This place has become better in the past 10 years. More sitting place , food and souvenier kiosks. Wish they could have cleaner toilets and clean the courtyard of snow more often during winters. The viaduct to the bus station seriously needs an elevator.
2
Senegal Sorry
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Good
3
2
Ландыш Серебристый
Level 3 Local Expert
February 19
В целом вокзал нормальный. Мы были в Воронеже один день, утром приехали, вечером уезжали. Порадовало наличие столовой, вполне с разнообразным меню, приветливым персоналом. Хорошо, что не пришлось мотаться где-то в поисках столовых. Плюс и то, что билет можно купить на официальном сайте. Только хорошо бы добавить схемы расположения мест в автобусах по их маркам. (Ну, это пожелание).Киоски с сувенирами, кофе автоматы, охрана на входе,впрочем, как на всех вокзалах, заострять на этом внимание нет смысла. Есть два огромных минуса. Туалет и, практически, огромное неудобство в зарядке телефона в наш век цифровизации. Мы были в пути почти двое суток, естественно, нужна дозарядка телефона, чтобы быть на связи, но это , практически трудно сделать. Стояли около розетки под табло, чтобы, хоть, чуток дозарядить телефон. И к розетке была очередь. Неужели так трудно оснастить зал ожидания розетками, чтобы была возможность зарядить телефон тем, кто долго в пути? Туалет - отдельная "песня". Мало того, надо постоянно с сумками в пальто идти в туалет через улицу, так еще и сам туалет кошмарный. Маленькие кабиночки, с маленьким расстоянием от двери до тумбы с чашей, развернуться невозможно, особенно, в зимней одежде, влезть на эту тумбу надо постараться. С больными ногами, для пожилых людей - это испытание не из легких. Такой большой город, такой поток пассажиров в разные направления, время ожидания может быть долгим и такое огромное неудобство. Писали тут про Волгоград. Да в Волгограде тоже такой туалет , мягко скажем, так себе, но он внутри автовокзала, намного просторнее кабинки и ниже эти тумбы. Хотелось бы, чтобы , всё таки, власти города и руководитель вокзала обратили на это внимание и приняли к сведению отзывы пассажиров, потому что, вроде бы это мелочи, но доставляют большие неудобства для пассажиров и гостям города.
7
2
Ri Riani
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Очень удобный, уютный и не громоздкий вокзал. Внутри есть всё необходимое: кассы, зал ожидания, магазинчики, банкоматы, на улице магазин сладостей, пирожковые, холодильники с напитками. Внутри чисто, ухожено, перед входом висят электронные часы (что очень удобно), посадка в автобусы осуществляется с каждой платформы только при открытии турникета, автобусы находятся в огороженной части автовокзала, куда так просто не смогут случайно выбежать дети, например. Есть деревянные лавочки на улице, можно сесть и ждать автобус. К автовокзалу ведёт надземный пешеходный переход. Это хорошо, но пожилым людям и родителям с детьми трудно тащить сумки по лестницам вверх, а после вниз, также коляски, не удобно для людей- инвалидов. Нужен ещё лифт внутри перехода, либо сделать дополнительно подземный переход с эскалатором. Рядом с автовокзалом есть остановка городского транспорта, можно легко доехать до центра города и не только. Спасибо, очень удобно проходят через автовокзал автотранспортные городские маршруты, особенно 9ка, 9кс, 90, прекрасно продумано! Хорошо бы, если бы и ранним утром, и поздней ночью тоже можно было бы оттуда легко уехать.
2
16
Евгения Казакова
Level 15 Local Expert
April 9
Само здание нуждается в ремонте. Столовая на территории огромный плюс, вкусно поесть с дороги удобно и рядом. Кассиры учтивы и вежливы. Всё расскажут и объяснят. Была последний раз в 2006 и не скажу,что прям много изменилось. Вы одна из визитных карточек города,а в таком состоянии.
1
Ирма
Level 7 Local Expert
January 26
Автовокзал на редкость очень функциональный. В это сложно поверить, но на его территории есть столовая!!! А, фирменный магазин от кондитерской фабрики «Сударушка» поразил своим широким ассортиментом кондитерских изделий! Не смотря на большой пассажирский поток, автовокзал имеет достаточное количество мест для ожидания и одновременно работает несколько касс. Единственный небольшой минус- это не всегда четко и слаженно работает диспетчерская служба оповещения при задержке автотранспорта.
6
Ольга Казьмина
Level 6 Local Expert
January 31
Месторасположение центральное,соответствует названию Центральный Автовокзал.Есть всё что необходимое для ожидания и самой поездки.Небольшой,уютный,чистый автовокзал.В кассах обслуживание на высочайшем уровне,внимательно слушают куда надо уехать,предлагают варианты и качественно,быстро обслуживают.Хочу пожелать всем всегда быть в хорошем расположении духа,мы очень,очень нужны друг другу⚘
2
Елена Пархомова
Level 6 Local Expert
February 24
Ну что сказать... Персонал вежливый, готов помочь в пределах своей компетенции. Чисто, залы ожидания достаточно просторные( плохо, что сидения металлические).
Самое яркое впечатление - туалет!!!
Вот уж впечатлил! Позор городу-миллионнику! Чаши Генуя на шатких ступенях , обложенных тряпками, просто травмоопасны, не говоря об антисанитарии. Сколько ни мой это безобразие, ситуацию не спасёшь. Забавно, что он ещё и платный. Воистину - деньги не пахнут
1
Аня Дубровская
Level 6 Local Expert
February 1
Всё в целом хорошо, кассир всё объяснила, вежливая, приветливая.Платформы найти очень легко, не заблудишься) есть столовая, готовят вкусно. Но туалет.... У меня нет слов. Ребят, что скушаете в столовой может всё выйти))
1
1
Дина Фёдорова
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
В целом, место снабжено всем необходимым: многочисленные кофейные автоматы на любой кошелёк, достаточное количество посадочных мест в зоне ожидания, наличие пунктов, где можно приобрести продукты питания и готовую еду, досмотр на входе в здание, но....Необходимо модернизировать туалеты.
На данный момент туалет на воронежском автовокзале - это небольшая пристройка, внутри которой в целом чисто, но вместо современных унитазов в кабинках бачки и "дырки". Я считаю, что в 21 веке в крупном областном центре можно было бы иметь более комфортные туалеты. Хотя, о чём говорить, если даже в городе-герое Волгограде, в который едут туристы, такая же ситуация. Также не вполне понятно ценообразование. В частности, билет до Москвы на автобусе стоит дороже, чем билет на сидячий фирменный поезд у РЖД.
8
2
ИрИнА
Level 23 Local Expert
March 28
Вокзал для такого большого города, маловат. Хорошая столовая, с быстрым обслуживанием. Очень много магазинчиков , но в ожидании автобуса не комфортно в здании вокзала.
1
Артур Санников
Level 4 Local Expert
February 11
многие люди после время говорят про столовую здесь качества 0,в Липецке столовые и еда на другом уровне,наши же и не пытаются как то сделать что либо лучше и при жтом заработать.
Годы подряд на ту же Анну билет шёл дороже на 120-150 Рублей .
Хотя ехать 100 км от Вокзала Воронежа до Анны.Воронеж Анна,Воронеж-Липецк наоборот дешевле на жду сумму.
Ездил до 2024 иногда в Липецк на автобусе разница билета была на 100-150 руб дешевле,а расстояние 120км ,из Воронежа до Анны 100.
Много минусов ,при звонке в справочную часто скидывают а обязаны брать трубку.
Урезны мнение Маршруты и нарушена частота выездов ,формально будут конечно ссылаться что нет людей,поэтому убрали транспорт.
Пётр Николаевич Макаров
Level 10 Local Expert
March 30
По обстоятельствам. Надо было. Посетить Воронеж. Автобус приходил утром. В 3:10. Ростов Белгород. Спасибо, что он опоздал на час. Пришёл в начале 5. Автобус остановился. Напротив автовокзала. Только с другой стороны дороги. Это рано утром. Нас вышло человека 2-3. Я спрашиваю, где автовокзал? На той стороне посередине железная сетка дороги переходить только через воздушный переход. В котором нет света Дальше ещё лучше. Оказывается, автовокзал в городе миллионнике. Круглосуточно не работает. И что пришлось делать? Напротив остановка городского транспорта. Есть хоть лавочка Подошли ещё ребята. Сидели на лавочке, пошёл дождь, подул ветер. Похолодало. Приезжала ещё 2 автобуса с Москвы. Людям некуда деться. Я просто не понимаю, как в городе миллионнике в 21 веке.
автовокзал работает не круглосуточно. Я с небольшого городка Ростовской области, но у нас автовокзал работает круглосуточно. Просьба, кто читает этот отзыв Сделать. Автовокзал при том, оказывается центральный. Круглосуточно.а как люди, которые приезжают зимой? Что им делать вопрос?
1
Чеботов Дмитрий
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
В принципе очень хорошо пропускная система.Внутри автовокзала большое количество магазинов и банкомат Сбера.Прибывшие и отбывающие всегда могут скоротать время в круглосуточной пельменной напротив.
1
Юлия Эпова
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Автовокзал большой, много разных магазинчиков в которых можно купить от бокала до вещей, так же есть кафе внутри в котором приемлемые цены, и много разных кафешек при выходе к автобусам, но все кафе работают до 19:00, максимум до 19:30, так же автовокзал работает с 05:30 утра, и если ваш автобус придет раньше, то просто останетесь на улице(просто мне нужно было ехать с пересадками), благо через дорогу есть Пельменная которая работает круглосуточно в которой можно поесть и соответственно подождать открытия автовокзала, кассы работали почти все и очередей не было, а так автовокзал чистый и комфортный
2
11
Ольга Воронина
Level 5 Local Expert
March 7
Очень нравится, наверное потому что люблю поесть. А там всё вкусно, и в кафе и на пероне в киосках. И в зале всегда чисто. Как заходишь темновато, ну ничего.
Александр
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Конечно для такого города как Воронеж не солидный что ли. Стоянка для личных авто маловата, приятно удивили ларечки разные ,а особенно газетный, всякой всячины полно, работают до поздна. Давно тут не был,но вообщем впечатление хорошее.
3
3
Синельникова
Level 19 Local Expert
January 31
Воронеж это супер город 👌была несколько раз , но поразил всем своим богатством и изобилием. Автовокзал чистый . Есть банкоматы. Есть где покушать .есть места для зарядки телефона.
2
Галина Бердникова
Level 9 Local Expert
April 30
Автовокзал приятно поразил. Много лет не была, изменения в лучшую сторону.
Все четко,как на РЖД, организованно, магазинчики,охрана. Отлично
Вера Карташова
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
Все на уровне. Чистота, направление потоков, дополнительнве услуги, компетентность работников. Единственное можно подумать что-то с расширением парковочных мест - очень сложно оказать в числе счастливчиков не на обочине и не у мусорки на повороте, если на часах не 6 утра.
Gunesh
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Быстрое ,качественное обслуживание, вежливый персонал.Имеются автоматы для покупки билетов онлайн формате.Чистота помещения.Есть небольшие ларечки ,где можно приобрести сувениры и перекус в дорогу , имеются аппараты для зарядки мобильных телефонов и различных видов устройств.
1
3
Макс
Level 7 Local Expert
February 20
Отвратительный сервис!!!!! Рейс Белгород- Воронеж в 15-00. Зачем то заежаем в Ст Оскол. На въезде в Ст Оскол лопнуло колесо, водитель не может поменять колесо - прикипели болты... Стоим 36 минут... Водитель ель уезжает в автосервис, ждем ещё 40 минут...Автовокзал Белгорода, Ст Оскол и Воронежа открещиваются от нас, помощи ждать не от кого. Справочная(?) автовокзала Воронеж посоветовала ТОРМОЗИТЬ ПРОХОДЯЩИЕ АВТОБУСЫ И ДОЕХАТЬ С НИМИ , нас на минуточку 13 человек взрослых и 1 ребёнок.. Такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА я давно не встречала
Р.S. 1.ответственность никто не несёт... автовокзал только продаёт билеты, а там что в дороге произойдёт- проблемы потребителя.
Господи, спасибо что это произошло летом, а не зимой и на вьезде в город, а не на трассе...
2.Вячеслав Скорых - Вы не руководитель проекта e-traffic.... вы в принципе не руководитель... руководитель работает над усовершенствованием своего проекта, а вы его топите
P.P.S. очень жаль, что модератор не опубликовал переписку... Кстати, эта компания заблокировала мне доступ к сервису пожизненно. 😀😀😀 я, если честно, собиралась обратиться в соответствующие органы... было некогда, но тут прям дело принципа уже...ждите
4
Людмила
Level 10 Local Expert
January 20
По моему вполне нормальный вокзал, меня всё устроило. Да и была там недолго, успела купить билет, перекусить, сходить в туалет и поехала. Удобно, что всё расположено рядышком.
1
Андрей
Level 16 Local Expert
December 19, 2024
Ну в целом вокзал напоминает детство и 2000е года))) Не ахти но и не ох, все есть, магазины, зал ожидания, кассы, банкоматы, туалеты, тепло, направлений много. Да, конечно нуждается в ремонте, но всему свое время).
Надежда Олейникова
Level 3 Local Expert
January 10
Спасибо работникам столовой автоаокзала- обедала.Вкусно, чисто, уютно. Объявления четкие о рейсах.Чисто.Ожидание своего рейса прошло хорошо
Yulya Antsiferova
Level 4 Local Expert
February 19
Сомнительное место, здание выглядит просто чудовищно, внутри также плохо как и снаружи, кассиры, отказались продавать билет по военнику, хотя он приравнен к паспорту и на других вокзалах проблем не наблюдалось, нет считывателя штрихкодов для входа на посадку, вместо считывателя женщина, которую периодически не устраивает, что билеты электронные, туалет оставляет желать лучшего, сам находится не в центральном зале, а уже на территории посадки на автобус, без дополнительной помощи его не найдешь, нет никаких указателей, впечатление отвратительное, в том же Белгороде автовокзал в разы презентабельней выглядит
5
1
Светлана Тимофеева
Level 5 Local Expert
May 4
Автовокзал-частная лавочка. Поясню:далеко не в каждой кассе билет оплачивается картой, что является огромным минусом и, на мой взгляд, нарушением, несколько раз отменялись намеченные маршруты в г. Россошь, а однажды в одну из моих поездок пришлось трижды менять билет по этой причине(это было в праздничные дни 8 марта), причём даже за прирбретенный за наличные билет деньги возвращались только спустя несколько дней! А если у человека нет денег, что он должен делать, как покупать билет?! Это вопиющее безобразие было, я смогла уехать только на 3-ем автобусе и то благодаря тому, что там 1 пассажир не пришёл и место оказалось свободным, а многие люди так и не уехали. Теперь не беру билеты электронные, потому что далеко не факт, что уедешь. И за наличные по факту тоже можешь не взять, потому что их может не оказаться. Вот и уезжай как хочешь с этого автовокзала. Когда рейсы отменяли один за другим, в справочной службе не могли даже объяснить причину. На этом автовокзале нужно наводить порядок и делать его государственным, а не частным.
Иван Псота
Level 7 Local Expert
May 9
Вполне удобно, есть достаточно магазинов, чтобы взять что-то поесть или что-то купить в дорогу, единственное есть маршрут в Мариуполь, но нет маршрута в Мелитополь из-за чего не часто использую
2
1
Евгения Алексеева
Level 15 Local Expert
March 31
Один из самых старых и неухоженных автовокзалов, что я видела. В городе-миллионнике такое видеть дико. На территории маленький выбор мест, где можно поесть. Столовая не внушает доверия по качеству еды. Туалет это вообще что-то с чем-то: дыра в полу с отваливающейся плиткой по краям. Ощутить себя лыжником, съезжающим по склону очень просто.
5
Софья
Level 3 Local Expert
May 4
Плюсов никаких, одни сплошные разочарования от этого места. Кассиры злые как собаки, администратор мужчина тоже на все мои вопросы отвечал "через губу". Вокзал маленький, не уютный, требующий ремонта, хотели купить билеты по свидетельству о рождении( ребенку 15 лет), не взяли паспорт, так нам отказались продавать, хотя я показала и на гос услугах документ и сказала что по прибытии паспорт покажем, нам довезут, но все тщетно,никаких уступок, зато чуть подальше автобус останавливается, чтобы безбилетников подвести и вуаля! Чудеса, их подвозят! ну как так? Как всегда, хочешь по четному - нет, а обманом хоть террористов провози и зашибись!!! Позор городу, якобы миллионнику, а по факту деревенщина как была так и осталась!
1
Арменуи Меликсетян
Level 5 Local Expert
January 22
Сегодня 22 января 2025 года. Две дочки студентки. Сдали сессию и собираються домой. Я уже на стол накрываю,а тут звонок от дочки: мам не переживай,мы в Боброве,Воронежской области. Ну слов нет. Пришли,показали билеты,их посадили в автобус,а они не спавшие несколько дней,сразу уснули. Просыпаються,а автовокзал и закрылся. Чужой город,зима и ночь. Сейчас сын поехал за ними,а ехать 3 часа и обратно 3 часа. Ну что за тупые работники. Зла не хватает. Хочу чтобы когда нибудь ребенок этой работницы вот так уехал куда нибудь. А жалобу от меня дорогой автовокзал за ненадлежащее выполнение своих обязонностей ждите
9
1
Амара Витэль
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Работа автовокзала,конечно так себе, вернее работники там вполне неплохие,но то как ухаживают за зданием,просто отвратительно. Здание выглядит очень атмосферно и если бы не было главному на него плевать,то из него можно было бы сделать чуть ли не самое красивое место в городе. На улице летом очень жарко в здании,а если ждать на улице,то абсолютно не найдётся места посидеть
В общем,если есть возможность, то лучше в последнюю очередь выбирайте именно этот вокзал
Михаил Каширин
Level 12 Local Expert
April 12
Надо признать, что порядка стало больше чем еще год назад. Но стоянка для автомобилей по-прежнему не соответствует своими размерами статусу основного автовокзала Воронежа, а припарковаться иногородним поблизости очень проблематично. Большой минус и проблемы с женским туалетом на улице. Пол в туалете шатается, запах ужасный, а деньги за посещение берут исправно
Анастасия Соколова
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
В свои 30 лет я узнала, что при возврате билета с сайта с меня удержат !!!15%!!! за сервисный сбор. Вы только вдумайтесь - 15% от стоимости билета. Не 1%, не 2% и даже не 5%.
Это, якобы, прописано в какой-то оферте. Но по факту, когда я покупаю билет, я нигде не вижу, что 15% от этой стоимости - это сервисный сбор.
Полнейший бардак и очередное дурилово граждан.
Направьте эти деньги хотя бы на то, чтобы из этого старого сарая сделать достойное здание автовокзала.
Позорище.
6
Наталья наумова
Level 9 Local Expert
March 9
Обычный вокзал. Немного не хватает ремонта! Причём как внутри так и снаружи. По обслуживанию вроде все нормально, но немного не хватает улыбок у кассиров. Автоматы выдачи билетов при посещении автовокзала всегда в рабочем состоянии!
Алёна Иванникова
Level 5 Local Expert
January 10
Ездили с Воронежского автовокзала до Рамони Нелжа- понравилось. Комфортные условия в зале ожидания, в кафе - столовой поели вкусно.
schastnev74
Level 8 Local Expert
February 24
Отель понравился, уютно, тепло, семейная обстановка. Администратор Алла отзывчивая, доброжелательная
3
лариса махортых
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
В таком крупном городе такой позорный автовокзал. На металлических сиденьях в зале ожидания сидеть невозможно, потому что холодно и неудобно, чтобы попасть в туалет, надо выйти на улицу и зайти в какую-то пристройку, за пользование заплатить 10 рублей. Персонал грубый, страховку навязали, на вопросы не отвечают, не объясняют, почему такая цена. Просто возмущена! Бываю редко, но как был отстой, так он и остаётся, к большому сожалению.
3
Карина Коваленко
Level 3 Local Expert
April 27
Всё было хорошо, покупаю билет как и обычно, пишет квитанция возврата билета, деньги не вернули, служба тех. поддержки недоступна, номер в личный кабинет кем то занята, мои места заняты. Мерзость.
Самый отвратительный вокзал, где понабрали на работу маразматичек, устраивают скандалы, оскорбляя людей других городов, могут и про родителей чужих сказать, свои правила придумали. Одной оценки слишком много.
1
Юлия Якунина
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Уютненький автовокзал,есть все для меня интересующие направления,вежливые тетички на кассах,а главное близко к дому,рядом есть различные магазины если вдруг что то нужно в дорогу докупить и есть время до отправки автобуса
Александр аксенов
Level 4 Local Expert
February 26
Была на автовокзале города Воронежа. В принципе ничего, но зашла в столовую, это просто ужас, еда вся заветреная, обстановка скажу никакая, хотела купить в дорогу котлет, но не рискнула, обстановка убогая, продавцы даже не поздоровались, больше туда не зайду, ужассс просто!!!
Светлана
Level 16 Local Expert
February 21, 2024
Была здесь в разное время много раз. Что хорошо и удобно - всегда есть на месте кассиры, которые кроме продажи билетов могут что-то дополнительно объяснить, подсказать
Кстати, и к охранникам всегда можно обратиться, если нужно сориентироваться
За много лет стабильно место, откуда отходит нужный автобус и всегда все по расписанию и вовремя
Ремонт «советский», но вполне чисто и в порядке
6
5
A.S.
Level 11 Local Expert
February 23
Вокзал честно сказать на три звезды. Особенно, простите, туалет. Застряли где то в 90-х. Внутри достаточно чисто, есть кафе для перекуса. Хотелось бы увидеть что то посовременнее
1
Денис л.
Level 4 Local Expert
March 4
Такой город: ГЕРОЙ ВОИНСКОЙ СЛАВЫ-достоин большего ! Нет возможности нормально подъехать ,дорога разбита, на минемальной площадке для парковки всё занято "бомбилами ,типо такси нелегальных". Здание старое, давно нуждается в реконструкции. Короче-всё печально! И так город встречает гостей! Очень грустно.
3
Марина Николаевна
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Вокзал как вокзал. На дачу иногда езжу с него. За билетами приезжала намного раньше, как как в летний сезон желающих много поехать. Автобусы в нашу деревню не самые лучшие ездят, а к вокзалу претензий нет 😏
1
Оленька Б.
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Кажется время здесь замерло где-то в 90х)) куча киосков с игрушками, заколками, сувенирами и иконками 🥱 кафешка (никогда не заходила), зал ожидания достаточно просторный с креслами и табло, уже на посадке есть Сдобин и Русап, туалет. Автобусы самые разные. Билеты можно купить на месте или на сайте (если планируете ехать вечером, да ещё и пятницы, оч советую купить заранее).
Хотя, всегда есть возможность подсесть(стоя, скорее всего) по ходу следования на автобус, например на остановке Автовокзал через дорогу. Да да, и не надо ругать водителей, очень выручают 👍
5
Сергей
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Хороший автовокзал, часто там бывал. Как проездом, так и как конечный пункт. Всегда чисто и аккуратно, есть где перекусить, есть туалет, зал ожидания удобный.
1
Татьяна Tatiyana
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
На автовокзале плюсом оказалась столовая на первом этаже. Очень вкусно,прямо по- домашнему готовят и цены очень-очень символические.
Рядом ещё магазин Лёвушка.
В остальном автовокзал для города- миллионика вообще ни о чём. Нет хорошего зала ожидания, туалет на улице,автобусы на различные рейсы отменяются в зимнее время за 5-15 мин до их отправления. Короче, это нечто...
20
1
Татьяна Хохлова
Level 13 Local Expert
April 7
Давно бы надо сделать центральный автовокзал на долдном уровне. Столько направлений уходит оттуда. А вид, мягко говоря, не очень. Какие-то торговые павильоны, как на рынке. Странно, что в городе миллионнике центральный автовокзал имеет такой плачевный вид(((
Ekaterina Malakhova
Level 4 Local Expert
January 23
В обслуживании и магазинах все хорошо, но состояние и вид автовокзала оставляет желать лучшего.
А так же , что плохо, что нет внутри здания туалета , нужно выходить на площадку посадки и только там туалет .