Хочу сказать огромное спасибо специалистам, работающим вчера, 10 июня, после 21.00. Привезла своего питомца, вельш-корги , проблемы были моментально устранены. Всё настолько профессионально, спокойно, мы были очень испуганны, но благодаря сотрудникам и их помощи, успокоились и вернулись домой в полном здравии. Низкий поклон и ещё раз спасибо!!!
2
1
Show business's response
Olga P
Level 6 Local Expert
September 26
Отличная вет.клиника. Нам нужна была экстренная помощь, у собаки были кусано рваные раны. Потерял очень много крови. Приехали ночью, девочки все очень грамотные, сразу наложили швы, провели необходимое первоночальное обследование, дали рекомендации. На следующий день приехали уже для того чтоб положить нашего песика в стационар, т.к. он был очень слаб и нужно было круглосуточное наблюдение врачей. Все девочки врачи очень грамотно и бережно ухаживали на протяжении нескольких дней, постоянно были на связи, информировали нас о состоянии нашего любимца, корректировали план лечения ежедневно. На 4 сутки они поставили его нам на ноги. Спасибо огромное всему персоналу. Однозначно рекомендую, они действительно помогают братьям нашим меньшим.
1
2
Show business's response
Юлия В.
Level 4 Local Expert
November 18
Клиника-самая лучшая в нашем городе!!!
Врачи, мед персонал работают на пределе возможного. Профессионалы с большой буквы!!! В нашем случае (котика забрали от мучителей) результат был определён.... Но не смотря на это, последние две недели доктора практически сделали невозможное. котейка был истощён от длительного отсутсвия питания и поеденных блох. У него сильнейшая анорексия была.Стационар как и клиника круглосуточные. И я скажу ни чем не хуже человеческого!!!! Реанимация, кислородка- всё как у людей. Они заново запустили ему работу всех органов, вернули киске глотательный рефлекс который был утерян из за голодания больше месяца. Кот начал ходить по квартире, вспомнил для чего нужен лоток, по немножку кушал сам, и даже несколько раз устраивал нам мурлыкающие песенки. В клинику мы приходили, как к своим друзьям. Забота, беседы и процедуры... с теплом и переживанием за нашего пирожочка.
К сожалению наш усач через две недели отказался бороться за свою жизнь и желание расцарапать лицо предыдущей хозяйке его начало покидать. у пирожка остановилось сердечко, когда он сладко, свернувшись калачиком спал. Анорексия (был 9кг, стал 2.8) не всегда бывает удачной и не всегда всё зависит даже от таких проффесионалов какие работают в этой клинике. Девочки, низкий Вам поклон, за то, что последние 2,5 недели жизни нашего пирожочка вы превратили почти в полноценное существование.
Пишу, рыдаю. Вы молодцы!!!!!!!!!!!
2
1
Show business's response
Elena Burda
Level 5 Local Expert
October 3
Всё понравилось: быстро обслуживание, оперативно сделали рентген, поставили диагноз и назначили лекарства. Приятные, вежливые сотрудники, адекватные цены, хорошее отношение к животным. Спасибо!
1
Show business's response
Дарья Мачкина
Level 12 Local Expert
September 3
Рекомендую клинику, очень понравились все специалисты, отзывчивые. Мы стерилизовали нашу французскую булочку, все прошло великолепно. Цены демократичные, процветания вам🌸
1
Show business's response
Мария Янина
Level 8 Local Expert
July 10
Первая звезда - это работа круглосуточно, когда неотложно необходимо привезти питомца. Вторая ветврачу Надежде, которая оперировала нашего котенка по удалению селезенки. Жаль, что не каждый раз удается попасть в ее прием.
Во всем остальном - пошла сплошная коммерция , а не грамотное лечение!
Последней каплей было то, что обратились с переломом нижней конечности у кота к травматологу Ермолаеву А. В. (принимает также в Беланте). За 1500 рублей провёл консультацию, которая итак была понятна , что делать с котом. Но когда было принято решение отказа от операции за 20к тысяч, то сразу поменялся в отношении. Попросили наложить лангет/шину. Да, конечно, я признаю, что не специалист в медицине, но коту сделали самодельный лангет из шприца 50мл, который по итогу не фиксировал лапу на второй день. Мало того, в чек включили услугу : наложение гипсововой лангеты , с чем я не согласилась и позже заменили на перевязку. Благодаря нашему неравнодушию и сомнениям в компетентности ветврача Ермолаева А. В. спустя три дня мы поехали в Универсал, где к нашему счастью принимал ортопед Петряков С. С. Прием прошел совершенно по иному , консультация разнилась. И нам оказали помощь и наложили ТУ САМУЮ ПОВЯЗКУ, КАКАЯ ОНА И ДОЛЖНА БЫТЬ ИЗНАЧАЛЬНО. Ее сделали из полимерного быстросохнущего бинта - эдакая замена гипсу. За прием отдали 1500 рублей , включая 1000 за прием специалиста + манипуляции. В то время как в Айболит отдала просто на ветер порядка 2000 рублей.
Обращаюсь ко всем хозяевам, пожалуйста, мониторьте услуги и ищите своего ветврача, грамотного и квалифицированного. А благодаря Айболиту теперь мы знаем хорошего вет-ортопеда в Универсале🙏 и кого точно не порекомендуем в Айболите.
Подчеркну, что Айболит уже стал тем местом, где цель за каждый чих тебе выписать чек и более того , чтобы ты приходил еще раз.
К сожалению, форс-мажоры могут возникнуть в любой момент, и тут хочешь-не хочешь будешь круглосуточную искать, чтобы помочь любимцу. Но мне искренне жаль, что у нас в городе только одна клиника в таком режиме.
А на фото реальный лангет, который сделали очумелые ручки Ермолаева А. В.
6
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 27
Приятный персонал, хорошо относятся не только к животным, но и их хозяевам. Большой плюс, что тут же находится лаборатория, довольно большой выбор специалистов.
Есть аптечные препараты, можно сразу купить что-то для лечения животного.
Не очень поняла, какой график работы ночью, хотя указано круглосуточно, дверь закрыли в 23.30 и сказали, что мы с собакой успели во время...
3
3
Show business's response
Olga
Level 3 Local Expert
July 18
Здравствуйте. Хочу рассказать о нашей ситуации. Есть кот,три года до этого лечили цестит много раз у Злобина .Если из Коломны,то поймут.Май цистит,лечим, проходит,делаем прививку,едем на дачу.Июнь кот опять садится на мягкое, едем к Злобину..Не *** не не чего не помогает,кот сидит по немного. Злобин рассказывает мне сказку,что шарик должен кататься,если мочевой пузырь наполнен. Не катается,но кот лег, опух,и холодел. По состоянию,как чувствовал кот,я поняла дело плохо. Была ночь,я позвонила в Айболит, потом приехала. В эту ночь дежурила Колосова. По ее отношению ко мне,что кота лечили у Злобина я понимаю,что зла она на ситуацию. Врачь помог моему коту, объяснила,что я делаю не так. Умничка. Вот так и надо. Я так себе корила,что думала эта клиника только деньги сосет...Нет! И нет! Мне сразу сказали,что лечение не было,а теперь все очень серьезно.С этого момента,я начала слушать, сдали анализы, получили рекомендации,да,мы запустили кота. По совету врачей,кота прооперировали вдругой клинике. Реабилитацию прошли в Айболите.Спасибо огромное девочкам,кто там дежурит . Кот почти здоров, сегодня сняли швы. Я очень благодарна этой клинике .Дай бог здоровья всему персоналу! Спасибо огромное!
3
3
Show business's response
Татьяна Железнова
Level 2 Local Expert
June 24
Хочу выразить огромную благодарность доктору-эндокринологу Турыгиной Марине Александровне. Только с ее помощью наш пес прожил с сахарным диабетом 1 год и три месяца. (На момент обращения ему уже было 16 лет.) Правильно подобранное лечение и ежедневное сопровождение в любое время дня и ночи, без выходных!!!
Марина Александровна - Вы врач от Бога, замечательный человек, добрый и отзывчивый, низкий Вам поклон и огромное человеческое спасибо.
Поликлиника очень хорошая, персонал грамотный. Рекомендую всем.
3
1
Show business's response
Антон К.
Level 2 Local Expert
September 17
Ходил сюда со своей кошкой, диагноз - мастактомия или как-то так. Кошку всю обследовали, оказали вовремя помощь и поддержку, прооперировали. Операция была тяжёлой а кошке 15 лет.. После этого ещё жила 2 года счастливой жизнью. Когда были вопросы - врачи выезжали на дом. Отношение - великолепное. Врачам респект. Сейчас хожу к вам с собакой. Спасибо большое. Всем советую.
2
2
Show business's response
Валерия Я.
Level 3 Local Expert
July 9
Самое надежное место, где вашему питомцу всегда помогут . Очень грамотные врачи, а самое главное они любят животных не меньше хозяев. Всем рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Сёма Сивов
Level 3 Local Expert
September 10
Здравствуйте, хотел бы огласить вам свою жалобу в адрес Клиники и лечащего врача терапевта: Кулькина Анастасия, которая принимала нас 06.09.24. Жалоба заключается в халатном обращении с животным. А халатность в том, что врач не дав точного диагноза , без заключения сдачи анализа ввела антибиотик, что повлияло на негативную реакцию организма, в конечном итоге дав осложнения в виде грибковых язв, все произошло стремительно быстро, в течении суток, пес промучался всю ночь с температурой,что не оставило нам выбора как ехать в Москву к специалисту который смог определить верный диагноз и дать правильное решение нашей проблеме. Я желаю что бы данного врача привели к ответственности и клиника приняла меры. Потому что методом тыка назначать лечение, я считаю не допустимо в вашей ответственной профессии. Лечащий врач не имеет право так относиться к своей работе. Снизу прикрепил фото до приема (первые 3фото); и после..(3 фото..)
1
Show business's response
Ивар Миролюбимов
Level 8 Local Expert
May 15
Хорошая клиника , внимание общение и забота , грамотное объяснение лечения животного , да и отдельно Био Шанс лаборатории все на уровне хоть и кусаются порой цены , грамотный лаборант и скорость и объяснения в краце причин и на правление к варам. Нашего ерка спасли так как был укушин клещем и думали что потеряем его . Спасибо люди за маленькую жизнь , хотя для кого то это просто бизнес , но классификация на уровне. Спасибо.
1
2
Show business's response
Spectra
Level 15 Local Expert
September 25
Пусть все пушистики будут здоровы. Денег уходит.. Нам так и не вылечили кошку, так и не ясно что с ней. Врачи отправляют на следующей день к другому врачу, итак бесконечно. Который раз приехали, после кучи сданных анализов, принимает ваще другой врач и заявляет :ну давайте анализы ещё сдадим раз. Это че, прикол? Серьёзно? слава богу посоветовали прекрасную альтернативу в городе
1
Ольга
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
На наш взгляд самая хорошая ветклиника в Коломне. Очень отзывчивый персонал, всегда на позитиве и готовый помочь. Порой бывает много народу, но это когда как. Делаем своим собачкам чихуашкам, у нас их три: Арчи, Хани и Муся прививки, приезжаем на стижку ногтей и осмотр, покупаем препараты и обязательно вкусняшку своим трусишкам в качестве поощрения.
1
1
Show business's response
Anquiza 810
Level 4 Local Expert
September 13
«Врачи» будто бы с улицы, не могут поставить диагноз правильно, из-за чего теряется драгоценное время, а также увеличиваются стресс и расходы. Настоятельно не рекомендую обращаться в данное место, когда есть выбор. Тут даже по ответам организации все понятно, вместо извинений и работы с персоналом - тонна оправданий. Ощущение, будто бы те же врачи в клинике эти ответы и строчат. Жаль, что я не изучила именно плохие отзывы (которых за последнее время достаточно, что о чем-то говорит явно), а повелась на среднюю оценку 4.9, которую считаю неоправданной, а может быть и накрученной. В клинику больше ни ногой, данные у меня спрашивать не нужно, не хочу читать оправдания.
3
2
Show business's response
Нина С.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Всегда большой поток посетителей. Это уже позволяет положительно оценить данную клинику. Персонал приветливый, врачи компетентны, внимательны. Девушки - врачи очень обходительны и с питомцами, и владельцам объясняют все обстоятельно,видно,что любят свою профессию и животных. Единственный негативный осадок остался от врача травматолога, мне показалось, что это единственный представитель там мужского пола, вроде бы, сколько были до этого - всегда были девушки. В вет.клиники, естественно,приходят люди,которые любят своих питомцев, они для нас равнозначны членам семьи. И когда, обращаются и с твоим любимцем, и с тобой, как будто делая одолжение, с раздражением - добавляет стресса в и так не простых ситуациях, с которыми мы приходим в ветеринарные клиники.
Теперь, если,не дай Бог, что-то случится, либо буду узнавать кто в этот день дежурит, если нужен будет травматолог - буду обращаться в другую клинику.
Девочкам - терапевтам, хирургам - благодарность, уважение за их труд и отношение.
Саму клинику рекомендую.
6
1
Show business's response
Галина Бр
Level 5 Local Expert
July 19
Удобное расположение, большой спектр услуг. Из-за большого потока пациентов внимания к каждому конкретному крайне мало. Не могу не отметить, что кошку 2 года с чумкой не спасли, хотя зачем-то озвучили 90% вероятность излечения..
3
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
June 19
Огромное спасибо людям, которые спасают наших малышей. Мою собаку искусала другая, операцию назначили на утро 18 июня, но у нас поднялась температура вечером 17-го, поехали, нас приняли, всё разъяснили. Большое спасибо за это сотруднице, к сожалению не спросили как зовут. Ещё раз, огромное спасибо
1
1
Show business's response
Оксана В.
Level 3 Local Expert
August 21
Я бы и не ставила и одну звезду. Не водите сюда своих питомцев!!! Если вам дорога их жизнь. Здесь спрлошной развод. И не квалифицированные ветеринары. помоему они зациклены на разводе побольше содрать больше чем на состоянии питомцев или их хозяев.
2
1
Show business's response
КатеринаЖЖ
Level 12 Local Expert
June 7
Приехали экстренно поздно вечером. Клинику посоветовал мой ветеринарный врач, который в тот момент был в отъезде. Приняли быстро, все объяснили, с животными очень хорошо обращаются. По цене оптимально.
1
1
Show business's response
Nastena
Level 3 Local Expert
October 25
Лучшая клиника! Понравилось обслуживание и прайс. Ветеринар Надежда Александрова профессионал своего дела. Очень нам помогла.
1
Show business's response
700476 Денискова
Level 4 Local Expert
November 1
Отличная клиника, есть все что надо,своя лаборатория ,узи все в одном месте. Врачи хорошие,особенно врач Надежда. Рекомендую.
1
Show business's response
Олег Варов
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
В этой клинике уже лечу вторую кошку. Клиника хорошо оборудована. Хорошие специалисты. Но всегда и все зависит от конкретного человека. При первом посещении повезло с командой врачей. Был поставлен диагноз и назначено лечение. Это было сделано быстро и профессионально. Была назначена процедура с посещением клиники. И тут очередной раз убедился,что всё зависит от конкретной команды. Назначено было 2 укола в день. Казалось раз и всё,но не тут-то было. Ожидание процедуры с каждым днём увеличивалось и составляло от 30мин до 1.5часа. И всё разные команды. Желаю вам удачи,чтобы вы попали к хорошему специалисту.
3
1
Show business's response
Савченко ирина
Level 7 Local Expert
August 10
Обращались пару лет назад, с котёнком подкидышем,нужна была операция, всё сделали отлично , бегает мурлычит и радует нас. Хорошие врачи.
1
1
Show business's response
Света Трошина
Level 7 Local Expert
May 4
Вы знаете , читая , пролистывая отзывы по данной клиники , неоднозначно можно сказать что вау ! Бывают и сложные случаи , запущенные , неизвестные , приводят животного и анамнез сложно собрать . Понимаю , можно и не браться , но когда только на них надежда и хватаешься за спасительную соломинку . И хозяин тоже в деле . Хочет помочь , но не знает как .
У меня 2 животного , одного не спасли , другого отлично стерилизовали .
Все равно я благодарна Колосовой Оксане Борисовне , что дали шанс моей кошке Мусе, полноценно прожить ещё месяц , насладиться весной !была опухоль , в голове, удалили глаз , все хорошо , но она начала расти и убила моего питомца .
А собачка моя через два дня после стерилизации и забыла что с ней было . Шов в 2 см остался .
Вам добрых и адекватных хозяев пациентов желаю .
3
1
Show business's response
Инкогнито 0601
Level 7 Local Expert
July 30
Очень хорошее место! Всегда подскажут, помогут выбрать товар, улыбчивые люди тут работают!!
3
Show business's response
all-zolotova
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Животным помогают, лечат, делают прививки, стригут ногти, есть вет. аптека и стационар для животных. Можно оставить на роды. Стерилизовала там собаку, остались довольны. Утром была операция.Наблюдали до вечера после наркоза. Забрали из надежных рук врача Елены Александровны и её помощницы. Аккуратный шов, нужные рекомендации. Собака уже оправилась, всё хорошо, она не молодая, очень боялись операции… Цена не завышена, как часто бывает по телефону говорят одну цену-после оказания- всегда на порядок больше. Такого не было. Спасибо персоналу за работу!
1
Show business's response
Анастасия Кустова
Level 5 Local Expert
April 14
Весь персонал клиники буквально вытащили с того света моего кота с конце декабря. кот отравился ртутью или ядом. 1,5 недели все над ним, как над ребенком сидели. Его болезнь попала на новогодние праздники, но это никак не помешало его спасти. Зная, как для меня важно его состояние, девочки отзванивались мне по результатам капельниц. насколько я поняла, первый раз делали переливание донорской плазмы от двух разных доноров и все прошло УСПЕШНО. Ребенка спасли! Девочкам миллион благодарностей!!! Действовали быстро, слаженно, все переживали за котика, как за своего. СПАСИБО!!!!!!
1
1
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
September 10
Очень отзывчивый персонал. Помогли с выбором, несмотря на грязную и не ухоженную собаку подобранную по дороге
1
Show business's response
Кирилл
Level 19 Local Expert
October 28, 2023
Очень хорошая клиника, внимательное отношение к каждому питомцу. Демократичные цены.
Особенно хочу выразить огромнейшую благодарность нашему ангелу хранителю Надежде Александровне.
Мы в нескольких клиниках были, прежде чем приехали сюда, нужна была экстренная операция, везде могли записать только начиная со следующего дня и позже. А здесь Надежда Александровна приняла и прооперировала нашу Диночку в день обращения. Надежда Александровна человек с большим сердцем и врач с золотыми руками, она не просто собаку мне спасла, она спасла мне друга, лучше которого у меня никогда не было. Когда она вышла и сказала что все прошло хорошо у меня слезы в глазах стояли, я все 40 минут которые шла операция не находил себе места.
Слава богу что мы попали именно к ней. Теперь будем по любым вопросам обращаться только к Надежде Александровне потому что лучше чем она врача я не встречал.
Сейчас Диночка идет на поправку и все у нас теперь будет хорошо🙏
3
2
Show business's response
t8916
Level 17 Local Expert
March 16
Хорошая клиника. Привозили сюда и свою собаку, объевшуюся костей, и котёнка с подозрением на начало мочекаменной болезни. Каждый раз помогали, без лишних услуг и действительно эффективно.
Молодцы, спасибо 👍
Апдейт. За пару лет после первичного написания отзыва в клинике побывали две наши собаки и две кошки.
Каждый раз помощь была оперативной, действенной и адекватной в плане стоимости и сроков.
Спасибо!
1
Show business's response
sidorovisc sidorovisc
Level 7 Local Expert
July 13
Все супер. Приняли, нашего акселя быстро и без предварительной записи. Врач Оксана, все раз’яснила дохотчево и понятно.
2
Show business's response
Елена Крымцева
Level 8 Local Expert
February 18
Любимая ветклиника! Работает круглосуточно, врачи есть всех необходимых специализаций. Можно оперативно сделать любые анализы, получить на их основании грамотное лечение
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
August 19
Ужасное отношение. Не умеют и не хотят лечить животных!упущенное время, по причине которого не смогли спасти собаку😭выкачивание денег за ненужные анализы и процедуры, а в итоге гибель животного. Ищите другую клинику
2
Show business's response
Волков Андрей
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Это лучшая вет клиника. Персонал вежливый, добрый, весëлый, а главное профессионалы с большой буквы. Видно что занимаются своим любимым делом от души а не просто работают за деньги! Советую
3
2
Show business's response
Эвелина Сюр
Level 8 Local Expert
April 20
Пожалуйста, не водите сюда животных, если вы их любите.
Ужасное обращение с питомцами, непонятно от чего лечат, разные процедуры у разных врачей и все не скоординировано. Все лечат от разного.
После обращения в эту клинику, у кота появились проблемы, которых до этого не было, все из-за пренебрежительного обращения.
Берегите ваших питомцев!
P.S. На этот отзыв был оставлен официальный ответ, со временем он был изменен, и я впервые слышу о «диагнозах», которые упоминаются в ответе. ( У моего питомца было обычное отравление)
9
Ольга Кралечкина
Level 2 Local Expert
May 17
Огромное спасибо врачу Кожевниковой Надежде Александровне за спасение любимого кота Рыжика и за очень внимательное и чуткое отношение к животным
1
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
November 9
Ночью нет никаких врачей. Реанимации нет. Соблюдения рекомендаций врачей нет. Делают все на своё усмотрение. Об ухудшении состояния подопечных не информируют. Не доверяйте своих малышей.
1
Ольга Ткаченко
Level 11 Local Expert
March 5
Огромный плюс-работают круглосуточно и есть стационар, а также своя лаборатория, всё можно сдать и сделать в одном месте, работает отличный врач-Колосова Оксана Борисовна.
3
1
Show business's response
Макс Фомин
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Отличная клиника!. Несколько лет назад буквально спасли моего кота! Был приятно удивлен отношением и профессионализмом врачей.
Пришлось обратиться поздно вечером. Врач, молодой парень, быстро и точно поставил диагноз, сделал необходимые уколы, буквально вытащил кота с того света! Даже после поправки, несколько раз звонили, справлялись здоровьем хвостатого пациента. Очень приятно и трогательно. Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
Светлана Р.
Level 5 Local Expert
June 14
Все понравилось 👍 Внимательные врачи. Не дорого. Минус только один , маленький зал ожидания . Советую !
1
Show business's response
Анна Юрьевна
Level 5 Local Expert
February 25
Огромное просто и человеческое и собачье спасибо. 🙏 оказались просто в не понятной ситуации после другой клиники, где прям перед самой операцией, раздался звонок и за 2-часа нам отменили сложную операцию. И слава Богу что мы не попали к этим врачам.Чуть не потеряли питомца. Позвонили в Айболит-К. Все рассказали с каким диагнозом мы , сказали приезжать все сделают, прям сейчас.Благодарю с большой буквы Врача Кожевникову Надежду Александровну. У вас золотые руки. Благодарны Вам Надежда Александровна. И Мери.
4
1
Show business's response
Dina M.
Level 3 Local Expert
September 3
Отзывчивые и очень добрые сотрудники. Ответят на все вопросы, примут все меры и посоветуют нужное лечение вашему четвероногому другу.
1
Show business's response
Марина К.
Level 8 Local Expert
September 26
удобное расположение, доброжелательный персонал. есть экспресс лаборатория
1
Show business's response
надежда
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Ездим с Луховиц только к вам в клинику , и удобно что работают круглосуточно и все можно сделать в одном месте ,и доктора очень нравятся и медсестры -это особое доверие всех частей тела моего Смурфика)))) даже после операции и перевязок и капельниц он их совсем не боится , они как мамы с детьми разговаривают и обращаются нежно). Спасибо вам , сотрудники вет. Клиники "Айболит К" 🌹
3
3
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
July 29
Быстро, качественно, администратор супер, внимательный и очень добрый
1
Show business's response
Сольвейг
Level 30 Local Expert
March 15, 2023
Это самое дружелюбное и доброжелательное место, которое можно себе представить. Работают профессионалы, максимально включенные в каждое животное. Отдельное удовольствие - слушать как они общаются с владельцами: рассказывают подробно и понятно, с юмором и добротой, позитивом и уверенностью, что все будет хорошо.
Респект владельцу и тому, кто отвечает за набор персонала - здесь очень чувствуется хороший, естественный культурный код сотрудников. Здесь работают очень хорошие люди.
1
3
Show business's response
sasha.topoeva
Level 8 Local Expert
February 7
Всё прошло прекрасно, отличный персонал! Помощь коту оказали быстро, оперативно и качественно! Советую данную ветклинику)
1
1
Show business's response
Nat
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Дважды привозила кота экстренно ночью. За это огромный плюс. К двойному тарифу вопросов нет. Был цистит и непроходимость кишечника. Девочки помогли быстро и оказали первую помощь, что позволило продлить жизнь животному и облегчить страдания.
В очередной прием, когда кота рвало желчью, я приехала ночью. Собираясь домой, пришла женщина со шпицем. Рыдая, она объясняла врачу, что собаке сделали в этой клинике операцию за 50 тысяч рублей, оставив огромные шрамы и проблемы с мочеиспусканием. На следующий день мы приехали на узи. В комнате отдыха персонала, которая, кстати, была открыта, шли смешки и бурные разговоры о личном. Хочется отметить неприятный запах кошачьей мочи. Я была в 4 ветклиниках города с разными запросами и животными. Ну нигде не было такого запаха и затхлости. Грязные полы, препарат, который колет врач животному, не показывается. Осмотр не проводится, вставляется просто градусник в задний проход. Как определяют состояние животного мне не понятно.
Нам предложили операцию по удалению инородного тела, на что я дала отказ во избежание негативных последствий. Отвезла в другую клинику, где нас пусть даже и дороже, но приняли экстренно и сделали достойную операцию и уже отпустили домой. Делать там оперативные вмешательства я просто не советую. Антисанитария полнейшая: вонь, грязные полы и т.д.
Хочу добавить, что узи мне не дали оплатить картой. Хамовито и резко поставили в условия, когда я почему-то должна платить наличкой при наличии терминала. Да с чего бы? И почему узи по безналу нет? Рядом с вами налоговая инспекция, господа.
На будущее: прейскурант на услуги висит на «вертушке» рядом с синим диваном справа у входа.
Резюмируя: грязь, вонь, отсутствие квалификации при тяжелых случаях животных, странная оплата некоторых услуг, хамство и безразличие персонала, который без стеснения при клиентах у себя в комнате отдыха с открытой дверью обсуждает личную жизнь.