Aya
31 review
October 29, 2024
Современный бренд роскошной одежды, которая украсит любой повод! Качество изделий очень достойное, быстрота оформления заказа и доставка тоже порадовали! Бывают скидки, акции и приятные бонусы!
October 22, 2024
Давно являюсь клиенткой бренда. Прекрасные , качественные, красивые вещи с самобытным, узнаваемым дизайном. Каждая покупка - как маленький праздник) Спасибо большое менеджерам за всегда грамотную, качественную консультацию - очень помогает в выборе ✨
1
January 31
За брендом AYA слежу давно. Живу в регионе, возможности примерить лично в бутике не было, поэтому восторгалась красотой и стилем бренда на сайте. А тут попала на распродажу - увидела в соцсетях. Смогла купить вещи своей мечты с мотивирующей скидкой. Еще один плюс - покупки можно оформить через Подели. И еще один - на сайте в наличии появились платья и костюмы, которые я полгода не могла поймать. Заказывала в новогодние праздники, сразу же после выходных мне был выслан заказ. Костюм мечты мне не подошел, сделала возврат и попросила менеджера в чате поддержки обменять на другой - еще большей мечты. Ценник был таким же, мне пошли навстречу. Приятно, что поменяли без проблем, менеджер был на связи каждый день и отвечал на все вопросы, костюм пришел быстро и - о счастье! - подошел! Вещи потрясающей красоты, высокого качества, непревзойденного стиля, особенно влюбляет в себя ДНК бренда - перья, стразы, вышивка, натуральные ткани! Чувствуешь себя в них неповторимо и очень комфортно! Одежда от AYA должна быть в гардеробе каждой девушки!
October 1, 2024
Обожаю этот бренд! Качество, дизайн … Всегда особые ощущения про носке вещей A.YA, что-то королевское и особенное.
Сегодня получила 2 летних платья с распродажи. Полный восторг и в самое сердечко!!😍
Очень давно не испытывала такого восторга от покупок вещей. Все какое-то безликое, не по душе … А здесь же платья как будто б мое продолжение и такая трепетная радость на душе🥰 И, качество!! Какое качество! Это особое удовольствие надевать на себя вещи из натурального волокна, а не переработанного пластика 🙈
Благодарю Вас за создание волшебных необычных вещей, которые дарят такие теплые ощущения внутри!🩷Это к сожалению сейчас крайне большая редкость.
Ценю и люблю то что Вы делаете☺️🩷
1
1
October 16, 2024
С брендом АУА знакома давно, их трикотаж и костюмы любовь 🫶. Так же хотелось отпетить размерную сетку. Полнаразмерные размеры. А так же хотелось бы отметить менеджеров, которые всегда подскажут по размеру, подьерут подходящий. Быстрая доставка в Казахстан, а так же что не мало важно оплату можно производить удобным способом 🤌🏻. AYA лучшие! Всегда актуально!
August 28, 2024
Хочу поблагодарить Вас и весь Ваш магазин за всегда отличную и профессиональную работу,вещи просто супер классные, качественные и вообще потрясающие!!!!Я заказываю вещи не только у вас, но Вы самые лучшие!!!! Огромное спасибо, что даете возможность людям выглядеть индивидуально и стильно!!! Спасибо за то,что всегда отвечаете сразу на сообщения и за ваше понимание!!!Доставка всегда у вас точно в срок и упаковка всегда качественная!!! Спасибо ещё раз!!!🌺 Удачи и успеха вам в работе, всегда ждем новые шедевры!!!
1
December 4, 2024
Узнала о бренде в этом году и приобрела сразу несколько летних костюмов с шортами. Продукция бренда выделяется орининальностью, очень нарядная и стильная, можно комбинировать с другой одеждой. Теперь этот бренд - один из любимых. Покупала всегда через интернет магазин, доставка бесплатная, всегда в срок. Курьер и менеджеры вежливые.
October 28, 2024
Давно и нежно люблю этот бренд! Каждая покупка - сплошной восторг, красота, женственность и прекрасный сервис ❤️ В ваших нарядах всегда собираю комплименты и восторги)) особенно люблю то что ничего похожего я никогда и нигде не видела, вы такие одни особенные! спасибо вам огромное! И, конечно до новых встреч ☺️🫶
November 20, 2024
Я не знаю есть ли в москве сервис, (если его вообще можно так назвать) у бренда одежды? Все началось с того, что на др у подруги в пожеланиях оказалась кофта данного бренда. Ну я подумала, отлично, доеду и куплю. Но тут и началось мое приклбчение. Открыв сайт и увидев адрес, я поехала. С горем пополам нашла шоу рум, и мне сказали , что бренд AYA более не представлен у них. Начала звонить на тел котооый указан на сайте , берет трубку человек который не говорит по русски. Странно?) очень! Потом , начинаю искать другой номер, но его тоже нет, а под этим мелким шрифтом напиано (только whatapp НЕ ЗВОНИТЬ!) , потом в самом низу надписано, что магазин на стадии ремонта и все заказы обрабатываются через сайт. Домтавка курьером с примеркой. Я оформляю заказ, и тут же пишу, что хотела бы заказ забрать сегодня или завтра. Спустя пару часов мне соизволили ответить, что доставку день в день никто не делает и мне доставят заказ в среду (напоминаю, что писала я в пятницу 10:30) я обьясняю, что это подарок и в среду его актуальность сойдет на нет. Могу ли я забрать самовывозом. Все, опять спустя час-аолтора приходит ответ, что со мной свяжется менеджер. Еще четез час он связывается и голырит тоже самое. К этому мосенту врпмя уже 15:40 и менеджер гооврит, что склад УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ, поэтому кофту не смогут выдать 😂😂😂 на что я прошу просто отменить транзакцию , но бухгалтера уже тоже не работают и только в пн начнется операция по возврату денежных средств. В итоге четверг . Ни кофты, ни денег. Итог:
Клиентоориентированность у данной компании на нуле. Что за бренд, у которого даже нет адреса, телефона на который можно позвонить и задать вопросы? Отвечают раз в 2 часа. Деньги возвращают месяцами (читайте другие отзывы) и там продают одежду не за 5 тыс руб. Я даже не знаю, есть ли что то хуже? ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
1
February 18
Вот такой отзыв хочу оставить!!!! Тк очень разочаровалась…….
(Переписка в ИГ)
Здравствуйте! Я помню что вы не менеджер, но очень хочу выразить вам свое негодование 🙄
Очень разочаровалась в вашем магазине!!!
И это не качество изделий, а сервис😨‼️
Я заказала платье, и в итоге добилась свой трек-номер только через вас🙏🏼
Но вот то что сейчас происходит это просто возмутительно ‼️
Мне девочки в подарок ко дню рождения заказали ваше кимоно Драконы. И их заказ потеряли😨‼️ Как так?! Если бы девочки не написали вам, то его так и не доставили бы , хотя оплата за него полностью на тот момент списалась 🙄
Но и это еще не всё!!!
Ваш менеджер связалась, и пообещала что 14.02 оно будет отправлено и что доставка будет оплачена вами (за предоставленные неудобства)
Да действительно был создан заказ, девочки мне переслали скрин номера, чтобы я сама отслеживала тк они доставку сделали на мой рабочий адрес! Но сегодня уже 18!!!! Число а заказ так и не был отправлен ‼️
Очень жаль что ваш бренд (с достаточно высоким чеком) так безответственно относится к своим клиентам!
November 23, 2024
Красивые вещи, сервис ужасный. Заказала костюм. День в день доставки нет ((хотя заявлена доставка до 23.00), ну ок, крутой бренд с нереальным количеством доставок. Спрашиваю есть ли в наличии в шруркме и можно ли сделать самовывоз- нет нельзя. Можно ли отправить водителя на склад куда угодно.. но в пятницу в обед склад уже закрыт!
Грустная история. Хорошие отзывы пишут друзья владельца👌
1
September 23, 2024
Хочу сказать спасибо! За прекрасные вещи которые вы шьете. За сервис доставки, быстро и удобно) покупаю не первый раз и очень довольна) фото не самые удачные) но все в ваших нарядах)) спасибо)) и да спасибо за приятные скидки и бонусные баллы))
November 2, 2024
Я только начала свое знакомство с брендом, но уже могу выразить восхищение дизайну! Очень красивые, роскошные вещи, которые украсят любую женщину)
December 13, 2024
Очень люблю этот бренд одежды . Всегда выручают на различные мероприятия . Красиво , нарядно , качественно.
July 13, 2024
Напишу подробную историю своего первого и последнего заказа в этом магазине.
28 мая - оформляю и оплачиваю заказ на сайте на сумму 25 тысяч рублей + платная доставка. Менеджер подтверждает заказ.
30 мая - спрашиваю, когда доставка, начинают кормить завтраками. Мне дают трек номера, но посылку при этом не отправляют. Эта история продолжается вплоть до 5 июня, 5 июня мне наконец-то отправляют посылку, но и тут косяк: курьер косячит с данными получателя и неизвестно, смогу ли я по этим данным получить посылку.
10 июня: посылка приходит в пункт выдачи, но по указанным курьером данным мне ее выдают не с первого раза. На мою просьбу поменять данные, так как это может сделать только отправитель, говорят, что поменяли, но по факту нет. Кое-как объясняю курьеру ситуацию и мне выдают посылку. Я открываю посылку, а там…. Не то что я заказывала 😬 Абсолютно другая вышивка, которая ну вообще никак не соотносится с фото на сайте. Не без разборок я возвращаю кардиган магазину и жду, пока мне сошьют (!!!) новый кардиган. То есть, получается, что у них нет в наличии некоторых позиций и вещь отшивается по факту заказа (окей, но могли бы предупреждать, что срок ожидания может растянуться на недели)
19 июня мне наконец-то отправляют новый кардиган. Получаю вещь, и она все равно отличается от заявленного на сайте (вышивка медного цвета, а на сайте серебристая). Я думала несколько дней, возвращать или нет. Оставила, потому что не готова снова пройти эти круги ада, ожидая кардиган.
Заказала 28 мая, получила 22 июня.
Претензий к качеству пошива и дизайну у меня нет, вещь правда очень красивая. Спасибо за бесплатную доставку, хоть что-то было приятно.
Вещь 👍🏻👍🏻👍🏻
Сервис 👎🏻👎🏻👎🏻
Работа логистов 👎🏻👎🏻👎🏻
Общение в чатах с менеджерами 👎🏻👎🏻👎🏻
Итого 2 звезды: за вещь и за бесплатную доставку.
По сути, складывается ощущение, что всем все равно. Цены весьма дорогие, при этом обслуживание ужаснейшее. Я получила огромный стресс с этим заказом и не готова вернуться за новыми покупками, хотя вещи красивые и интересные.
Уважаемые, Вы сами своими руками теряете платежеспособных клиентов. И отрицательные отзывы о работе интернет магазина вы никак не фиксируете, раз до сих пор ничего не меняется.
4
December 17, 2024
Ужасный интернет магазин, заказала платье на корпоратив две недели кормили завтраками, сделали левый трек, только там писали, что отправитель не передал заказ. Платье все таки пришло добавляю звезду, платье шикарное, но сервис ужасный
August 21, 2024
Это просто ожидание/реальность.
Отговорка: «съемка была на улице»
У вас все фото сделаны на улице. Почему у всех курток разный цвет и при оформлении заказа, Вы не говорите что будет разница? Жаль что поленилась прочесть отзывы раньше. Учитывая что оплата товара из другой страны, это тот еще квест, у Вас платная доставка, судя по другим отзывам, возврат это отдельный квест, я не буду тратить на это время и нервы. Но этот заказ первый и последний
Качество это отдельная песня: на воротнике след от другой бирки, видимо заказали куртку с Китая, пришили свою бирку, пришили аппликацию и вуа-ля! Причем пришивая аппликацию, они пришили один из карманов, чтобы его использовать, нужно самой распороть и заново пришивать эти пайетки, видимо тоже виноват свет на улице
3
June 29, 2024
Лучшая альтернатива топовым модным домам с бешеными ценами) невероятные костюмы, платья, ткани, супер качество! Прекрасное обслуживание. Все для клиента!
September 22, 2024
Ребята, спасибо, что делаете такие крутые вещи! Очень довольна приоб ретением костюма с цветами. Качество- выше всяких похвал! Мега комплиментарные вещи))
1
November 20, 2024
Китайские по качеству вещи (при чем в Китае можно и приличнее найти), по неадекватным ценам. Красиво только на фотосессии бренда. На явный брак пошива, был оставлен комментарий от види мо менеджера, что они над этим работают, над исправлением ошибок. А мне то что? Меняйте на нормальную вещь или возвращайте деньги, половину суммы. Смешно. Мой косяк , что спустила эту ситуацию на тормоза и прошло уже наверное пол года с момента покупки, надо было разбираться по факту.
August 12, 2024
Очень понравилось! Начиная от оформления заказа, взаимодействия с менеджером, заканчивая доставкой. Чётко, в указанное время.
Что до платья - оно невероятно красивое! Качество потрясающее! Очень рекомендую;)
August 22, 2024
Самые удачные и необычные мои покупки!оглядываются и делают комплименты люди разных возрастов,в разных городах!
Спасибо за креатив и прекрасное настроение,которые вы дарите❤️
September 2, 2024
Заказывала доставку в город Сочи на свадьбу, очень отзывчивые менеджеры, сделали все чтобы успеть к мероприятию, хотя я конечно запозднилась. Подняли самооценку до небес нарядами🙈🙈🥰
September 20, 2024
Меня закрутила судорога восторга😭Кажется в моих глазах можно увидеть мерцание созвездий или целый космос…
Тренч бесподобный💔 Спасибо большое за эту эстетику
June 27, 2024
Одежда неплохая,но логистика,доставка очень хромают. Костюмы и платья с перьями на фото выглядят пышной и шикарно, при заказе приходят 2 пера, очень куце
1
July 5, 2024
Читайте отзывы и не покупайте ничего. Одежда не соответствует описанию, менеджеры динамят, возврата денег будете ждать долго. Удивительно, за такие цены -такой стресс....
2
September 2, 2024
Шикарные вещи. Потрясающий сервис. Лучшие. Спасибо за вашу работу!
September 28, 2024
Сам магазин в подвале расположен, нет ассортимента,который демонстрируют в инстаграме, зоя потраченное время
2
July 5, 2024
Отличный магазин, одежда качественная, яркая, не как у всех
July 26, 2024
Это шикарные вещи! Уже не раз заказываю наряды на день рождения! И каждая вещь -шедевр !❤️ не дешево но это очень красиво 🥹 ну ни одной левой вещи) все 💯🤩
October 11, 2024
Уникальный гардероб - это сюда