Aykhal
42 reviews
October 8
Я доверяла этой компании априори - компания местная, можно выйти на личный контакт с производителем. Но, дважды обратившись в эту компанию, была сильно разочарована.
Первый раз принесла свои унты в ремонт - нужно было подклеить "профилактику". От приемщицы услышала много общих нелестных фраз в адрес унтов ( они были приобретены в другом магазине). При уточняющих вопросах о моих унтах, выяснилось, что и унты и камус очень качественные, только уже возрастные, поэтому технология пошива "старая", Айхал уже так не шьет. После долгих препирательств со стороны приемщицы, я спросила: так вы возьмете их в ремонт или мне обратиться в другое место? Унты в ремонт забрали, но т.к. оставалась неделя до нового года, до праздника отремонтировать не обещали, сказали - ближе к середине января. В итоге,. унты я смогла получить уже в первых числах февраля. Погода стояла теплая, а когда снова наступили морозы, я одела свои любимые, удобные унты и увидела в районе пальцев проглядывает мой красный носок. Стала проверять унты, а там на каждом унте в районе между большим и вторым пальцем - две симметричные дыры. Идти в Айхал разбираться не было уже никакого желания.
В этом году решила еще раз попробовать удачу в Айхал - нужны новые унты.
Приехала в магазин, там два менеджера. Диалог как-то сразу не заладился. Я стала говорить, что я хочу от унтов, потому что опыт ношения такой обуви более 30 лет. Мой опыт был проигнорирован, началось навязывание своей точки зрения со стороны продавца. Померила унты 40 размера, колодка подошла, но голенище на всех унтах было очень широким для меня. Мне начали предлагать 39 размер- голяшка уже. В 39 моя нога в районе щиколотки даже не входила, но они мне хором заявляли, чтобы я пробовала натянуть.
Я задала вопрос: где я могу сделать индивидуальный заказ, сказали, что у них же. В тот момент в магазине находились еще две женщины. Услышав про возможность индивидуального заказа, тоже начали интересоваться этой возможностью. Создалось впечатление, что брать заказы у клиентов продавцы не имели никакого желания.
Я была в капроновом носке и стала предлагать решение по снятию мерки: 1. спросила есть ли у них сопутствующий товар -носки ( вопрос проигнорировали)
2. предложила к имеющемуся размеру в капроне добавить 2 мм тоже проигнорировали.
3. На мой вопрос: как быть? Сказали: приезжайте к нам в том, в чем обычно зимой на ногах носите ( носки, рейтузы), вот тогда и сделаем мерку.
( На секунду, сейчас август и за окном +24 градуса.) Предложение приехать в магазин с этим с возможностью там переодеться озвучено не было, даже после моих уточняющих вопросов.
В общем, они всем своим видом мне показали, что клиенты с их потребностями их не интересуют. Что даем - то и берите.
Печально, что у сотрудников компании большие проблемы с этикой и клиентоориентированностью.
Забавно, что Айхал отреагировал на мой отзыв спустя полтора месяца!!!) Это рекорд!!! Обычно компании дают ответ в ближайшую, после написания отзыва, неделю.) Но отреагировал, значит, не все потеряно.)
2
December 16
Подобрали обувь по высшему классу, обходительные продавцы заинтересованные своей работой и репутацией магазина! Рекомендую!
1
December 20, 2023
Заказываю 2ю пару унтов, по индивидуальным меркам, очень красивые, тёплые и удобные!!! Живу в Якутии, проверила морозами;) Учли все пожелания! Отдельное спасибо менеджеру Катерине, за её терпение и понимание)!
3
August 21
Носим унты этого производителя всей семьёй уже несколько лет. Качество отличное. После 4 лет носки вид не потеряли. В морозы от -25° незаменимая обувь.
1
December 11, 2023
Всем тепла в эти морозные дни ! Покупаю унты с момента открытия магазина ( своим детям, себе, невестке, брату в качестве презента, маме, мужу ). качество пошива радует , как и внешний вид.
Есть для любого возраста ! Мороз, как и гололёд, не страшны в этих унтах !!!
3
March 17
Унты что купил тут себе и супруге уже много зим служат отлично - спасают от морозов, качество продукции оцениваю на отлично. Сотрудники сервиса что обращался - также дружелюбные.
1
April 18
Хороший магазин. Покупали 2 пары унтов, 9 лет назад,до сих пор носим. Качество хорошее. Всем советую,кто ещё не приобрёл унты,покупать именно в этом магазине. Очень ноские,и крепкие.
1
December 11
Просто хороший магазин. Отзывчивые продавцы, знающие толк в своём деле.
July 12, 2023
Пол года приглядывалась к унтам . Оказалось , что модели не повторяются , каждая индивидуальна . Надо найти свою модель , чтобы ноге было комфортно . Девушки консультанты очень подробно рассказывают про свой товар . Я нашла свою модель . Счастлива 😊 🥳🔥
5
January 16
Теплые и качественные унты! С удовольствием проходила в унтах всю зиму и меня они согревали)))
December 17, 2023
Всё хорошо качество на высоте,девчонки хорошие красивые
3
January 29
Очень нравятся унты. Хожу уже почти 3 месяца в них не снимая. Ноги как в печке. Качество классное.
3
October 27, 2023
Отличные унты понравились с первого взгляда! Купила, довольна.
3
December 18, 2022
Сильный запах камуса! С таким ужасом столкнулась впервые, после них пахнет ВСЁ!!! Неудобная колодка! Ноги болят после носки! Имею опыт носки унтов и ранее, но эти самые отвратительные!!! Модель "люксовая". Смотрятся красиво за счёт корсажа с камнями и это единственное их достоинство!
2
3
November 12, 2021
Айхал, прекрасная сеть, замечательно, качественно со вкусом делают, изготавливают, пошивают унты, молодцы!!! 👍Так держать!
3
March 16, 2023
Большой выбор унтов. Продавцы приветливые, много могут рассказать о товаре. Качественные унты. Если хотите унты, то только в Айхал.
4
November 2, 2021
Спасибо вам большое. Очень качественно сшили мне и дочке унты! Мы довольны быстро, качественно и красиво.
2
October 25
Все супер
2
September 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор унтов
3
October 1, 2021
Мне здесь классно и недорого на унтах подошвы заменили. Мастер - приемщица очень толковая и общительная.
3
June 23, 2022
Персонал ориентирован на клиента, в магазине приятно и уютно :))
3
March 8, 2021
Не советую покупать эти «испанские сапоги» женщинам. Вес одного унта 750 грамм. Т.е полтора килограмма вы носите на ногах, а это не каждому по силам. Камус «башмаков» пропитан клеем до такой степени, что они кажутся деревянными. «Я не нашла в Интернете как правильно называется часть обуви, где находится стопа.» Цена унтов из будущего. Не всем по карману такая обувь. Я собирала деньги больше года. Технология пошива меня не просто разочаровала, или удивила, а убила. Толстый войлок подошвы, который должен быть закрыт камусом, почему-то находится снаружи. Под ним тяжелая резиновая подошва, которая не обработана антискользящим покрытием. Ещё меня поразил нос «башмаков». Почему он такой высокий и зачем? А высота голенища удобна только производителю, который как истинный сапожник работает по принципу: шаг реже, деньги те же. Унты фабрики «Айхал» я купила 4 года назад по индивидуальному заказу через Интернет. Девушка, которая общалась со мной по телефону, была очень вежливой. Я отправила свои мерки на сайт, и она позвонила мне, чтобы уточнить параметры. Затем позвонила и назвала сумму заказа. НО!!!! Когда я перевела деньги 23000 руб, девушка позвонила на следующий день и сказала, что голенища унтов будут короче на 5!!! см. А где же разница? Сумма 23000 осталась прежней. Унты мне привезли домой в назначенный день. Камус был тот же, что я заказала, но когда я увидела их, просто остолбенела. Башмак унтов был на 3 см, как минимум, длиннее моей ноги. Вместо 38-го размера мне сшили унты 41-го! А подъём до такой степени маленький, что я с трудом на капроновый носок их обула. Голенища были сшиты впритык, надеть я их могла только на капрон. Когда я позвонила на фабрику и рассказала о проблемах, мне предложили за мои деньги их перешить! А ещё я должна была оплатить пересылку. Мастер-бракодел сшил мне неправильно унты, а я должна всё это оплачивать!? Нынешний генеральный директор предложил вшить замок в мои унты, раз они узкие в голенищах и маленькие в подъёме. Такого уродства я за всю жизнь не видела. И все менеджеры фабрики уверяют меня в том, что мои унты перешить на меньший размер нельзя. Им 4 года!!! А я их обула всего десять раз, походила у дома. Они же огромные, и нога прыгает внутри башмака вверх и вниз. Я прожила в Магадане и Магаданской области 33 года. Сносила 5 пар торбасов, их перешивали и не спрашивали: сколько им лет. Если нужен был дополнительно камус, мастер говорил, сколько это будет стоить. И ВСЁ!!! Самое печальное, что в Новгородской области, где я живу, нет мастеров, которые могли бы перешить мои торбаса. Я буду писать долго об этой фабрике «баблососов», пока живу, может быть кто-то воздержится от ненужных затрат.
17
3
February 9, 2023
Красивая, качественная обувь. Но цены...
3
November 19, 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы, хорошее качество производимой обуви, внутри всё чисто, со вкусом...
2
December 14, 2019
За 32 года своей жизни лучше обуви не носил, купил в 2014 году . Это кайффф))) Отличная фабрика, качество 100% можете доверять, всем рекомендую! И никогда не сможете понять, что они стоят каждого потраченого рубля, пока не походите в мороз в них! Ноги сухие, горячие, унты мягкие , лёгкие, удобные . Да что говорить, берите и пробуйте ))))
7
1
October 24, 2020
Очень дорогие, но супер качественные, тёплые и стильные унты, также купили детёнышу варежки из пыжика, ходила 3 года пока не стали малы
4
December 12, 2021
Хорошие продавцы, всен рассказали, подобрали размер,класс
3
December 22, 2021
Пахнет клеем... шкуры старые на изделии.... я из Якутии, там такие унты никто не купит.
7
2
May 11, 2022
Большой выбор, хорошее качкствр
3
1
September 4, 2021
Унты не плохие , но очень короткие! Неудобная колодка очень! ноги болят в них!
3
1
November 27, 2021
Дорого. Есть места где доступнее цены
2
2
January 24, 2019
Отличная фабрика и магазин. Продавцы-консультанты супер: подобрали, рассказали, уважительно относятся 👍
4
1
August 5, 2019
Огромный выбор унтов из камуса! Правда, может не быть нужного размера. Например, нужен был женский 41 размер на укороченные унты.
5
1
May 3, 2021
Качественно. Уютно.
3
1
November 17, 2018
Очень всё понравилось! Подсказали что и как оч.грамотный персонал! Советую!,,!
4
1
July 21, 2021
Дороговатый магазин
1
1
May 10, 2021
Отличные унты шют
3
February 6, 2021
Купила унты, ноги мёрзнут.
1
2
February 5, 2021
Выбор не большой
3
1
October 7, 2019
Качественная обувь, рекомендую!
4
1
March 5, 2018
Цены космос. Внимания к клиенту на уровне, возьми сам и посмотри.
5
5
December 24, 2018
Хороший магазин
4
1