Aykasan
Business hours
Closed until 10:30 AM
Directions
Улица Калинина
126 m
169 reviews
October 28
Очень понравилось место. И уютно и вкусно. Были в городе на экскурсии. Семья у нас большая, вкусы разные. Заказали и суши и пиццы и чудесное блюдо жаренные овощи с рисом и курицей, суп том-ям. Вкусные все блюда!!! Будем в Ржеве, едим только здесь!!!
October 5
Были в данном заведении в Сафоново и Вязьме. Все очень вкусно, место красивое. В Сафоново вообще постоянно и заказываем и ужинаем в данном заведении. Поэтому когда были в Ржеве, сразу решили тоже сходить в Аюкасан. Но то , что мы там увидели…. Интерьер просто ужасен. Персонал курит со своими друзьями прямо в помещении. Кругом грязь, все какое то грязное! Боюсь представить, что творится на кухне! В общем это просто ужас!!!! Одно и то же заведение , но как по разному выглядит в разных городах!!!
July 19
Обманули 2 раза и сделали виноватой.
Зашли сегодня в данное заведение быстро перекусить. Сразу зайдя в помещение обстановка и интерьер заставили задуматься , но не ушли потому что не было достаточного времени , чтобы искать что-то другое.
Туалет просто оставляет желать лучшего. Даже руки помыть некомфортно.
На кассе стояла милая и доброжелательная девушка. Далее выяснилось что работает недавно и вот тут то появились трудности.
Еда не высшего качества, но вкусная.
Сделали заказ , первый ролл принесли практически сразу , мы даже удивились. Как оказалось потом , мы его вообще не заказывали.
Когда мне спустя время до сих пор не принесли ролл , муж уточнил через сколько принесут. Тут начались поиски данного ролла у них на кухне. Через некоторое время принесли 2 ролла. Мы опять удивились и спросили почему 2 , если один уже выносили. На что девушка сказала что первый ролл был «Е-ролл» , а эти остальные. На моё замечание , что первый ролл мы не заказывали , она ответила примерно так : «Вы просили посоветовать ролл , спрашивали у меня и заказали его».
Отмечу , что мы вообще ничего не спрашивали и не просили посоветовать .
Я решила оплатить , потому что ролл был вкусный , не стала ничего говорить.
После оплаты чека , меня очень удивила сумма. Решила пересчитать ПО МЕНЮ КОТОРОМУ ЗАКАЗЫВАЛА и удивительно , сумма вышла меньше на 200₽.
Я уточнила почему так и мне начали объяснять , что не поменяли цены в меню и сейчас цены выше. Позвали руководство и мужчина начал мне объяснять , что везде цены у них другие и в приложении и на сайте. А меня , простите , должно это волновать? Я заказала по меню которое мне дали вы сами , и не мои проблемы , что вы не поменяли цены. Смахивает на схему обмана посетителей.
И тут я уже из-за принципа потребовала возврат средств за ролл и разницу по меню. Вышло 550₽
Хотя и это делать не хотели. Просто говорили «Ну извините».
Защиту прав потребителей вам в руки. Могу подарить.
А самое интересное, когда возвращали деньги , мужчина (скорее всего хозяин) начал говорить : «Девушка работает всего 2-ой день , а вы её сейчас жестко наказываете , потому что это вычтут с её зарплаты» . Извините, что? Я ее наказываю? А ничего , что я изначально должна была заплатить меньше? Нормальные и приличные заведения , берут решение всех «косяков» от новых сотрудников на себя. Вы должны обучить и поддерживать сотрудников. И вы должны понимать , что новенькие будут ошибаться и это нормально .
И давить на жалость , делать меня виноватой из-за вашей же ошибки , максимально некорректно и низко.
Девушка , если вы это читаете, бегите оттуда. Сотрудников в первую очередь должны уважать и вы не виноваты , что у владельца нет денег на замену меню. И отвечать за это вы точно уж не должны.