Приятно что работают до 22.00, не надо подстраиваться и можно прийти после работы. Животных любят, нет казённого отношения, безразличия или нетерпимости к поведению животных. Есть стационар, можно, если чтои, и на ночь оставить питомца. Звезду сняла за очень странный подход к учёту медкарт. Их просто нет. Назначение выдают на руки, в клинике ничего не остаётся. Получается что у пациента нет лечащего врача, Несколько смен в день, каждый день новый врач, каждый лечит по своему разумеется. Вот, а что будет, если потеряется эта бумажечка с назначением или анализы? И ещё пожелание. Понятно, что коты-собаки могут обделаться, но лучше пол мыть каждый день не только в приемном, но и в коридоре.
1
Екатерина О.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Самое ужасное место (по крайней мере на Николаева) не обращайтесь сюда, даже если у вашего животного что-то болит! Здесь не помогут, будут ходить и тянуть время, потому что им наплевать на животных, отношение как к людям, так и к животным желает желать лучшего! Питомца вашего будете сами держать, а скоро уже, будете их там сами и колоть, они только шприц будут набирать🙄
Выманивание денег присутствует, сделали капельницы, анализы, узи, и укол, на стол 5 тысяч выложи, ладно, если бы помогли, но питомцу моему даже не лучше! Диагноза точного не дают, все предположительно, сами не понимают, что говорят порой!
У моей кошечке была лимфома кишечника, они 2 раза ей делали узи, и не видели опухоль, только говорили, что надо на капельницы каждый день ее повозить, это понятно почему, денежками хотят обзавестись! Так еще докуче, перевязали так сильно лапку, что она припухла, им бы самим так затянуть покрепче, и пусть помучаются как моя кошечка! Никакой доброты нет, ни к людям, ни к животным, не советую эту клинику, здесь вы только потеряете драгоценное время и деньги, а питомцу по итогу будет только хуже! 🥺💔
А если хотите помочь своему любимцу, то самый лучший вет врач в Смоленске, это Сергеев Михаил Александрович, вот это его действительно призвание, он нам очень помог, и сразу же обнаружил опухоль, но только уже было поздно!😭
Провел эвтаназию безболезненно и скрипя душой, глаза на мокром месте были, хотя человек видит мою кошечку первый раз, просто как человек хороший и врач!
А в Айболите готовьте толстый кошелек и силы, на скорую разлуку с питомцем😭💔
5
3
О .
Level 7 Local Expert
January 16
Хорошая клиника . Грамотные врачи . Вылечили собачку , сделали операцию , все хорошо
Работает до 22 ч , очень удобно после работы можно приехать с питомцем . Рекомендую
2
1
Оксана Трусова
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Хорошая клиника! Проверяли кошку и собаку на бешенство,дали лечение и хорошие лекарства. Мне очень понравился ассортимент этого магазина. Много корма,лекарств,игрушек и одежды как для собак как и доя котиков.
1
1
екатерина С.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
к сожалению, у меня остались крайне негативные впечатления о ветклинике, в которую моя подруга обратилась за помощью. кошка Муся заболела, и я надеялся на профессиональную помощь, но вместо этого столкнулся с безразличием и некомпетентностью.
Вместо того чтобы диагностировать простую болезнь, врачи начали делать дорогостоящие процедуры , которые явно не имели смысла в данной ситуации. Я чувствовал, что они просто выкачивают деньги, не обращая внимания на реальные проблемы питомца.
К сожалению, несмотря на все усилия и затраты, Мусю спасти не удалось. Я очень разочарована и рекомендую всем быть осторожными при выборе этой клиники. Лучше искать место, где действительно заботятся о животных и их здоровье.
3
3
Лидия Г.
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Обращаемся в клинику часто. Очень благодарна Екатерине Олеговне. Была сделана операция кошке. Все прошло отлично, кошечка чувствует себя хорошо.
1
Алла Резник
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Отличная клиника!!! Главное отличие от других клиник - здесь работают высококвалифицированные специалисты. Обожаю Татьяну Владимировну, в родовспоможении ей нет равных. Она реально творит чудеса. Спасает самых безнадежных, из любой ситуации найдет выход, любые роды и кесарево сечение у нее максимально удачные. А ещё хочу добавить - все ветеринары здесь - просто умнички, Айболит держит марку и рулит!!! Спасибо Вам!!!
5
1
valera2017
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Как только увидели, что животное породистое- сразу начали качать бабки, буквально. Диагноз не ставили, не лечили, тупо говорили, надо поставить капельницу, витаминки, не разбираясь в причинах, что с животным и животному лучше не становилось.Только вошел - сразу предлагают тону услуг и капельницу животному. Там НЕ ЛЕЧАТ, там просто сосут бабки с людей. Почти все животные с перебинтованными лапами, знаете почему? Потому что капельницу суют всем и просто стригут бабло, причем пытаются делать это на месяц. По итогу, животное ушло в другой мир. К сожалению, не прочитал отзывы ранее, может кому-то этот отзыв поможет, в других отзывах писали, что они просто делают бизнес и не пытаются лечить животных, но не было времени в тот момент поискать нормальные лечебницы.
Лучше потратьте время и найдите нормальное место.
5
3
Елена Гуреева
Level 11 Local Expert
February 20
Нам очень помогли там. Операция прошла отлично. Персонал хорошо относится к питомцам. Анна Васильевна, вообще, супер доктор
1
1
Ирина В.
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Сегодня делали операцию пёселю в этой клинике. От переживаний за собаку не спросила имя ветврача. Но врач произвела очень хорошее впечатление. В целом персонал очень доброжелательный.
1
Эвелина Зайцева
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Лучшая клиника, постоянно водим свою собаку на осмотр. Если появляются какие либо отклонения, сразу помогают и составляют план действий. Вообщем все чётко и понятно, советую!
1
1
чагия~
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
хочу оставить отзыв на Анну Викторовну. чудесный специалист, который в первую очередь хочет прмочь животным и прикладывает все силы и свои знания для этого. большое спасибо за тяжёлый труд и полную отдачу, обязательно будем обращаться в эту вет клинику ещё!
1
1
Ольга К
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Замечательная клиника и персонал!
Особенно хочу выразить огромную благодарность Анне Викторовне Шитиковой: безошибочно и быстро выявила проблему нашего любимца и помогла ему поправиться, назначив нужное лечение!
Всем остались довольны!
2
1
56678 Иванова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Делали кошке стерилизацию, операцию сделали успешно, все хорошо. Лечили кота и тоже обратились в айболит, вылечили.
1
Илга Половцева
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Обратились в клинику, так как заявлено, что это одна из немногих лечебниц, которые работают после 8 вечера. Вернулись с работы: вислоухому кролику стало плохо. Оказывается в этом заведении понятия не имеют, что кролик - тоже домашнее животное, его любят в семье. Девушка сообщила, что кроликов они не лечат. Так кого же вы лечите тогда? Знаете, уважаемые, не у всех дома кошки и собачки. А если вы заявляете себя ветеринарной клиникой, то должны помогать всем. Или я что-то не понимаю?! Итог- Баки больше нет... Наверно надо пересмотреть что-то в своей работе, а не просто выкачивать деньги из людей.
5
13
Мария
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Мне понравились сотрудники, для меня очень важно отношения и знания каждого сидящего на своём месте!
Всегда посмотрят, лишних денег не возьмут, посоветуют что лучше. Мне нравится врачи этой клиники
3
Елена Денисенкова
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Каждый год посещаем данную клинику-делаем прививки нашим питомцам. Персонал внимательный, отзывчивый и терпеливый как к питомцам, так и к их хозяевам.. Дадут консультацию, посоветуют, даже, если просто с вопросом зайти.
4
Серый З.
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Здравствуйте, начну сразу с плохого- люди работают чтобы заработать и заработать побольше! были несколько раз, все посещения оказались отвратительными, кроме одного, стрижки когтей, это мы умеем, но увы на этом всё)))) всё остальное сплошное вымогательство, ненужные анализы, что с питомцем определить не могут, грубят. А 99 процентов положительных отзывов тут-это либо за деньги, либо братья-сватья,родственники или знакомые. Даже под дулом пистолета не посещайте данную клинику
4
4
Дарина Каширина
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Мы всех своих домашних любимцев водим только исключительно сюда.
Все назначения помогали и спасали.
Персоналу спасибо.
График работы тоже довольно радует.
Да, могут быть очереди, но где их нет, да и это в очередной раз доказательство заслуженного доверия.
Отдельно здорово то, что есть магазин с кормами и не только.
Советую :)
5
4
Карина Евгеньевна
Level 16 Local Expert
February 13
К сожалению нам не повезло!
9.02.2025 воскресенье 18:00 попали к безналичному врачу и компетенция медсестры вызывает сомнения. На приеме был молодой человек врач. Попросили у кота почистить уши, так стали слишком грязными, кот пушистый. В остальном здоров. Был, до обращения. Видимо врачу было не интересно в нашем случае, так как общался с другим владельцем параллельно.
Медсестра стала чистить уши коту почему-то наматывая вату на медицинские ножницы, а они имеют конусовидную форму. Кот орал. Много грязи кусочками вынулось, но видимо не вся и часть протолкнулась глубже в ухо, что в итоге вызвало отит. Врач больше к нам не подошёл, медсестра видимо не знает, что много грязи в ухе это плохо и это может быть клещь или ещё что. Не проверили прибором.
На утро кот стал трясти головой и шататься при ходьбе, не мог запрыгнуть на табурет.
В среду 12.02 вечером мы опять принесли кота. Была другая бригада, молодая девушка, которая сразу предположила, что много грязи это клещь. Посмотрела через прибор, вынула ещё кусочки и в микроскоп, оказалось клещь и грибок и уже развился отит. Сделали необходимые процедуры, дали лекарства. Если дошло воспаление до внутреннего уха надо будет к неврологу кота нести
Спасибо доктору Серновой А А. спасла нам кота!
К сожалению, как и у людей, врачи по разному относятся к своим обязанностям.
1
Евгения
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Тянут деньги, пока они у Вас не кончатся. Затем, без анализов, чудесным образом у них происходит прозрение и диагноз ставится. Цены на лекарство сильно завышены. Выгоднее купить в другой аптеке самим.
3
2
Любовь Новикова
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Сходили на прививку. Очень чисто и аккуратно. Очень внимательно с большой любовью отнеслись к котенку. Я очень довольна. Будем и в будущем пользоваться услугами этой клиники
3
1
ирина
Level 8 Local Expert
March 9
Позвонила в данный филиал ветклиники и меня в ответ чуть не послали на все четыре стороны, если говорить культурным языком. Ответил администратор, я спросила у нее делается ли в данной клинике определенный анализ, в ответ - передали кому- то трубку и попросили перезвонить. Через 10 минут я перезвонила, и мне ответили, что не смотрели, можно ли его сдать и сказали перезвонить в их филиал на киселевке. Филиал на киселевке был уже закрыт и меня соединили опять с Николаева. Я повторила вопрос про анализ и в ответ получила негодование, сказали, что некогда смотреть , большая загруженность и вообще кто мне назначил данный анализ. Вот так хотела сдать анализ поближе к дому, но увы придется ехать в зоомедэксперт, там врач хотя бы знает, что есть такой анализ.
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
28 марта обратились в клинику.Кошка не могла жевать.Спасибо Екатерине Олеговне за качественную работу.Грамотные действия и операция вернули кошку к полноценной жизни.Так же хочется отметить доброжелательное отношение всего персонала.
2
1
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Обязательно обращайтесь в клинику, если вам надоел ваш питомец, и вы хотите скорее от него избавиться. Отвратительная безалаберность врачей и ассистентов, полное равнодушие к пациентам, некорректные диагнозы или же их отсутствие вовсе, НЕприветливый администратор, сомнительная санитария будут вам обеспечены. Из плюсов - отсутствие очередей, что наверно тоже является показателем уровня популярности клиники.
4
5
Ульяна
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Ветклиника хорошая.Делали прививки собаке, стерилизовали кошку.Персонал дружелюбный,к животным отношение хорошее.Есть магазин,можно купить и корм и препараты.
.
2
1
Александра Свириденкова
Level 13 Local Expert
September 10, 2024
Удобное месторасположение, врачи работают и в других клиниках этой сети, очень хорошие специалисты.
2
1
дарья куликова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Клиника хорошая отличная врачи тоже хорошие в мае спасли там стрижа от двух перьевых клещей. Но администраторша очень не доброжелательная. Только благодаря врачу мы спали птичку, также она говорила что сегодня врач не работает!Сегодня звонили в эту ветеренарную клинику и спрашивали про время девушка администраторша сказала то что они работаю с 21:00 до 21:30 вечера.в графике работы написано что работают с 9:00 до 22:00 . Ставлю 4 звезды одну звезду снимаю за администраторшу
1
1
Victoria Sheveleva
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Очень хорошая клиника с отзывчивыми докторами.
Работает до 22 часов - это просто подарок! Ни одной клиники нет круглосуточной в городе.
Я со своей собакой (бигль) попала в 9 вечера в переплет: ее страшно покусала соседская овчарка. Позвонила в клинику, пояснила ситуацию. Они готовы даже были задержаться❤️. Внимательные врачи, чисто, просторно, все лекарственные препараты продаются в самой клинике.
Самое положительное впечатление
4
3
Максим Чепиков
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Обращался в эту ветклиника несколько раз.
Сотрудники оставили очень хорошее впечатление - внимательные, доброжелательные.
Спасли собаку от укуса заражённого клеща. В клинике для диагностики взяли анализ крови, который выявил смертельно опасную болезнь.
Кошке успешно сделали стерилизацию.
Клиника находится в большом подвале с красивой отделкой. Есть специальная операционная и, возможно, не одна.
Большой плюс, что клиника работает до 10 вечера.
Такое впечатление, что ты попал в светлое будущее, в 21-й век.
Спасибо сотрудникам, руководителям клиники.
4
3
Галина Колмыкова
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Сегодня посещала вашу клинику на Королевке 14, большое спасибо огромное Талалаевой Виктории, внимательный, знающий Доктор, по результатам анализов, всё разъяснила, а вот в клинике на ул Николаева, 51 , ,я посещала 12 февраля 2023 доктора не сказали, что кошке помочь уже нельзя. Я считаю , что владельцам животных нужно говорить правду, это будет гуманно! Доктор Талалаева Виктория от Бога, !!
1
3
Ирина Жукова
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Замечательная клиника. Спасибо большое докторам. У нас кошка "пожилая" - 17 лет, воспалился зуб, искали хоть кого-то кто сможет помочь. Врачи вежливые , не смотря на риски операцию провели отлично, дали все лекарства и рекомендации. Очень приятно, что есть такие квалифицированные специалисты.
2
2
Евгения Маслова
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Отличная вет.клиника, принесли кошку с нагноением, быстро очистили всю рану, обезболили, кошка ожила на глазах, вежливый персонал, адекватные цены, грамотные врачи, рекомендую!
4
2
Александра Соловьева
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Замечательная врач оказала нам срочную помощь с пострадавшим котёнком. Прекрасный доброжелательный персонал, знающий своё дело , с любовью и сопереживанием к животным. Спасибо вам огромное!
4
2
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Доброго времени суток. 30.01.2023 была вынуждена обратиться за помощью, а именно в приобретении препарата для своей собачки. Лекарство дорогое. Дело в том что я обратилась за помощью не в клинику Айболит на ул. Николаева 51, а в ту в которую привыкла обращаться, после УЗИ исследования врач назначил лечение (в дальнейшем нам предстоит операция, но сначала нужно снять осложнение). Посоветовали за данным препаратом обратиться в Айболит. Дама которая работает на кассе "корректно"отказала в приобретении препарата. Сославшись на то что не врачи клиники его назначили, и мы не их пациент. Ужасно все это и слышать и знать. Очень хочется надеяться что врачи клиники не такие черствые чем персонал который там " Работает'.
5
3
Lilac star
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
13 июня после работы пришла на прием с котом. Было 8 человек в очереди. Доктор вёл приём очень медленно. Не стала ждать, ушла в другую клинику. Очень недовольна!
2
4
kristik105
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Если честно, попали в эту клинику просто случайно, при экстренных обстоятельствах. Большой минус в этой клинике, то что каждый день, а то и два раза в день меняются врачи и каждый ставит свой диагноз и получается никой пользы животному не оказывают. Так же из врачей никто не может поговорить и объяснить диагноз, скидывают все на медсестер.
Врачи не разбираются в узких специализациях.
9
3
Машенька К.
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Заставляют под разными предлогами делать много ненужных анализов, а так персонал хороший. Есть узи, своя лаборатория. Цены нормальные.
1
1
ирина петухова
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Один плюс - есть узи и лаборатория. Но, к сожалению, всё это направлено на выкачивание денег. Диагнозы ставятся необъективно. Нет заинтересованности врачей в выздоровления животинок. Сразу после приёма (в вашем присутствии) врачи бегут, чтобы записать (перечислить) кассиру фронт выполненных работ, для того, чтобы получить зарплату. Равнодушие. На вашем питомце будут экспериментировать, обучать студентов, не учитывая, что чувствуют при этом пациенты. Не рекомендую вам обращаться в эту ветклинику. Если только это лёгкий случай. Деньги возьмут за всё даже, что и не нужно было делать. Я бы не писала этот отзыв. Но, хочется предупредить любящих своих питомцев хозяев.
9
7
Сергей Головакин
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Делал стерилизацию кошки ещё в марте. Операция прошла хорошо, но спустя месяц у кошки снова началась течка. Сначала врачи сказали, что у них это бывает по старой памяти. Прошло уже больше полугода и ситуация не изменилась, сходили ещё раз, ответ убил "Плохо прооперировали". Спасибо за зря потраченное время и деньги. Больше к вам не вернемся
5
4
Андрей Колесников
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Благодарность всему медицинскому персоналу за профессионализм!! Молодцы, так держать!!!
2
1
Оксана
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Не понравилось. Приехали на прием с собакой в 21.00 они работают до 22.00 пр и этом у входа сразу висит объявление, прием после 22.00 оплата в двойном размере. За час приняли только двоих, хотя врачей там ходило не мало. В 22.00 взяли кота на операцию и нам ничего не сказали будет дальше прием или нет, просто ушли в кабинет. Приема так и не дождались. Ужасно
3
3
Ксения И.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Посещали данную «клинику» 4 июня. У собаки коллапс трахеи, задыхался и кашлял (как позже нам сказали в другой клинике это был приступ и нужно снимать отек). Перед нами была собака у врача и одна в очереди, однако как вышла собака с приема забежала женщина без очереди, как нам позже сказали был экстренный случай. Собака была у врача больше часа и случай был настолько серьезный, что когда собака была на капельнице врач сидела и смеялась с хозяйкой (как позже нам сказала принять раньше она не могла, видимо была занята приятной беседой). Когда же эту собаку отпустили и пошли на оплату почему-то за кассой был врач, а не кассир. Нам в это время помогла медсестра Ксения, сделала уколы и посадила на кислород. Попали ко врачу мы практически к закрытию клиники, причину такого приступа она нам даже не объяснила, уделила нам минут 5 на консультацию и совершенно непонятно почему она не могла сделать этого раньше, заставляя переживать нас и собаку, сидя практически 2 часа в очереди. Также врач нам даже не сказала сделать рентген, хотя на следующий день в клинике нам сразу же сказали сделать снимок, это заставляет сомневаться в компетенции врача. Очень жаль, что у неё не было бейджика, но хочется верить, что на отзыв обратит внимание руководство и возможно врач изменит свое поведение и отношение к животным. Очень разочаровало такое безразличие к животным. Никогда больше не обратимся сюда и не советуем никому.
7
1
Алексей Г.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Стригли когти собаке 20 минут, вывели собаку лапы все в крови, на вопрос откуда кровь рыжая мадам сказала что сосуды расширились.... Еще и наплела что собака укусила, хотя она и гавкать не умеет.. До этого там стригли все было хорошо, но больше туда не ногой!
3
3
Мелисса
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Огромное спасибо врачам,что взяли нашу собаку,зашили рану и спасли его. Администратор очень добрая и понимающая и взяла нас без каких либо проблем!
2
Сергей Выдрин
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Для первого раза неплохо. Прививку быстро сделали. Ввели бесцеремонно правда, может так и нужно...
Главный минус - нет записи. И тут как попадёшь и какая будет перед тобой очередь.
А информация размещённая на двери одного из кабинетов о том, что врачи на своё усмотрение после работы задерживаются за двойную оплату в купе с отсутствием записи - производят не положительную реакцию.
1
2
Татьяна Китаева
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Отличная сеть клиник. Внимательные, знающие врачи, радеющие за своих пациентов. Многие анализы делаются прямо на месте. Выхаживают даже очень тяжелых пациентов!
3
3
Виктория Одажий
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
После лечения через 1 час кот умер . Не приходите туда .
1
2
Павел Шот
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
В первую очередь хорошие доктора, очень аккуратные и внимательные и для животных и их хозяев, огромное спасибо за лечение моей кошки.
2
Наталья К.
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Отличная Клиника! Привела собаку с покусоми, бережно и быстро сделали диагностику и наложили швы. Спасибо врачу- Татьяне Владимировне и девушкам помощникам! Успокоили не только напуганную собаку, но и меня. Ждём скоро выздоровления с Вашей легкой руки.