Новое здание, удобные посадочные площадки, комфортный зал ожидания, есть много места, где можно ожидать автобуса. Намного лучше здания старого автовокзала.
3
Инкогнито 8110
Level 7 Local Expert
April 6
Не было билетов прямого рейса на нужный день , когда приехала за билетом, хотя предварительно звонила...но в тот день просто отменили рейсы...печально, пришлось ехать с пересадкой и ожидать несколько часов
3
кэт кэтикова
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
То, что на месте страшного остановочного пункта возвели это шедеврально-монументальное творение-это + городу, всё же лучше, чем было. Но вот тревожно-ругательный, недовольный при общении с челядью персонал почему-то оставили🤷♀️хотя может быть там только так и можно работать. Чистота бывает не всегда, хотя конечно и от людей зависит. Туалетом пахнет из далека, но уверена , что это только на благо сделано, чтобы человек взял правильный ориентир и не заблудился в 3 соснах при поиске оного.
Островок, типа кафе? Ну такое себе... И по цене и по продукции, не советую. Всё же вам в дорогу дальнюю отправляться))) Вечером, после 6,так и вообще не наблюдаю, чтобы оно работало.
Очереди, конечно же есть в кассы, они и будут особенно в летний период или в дни сессий, в этом удивительного ничего нет и критичного тоже. Да и касс не так уж и много. Всё мы понимаем, можно и подождать.
Вот, что мне действительно не понятно так это для чего сделана вертушка для прохода (наверное по сетчатке глаза🤭) сбоку и где полиция, которая вроде-бы должна следить за порядком и предотвращением антитеррористических угроз, если часто наблюдаю, как куча народа подныривая под шлагбаум со стороны вокзала, прётся с сумками через весь периметр? Пребываю в недоумении.
5
1
Алёна Раздорова
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Ремонт сделан хорошо, всё чисто чаще всего. Персонал разговаривают вежливым тоном и стараются помочь, туалеты отличные, парковка в принципе удобная, очереди бывают, когда открыта всего одна касса, но такое редко, в кафе не была
3
Show business's response
Инна Пашковская
Level 13 Local Expert
May 19
Чистый зал ожидания. Билетные кассиры вежливы. Рекомендую бронировать билеты онлайн поскольку в Ростов оперативно уехать невозможно.
2
1
Артём М.
Level 6 Local Expert
July 25
Полиция вместо того чтобы предупредить, предотвратить правонарушение стоит смотрит и ждет, а потом подходят и выписывают штраф за курение, я оказывается метр не дошёл до зоны.
Сам автовокзал после реновации мне понравился.
3
1
Ирина Махмудова
Level 3 Local Expert
August 24
Ремонт сделали отличный,чистота,порядок, вообще все отлично замечательно
Ольга Волгодонск
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Доброе утро! Хотелось бы выразить огромную благодарность за доброжелательное обслуживание диспетчера. Ведь всегда приятно,когда с людьми разговаривают по-человечески 😉Но! Уважаемая администрация Автовокзала,прошу Вас обратить внимания на обслуживающий персонал, и как минимум провести профилактическую беседу. Человек,который работает с социумом не должен позволять себе так разговаривать,а особенно кидать в людей свой рабочий инвентарь со словами "Мой сама"🤔🙈Это просто ужас!
Считаю,что приводить в порядок территорию Автовокзала надо не в присутствии людей,которые сидят с сумками,а именно прогонять их со скамейки говоря "Убирайте свои сумки от сюда,я буду мыть!". Очень хотелось бы надеяться,что со стороны администрации будут приняты меры и больше такого не повториться с другими людьми!Заранее благодарю!
4
Ирина Ахмедова
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Давно тут не была, а тут приехала и порадовало что обновили вокзал. Но обслуживание лучше не стало. Автобусы уходят позднее чем время в билете указано. Задержки из-за того что их не спешат отправлять. А в кассе сотрудница молча, без предупреждения всем навязывает страховку. Когда оплатил, тогда уже видишь что билет был дешевле, а тебе сумму со страховкой уже назвали, кассир самовольно решает что ты за неё платишь 🤦🏼♀️
4
1
Наталия Стыценкова
Level 12 Local Expert
February 20
Комфортный, теплый, внутри есть хорошие туалеты, банкоматы, что-то вроде кафе. Плохо, что нет информации о времени подачи транспорта и номера платформы. Выход сразу на остановку и пешеходный переход. Рядом есть блинная, где вкусно готовят.
1
Олег Стельмах
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
.... Вокзал чисто на показ, так чтоб только держать статус... Город... Зачем он только не понятно, находишься как на простой остановке... Приедет автобус не приедет, не понятно, со всем сервисом, который там рождается в потугах прекрасно справиться просто водитель и билет продаст, и место предоставит, и где туалет сориентирует... Вот и думаю зачем с каждого путешественника, рубить по 250рублей сервисного сбора.. Сбор есть, а что есть сервис сотрудники не обучены... Одно шатаются по огромной территории полустанка, в поиске места где спрятаться покурить...Словом! Закрыть! и всех уволить! ...этот пережиток прошлого...
4
2
Екатерина уланова
Level 2 Local Expert
January 9
В кафе замечательное кофе и булочки . Красота , как снаружи , как внутри , очень чисто. Персонал шикарный , прям слов нет
3
Инкогнито 4620
Level 6 Local Expert
July 1
Очень удобный, вежливый персонал, билеты купили быстро и комфортно
1
свин
Level 3 Local Expert
September 4
Место реально эщкере хавал там ночью борщь на скамейке, а ещё там есть пк клуб с классным админом
Наталья Остермиллер
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Квалифицированный персонал,чистота в помещениях,удобная парковка,обслуживание внимательное,быстрое,специалисты грамотные.Видно что руководитель знает свою работу и грамотно ее выполняет!
3
2
Анна Ткаченко
Level 4 Local Expert
May 8
Наконец-то вокзал привели в приличный вид, вот только не хватает нормальной навигации по кассам, у нас же они от разных контор есть.
1
Николай Волков
Level 4 Local Expert
March 27
Сделали по человечески, удобно но туалет платный, хотя практически много где бесплатный
Владимир Владимирович
Level 12 Local Expert
May 28
Автостоянка а не вокзал.
Холодно, туалет платный даже для пенсионеров.
Сервис на низшем уровне
Кассирам надо дать правила общения почитать.
1
1
Инкогнито 3656
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Кто проектировал наш автовокзал?! Не продуман совсем вход. Чтобы попасть на перрон, нужно пройти четыре двери, которые открываются вручную, а не раз двигаются, как везде в других городах. Если проносить тяжёлые и большие сумки, то самому не пройти. Надо, чтобы кто-то открывал двери перед тобой! Совершенно на думали о людях, когда проектировали.
4
1
Тамара Северова
Level 7 Local Expert
July 26
Водители замечательные, жаль что диспетчер выходит с опозданием на посадку пассажиров, люди ругают водителя, а это неправильно.
1
Ольга Ивановна
Level 5 Local Expert
September 16
Отличное помещение автовокзала, летом прохладно, информация о рейсах предоставляется.
Арина Колесникова
Level 5 Local Expert
June 8
Приятное помещение, комфортное в жару, работают сплит-системы. Кассиры внимательны.
1
Елена Бурланкова
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Новое здание. На удивление чисто везде! Можно перекусить. Можно убить время ходьбой по магазинам. Можно сходить в бесплатный туалет на ж/д вокзал.
Ольга
Level 16 Local Expert
July 11
Хорошо отремонтировали автовокзал,много места,все удобно.
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
После ремонта автовокзал стал лучше, удобнее. НО что касается туалета, то грубо нарушается законодательство, на автовокзале при предъявлении билета, купленного на рейс через официальный сайт в Интернете требуют оплату за вход, именно требуют! Рекомендуется администрации автовокзала пожилым контролерам внятно объяснить, что билет, купленный в кассе и с помощью сайта имеет равную силу! Не первый раз с таким сталкиваюсь на автовокзале именно в Волгодонске! Нарушение нормативных правовых актов со стороны работников автовокзала очень портит впечатление о посещении автовокзала в целом!
4
Мария Никишина
Level 3 Local Expert
July 31
Город очень грязный(((очень обидно за это. Но вокзал в очень хорошем состоянии!!!! Надеюсь, что и город приведут в такой же порядок 💪
2
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Хочу сказать о работе персонала автовокзала.Не далее,как 1.10 2023г,маршрутка Волгодонск-Ростов,которая должна была отправляться в 17.25 почему то "задержалась"на 15 мин.На мой вопрос диспетчеру почему так происходит,она ответила:ну потому,что касса еще обелечивает пассажиров.
У меня вопрос к руководству:почему такое неувмжение к тем людям,которые купили билет и должны уехать в назначенное ВАМИ время?Что за нововведения на Волгодонском автовокзале?
Отправление в 17.25!
В 17.35 подходит "посадочная"(так сказал водитель),с листом бумаги,такое впечатление,что она вообще никоода не видела того,что там "нарисовали".10 минут все проверяет :багаж,оплату.Далее:народ продвигается на посадку,здесь уже быстрее пошло дело.В итоге,вместо 17.25 отправка наконец-то состоялась в 17.50.
Вопрос к администрации:Вы считаете такую работу сотрудников нормой?
Да,кстати,я опустила диалоги с сотрудниками,но создалось впечатление,что разговариваешь с министром транспорта.
Примите меры к стабилизации ситуации
5
Андрей Бурцев
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее расположение, приветливый персонал. Отправка в разные направления. Есть кофемашина, рядом есть кафе,блинная и стоянка для автомобилей.
3
Лысенко Вадим
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Автовокзал так сказать на пять звёзд мишлена! Тёплый,чистый, с приятным интерьером, есть аппараты купить кофе и воду, персонал приветливый, уборная комната чистая. Единственное чего не хватает розеток возле лавочек для зарядки телефонов.
4
Show business's response
Александр Воронцов
Level 16 Local Expert
June 13
Автовокзал на высоте. Уютный и комфортный. Рекомендую.
Николай Смирнов
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Чисто, красиво, более менее нормально. От кассиров ни разу не слышал, чтобы хамили и грубили. Из минусов- там всё внутри дорого! Советую! Рядом в старом здании вокзала, абсолютно бесплатный туалет, чистый ни чем не хуже! И ещё. Перекусить и попить можно тоже дешевле купить в старом здании вокзала, там есть кафетерий магазинчик!
2
Галина Полушкина
Level 10 Local Expert
September 2
Все хорошо, но очень неудобно если тяжёлые сумки, далеко заносить к автобусу. Все огорожено, как на зоне.
Арина Гомонова
Level 6 Local Expert
August 1
Всë нравится. Недавно строили там что-то. Вокзал прям преобразился.
Иван Платов
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Новый автовокзал, лучше чем в Ростове-на-Дону, приятно место и очень удобная локация, можно уехать в любую часть города. Рейсы идут по всему югу России.
1
Ирина Лапина
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Встретилась я с бухгалтером автовокзала. Впечатление осталось хорошее. Доброжелательность, умение выслушать и рассказ о будущей работе в подробностях. Ответили на все интересующие меня вопросы. Попробую себя в этой сфере. От встречи - желание работать.
4
1
Ekaterina
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Хороший автовокзал,все есть, чисто, комфортно,много места для ожидания транспорта, все вежливые и приветливые
3
1
Таша
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Красивый ,удобный ,чистый . Персонал вежливый и приветливый,парковка удобная , очереди практически нет.Туалет есть бесплатный,правда надо выйти с автовокзала и пройти к зданию которое стоит около ж.д станции.
3
Show business's response
Анна Згырчибаба
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Красиво, ухожено, хорошие диспетчера и прочее, но то, с чем сегодня я 3.10.22 столкнулась и все пассажиры маршрута Морозовск-Волгодонск, уму не постяжимо. Кассиры продали билет бомжу. Проходя мимо него, чтобы сдать багаж, запах "французских и дорогих духов" и настолько ударил в нос, что сразу стало ясно, какая будет поездка. Водитель был возмущён и сказал, что они бы ещё продали билет рядом с ним спереди. Но это ещё было не самым страшным, сев в автобус, я и все остальные пассажиры не только почувствовали эти ароматы, но ещё и обратили внимание на кашель этого пассажира. А вдруг у человека, ведущего такой образ жизни, туберкулёз? Кто возьмёт на себя ответственность потом за пассажиров? Я понимаю, что таким может оказаться любой проходящий мимо человек. Но неужели кассиры не видели кому продают билет? Это просто уму непостижимо. Люди просто сбегали вперед салона, но запах продолжал преследовать их через весь салон, нагоняя ужас и страх перед неизведанным. Хочу добавить ещё, желаю, чтобы однажды, кассиру, который продал билет бомжу, достался золотой билет не просто в салоне с аналогичным туристом, а рядом с ним.
6
2
Show business's response
Евгений Кучин
Level 14 Local Expert
July 21
После обновления посетил впервые. Вокзал Сильно приобразился и стал более современным.
Кашенцева Светлана
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
вежливый персонал, уютно, чисто, можно перекусить и выпить зерновой кофе что нельзя было сделать в моей юности.
Галина Д
Level 13 Local Expert
September 12
Небольшой уютный вокзальчик, правда нет кафешек, только около вдали
Инкогнито 0047
Level 6 Local Expert
September 4
Светло,чисто,удобное расположение и выход к транспорту.
Иван Б.
Level 3 Local Expert
August 23
Не в первый раз уже отменяют рейсы! Перевозчики, что хотят то и творят! Кто мне теперь оплатит лишние расходы!?!?
2
1
Сергей Шаров
Level 11 Local Expert
March 1
Хороший, продуманный, современный, безопасный автовокзал. Есть возможность решить всп вопросы, которые по каким то причинам не были решены перед отправлением в путь)
Сергей Т.
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
"Ходить только по серым дорожкам (специальные дорожки для слепых)" это лозунг менеджера по клининговым услугам (уборщик).
Хороший уютный автовокзал. Для кофе не нашлось мест для столиков, так что перекус на весу! Потому и 4.
Светлана Горшкова
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Очень хороший автовокзал,чисто, обслуживание отличное. Даже если опаздывают,ждут и объявляют по громкоговорителю,не один раз. Подъезд удобный.
Антон Галицинский
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Чистый и уютный вокзал. Единственное ,что не понравилось,это то ,что если вы едите в Москву,то бесплатно ,как везде по билету,в туалет пройти не получится,придёться платить!!!
А так всё красиво и добротно сделано!
3
2
Леночка
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Ставлю 1звезду. На момент моего визита там, не было места где модно было бы зарядить телефон. Ужс! Автовокзал🤕 Попросила кассира подзарядить немного, хоть такси вызвать. Так накричала еще, отвечала грубо. Благо зарядки хватило такси вызвать. Я была еще с ребёнком в чужом городе. Очень не приятный автовокзал. Надеюсь за полгода изменился))
Сергей Федоров
Level 12 Local Expert
May 9
Автовокзал маленького города. Как бы все есть. Чистенько.
Икрам Сейфатов
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Ремонт красивый очень чисто персонал добрый туалеты чистые парковка достаточно мест очереди 10-15мин кафе чуть дороговато