24.07.25 обратился в сервис для замены фронтальной камеры Google Pixel 8 Pro. Предварительно уточнил у мастера, знают ли устройство (телефон у нас редкий) — ответили «без проблем». Предупредили о риске поломки дисплея (понятно, он всегда есть). Телефон вернули с заявлением, что при нагреве пошло расслоение стекла и аппарат якобы «восстановленный». При этом умолчали о повреждении матрицы по краям, которое заметит только специалист. Сказали, что кроме нагрева ничего не делали. После консультации в трёх сервисах выяснилось: причина не нагрев, а механическое повреждение матрицы при неумелом разборе (инструментом задели стекло). Вернувшись в сервис, потребовал объяснений. Там отрицали разбор. Стали смотреть видео ремонта и там видно, что вскрытие было после нагрева. Мастер начал работу инструментами. Сослались на мой подписанный документ о риске повреждений, хотя при подписании скрыли факт проведённых работ и не сообщили о характере повреждений. При приёмке о риске «восстановленности» не упоминали, также согласно другим сервисам это не является большой проблемой при ремонте(и здесь проблема конечно же не в этом) Претензия была подана официально, но ответ пришёл только через 2+ недели вместо положенных 10 дней. Ответ — формальная отписка: «сами виноваты», «нет доказательств». Игнорирование диалога, отказ от объективного рассмотрения. Повреждения зафиксированы сотрудником приёмки и сфотографированы. Факты: Потребителя ввели в заблуждение, акты не отражают реальности. Вину переложили на клиента, хотя повреждение — ошибка мастера. Отказ от разбирательства. Нарушение сроков по претензии. Рекомендация: категорически не советую данный сервис — при спорной ситуации вводят в заблуждение и не несут ответственности.

Яна Павловская

Level 10 Local Expert

Это отличное место! Ребята профессионалы своего дела! Починили телефон быстро и весьма бюджетно (сломался вход в зарядку) в наличии необходимые запчасти, можно купить их прямо там, кто способен сам отремонтировать. Рекомендую данное заведение👍

Татьяна Моисеева

Level 11 Local Expert

Первый телефон сдала,сделали за пол часа Приехала второй раз м понеслось Сказали оставить на 3ое суток,сделали через сутки(хорошо),но скаталась к ним три раза,потому что проблема не решена 1- так же откл.через определёное время(сказали шнур зарядки не тот)Купила у них.Приехала домой:сим карты не ищет,поехала снова Теперь жду уже вторые сутки когда найдут их 3000 уплатила,но результвта нет,позвонила,сказали мастер вам позвонит Жду

Axeum

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

220 reviews