мастером, на мой вопрос "зачем вы так клиентов разводите" я получил ответ - НУ МЫ ЖЕ КОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ...
Короче жду когда закончится гарантия на машину и буду обслуживаться в нормальных сервисах которые не дерут три шкуры.
2
July 12
Покупали тут новый автомобиль, нам навязали "помощь на дорогах", от которой нет толку от слова совсем.
Было небольшое дтп, сделали заявку на выезд аварийного комиссара по проданной нам при покупке авто помощи на дорогах, комиссар перезвонил и сказал что сможет приехать только через 3 или 4 дня. Пришлось искать другого аварийного комиссара, в общем от этой помощи на дороге мы не получили ничего, а заплатили при покупке авто + 100 тыс руб.
Очень жаль что все впечатление от покупки авто за 3,5 млн руб было стерто в ноль каким то липовым предложением услуг "помощи на дорога", которые помощь по факту не оказали.
Как автосалону мог бы поставить 5 за их работу, но ставлю единицу за то что навязывают "помощь на дороге" которая вообще не работает, а по факту являются просто обманом потребителя, которые за оплаченные 100 тыс руб вообще ничего не сделали.
Так же добавлю что в этом салоне покупали уже второй авто, но при первой покупке нам не навязывали какие то помощи на дорогах которые не работают.
В общем больше тут машину покупать не будем и никому не советуем.
До сих пор не понимаю как можно так сливать репутацию сотрудничая с такими фирмами как "помощь на дорогах"...
July 20
Примерно год назад, обратился к сервес менеджеру с проблемой, вспучилась краска на заднем правом крыле, машина рио 2017ода. Произвели осмотр, сделали фото, сказали если крыло после ремонта, то в покраске откажут,крыло в заводском окрасе. Гарантия на окрас 5 лет, в сроки укладывался. Машина была погружена на эвакуатор и отправлена в Автоклаус центр на ул. Лесная, там производили ремонт. Крыло окрасили, но халтурно сделали. А недавно это крыло притер и отдал в сервис. Мне из сервиса сказали, что на крыле 6мм шпаклевки наложено, откуда она там появилась? Машина в авариях не была. Я в сервесе говорю был вторичный окрас, они на меня посмотрели и сказали, крыло было бито. Вопрос где было ударено крыло. Утвеждать не буду, но походу в клаус центре. Вывод забираете машину, берите с собой толщенометр.
August 19
Обращаюсь с ремонтом своей машины не первый раз, и всегда получал качественно выполненные работы точно и в срок! Особенно хотел выделить мастера приёмщика Максима, всегда выслушает и подскажет! Спасибо компании Центр!
May 31
Салон оставил очень приятные впечатления!Выбирая автомобиль прокатились по некоторым салонам нашего города и тут персонал оказался на порядок выше остальных.Менеджер Александр Шишулин все очень грамотно и прозрачно объяснил,помог с выбором автомобиля,предложил скидку.Поскольку мы были еще в раздумьях,то несколько раз звонили ему в рабочее время и он подробно нам отвечал на наши вопросы.При покупке автомобиля все очень быстро оформили и мы через пару часов уехали на новеньком Селтосе.
Спасибо вам, Александр и Компания Центр!
1
March 20
Хороший дилер. Сервисное обслуживание авто на высоте. Качество работ всегда хорошее. Персонал вежливый, всегда готовы помочь решить проблему. Страховку можно оформить. Я с этой компанией уже 11 лет, и по любому вопросу, связанному с моим автомобилем, я обращаюсь только к ним.
1
1
July 26
Обращался с целью покупки авто с пробегом. Хорошее обслуживание менеджерами, стараются по максимуму удовлетворить запросы клиентов. Немного огорчило слабое знание продаваемого товара (но это и в других салонах так) и не полное описание авто и комплектации на сайте. В итоге уехал без покупки.
July 4
Замечательный центр, ребята все делают по делу, возил КИА супруги на ТО, остался очень доволен, как то ездил к ОД Нижегородец, но этот мне понравился больше.
October 14
Покупал в сентябре джетта вс5 с очень приятными скидками и подарками. Особая благодарность рукодителю отдела продаж Антону и менеджеру Евгению.
1
February 18
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам компании KIA центр, особенно менджеру Владимиру, сопровождавшему сделку по покупке KIA Seltos. 15 февраля в данной компании покупал KIA Seltos. Сделка прошла быстро. Все договорные обязательства были выполнены в точный срок.
Рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля.
1
August 29
Отличный автосалон! Очень хорошее обслуживание и менеджеры. Все всегда четко и быстро.
July 21
Все было на высоте, работа менеджера прекрасная, все рассказал, всё объяснил, рассказал о скидках. Салон хороший
1
July 13
Отличный дилерский центр. Адекватные менеджеры и сервис. Покупал машину здесь. Обслуживаюсь тоже здесь.
April 8
Обращаюсь туда в сервис периодически.Хорошее место,толковые мастера.Записываюсь обычно к приемщику Максу Щепину,подскажет,пойдет на встречу в каких-то нестандартных ситуациях.На сегодня какой-то сильно большой разницы с гаражными сервисами реально не ощутил,хотя может какие-то виды работ,возможно будут сильно разниться,не знаю.Но всё-таки здесь все официально,с бумагами,чаем и в приличном месте.)Рекомендую.
2
May 4
Менеджеру СТО Александру огромный респект. Добросовестный и опытный сотрудник. Предлагает варианты ремонта, сопровождает весь процесс. При обилии вариантов ремонта подвески на постгарантийном авто выбрал в итоге этот салон с покупкой и установкой з/ч и не пожалел.
Удобная зона ожидания, хотелось бы только wifi получше.
August 15
Хороший и грамотный коллектив. Работа слажена и налажена. Ни каких «разводов» на дополнительный ремонт. В таких случаях говорят все зависит от директора. Директор молодец.
November 24, 2023
Странно всё.
Приехали смотреть автомобили, присмотрели Соул на сайте компании. Не буду говорить, что информация на сайте не соответствует совсем, но да ладно, нам помогал менеджер Антон, адекватный кстати менеджер сразу что то предложил и сразу сообщил чего не будет скорее всего. Пока мы расспрашивать про соул появилась информация, что привезут селтос на механике в самой простой комплектации. Мы ухватились за эту идею так как нужен просто автомобиль для поездок который проходит лет 6 без проблем (с учётом того что у нас менее 10000 в год пробег выходит).
Оставил менеджеру телефон, чтобы когда придёт авто он со мной связался.
Жене очень понравился этот вариант авто и она начала "беспокоить" менеджера по результатам - загрузили ли, когда придёт и т.д. и т.п.
Спустя несколько дней переписки и звонков менеджер сообщает, что авто купили с автовоза((
Мы спрашиваем - как так то?. Ну если надо было оставить бронь тысяч 10 сказал бы мы бы заплатили...
Расстроены...
А так салон произвёл хорошее впечатление, были почти во всех салонах всех марок в Нижнем Новгороде (их оказалось немного у нас в городе оказывается).
Честный ответ.
3
May 5
Рекомендую, всё устраивает. На ремонт взрослых автомобилей дают хорошую скидку. Уютная зона ожидания с возможностью просмотра камеры из ремзоны.
December 18, 2023
Очень приветливый персонал и классные мастера. Привез машину ночью на эвакуаторе машину с М12, потому что автосервисы в воскресенье везде вокруг трассы выходные. Дело было 17 декабря. Приняли, отремонтировали. Спасибо огромное! Охраннику, который принял ночью машину, менеджеру Ольге, мастеру Алексею.
1
May 17
Качественный сервис, главное объяснить проблему. Рекомендую работают оперативно.
January 25
Приобреиали не так давно автомобиль Kia Soul. Менеджер Александр помог с выбором и предложил очень привлекательные условия.
Все договоренности по дате получения автомобиля, коплектации и ценам были соблюдены.
Уже не в первый раз приобретаем автомобиль в данном салоне и приедем еще!
Большое спасибо и до новых встреч!
September 9
Очень нравится всё. На своём Соренто приезжаю из Сочи в отпуск и обслуживаю машину только здесь.
October 17
Я приехала посмотреть автомобили Киа соул в наличии было только 2 модели с 123л. с. И цена выше чем указана в объявление на авито без скидок
April 5
6 лет уже вместе. Здесь брал авто, здесь и прохожу ТО. Нареканий нет. Приветливый персонал, опытные мастера. Не смотря на тяжелые времена, все еще в строю. Респект!
1
July 10
Классный автоцентр! Всегда все по высшему разряду! Ребята знают, что делают!
October 4, 2023
Здравствуйте хочу посоветовать этот автосалон. И сказать спасибо за свой профессионализм менеджеру Александру. Все объяснил рассказал и провел отличную сделку. И сделал приятную скидку
February 2
Хороший салон,грамотные специалисты,обслуживаю свой автомобиль уже не первый год, однако цены хотелось бы сделать более приемлемыми. А так в целом рекомендую
June 7
Хороший салон, вежливые менеджеры, всё сделали быстро и хорошо.
January 5
Салон по отмывке денег . И это давно известный факт . Впечатление довольно посредственное, в частности из-за одного сотрудника отдела трейд-ина. Его довольно резкий стиль общения категорически не понравился!
Менеджер по продажам" отработал" и было хорошо до встречи с вышеуказанным сотрудником, которого пришлось довольно долго ждать, а в итоге ещё и разочарование настигло меня.
Второй раз в киа, второй раз полное и тотальное разочарование .
Очень плохо. И не удивительно, что отклонили отзыв.
1
September 1, 2023
Уже много лет обслуживаемся в этом центре. Качество работ и запчастей отличное. Персонал вежливый и грамотный. С недавнего времени цены стали ниже на работы и запчасти.
1
October 26, 2023
Проходил ТО 2, адекватный персонал и более-менее нормальные цены, все сделали быстро и качественно, в общем все понравилось, ТО1 проходил там же
July 26
Все норм. Всегда прохожу здесь ТО. К сожалению, в последний раз не угостили кофе.
October 16, 2023
Хороший автосалон и сервисное обслуживание. Приятный и компетентный персонал. Проходим ТО запланированные именно там. Мастера поскажут,посоветуют по автомобилю информацию.
Но странно было увидеть в кассе сотрудника,одетой в полосатую кофту,учитывая,что остальной персонал одет по дресс-коду.
May 16, 2023
Добрая и отзывчивая консультант Юлия. Все понравилось. Объяснила, рассказала и показала. Показала все что интересовало. Добрая и милая. Подробно рассказала по каждой машине. Советую
March 18, 2023
Приобрела машину Kia SELTOS , очень понравился грамотный подход менеджера по лизингу Екатерины, девушка !!! Рассказала о машине так, что ее захотелось купить , все четко , профессионально, до последней минуты была «рядом «... респект Екатерине!!!про салон расскажу позже ..😜
1
August 8, 2023
Вежливое обращение, делал ТО, пустили в сервисную зону, всё проверил. Сделано качественно, быстро цена приемлемая несмотря на то что официальный дилер. Думал будет дороже. У кого КИЯ рекомендую!
April 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Краснову Александру!! Обращаюсь не в первый раз в сервис на Комсомольском шоссе, и второй раз попадаю на менеджера Александра ,всегда всё грамотно расскажет, подскажет!
Руководству нужно держаться за таких сотрудников и поощрять.
Обязательно обращусь еще не раз. Спасибо🙂
3
January 29
Хочу оставить отзыв,за автосервис.пригнал Мицубиси Паджеро,(коробка уходила в аварийный режим)до этого 3 автосервиса не могли решить мою проблему.было потрачено много времени,финансов и нервов…и только здесь оперативно и быстро нашли и решили эту проблему!отдельная благодарность диагносту Константину,мастер своего дела!!!
February 11, 2023
Благодарю Компанию Центр за прекрасную работу, всем рекомендую менеджера Антона Борисова! Очень отзывчивый, компетентный и доброжелательный менеджер, при этом не навязчивый «профессионализмом продаж»
2
2
December 12, 2023
Грамотные специалисты, в частности отличное техническое решение с прижимным болтом съёмного фаркопа под квадрат. Прекрасное отношение к клиентам. К сожалению не доступна установка неоригинальных запчастей, в частности тормозных колодок
January 6
Очень давно обслуживаю свои машины только там. Профессиональный СТО, грамотные специалисты.
Всем очень рекомендую.
1
April 26, 2023
В выходные в трейд-ин мы взяли Ниссан Патфаиндер. Наш белый слон нам сразу приглянулся. А когда профессионалы и просто приятные люди Максим и Евгений помогли нам во всех вопросах, то не осталось никаких сомнений-мы его берём! Ребята работают классно, уверенно, спокойно и быстро. Спасибо вам! Большое спасибо!
June 10, 2022
Второй раз там покупаем машину,тк центр очень понравился , выбор есть и цены приемлемые,персонал отличный,работают чётко!Особая благодарность менеджеру Кириллу,встретил,всегда был с нами на связи, показ машины ,оформление , всё быстро и профессионально.Автоцентр на 5+
3
March 21, 2023
Обычный дилерский центр каких в нашей стране десятки, покупаю тут уже вторую машину, езду сюда обслуживаться, цены выше чем в розничных магазинах, удивило то, что был в салоне в субботу 18.03.23 так ни одного менеджера по продажам не видел, это говорит о том что за такие цены, что просят за автомобили сейчас, очередь людей не собирается в очереди, и это печально(
March 19, 2023
Отличный салон,грамотные специалисты,обслуживаю свой автомобиль уже не первый год,цены на работы чуть выше чем в гараже,но это того стоит,на многии запчасти цены очень адекватные,с учётом того что она будет действительно оригинал,а не просто в оригинальной упаковке, хотелось поблагодарить Алексея Николаева,за хорошую работу,
1
June 3, 2022
Благодарю Компанию Центр за качественное и приветливое обслуживание! Здесь всегда все на высоте и сотрудники и уютный интерьер. Особая благодарность Краснову Александру за его профессионализм и неравнодушное отношение к Клиенту!
1