Я бы хотела поделиться своим неприятным опытом общения с точкой продаж люстр на рынке в Автозаводском районе.
Мы заказали плафон для люстры 5 мая 2024 года. Несмотря на ожидание, никакой информации о статусе заказа нам так и не было предоставлено. Поэтому 19 мая 2024 года мы решили посетить магазин, чтобы уточнить, стоит ли нам дожидаться доставки.
Вместо конструктивного общения и решения проблемы, хозяйка магазина, к сожалению, выбрала стратегию враждебного поведения. Она начала громко говорить, утверждая, что мы сделали заказ всего неделю назад и что не стоит ожидать его так быстро.
Я попыталась объяснить, что с момента заказа прошло уже две недели, а не одна, как утверждала хозяйка. Однако мой аргумент был проигнорирован, и хозяйка продолжала поддерживать враждебный тон разговора.
Есть очевидное отсутствие делового подхода со стороны это точки продажы. Приношу свои извинения, но я не могу рекомендовать этот магазин другим, поскольку обслуживание клиентов и управление заказами оставили желать лучшего.
Оценка: 1/5 звезд. Мой опыт был крайне расстроен.
1
Татьяна Шевченко
Level 6 Local Expert
September 16
Всё отлично, разнообразие товара для дома, ремонта, ковры, мебель, обувь,одежда, высокое качество продуктов питания, но почему то мало народу стало посещать рынок .
3
Дарья
Level 12 Local Expert
April 4
Хороший рынок, отличное разнообразие продуктов, вещи и обувь на любой сезон. Жаль только нет нормального места для обеда, столовая которая рядом, в ней есть невозможно, отвратительная еда и интерьер из 90-х с тараканами. А выпечку есть не хочется стоя за столом.