Покупали несколько пар очков в другом салоне Айкрафт, нареканий за несколько лет нет - диагностика, большой выбор оправ. Пришли в салон у дома подобрать первые очки дочери. Хотели выбрать оправу, обдумать и заказать уже с линзами. Две скучающие дамы на просьбу подобрать оправу стали просить рецепт, попутно прокомментировав, что очки будут дорогими. Попыталась сказать, что у двоих врачей разные цифры и нам бы диагностику, и все-таки оправы, но дамы были непреклонны. Ушли ни с чем, впечатление странное
3
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Отвратительно!
Заказал ремонт очков, если точнее, то замену линз. Изначально ориентировался на громкий и знаменитый бренд.
В итоге:
Уже просрочили срок доставки на неделю, хотя обещали, что изначальный срок - крайний.
При попытке узнать о статусе заказа изначально заявили, что задерживается служба доставки. Сегодня оказывается, что в доставку очки даже не передали, то есть они три недели просто лежат на их складе.
Особенно история прекрасна, если учитывать, что очки человеку нужны не для красоты, а для того, чтобы он мог видеть, что во круг него находится.
Сомневаюсь, что с такой клиентоориентированностью еще раз захочу к ним обращаться.
3
Show business's response
Анна Ефремова
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Хороший салон, подбирали оправы сыну, большой выбор, грамотные специалисты, предлагали разные варианты, не навящево, если не подходила оправа сразу это говорили, остались очень довольны оправой, ценой и в целом салоном. Примерила оправы и себе, понравилось несколько моделей. После сына приду сама обязательно.
1
Show business's response
Vasilina
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Была первый раз, просто зашла починить очки. В итоге проверила зрение, получила полезную консультацию. Очень приятные, и дружелюбные врачи. Приятно удивил ценник, раньше думала что тут очень дорого, но можно найти приемлемый для себя вариант. Однозначно рекомендую всем " очкарика":)!
Show business's response
ppark jinhevn
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
жду очки уже месяц. 5 раз переносили дату выдачи , а сейчас просто игнорируют звонки и даже служба не может с ними связаться. уже устала ждать и слушать извинения. мне даже не могу сказать причины задержки. так еще сейчас и заказ мой найти не могут👏🏻👏🏻
Вольдемар
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Хорошая оптика. Приходил обновить очки , довольно много интересных оправ. Порадовали очень добрые и квалифицированные специалисты. Приду еще раз.
Show business's response
Александра Войтенко
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Я клиент Айкрафт уже много лет. Наконец-то открылись в Некрасовке. Пришла заказать очки для чтения. Проверили зрение. Помогли подобрать линзы, которые я хотела, без навязывания. Очки пришли быстро. Спасибо!)
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Лучший салон оптики в моем районе - грамотный специалист проверил зрение и мне подобрали очень красивую оправу. В общем, довольна, советую
Show business's response
Баирта Ц.
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Отличная оптика. Внимательный и профессиональный персонал, большой ассортимент оправ. Всем рекомендую!
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Добрый день, отличный магазин, понравилось обслуживание, быстро подобрали оправу, рекомендую
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Заказывала очки в начале декабря 2022г. Произошла задержка доставки по логистическим причинам. Персонал оптики проявил прекрасную клиентоориентированность. Они пошли мне на встречу, извинились, вернули деньги за заказ (очки мне были нужны срочно, рассчитывала перезаказать в другом месте). Когда проблемы с доставкой были улажены, свои очки я все равно получила. Рекомендую данный салон, как и всю сеть Айкрафт, в которую обращаюсь уже не первый раз.