Автовокзал Оренбург
1096 reviews
January 6, 2023
Low quality of service
4
1
October 25
В автовокзале есть отличная столовая, где можно вкусно поесть.
Очень неудобный платный общественный туалет. Помещение туалета находится в подвале, много ступенек, очень неудобно спускаться и подниматься по лестнице с багажом. Туалетную бумагу, размером с ладошку, выдают на кассе.
Сам автовокзал, как проходное место. На входе много таксистов (частников), предлагающих уехать в Казахстан.
Автобус до Абдулино ходит редко, пришлось до места назначения добираться на маршрутке.
Ждать приходится и наполнения маршрутки.
Сайт автовокзала не рабочий, билет на междугородний автобус не забронировать.
July 5
Это что за безобразие с маршрутками Оренбург Актобе? Продают билеты на места где едешь спиной и мало того место напротив находиться так близко что ноги просто не умещаются. Как можно в таких условиях ехать 300 км? Цена билета как в комфортабельном автобусе при этом. В другом случае подали также маршрутку и ещё прицеп сзади куда надо было складывать багаж. Что за издевательство? У них вообще никаких правил междугородних перевозок не существует? Дополняю свой отзыв ровно через два года 5 июля 2024 года. Ситуация ничуть не стала лучше, а наоборот. Под палящим солнцем подали автобус на рейс даже элементарно без штор, ехать шесть часов. Водитель заявил что нас не заставляли ехать. В кассе вокзала недовольные сотрудники, даже на вопрос на какое время есть автобус отправляют в справочное. В справочном кстати адекватные люди работают. Оплатили багаж и билет но попали в железный ящик, а чемоданы покидали в салон. Кто отвечает за качество услуг так и неизвестно.
7
1
August 14
Старый вокзал ! Не хотят МЭРЫ нашего города , вкладывать деньги и приводить его в порядок . Вот ЛОКОМАТИВ РЫНОК ОТСТРОИЛИ И ДЕГЕГ ГЕ ПОЖАЛЕЛИ , В АВТОВОКЗАЛ КАК СИРОТА СТОИТ ,ВЕСЬ НТЩИЙ И ЖАЛКИЙ ,БЕЗ СЛЕЗ И НЕ ВГЛЯНЕШЬ !! КАССИРЫ В КАССАХ СИДЯТ КАК ГИЕГЫ ГОЛОДНЫЕ ,НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ ,А РЫЧАТ !! НЕТ ЖИЗНИ В ЭТОМ АВТОВОКЗАЛЕ, ЖАЛКО ЕГО ДО СЛЕЗ !! ВОТ НЕ БЫЛО МЕНЯ В ОРЕНБУРГЕ 10 ЛЕТ И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ - АВТОВОКЗАЛ ТАКОЙ ЖЕ СТОИТ УБОГИЙ И НИЩИЙ!! А ВОТ РЫНОК ПРЕОБРАЗИЛИ , СДЕЛАЛИ КАК РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ! И ПОВЕРЬТЕ ЭТО СОВСЕМ НЕ РАДУЕТ - НАСТАЛЬГИЯ ТАКАЯ ПО ОРЕНБУРГУ ,А САМОЕ ГРУСТНОЕ ПЯТНО - ЭТО АВТОВОКЗАЛ БЕДНЕНЬКИЙ ,БРОШЕНЫЙ ВСЕМИ !!
5
July 13
Очень разочарована. Приехала с детьми, станция ушатанная. Комната матери и ребёнка есть, но внутри не работает свет, переодевать ребёнка пришлось в спартанских условиях. Как будто чулан. В зале ожидания столетие скамейки. На сайте перевозчика указано, что детям до 2 лет проезд бесплатный без предоставления места, я была с младенцем и двумя детьми. В итоге потребовали оплату и за малыша, которому 2 месяца. Иначе бы просто не взяли и все что пишут на сайте, типа у ним не относится. Администрация также и отвечает, что якобы я должна провозить ребёнка на автобусе в автокресле. Что за нормы?
4
2
August 17
Ни разу им не пользовался. Чисто случайно встречал человека с автобуса. Ощущение, как будто бы он в 90-х застрял без ремонта. Ну, в общем, ужас! Ну, наверное, главное работу свою выполняет остальное так себе. Нуждается в реконструкции!
Туалет где-то в подвале, это ладно, я молодой спустился, а пожилым туда, в это "бомбубежище" спускаться, чтобы в туалет сходить. Это, так себе идейка.
June 20
Сегодня,пришлось воспользоваться услугами автовокзала,но очень сильно пожалела! Отношение персонала, который работает с пассажирами оставляет желать лучшего!На кассе билет не продали,и с газели попросили выйти,вот так "слаженно" они работают,т.е.получается отношения к людям просто свинское!В итоге на кассе завис терминал из за чего задержали рейс Оренбург -Медногорск!Если была слаженно отрегулирована работа автовокзала, отзывы были другие!А сейчас просто хочется плакать от того,что приходится сталкиваться с таким контингентом людей!
4
1
August 25
Единственный автовокзал в стране со статусом областного центра, куда не приходит общественный транспорт. Приезжающим, чтобы добраться на остановку общественного транспорта необходимо, пройти квест,куда идти? Затем преодолеть по бездорожью, препятствия с ручной кладью до ближайшей остановке общественного транспорта, картина мало приятная, не говоря уже о людях преклонного возраста. Желающих уехать на такси, тоже ждёт разочарование, чтобы добраться до своей машины, так как ближайшее места окупировали местные "бомбилы" таксисты, а остальные парковочные места занимает тр
4
May 29
Вокзал прогрессирует и растёт вверх по состоянию, обслуживанию и услугам. Сейчас вход и выход только с главного входа. Выход на перроны снутри вокзала через металлоискатель. Персонал вежлив и отзывчив
8
September 5
5 .09 .24г 8 часов утра рейс оренбург-актобе,узнаем что рейс отменен 8ч30 мин,касса ответила не даем справки,обратилась в диспетчерскую и там же справочеая и получила ответ ,что обьявляли об отмене и можно поменять на 7 часовой рейс,при этом в помещение автовокзала стояла тишина и обьявления никто не слышал,обратилась к начальнику девушка юрист ответ рупор не работает ,заменить это сложно ,мое возражение ,а написать ,зайти работникам сказать об отмене можно было ,пожала плечи начальник ,развела руками,а то что мы люди не выехали им все равно,хотя пассажиры были ,кто на поезд,кто на самолет,ужасное не граммотное ,нету профессиализма ,рак ,щука,лебедь ,зато сидят ,а пассажиры ваши проблемы,ужасный сервис и сам автовокзал
3
July 7
Я ехала тем утром 5.07.2024 Оренбург-Актобе, когда провожающая устроила скандал, что ей подали не комфортабельный автобус, хотя сама там не ехала.Водитель очень аккуратный! Мы доехали быстро и с комфортом, люк и окна были открыты! И багажы никто не кидал, пассажиры их сами ставили, водитель и близко к ним не подходил и тем более не трогал!
3
August 5
Сайт по покупке билетов не работает несколько месяцев, варианты покупки билетов либо с переплатой на других сайтах, либо ехать в кассу. Безобразие с транспортом на Актобе, время поездки около 5 часов, в маршрутке это издевательство при чем за те же деньги, что и на большом автобусе, люди вынуждены сидеть в неудобной позе, не все так могут. Вещи едут в прицепе. Смеются все. Может уже телеги с лошадьми запустить, хоть экзотика. При продаже билетов не говорят какой автобус будет, для меня это важно по состоянию здоровья. Само здание старое, о туалете уже писали, пожилым или с маленькими детьми очень сложно пройти эти ступеньки. Писать отзывы я думаю бесполезно, ничего не меняется, но накипело.
5
July 27
Блин там все дорого, даже туалет 3 раза дороже, чем другом месте. Если купишь билет на межгород например Актюбинск и сдаешь билеты обратно забирает 15% от суммы. Чтобы слегка закусить один беляшь стоить 150 -200 руб даже на столовая. Комплексный обед обойдется 1000 руб. Иногда если билеты не будет, проще садится такси межгород например в Актюбинск чтобы не опоздать с поезда.
3
August 7
вокзал грязный с полным отсутствием комфорта, туалетом в подвале с крутой неудобной лестницей. Так это все еще ничего по сравнением с поведением кассирш. Вечно заняты своими делами. Пока не поговорят по телефону, обсуждая, семейные дела и соберая очереди у кассы, обслуживание не начинают. Хамят, да и вообще сидят с таким видом, как будто их величеству все всем обязаны. Препротивнейшее место и особенно персонал. Сайт вокзала раньше хоть как то работал. Теперь же купить билет онлайн на их сайте невозможно уже 5 месяцев как. Полная деградация. Администрации вокзала, видимо, совершенно плевать на то, что происходит у них под носом.
4
July 24
Стыдно в городе областного значения иметь такой междугородный вокзал. Диспетчерская работает через раз. Сотрудники говорят, что у них телефон не работает, но складывается ощущение, что там и не особо стараются, чтобы он заработал. В 7:00 отправление, а туалет открывается в 6:50. Не важно, что ты покупал билет, туалет - платный. Зал ожидания устарел, хотя в центре города ведётся ремонт. Жаль, что Оренбург не вкладывается в такой важный инфраструктурный объект.
2
June 6
Ужасное обслуживание на кассе. Столько ужасных слов сказала кассирша, из-за того, что карта не оплачивалась. Обвинила в том, что сломала ей аппарат для оплаты. Подошла ко второй кассе, сидит ещё одна недовольная женщина, как-будто я ей что-то должна. Приняла оплату, чек не отдала и нагрубила. Когда вернулась за билетом начала, что-то кричать. Студенческий билет уже 3 раз не берут, говорят , что эта льгота не работает.
Ужасное обслуживание на кассах, не первый раз.
3
June 9
Это просто нечто, словно автовокзал в глухой деревне, ужасно выглядит. А туалет это ..., ну 21-век всё таки, может пора бы современно сделать. Администрации Оренбурга не стыдно?, люди к вам приезжают и первым делом видят вот это вот всё, и думают "куда это нас занесло, если вокзал такой, то что же там в городе творится". Или это специально сделано, чтобы люди дальше шли с заниженной планкой и не строили иллюзий насчёт города?
5
September 9
Для столицы области довольно простой вокзал, одно "так себе кафе" неработающий туалет, во многих городах поменьше, вокзалы и инфраструктура намного больше развиты
3
August 22
Ужасный автовокзал, кассиры злые, бывают большие очереди на кассу, т.к работает одна, туалет(лучше бы его вообще не было) платный, дают всего один кусок бумаги, кабинки низкие, если встанешь, увидишь как сосед делает свои дела, а в этот раз приехал, так там вообще повсюду мухи летают..., просто ужас..
3
1
June 15
Очень дорогая камера хранения багажа, очень неудобный подвальный туалет, пешеходная дорожка от ж/д вокзала не ремонтировалась с советских времен. Хорошая пельменная, есть выпечка, хороший магазин сувениров и игрушек.
1
1
September 5
С каждым годом автовокзал Оренбурга становится всё хуже и хуже. Даже аптеки нет. На входе встречает толпа бомбил, которые предлагают альтернативные варианты поездки. Кассир - из Советского союза, на любой вопрос, ответ: "Я вам не справочная!". Неприятные впечатления
May 30
Это что то невероятное. Я такое не видел даже в Симферополе, разруха близка к ахтунгу. На кассах обслуживание хорошее, но в части интерьера, экстерьера и обустройства посадочной зоны - провал.
3
June 21
Все бы хорошо но единственное это туалет это же просто не выносимо там находиться без противагаза ,я все понимаю место общего пользования, но сейчас можно и нужно поддерживать чистоту. Очень жаль что этого нет (
June 22
Кассир не сделала положенную пенсионерам скидку в 25% , и продала билет по полной стоимости. А когда я напомнила ей об этом, она сказала, что это в её обязанности не входит. Пришлось делать возврат, терять 5% за операцию и покупать билет повторно, уже со скидкой. Настроение конечно было испорчено.
3
1
September 11
Пассажирские перевозки автотранспортом в Оренбурге это до сих пор какое то полукриминальное действие. Вся "жизнь" кипит на привокзальной площади где зазывалы бомбилы выкрикивают направления движения - соль илецк орск и т.д. Кассиры автовокзала в доле с ними, при обращении в кассу посылают на площадь, говорят идите туда договаривайтесь насчет проезда, ну и нахрена этот автовокзал. Все доволны кто с этого кормится кроме пассажиров
4
May 15
Этот объект буквально застрял в 80-90х....
Застряли все и здание и сотрудники, и интерьер. Когда уже сменится собственник? Может новый собственник будет больше ориентироваться на удобство клиентов. Пора бы уже. Все таки и это тоже визитная карточка города.
Один поход в туалет- это уже аттракцион.
Раньше хоть зал ожидания был большой, теперь оставили несколько лавочек, а остальное сдали в аренду.
А вы пробовали заказать билеты онлайн?
Попробуйте.
Ведь можно нормально организовать и точки общепита и товары в дорогу.
13
1
June 27
Диспечеры автовокзала не отвечают на звонки, сбрасывают постоянно. Не могу уже дозвониться как минут 40. И у них это на постоянной основе. А если берут трубку разговаривают по хамски. Никакого уважение к людям.
Если переносят рейсы, не звонят, не оповещают заранее.
3
3
July 26
Ужасное место, так написала я в первом отзыве, хего отклонили, хотя это правда. Ужасно вонючий и грязный туалет, нет места где нормально перекусить.
И постоянно орущие водители Соль Илецк.... Плюсов нет вообще. В самом здании нет места для ожидания, ни комфорта ничего
June 11
Неожиданно красивым оказался город Оренбург, куда мы с детьми приехали из Самары, но это не относится к автовокзалу откуда уезжали в Уфу. Думаю этот город достоин лучшего автовокзала....
June 26
Хороший уютный .После ремонта будет надеюсь ещё лучше.На 2 этаже кафе цены не низкие перекусить можно
November 2
Раньше был лучше, расписание маршрутов в сторону Орска и Медногорска было удобнее, сейчас же маршруты ходят очень редко
1
September 2
Будучи 8 летним ребенком прибывал в шоке от города Оренбург. Шло время, годы, менялась мода итд… но даже в 32 летнем возрасте я понял что тот 8 летний ребенок уже понимал что это днище…
October 25
Старый, как сельский вокзал, дороги разбитые, освещение плохое, сам вокзал, сразу не поймёшь, что это такое! Вечером закрыт, пассажиров выводят в темень, через зады, уж лучше возле ж/д вокзала делать остановку! А по автобусам, именно оренбургским, давно плачет авторазбор!
3
September 11
Начнём с того, что парковка находится в ужасном состоянии. Здание нуждается в ремонте, ведь оно — лицо города, место, куда приезжают люди. В помещении постоянно стоит неприятный запах, нет охраны и ничего не сделано для обеспечения безопасности. Это просто ужасно.
4
August 10
Ощущение машины времени. Возврат в СССР. Вокзал и привокзальная территория давно требует капитального ремонта и реконструкции. Вокзалы это всегда было лицом города, ведь именно с них начинается впечатление у гостей города.
October 7
Не уютно. Такое ощущение, как будто бы на рынке. Выход из здания и сама платформа не ровная. Чемоданы на колесиках ломаются. При посадке на автобусы подъехать с чемоданом не возможно. Нужно нести чемодан на руках.
3
1
October 9, 2023
Небольшой уютный вокзал. Мало места для сидения, но и большой проходимости нет из-за чего всегда можно разместиться на скамейках. Отталкивают только постоянные приставания местных "Возьмитесимочников" и устаревшесть интерьера. Кассиры приятные, вежливые. Всё объяснили и рассказали, где, как и во сколько посадка, какое расположение сидений, сколько куда ехать и т.п. Имеется туалет
2
September 7
Как будто в прошлое попал... На днях посещал, ничего не понятно, что, где и куда. Да и водитель у которого решил узнать как уехать начал матами говорить что ему "ваще по" и так продолжалось на протяжении всего "диалога". За водителя я ставлю 1 звезду! Интересно почему он вообще там работает!?
January 7
Дочь сегодня обратилась с одним единственным вопросом: с этого ли автовокзала отправляется автобус Оренбург-Москва. Милая на вид женщина в кассе #2 в ответ вспомнила все свои обиды за последние 20 лет и выплеснула за нее. Или посчитала, что молоденькая девушка достойна быть облитой грязью или что девчёнка одна и заступиться за неё некому. У меня вырвалось от неожиданности только одно слова: хамка. Досталось и мне. Уже отойдя на расстояние от кассы услышала резкую фразу: прекратите. Это следующий клиент успокаивал милую даму из кассы #2. Жаль, что приходится сталкиваться с таким отношением к людям. Руководству стоит задуматься не только о моральном облике и психическом состоянии , но и депримировании и аттестации своих сотрудников. А может быть лучше электронные кассы везде установить и тогда в 11 утра никто никому не испортит настроение.
19
2
November 1
Дорога из дома в дом) обычная станция вокзала, все по старинке ничего нового) чуть бы ремонт сделать сиденья другие поставить в зал ожидания в целом нормально
May 4
Хороший вокзал, но иногда не очень по доброму отвечает диспетчер по телефону 🙄. Кассиры замечательные , вежливые! На мой взгляд не помешало решить проблему с туалетом. Весь мир перешёл на оплату картами, а там с этим сложность большая. Это доставляет многие неудобства.... И порою грубость...
3
September 9, 2023
Как будто побывала в прошлом веке... Ремонта автовокзал не видел очень давно как внутри, так и снаружи. В туалете хотелось бы видеть более современное сантехническое оборудование. Кстати, туалет платный и не дешёвый. 20 рублей.
Что касается чистоты - никаких вопросов. Всё везде убрано, в туалете чистота и порядок.
В кассе автовокзала вежливая приятная женщина. Можно заранее позвонить и уточнить информацию об интересующем маршруте. Встречались сотрудники правоохранительных органов, видимо дежурят там.
В здании автовокзала рядом с кассой располагается магазин "Доброцен", и ещё маленькие отдельчики с кучей разных товаров.
Парковка перед вокзалом тоже нуждается в ремонте.
В общем двоякое впечатление от посещения автовокзала. С одной стороны очень печально, что в наши дни здание автовокзала находится в таком запущенном состоянии. А с другой стороны, это возможность вспомнить
3
1
August 31
Автовокзал требует капитального ремонта. Вход в общественный туалет только за наличные. Для областного центра автовокзал выглядит недостойно. Плюсов не увидел
July 12
Вежливый персонал. Нету очереди за билетами. Открыли кафе внутри вокзала, что стало очень удобно, если ты голоден
August 25
Маленький автовокзал для Оренбурга, внутри пусто, очень мало мест для пассажиров, летом можно сидеть и ждать автобус на улице, очень хорошее кафе.
September 6, 2023
Хороший автовокзал. Быстрое обслуживание. Автобусы уезжают по расписанию. Есть кафе и закусочная, где можно перекусить в дорогу. Также магазин и отделы, где можно приобрести и конфеты, и печенье, и соленья, и хозяйственные изделия.
2
3
October 31, 2023
Богом забытое место с точки зрения инфраструктуры и обустройства: привокзальный тротуар - асфальта там просто нет, в самом помещении нет розеток для зарядки гаджетов, ремонт не делали вероятно с 80-х годов прошлого века. Больше всего удивил туалет - надо пролетов 5-6 с сумками или чемоданами спускаться под землю, там за деньги сделать дела, а потом еще и поднять наверх!!!! Но, при этом: на автовокзале довольно многолюдно, много рейсов в разные города. Отличная кафешка внутри - правда накормили позавчерашними (судя по тому, какие они были сухие) мантами, но расстройства не было, все обошлось. И это единственное место, где можно покушать. В общем, в следующую поездку постараюсь максимально избегать этого места и выстроить другой маршрут.
4
December 15, 2023
Для такого большого города как Оренбург,так себе вокзал. Какой то захудаленький супер провинциальный. Диваны деревянные, наверное со времен СССР, кому долго ждать некомфортно. И в основном расположены между дверями то есть зимой на сквозняке . Хорошо что есть камера хранения, буфет с выпечкой,где космические цены и желающих не увидела чтото там приобрести. Вероятно за день разберут все таки. Стоянка для машин рядом, остановка на автобус в шаговой доступности. Но на четыре звезды не тянет.
6
April 2
Хорошее место.
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое водителям и всему персоналу. Есть горячая линия. Цены рентабельные. Моя оценка 5 звёзд.
3
2
August 18, 2023
Обычный вокзал уездного городка в духе 19 века, но в стиле 70 годов 20. Тяжело ждать своего автобуса больше часа. Самое потрясающее явление, это плата за багаж! Езжу много, часто, по всей стране. Покупаю всегда электронные билеты, по телефону, то есть. Никакой сервис не предусматривает оплату за багаж, а кондуктор упорно требует доплаты! Да такого уже давно нет и в международных поездках, и между другими городами! Вот, млин, идешь каждый раз в кассу. Доплату вносить! Не известно, успеешь ли сесть, если очередь в кассе. Это только в Оренбургская фишка! Оренбуржчина, одним словом! Из Уфы в Оренбург, например, никогда не возникал вопрос, и в Москву, в Ижевск.
4
1