Здание автовокзала маленького размера для города миллионика.Помещение светлое, но не всегда бывает чистым.
Есть зона ожидания транспорта, но не достаточно мест для сидения.
Есть комната матери и ребёнка, что очень важно для мамочек с детьми.
В помещении сделан ремонт, но все равно автовокзал выглядит каким то не ухоженным.
В помещении автовокзала имеется туалет, но в котором не уютно, бывает грязновато, не всегда присутствует бумага, исходит неприятный запах, часто приходится стоять в очереди, чтобы в него попасть.
Недалеко от посадочной платформы есть платный туалет, который тоже не очень комфортный.
В кассы нет очередей, обслуживание быстрое и вежливое. Хорошее транспортное табло, что позволяет слабовидящим людям не напрягать своё зрение.
Поставлены автоматы для покупки билетов.
На входе необходимо пройти через зону досмотра службы безопасности.
Есть кафе,где можно перекусить, но там очень дорого и не всегда все свежее.
Неподалеку от автовокзала есть кафешки и магазины, где можно не дорого покушать, а так же мини парк, где можно подождать транспорт,и гостиница и хоспис, что бы отдохнуть приезжим.
Что касается посадочной платформы, то большим минусом является то, что там постоянно дует ветер, укрыться от которого можно только в здании автовокзала. Плохо, что нет мест с розетками для подзарядки телефона.
Очень удачная транспортная развязка. В 50 метрах находится метро, что очень удобно. Можно добраться в любую точку города, так же в нескольких метрах ж. д вокзал.
Из -за наличия ларьков с вещами и всякими товарами мы попадаем из 21 века в 19,пора бы их убрать совсем.
1
Заводова Марина
Level 10 Local Expert
February 24
Небольшой вокзал, сидячих мест 20-30. Есть кафе 6-8 мест, дорого. Коржик 70р. Рядом магазинчик небольшой 100 метром, там за 30р.купила. Есть отдел сухофру ктов в шоколаде и орех ,недорого ,наразвес , выбор не плохой, если не успел купить гостинец, самый раз!Теперь здесь же, есть туалет на втором этаже, чистый , бесплатный ,надо показать билет!!! А есть ещё на пероне платный, но мне не нравится. ЧИСТО.
1
Сергей Сироткин
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Тесновато, честно говоря для масштаба величины мегаполиса . Южный- это конечно Ворота, тут нечего добавить. И уютные кафе, с полноценной их по- домашнему кухней и комнат матери и ребенка… сервисно, удобно. Но как быть с тем наплывом туристов и пассажиров ,где судя по расписанию- зашкаливает. Прекрасно , выполненное табло- из потолка в пол, где ненужно фокусировать слабость зрения…Как быть с остальным, друзья ? Ведь рядом ЖД- артерия. Конечно же без процедуры металланаличия ,здесь все необходимо для безопасности. Но как быть с теми кто ожидает полусонный нечастого интервала своего рейса ? Убрать арендаторов лавок и эту мрачную кофейню ,слева…О том ли мы заботимся? Не о оперативном ли передвижении людей ? Есть над чем подумать.
5
3
Мария Наумова
Level 7 Local Expert
January 20
Автовокзал Северный в Екатеринбурге очень удобный . Недавно сделали ремонт .
Все здесь есть для удобства .
В кассах вежливые кассиры ,очередей нет .В залах ожидания есть свободные места ,если нужно подождать .
Есть ,где покушать . Очень часто пользуюсь и мне нравится .
Спасибо администрации о заботе пассажиров .
2
Андрей Ронкин
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Прекрасный транспортный узел, расположен рядом с железнодорожным вокзалом. Метро 50 метров. Удобно во всех отношениях. Один маленький недостаток, отсутствие парковки для встречающих и провожающих.
5
1
Ирина Сахарова
Level 5 Local Expert
February 19
Не хуже чем другие автовокзалы, всё стандартно. Ездим с ребенком раз в месяц в область, в целом всё комфортно, покупаем билеты заранее т.к льготные, приходится заранее специально ехать и оформлять билеты в кассе, зато в день поездки спокойно и без приключений.
Единственное всегда удивляет момент высоты унитазов в туалете отдельно стоящем на улице - видимо, их там делали для великанов, т.к они ну очень высоко расположены😀 или для того, чтобы они были постоянно "уделаны", т.к мало того мне, взрослому с ростом 160см это сделать неудобно, ребенку дак вообще невозможно)))
Ольга Ровкина
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Чисто, светло, всегда можно посидеть и подождать транспорт в зале ожидания или на улице. С кассирами ср азу лучше разговаривать спокойно и по делу (все скажут, билеты продадут), и не переходить границу, иначе дадут отпор незамедлительно.
Ният Раздольский
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Удобное расположение, легко добраться до автовокзала, также легко можно уехать в любое место города, также рядом желдор. вокзал и станция метро. Есть рядом гостиница и хостелы, масса столовых и кафе в шаговой доступности, есть маленький парк, где можно посидеть в ожидании транспорта. Туалеты есть платный и бесплатный, бывают очереди, так что не советую переедать и много пить перед поездкой) Кассиры от бога, милые и вежливые)
10
3
bpoly_inf
Level 8 Local Expert
January 25
Пугающее и отталкивающее место - из-за непонятных ларьков (для кого они вообще?). Не хватает хорошего кафе, где было бы приятно посидеть и перекусить перед дорогой. Само здание явно не вызывает ассоциации со столицей Урала - серое, невыразительное, скучное, непонятное.
Но всё же есть плюсы. Есть достаточное количество мест для ожидания. Сносно благоустроенная территория с достаточным количеством скамеек. Есть туалет, он даже с нормальным ремонтом. Внутри здания недавно появились терминалы для самостоятельной покупки билетов - удобно, хотя стоит отметить, что и кассы всегда хорошо функционировали.
Татьяна Портнова
Level 8 Local Expert
January 19
Здание давно требует модернизации. Пожалуй, лет 10 ничего не меняется. Вокзал очень востребован. Людей много, внутри тесно. В дни новогодних каникул на входе не работало оборудование для досмотра багажа.
Охранники с ручным металлоискателем осматривали каждого. Как-то несерьёзно для большого и богатого города. Внутренняя территория тоже колхоз напоминает. К зоне посадки приходится идти между рядами торгашей с дешевыми тряпками. Кто их там покупает? Туалет на платформе много лет платный - можно было уже что-то поприличнее построить. Так что впечатление грустное. А жаль. Это тоже лицо города. Хотя, видимо, считается, что этот способ передвижения для нищебродов, тогда и так сойдёт.
Анастасия Борзенко
Level 12 Local Expert
January 30
Уже бы обновили сам вокзал и туалеты. В теплое время хорошо хоть в небольшом скверике внутри вокзала можно посидеть.
В этот раз даже не оповестили вовремя, что рейс отме нили.
Три, а не две звезды только за вежливый персонал, на пункте досмотра и кассир молодец, помогла с возвратом билета и на следующий ближайший рейс мне сохранила билет. Спасибо.
Aleksey Zhuikov
Level 3 Local Expert
February 23
Странная система посадки в автобус.
1.Если покупаешь билет на самом автовокзале, то паспорт не нужен.
2. Если покупаешь онлайн, например на Яндекс Путешествия, как это я сделал, то паспорт тоже не нужен, только его данные.
А вот теперь самое интересное:
Когда садишься в автобус с билетом, купленным онлайн, тебя не пускают и просят показать оригинал паспорта. Но вот если его нет, а только электронный билет, то вызывают охрану, высаживают и уезжают без тебя.
Приходится сдавать электронный билет у администратора, покупать без паспорта (!) новый билет и ждать нового рейса. В автобус в таком случае уже без паспорта можно)
Короче говоря, собираясь в путешествие, онлайн билеты не покупайте с Северного автовокзала, если нет с собой оригинала паспорта. Даже если его скан в телефоне есть, все равно посылают лесом, как это у меня было.
Рейс 816В, время отправления 8:05, 23.02.2025
Администрация автовокзала, делайте с этим что-нибудь, вообще не для людей!
4
Иафет Шалафин
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Все чисто и аккуратно внутри, снаружи не большой стихийный рыночек, где можно прибарохлиться, пока ожидаете автобус. Очень удобное расположение, рядом вокзал, станция метро, трамвая, маршруток, доедите хоть куда) На кассах работают максимально возможно вежливые тети, есть зал ожидания, снаружи также не большой парк с лавочками. Объект пристально охраняется, относится к особо охраняемому, чувствуется, что вы в безопасности, ходят патрули, кинологи, на входе есть рамки и видеокамеры везде.
10
8
Жанна
Level 18 Local Expert
April 2
Думала что для горола такого масштаба это будет современное чистое здание. Но это не большое помещение. Вокруг не чисто. Территория не ухожена. На самих платформах тоже разваливается асфальт. Есть небольшие киоски с разной продукцией. Еотконда попадаешь на территорию., впечатление что ты не в Екатеринбурге а где-то в провинции
Турчанинова Вероника
Level 16 Local Expert
January 15
Персонал работает хорошо и профессионально. Но для такого города как Екатеринбург вокзал слишком неказистый.
Нет бесплатного туалета.
Туал ет только на улице.
Вокруг вокзала - киоски... Это создает ощущение 90-х годов и провинциальности. На входе сломано оборудование... Меры безопасности просто смешные - для галочки.
1
Елена
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Необходимый для города объект совершенно не соответствует уральской столице. Или для тех кто пользуется общественным междугородним транспортом и так сойдет? Кассовое обслуживание хорошее: кассиры спокойные, терпеливые. Но всё что касается здания и прилегающей территории как в уральской глубинке. В столовой на втором этаже буфетчица она же кассир, с жутким кашлем без маски и перчаток, кашляет в ладонь и тут же накладывает посетителям еду и отбивает чеки на кассовом аппарате. Цены во всех буфетах воздушные. Ничего брать не стали, дошли до "Монетки".
На улице, как на рынке - столы и вешалки с товаром - проходы узкие.
На посадочной площадке сквозняк от которого нигде не укрыться. Хорошо хоть в здании на втором этаже сделали дополнительные залы ожидания и бесплатный туалет.
2
Nuhuhaspa
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Длинющие очереди при входе. Конечно, часто это вина пассажиров, которые долго всë вытаскивают из карманов, но в зоне досмотра работает одна женщина, которая докопается буквально до всего (работает по выходным, в другое время я не езжу). Один раз я упорно пищала при входе через рамку, из карманов всë выложила, украшений на мне нет, сумка на ленте. Меня обсмотрели всю как реального преступника, источником писка оказалась пуговица на джинсах. До вокзала добиралась на метро - там рамки на это не сработали, да и вообще на метро езжу ежедневно - никогда такого не было. У знакомого из сумки забрали канцелярский нож. Я понимаю, что это вопрос безопасности, но если так подумать... Я езжу до Первоуральска, после автостанции автобус делает ещё 3 остановки, где люди заходят вообще без какого-либо досмотра, ну и смысл такой безопасности, если можно сесть у Дворца Молодëжи с чем угодно в багаже?
5
1
Ирина Харитонова
Level 14 Local Expert
February 8
Плюсы - сотрудники на кассе и охране норм. Но минусов больше.
Туалет все го один, там вечно очередь, воняет и редко когда есть туалетная бумага. Говорят, раньше было два туалета, теперь один закрывается на ключ, для сотрудников, которых явно меньше, чем пассажиров. Явно не рассчитано на пассажиропотоу
В зале ожидания нет розеток. Общее ощущение от вокзала - неухоженность, совок. Даже новый ремонт не спасает
В столовой на 2 этаже странные цены, тоже ни одной розетки. Еда не всегда свежая. Как будто знают что людям особо выбирать не из чего.
1
Инкогнито 7215
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Билеты продают хорошо, быстро, много рейсов, но сам вокзал не уютный, некрасивый, начиная со входа, для одной из столиц, например, забор должен быть как то посолиднее, туалет, извините, посовременнее, имеющаяся торговля занимается продажей не очень нужного, по-моему, товара. Не знаю почему, но на самой уличной территории вокзала постоянные ветра, дует и дует, негде спрятаться, особенно во время посадки
1
1
Геннадий Мартынов
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Из очевидного, автовокзал выполняет свои функции на 100%, поэтому придираться особо не к чему. Очередей почти нет. Доступность хорошая, легко добраться.
Минус одна звезда, просто потому, что для автовокзала города миллионника очень уж скудный набор кафе, и других возможностей (магазины, торговые автоматы, места для зарядки гаджетов). Ну и в заключении, стоит добавить, что довольно грязно, как внутри, так и снаружи
3
3
Михаил Панферов
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Хороший вокзал нашего города, удачно расположился, почти в центре, очень удобно.. Внутри чисто, просторные залы, очереди конечно есть, но в целом д овольно быстро двигаются. Кассиры опрятные и вежливые, сколько ездил - ни разу не нахамили. Безопасность на высоте, ходят патрули, есть рамки, везде напичкано камерами, думаю все под контролем)
12
9
Марек Путнин
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Случаются поездки, особенно летом. Пользуюсь нашим автовокзалом, очень нравится как все организованно, все сотрудники на своих местах, профессионально исполняют свои обязанности, обеспечивая комфорт и безопасность объекта. Транспорт ходит строго по расписанию, обо всех изменениях сообщают заранее, кассиры опытные, шустрые, но крайне вежливые, не грубят, не хамят. Есть где перекусить, хотя я и не пробовал, туалеты относительно чистые, везде патрули ходят и камеры стоят.
4
6
Дмитрий М.
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Про плюсы и минусы этого автовокзала написано много. Особенно повеселила информация на сайте о "туалете повышенной комфортности", поэтому платном.
Одна звезда, за камеру хранения. Решил сдать багаж в данную камеру хранения. Оказалось, оплата только наличкой и никаких чеков. Данное учреждение находится на территории другого государства, раз законодательству РФ не подчиняется?
Администрация автовокзала, может примете меры, пока меры не приняли различные надзорные ведомства?
3
1
Фёкла
Level 18 Local Expert
March 21
Немедленно напечатайте отзыв!Любой вокзал вызывает трепет.
Трепет предстоящей поездки...
Трепет встречи с родными...
Только портят это впечатление церберы у входа, а также при выходе на перрон...
Дополняю свой отзыв!
19 марта 2025 год.
Сейчас не работает сканер...
Проверяют магнитным ручным прибором.
Как то везла новый с чеком телевизор для родителей.
Так заставляли ставить на эту ленту.
И никакие объяснения, что он новый на них не действовали.
Нашла способ переправить со знакомыми на машине...
Последний мне заявил: показывайте билеты!...😳
На что я так же быстро ответила: я тебе ЩАС покажу!
Быстро ретировался и не отсвечивал!
Совсем уже обнаглели.
Каждый суслик в поле агроном!
Сегодня 6 ноября 2023года провожали маму.
Маме за 70...
А присесть негде!!!
2 часа стоять!
Это же издевательство над людьми!
После установки электронного расписания, мест для сидения сократилось вдвое!!!
Ау! " Хозяева"! Автовокзал для ожидания!
Люди ждут не стоя, а сидя!!!
Надеюсь, нет прямо желаю, чтобы ваши престарелые родственники оказались в таких же жутких условиях.
Ничему вас жизнь не учит...
Думайте о своих душах....
1
Honor Hayato
Level 6 Local Expert
April 1
Чистота на вокзале, все очень хорошо, кафешки все рядом, доступные цены для перекуса. Если у вас электронный билет, обязательно иметь распечатку этого билета
Роман
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Это или архитектурный памятник или богом забытое место, что скорее всего второе. Начиная от входа в вокзал, отсутствие ремонта с момента открытия, площадь помещения 50 кв.м., мест ожидания около 20, а ночью с самолета чтобы с пересадкой зашел а места нет свободного, иакже другие ожидают рейсы. Чиобы выйти на платформу нужно мимо забора обогнуть периметр терр тории. Власти обратите внимание на здание, повысте уровень комфорта для работников и пассажиров
5
Алексей лаврук
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Есть не доставки один турникет для досмотра всегда почти очереди очень не удобно ,один бесплатный туалет в который очередь как в мавзолей грязно ,есть платный туалет ,но очень много пенсионеров и не только кто не может заплатить .много кафе и шаверм но цены ,что в ресторане очень дорого ,из плюсов всегда роботает много касс
3
Марина Салова
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Единственный минус , внутри автовокзала мало места, людям не хватает мест для ожидания автобусов.
Удобства :электронное табло, много автоматов для покупки электронных билетов, буфет, сувенирная лавка, периодические издания.
Верона
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Все хорошо, продумано. Чисто везде. Порадовало, что там человечные люди работают. Потерявшуюся собаку не выгнали за территорию. Всегда надо оставать ся дюдьми. Ее позже нашёл хозяин.
3
1
Никита Канунников
Level 18 Local Expert
March 12
Почему автовокзалы в городе-миллионике такие ужасные?
Говорят, что ученые пока не изобрели машину времени, но это н еправда. Если вы зайдете на автовокзал Екатеринбурга (любой: Северный или Южный), то вы попадёте прямиком в 90-ые. Тут и вам "ларьки", которые в черте города давно снесли, и снующие туда-сюда цыгане, и туалет, который ОДИН на весь автовокзал, с одной единственной кабинкой.
Похвалить можно только персонал, который несмотря на все тяготы и внешние факторы сохраняет вежливость и доброжелательность.
Марина Салимова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Самый главный плюс - это то, что он есть! Что расположен в удобном месте, для всех прибывающих и убывающих из нашего города. Внутри много касс, за которыми сидят вежливые т ети, не хабалки какие-нибудь, а именно приятные и добрые сотрудники. Безопасность - наше все и здесь она на высоте, чувствуется уверенность, что вас оберегают и вы под присмотром)
5
2
Анна Мешавкина
Level 5 Local Expert
March 22
Компактный вокзал, все легко найти - огромное информационное табло с указанием всех рейсов. В кассах в основном без очереди, их много. Народ есть, прям толкучки никакой нет. Довольно чисто. Почту напоминает))).
Владимир Прощенков
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
отличный вокзал, свои функции исполняет, транспорт ходит исправно, по расписанию, кассы все работают, сотрудники не хамят и всегда подскажут, если возникли вопросы. Дл я гостей города очень удачное расположение, без труда, отсюда доберетесь в любой уголок нашего большого города)
1
2
Диана Д.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Я приехала на поезде в 03:00, решила пойти на первый автобус, который идёт в Челябинск в 05:05 утра. Двери на автовокзал были закрыты изнутри, хотя пишут, что он работает круглосуточно! Дёрнула пару раз ручку, выскочила мужиковатая женщина, от которой пахло перегаром и спросила "Чего ломимся?". Я ответила, что пришла на первый автобус, могу у вас посидеть и подождать? Она заскочила обратно, узнать расписание. Я ждала на улице с 20-килограммовым рюкзаком за плечами. Вышла и сказала, что кассы ещё не работают, идите на электричку, которая приедет в 03:10. На что я ей ответила - я не успею, у меня тяжёлый рюкзак за плечами, мне нужен автобус и я готова его подождать. Она снова в грубой форме ответила, что кассы не работаю! Мне пришлось идти на жд вокзал и ждать автобус в 05:05 утра, потому что на улице снег и ветер (07.11.2024), никакой электрички, про которую она мне сказала, естественно не было в это время. Просто соврала.
Отвратительное поведение и отношение к людям. Не понятно, что это за хабалка-охранница или кассирша? Измените тогда расписание на сайте, раз работаете не КРУГЛОСУТОЧНО, а так, как решат ваши "сотрудницы".
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием! Данное письмо обязательно продублирую дирекции автовокзала.
8
Елена Никишина
Level 9 Local Expert
March 17
Очень печально, что в таком большом и развитом городе как Екатеринбург такой автовокзал. Маленький, грязный, неуютный. Туалет всего один на всех на втором этаже, грязный. Чтобы пройти на посадку к автобусу нужно проходить какие-то сомнительные ларьки как из 90-х, плюс ещё ограждение из сетки. Одна звезда только за то, что работает круглосуточно и удобное расположение.
1
Лука Веселый
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
В последнее время часто пользуюсь данным автовакзалом. Впечатление производит странное - девушки на кассах работают чётко , оперативно. Это радует. Но , с другой стороны, ПОЧЕМУ ПРИ ТАКОМ пассажиропотоке , на вокзале всего один туалет ?! Ведь понятно, люди ехали в автобусе достаточно долго, куда пол - автобуса побежит в первую очередь ? Правильно , в туалет . А там - ЕДИНСТВЕННОЕ (!!!) человеко - место . Выстраивается очередь в коридоре. Немалаленькая такая. А автобусы прибывают каждые 15-20 минут. Вот и представьте. Да, рядом есть платный туалет . Но он работает только за наличку. Безнала и прочих современных технологий - там нет . Неговоря уж о том , что никаких чеков там не дают . Т.е . доходы сего заведения никак не учитываются. Вообще , попадая на территорию вокзала , ощущение такое , что попал в 90-е . Какие то ларьки с тряпками и опять же оплатой наличкой или переводом на телефон прадавцу , замызганные кафе на перроне посадки, куда даже сами работники автовокзала не рекомендуют заходить и что то брать перекусить . Да, и сканер багажа на входе в помещение автовокзала - работает через раз . И это в наше то , тревожное время. Сугубо моё , личное мнение - очень есть над чем поработать !
Надо отдать должное - автобусы отходят чётко по расписанию . Посадки объявляются . 👍🏻 Но вот окружающая инфраструктура - портит всё впечатление. Хотите окунуться в мир 90 -х ? Посетите Северный автовокзал.
7
2
Маргарита
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Маленький вокзальчик. Мест для сидения мало. Проход на посадку через мини р ынок. Вход непонятно какой, все как в деревне каой-то. Но само плохое- туалет . И грязный, и холодный( почти уличный), и платный! На автовокзалах обычно по билету или людям с инвалидностью бесплатно. Вообще туалет на вокзалах должен быть бесплатный. Люди часами сидят в ожидании транспорта.
3
1
Сергей Ташкеев
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Здесь ВСЁ - на двойку! Негатив начинается со входа, похожего на горлышко загона для скота, с хамоватой, типа - охраной, орущей на заходящих пассажиров и создающих нервозность у людей! Я частенько бываю в этом ,, злачном" месте и был свидетелем 25-метровой очереди, при ветре в в 20 м/с и некоего стража, дико орущего о том, чтобы люди вытаскивали всё из своих карманов при проходе через рамку! Хамство там везде - и от кассиров, ну, а
уж контролёры билетов, это полный анус - орут на бабушек и берут бабки с мигрантов, за неоплаченный багаж! Место для посадки очень ветренное и эти контролёры искусственно затягивают посадку, как-будто мстя нам за что-то! Гадкое место и если был-бы другой способ доставки, то многие обошли-бы это место стороной, увы!!!
Лариса Аккужина
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Стал чище, чем был в прошлом году. Обновили зал с кассами продаж билетов, Зал стал просторнее. Новое электоронное табло. На втором этаже туалет стал чище.
Екатерина Гринмберг
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Хороший автовокзал, с небольшим парком со скамейками для ожидающих. Всё ограждено забором, с улицы туда не пройти, только с вокзала. Чисто. Места для курения в сторо не, тоже есть где присесть. Само здание автовокзало конечно маловато очень тесно.! Но билеты продают быстро, работают несколько кассиров.
4
3
Алексей Зырянов
Level 14 Local Expert
January 15
Это не вокзал, а какая то зона, с выставленными дубаками на входе в виде сотрудниц охраны и оказывается имеющих полн ое право лезть в мой рюкзак своими руками, а также прощупывать мои карманы.
Администрация здания ни как на это не отреагировала.
За то на спящего человека от которого разило за километр спиртными напитками и в неопрятной форме одежды со следами грязи и спящего на сиденьях им было все равно.
Люди, не стоит идти туда, покупайте билеты в онлайн кассах.
1
Мышкина Ольга НОД-2231
Level 3 Local Expert
February 28
Сегодня на северном автовокзале женщина, осуществляющая посадку на автобус, чуть не довела бабушку до приступа. Бабушке 73 года, она медленно двигается да ноги не может поднять чтобы залезть в автобус. В моменте, когда я, провожающий, хотела занести вещи бабушки в автобус, так как они были достаточно тяжёлые, женщина накричала на меня с целью того, чтобы я немедля бросила вещи на лестнице, в проходе и вышла из автобуса, пригрозив мне то, что я, помогая бабушке нарушила правила пользования «Правила пользования услугами автовокзала». Бабушке, конечно, стало плохо, благо не до скорой помощи.
Прочитав «Правила пользования услугами автовокзала» на сайте, нет ни одного указания о том, что нельзя бабушкам помогать затаскивать вещи в автобус. Так же в правилах указывается, что нельзя впускать в автобус людей в грязной одежде и в алкогольном, наркотических состоянии - но данных женщин, осуществляющих посадку на автобус, это не останавливает. А останавливает только помощь пожилым людям.
3
Людмила П.
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Досмотр багажа в зоне транспортной безопасности охраной Северного автовокзала 18.10.2024 производился в ручном режиме... охрана требовала открыть сумки и руками рылась в вещах пассажиров в присутствии всей очереди, ожидавшей возможность пройти на вокзал... в тех же перчатках которыми мужчина охранник производил досмотр предыдущих сумок пассажиров включая женских... на вопрос о законности его действий он сказал что вы же сами открываете сумки, иначе вас не пропустят на вокзал и вы не сможете уехать... билеты пропадут... я сообщила что буду жаловаться... в моей сумке он тоже порылся... Только сумка у меня кроме дамской ещё и багажная при досмотре которой чтобы что-то увидеть нужно было все содержимое выложить на транспортёр... к счастью этого не потребовали, просто порылись... пока я застегивала молнии на сумке включили транспортёр оборудования для досмотра...
Anton Dynaev
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Охранники на входе домагаются просят раздеться, любят лапать.
Вторые охранники на улице не пускают без билета. Лгут что нельзя купить билет в автобусе. Хотя как тогда люди покупают проездной на других остоновках. Ещё кондуктора в автобусах занимаются машеничеством. У меня 2 раза сняло с карты за проезд и сказали что в конце недели вернётся. А в итоге заканчивается уже 2 неделя а денег нет. Я вот бежал на послелний автобус
и меня не пустили. Мне бегать противопоказанно я чуть инфарк не схлопотал из за охраны которая не копентентная. Буду жаловаться в администрацию. Что чуть не убили человека.
Андрей Корытов
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Для Екатеринбурга, автовокзал мог бы быть по уютнее и чище. Но в принципе кассы работают быстро,есть туалет платный (20 руб. вход), досмотр проводят также быстро, перронов достаточно, в автобусы посадка происходит оперативно. Но все-таки автовокзал не соответствует уровню города…
4
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 3
В принципе всё хорошо, очередей в кассах нет. Но вот с павельеноми быстрого питания, всё плохо. Продукты не свежие. Поток пассажир ов большой, но вот туалет один и платный и не очень чистый. Его нужно сделать бесплатным. А так всё отлично
3
3
Светлана К
Level 5 Local Expert
January 21
Хамское отношение персонала к пассажирам, начиная от входа, где охрана рычит на проходящих при досмотре, затем в кассах. Наблюдала такую картину: кассир отправила 2х пассажирок инвалидов сначала зачем то в справку( хотя они знали на какой рейс им нужны билеты), там их послали к администратору. Администратор продала билеты, НО женщины опаздали на автобус (потому что никто не предупредил перонный кантроль о том, что есть еще пассажиры на этот рейс) В итоге замена билетов и женщины были вынуждены ожидать 3 часа следующий рейс. Причем кассир еще и нахамила ..
5
Екатерина Райхерт
Level 10 Local Expert
February 20
Обычный автовокзал, есть кафешка где можно перекусить и выпить кофе пока ожидаешь свой автобус. Минус одну звезду ставлю из за того , что меня не пустили в автобус с закрытым стаканчиком кофе, пришлось выкинуть 250 р в урну. А так все норм