Axent
Address
Contacts
+7 (933) 999-02-22
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Дмитрия Мартынова, 11
243 m
Similar places nearby
5 reviews
September 6
Очень нравится этот магазинчик. С обслуживанием лично у меня всегда отлично здесь складывается, кто бы не был из продавцов-консультантов. Частенько здесь что-то покупаю по сезону, можно найти интересные вещицы как себе, так и ребёнку.
October 18, 2023
Очень приятный продавец. Внимательная и отзывчивая Вероника. Спасибо за приятные покупки😁.
1
February 14, 2022
Доброго времени суток! Очень хотелось бы рассказать, о клиентоориентированности вашего персонала.
Пока ожидали заказ из магазина напротив 😉 дочка увидела Хаги Ваги и зашла следом зашла я и увидев приемлимые ценник решила приобрести данную игрушку, сделав пару шагов увидела очень милые серьги с цветочком ☺️ стоило мне протянуть руку к ним, «подошла» продавец и заявила недовольным тоном: «С мороженым нельзя!!!! С мороженым нельзя!». Я ей ответила, что хочу купить серьги. А она мне опять «с мороженым нельзя! С мороженым нельзя!» К слову дочка действительно была с мороженым, но она всегда аккуратна это раз, а во вторых я всегда отвечаю за ее поступки и если бы что то было испорчено поверьте мое материальное положение позволит выкупить испорченное😁. Я ушла с огромной горечью, очень неприятно было и женщине не мешало бы внешний вид привести скорее в порядок, чем на клиентов набрасываться. 😕
Таблички не было, специально вышла и посмотрела, что с мороженым нельзя или прочие предупреждающие объявления.
Объясните, чтобы не было таких отзывов в будущем, что нужно обязательно
-подойти поприветствовать посетителя (потенциального клиента)
-корректно рассказать про правила посещения вашего люксового бутика
-предложить выход из ситуации (в данном случае предложить ребёнку доесть мороженое и зайти позже или встать в «безопасное» от вещей место, чтобы не испачкать ничего!
-или предупредить о материальной ответственности в случае порчи имущества
И ДЕЛАТЬ ВСЕ С УЛЫБКОЙ, а не с таким видом будто ненавидит всё и всех и вообще, что пришли она там сидела видосики смотрела и тут я, со своим желанием ей денег принести.
1