Aypilsin

2.2

640 ratings

Rate this place

Людмила Д

Level 13 Local Expert

Купили квартиру в московской области, предыдущие собственники пользовались этим провайдером. Созвонилась с оператором сказала, что нужно просто заменить договор, тк буквально пару недель назад этим провайдером пользовались, начали что-то проверять, сказали нужно, чтобы приехал техник. Договорились через несколько о приезде техника. Прождали 3 часа, начала звонить, ой, он уже едет, скоро будет, через час, ой, у нас авария не приедет, договорились на след день! Приехал мастер и говорит необходимо подписать документы, спрашиваю на что, вы еще не оценили ничего, не посмотрели ничего, никто не сказал что сколько стоит… ответ: у нас такие правила, сначала надо подписать документы… говорю сколько стоит подключение (хотя оно уже есть) без зазрения совести мне говорят, 7500! Вывод, люди совершено не нуждаются в клиентах, обычные рвачи, вместо большой клиентской базы, они заставляют подписать изначально бумаги, а потом сообщают с вас столько то денег, потому что ни по телефону, ни по приезду мастера никто не сообщил о таких расходах!

Alena F

Level 16 Local Expert

Хороший провайдер интернета в Красногорске. Давно подключила. Wi-Fi отлично работает. Все грузится быстро. Если возникают проблемы, то быстро решают и всегда на связи. Оплачиваю картой онлайн, что очень удобно. Не надо ходить.

Арсений Л.

Level 4 Local Expert

Поддержка и стабильность на уровне дна. Постоянно пропадает интернет, на вопрос почему ответа нет. Оставляют заявку на диагностику, время решения не говорят. Может 5 минут, может день. Ну и хамские операторы. Поддерживаю все что говорят выше. Когда интернет есть, то по скорости раз в 5 меньше заявленной

Алексей Теплов

Level 12 Local Expert

Ну сервис то восстановления пароля в 21м веке уже можно было внедрить=) предложили для восстановления пароля приехать с паспортом в офис Айпильсин))) Подумал я, подумал и решил, что это как ни крути показатель общего развития компании и решил уйти к другому провайдеру. И дешевле получилось в 2 раза, и интернет быстрее. Успехов.

Игорь

Level 5 Local Expert

Худшее что было со мной по поводу интернета! Отключают интернет, заставляют менять модем, говорят устарел, врут нагло, до сих пор работает старый! Связь отстой. Пользуюсь только потому что нет альтернатив!

Гоша

Level 5 Local Expert

Не дай вам бог связаться с этой конторой. Их бизнес модель зиждется на 3 китах: 1. Если договор не оплачивается - плата списывается в минус (минус копится на балансе. 2. Отказ от их услуг - платный (5 тысяч рублей). 3. Информирования о наличии задолженности нет. Просто копят долг, если вы не отказались от их услуг. А потом идут в суд, и списывают по судебному решению. Если бы в 2020 по адресу, где я проживал в Опалихе была альтернатива - ни за что не подключал бы их услуги, но к сожалению был вынужден (на удалёнке интернет был нужен).

Юлия Т.

Level 6 Local Expert

Хороший провайдер, больше 15 лет с ним👍 Для домашнего, бытового так сказать использования вполне отлично. Был негативный опыт посещения офиса, но Генеральный директор оперативно уладил ситуацию.

Роман Салихов

Level 2 Local Expert

Наихудший оператор, с которым я когда-либо сталкивался. Связь периодически слетала, когда поменял место жительства попросил заблокировать счет, баланс счета был положительный (на полгода оплачено было вперед и я не просил возврат, просто закрыть договор). Сказали, что не могут сделать по телефону, что нужно подъехать (а это время). Я понимаю, если бы баланс на тот момент был отрицательным, но он был положительным за пол года вперёд. Через 3 года, как переехал пришло постановление от этой чудокомпании на оплату заложенности (как за год пользования) . Слушать по телефону ничего не хотят. Отвратительное поведение и отношение к своим клиентам.....

Барикова Кристина

Level 4 Local Expert

Ужасная организация, не пользовались интернетом долгое время, прошло более года пришло исполнительное производство с большой задолженностью, никаких уведомлений не поступало. Не связывайтесь! Захотите перейти на другой провайдер удостоверьтесь, что айпильсин отключили. Не пользуясь все равно ежемесячно Вы должны будете вносить платеж.

i k

Level 5 Local Expert

Адрес Жуковского 8, отвратительный интернет, скорость по тарифу не соответствует совершенно, поддержка на уровне деревни, не умеют общаться с клиентами, постоянно хамят и делают виноватым.

Анастасия Бухарова

Level 11 Local Expert

Проживая в Красногорске в 2014, воспользовалась услугами данного провайдера. При установке мне не дали ни договора, ни акта-приемки. С 2015 я живу в другом городе. При выезде из квартиры я вернула провайдер , сообщила по форме обратной связи, что в услугах не нуждаюсь, дозвониться до конторы нереально. Что имеем / спустя 9 лет постановление суда о задолженности в 11тр!!! То есть контора без зазрений совести ворует у людей. Ни звонка, ни акта, ни предупреждения за эти годы мне не было! Никому не рекомендую. Это прям удивительно лучшая номинация в худший провайдер России. Жаль, нельзя поставить оценку ниже

Kirill

Level 5 Local Expert

Айпильсин. Если бы ты знал, как сильно мы ненавидим твой интернет. Как мы ненавидим твои скрытые условия в договорах, постоянные перебои в сети и провалы интернета. Мне стыдно, что в моем городе находится такой отвратительный провайдер

Евгения Дорохова

Level 6 Local Expert

Отвратительный провайдер! Очень часто интернет отключается и помощи от оператора никакой, кроме- "перегрузите роутер". Хотела выяснить по поводу изменения тарифа, ответ- " смотрите наши новости" Оператор Анастасия общается с клиентами на повышенных тонах и тоном не терпящим никаких возрожений! Постоянно перебивает, даже не дает высказать мысль до конца

Сергей А.

Level 6 Local Expert

Отвратительный оператор. Очень не советую связываться. После расторжения договора требуют 5000 рублей, которые прописаны в договоре (читайте внимательно) в стиле подключение бесплатное, но при расторжении договора платишь за подключение. В дальнейшем подают в суд при отказе оплаты. Отвратительная и низкая схема, попытка нажиться на особенностях договора. Крохоборство. Естественно, при заключении, об этом ни слова. Надеюсь компания утонет в долгах и руководство затаскают по судам, и сами окажутся в ситуации, как у бывших клиентов

Михаил Лысак

Level 6 Local Expert

Настроили роутер, указали не верный пароль, в настройки роутера зайти не могу. Перенастройка - выезд мастера за 1500р. Еще и тарифы конские за интернет

Тимур К.

Level 3 Local Expert

Плохо работает, например не открывается при подключении к их вайфаю сайт купера, а отключив вайфай на мобильном интернете сразу открывается. Как такое возможно... окко в телевизоре тоже периодически подвисает. Везде интернет работает, но окко только после перезагрузки роутера. И нет, дело не в роутере, так как все работает) кроме окко периодически, сбер купера и тд Да еще и заставляют пользоваться 2 года. Беспредел. Легче оставшееся время перейти на дешёвый тариф и уйти к другому провайдеру а их после 2 летнего периода послать подальше

Ирина Шамина

Level 6 Local Expert

Пользую данным провайдером уже 6 лет, мне все нравится. Интернет стабильный, за все время один раз была сильная поломка.

Владимир Магер

Level 5 Local Expert

Самый худший интернет провайдер в красногорске, условия обслуживания ужасные, постоянные перебои, даже не думайте подключаться

Светлана Андрианова

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер. Постоянные отключения Интернета. В качестве"помощи" врубают автоответчик с советом перезагрузить роутер. Перезагрузка не помогает. А трубку они просто не берут. Сегодня целый день обрывы интернета, связаться с ними не возможно.

Кирилл Зенкин

Level 3 Local Expert

Ужасный и отвратительный провайдер. Последние 3-4 года интернет, можно сказать, не работает от слова совсем. Постоянные проблемы с подключением, отключения, интернет работает в зависимости от времени суток или не работает вообще, тех. поддержка никаких дельный советов, кроме как "перезагрузите роутер" дать не может, так же нельзя упускать момент, что некоторые люди пишут что отключение вообще денег стоит. КОРОЧЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА! На данный момент, он не способен предоставить хоть какое то стабильное подключение к интернету.

Арсений Лисицын

Level 8 Local Expert

Только сегодня оставил заявку на подключение. И это просто позор :D Отключение интернета 7500р, и ссылаются на закон о связи (Там нет нислова о том, что при отключении вы обязаны оплатить стоимость подключения) Да и 7500 цена из воздуха Про то что у вас будет минус, и всё равно баланс будет уходить в минус всё больше и больше, хоть интернета у вас нет - тоже позор. Руководство этой компании - это дно. Я бы на их месте никому не рассказывал где работаю, потому что закидают тухлыми яйцами

Александр Иванов

Level 14 Local Expert

Отличный провайдер. Решает проблемы оперативно. Сотрудник провайдера Анастасия, просто золото. Всегда вежливо, доходчиво и не теряя самообладание объяснит и поможет.

de sh

Level 20 Local Expert

Пользовался услугами с 2015 года. Вопросов не было. В 2022 съехал с квартиры, договор не расторгал. Сегодня пришло письмо из ФССП о задолженности на 8300. Очередное подтверждение всех отрицательных отзывов. Рейтинг говорит сам за себя. Не рекомендую пользоваться.

Паша М.

Level 8 Local Expert

Самый худший провайдер в мире ! Просто отстой ! Никогда не подключайтесь на их услуги, сдирают в три шкуры за не оказанные услуги ! Не пользовался услугами три года, задолженностей не было перед ними, перед отъездом уведомил их! Спустя три года ИП на 12700- беспредел!

Глеб Сентябрев

Level 15 Local Expert

Обычный провайдер. Но не дай Бог у Вас что то случиться . И вы не успеете расторгнуть договор. Вам насчитают кучу денег и попробуют их взыскать через суд. Не рекомендую - однозначно

Сергей О.

Level 4 Local Expert

Никогда не подключайте этот провайдер При отключение в первые 6 месяцев заплатите 7500+цену за 15 дней работы. И неважно, что вы им уже не пользуетесь.

cargalina

Level 6 Local Expert

Я пользуюсь услугами компании"Айпильсин" с марта 2011 года, и за весь этот продолжительный срок у меня не было никаких претензий. Стабильная подача инета, при необходимости-оперативная помощь по телефону или специалиста на выезде. При огромной нагрузке на сеть в период известной удаленки я могла спокойно работать с утра до ночи.Так что у меня только положительный опыт.

Татьяна Орлова

Level 2 Local Expert

Не рекомендую категорически! Компания занимается мошенничеством. Заключаете с ними договор, они все подключают. И никто не говорит, что расторжение договора платное. В доп соглашении прописана сумма 5000 руб. А по факту приписывают все 8000 рублей. Помимо того, что вы платите в месяц за интернет, вы должны еще за расторжение. Ни в одной компании такого не встречала. Чеки не выдают, оплачиваешь услуги переводом. Также вдруг у них пропал интернет на 2 недели из-за аварии, никто его не восстанавливал. Из-за этого пришлось перейти на другого провайдера и такой неприятный сюрприз. Обходите эту компанию стороной

Ярослав Ермолаев

Level 12 Local Expert

В апреле не было предоставлены услуги пользованием интернетом в течение двух недель . Номера компании были блокированы ! Извинения от компании не было ! Пересчета средств за не рабочим дни тоже! Связь после того случая стала намного хуже . И вот опять история , оплатил на счет компании в Промсвязьбанке . Прошло пять дней и утром выключают интернет! Звонок в компанию , не чего не можем сделать . Прислали скан платежа , увидели . Ответ сотрудника : подключем в течение трех дней! Беспредел. Не работайте с Данной компанией !

Иван Т.

Level 9 Local Expert

Договор с ними можно расторгнуть только в офисе, нельзя отказаться от услуг онлайн или по телефону

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Компания ведет себя недобросовестно. Если есть альтернатива, то лучше выбрать другого провайдера. К качеству услуг лично у меня вопросов не было. Проблемы возникли, когда потребовалось сменить провайдера. Без финансовых потерь это сделать не получится. Отсутствует возможность просто заморозить счет. Даже если баланс уйдет в минус, у вас все равно будут списывать средства так, как будто оказывают вам услуги. В какой-то момент обнаружите, что ушли в глубокий минус, причем оповещать вас об этом скорее всего никто не будет. Бесплатная блокировка доступна один месяц в году, затем она платная. Вы можете спросить – а что, если расторгнуть договор? Не все так просто. При заключении договора в него вписывается пункт, что при расторжении вы обязаны компенсировать стоимость подключения 5 тыс. руб. (сейчас наверное уже больше). При разговоре с оператором вам могут сказать, что расторжение будет бесплатным через 2 года после заключения договора. Не верьте! Вы можете решить подождать на минимальном тарифе эти 2 года, что кажется выгоднее, чем платить сразу 5 тыс. Однако в договоре ничего не говорится про 2х летний срок, с вас все равно в итоге потребуют компенсировать стоимость подключения. Если не будете платить, то расторгнут договор в одностороннем порядке через 6 месяцев и направят в суд иск на 5 тыс. руб. + накопленная задолженность. В общем, не советую связываться с этими ребятами, используют какие-то мошеннические практики

Александр Худобко

Level 12 Local Expert

Ответственные поставщики услуг в Красногорске. Проведут оптику в частный дом. Стабильный интернет канал, малая задержка и низкий джиттер. Высокая гарантированная скорость.

Dmitry Smith

Level 3 Local Expert

Хамское отношение, нулевая клиент ориентированность, поддержка на нуле, по будням интернет работает без нареканий. Как только наступают выходные включается режим 10 минут работаю, 5 минут отдыхаю. Чтобы что то сделать (расторгнуть договор к примеру), нужно обязательно ехать в офис. Про верифицированные каналы связи в 2023г никто не слышал Было бы оценка 0, поставил бы 0

Максим Сапожников

Level 8 Local Expert

Ужасная компания. В субботу оставили заявку, потому что интернет не работал больше недели (их взломали). Перед тем, как оформить вызов узнал о том, что у меня в квартире нарушена коммутация, хотя никто роутер не трогал. В среду звоню выяснить, почему мастер не приехал. Ответ - а у меня нет от вас заявки, написано, что у вас проблема с коммутацией. Мы сейчас вам пришлем мастера в течение 2 часов. Ок, говорю, сын дома, откроет. Звонят, мы пришли, но ребенку у вас 17,5 лет, а должно быть 18, иначе мы не можем войти в квартиру. Роутер у нас в коридоре прямо на входе. Послал их куда подальше.

Ольга Ч.

Level 5 Local Expert

Подключение бесплатное, отключение платное, договор оферты на сайте. Если решите отказаться от их услуг, готовьтесь платить неустойку

Артур Пих-пох

Level 8 Local Expert

Постоянные проблемы с интернетом, ограничивают скорость с гигабита до 100 мегабит, пока не позвонишь в офис и не скажешь об этом.

Ольга Кириленко

Level 17 Local Expert

Многие жалуются...а мы за 4 года ни разу даже на горячую линию не звонили . Причины не было . Может конечно повезло ....Скорость интернета отличная .подключён тариф интернет + телевидение..при рассторжении надо заплатить 5к. Об этом в договоре написано.если хотите подключить на менький срок ,чем 2 года наверное не стоит подключать. Чтобы не платить. В целом из трех провайдеров в доме этот менее проблемный.

Аркадий К.

Level 3 Local Expert

К качеству интернета у меня претензий нет, но как оказалось отказ от их услуг платный 7500. Это ужас какой-то.

Родюк Сергей

Level 3 Local Expert

После переезда в Красногорск в ноябре 2019 года сразу стали искать провайдера. Вариантов было не много мы выбрали Айпильсин и не пожалели. Оперативно приехал доброжелательный сотрудник, предложил варианты, выполнил расчет и через две недели в доме появился интернет. Скорость отличная, неоднократно замеряли. Цена вполне нормальная. Предложенное компанией для установки оборудование работает без перебоев и нареканий. Через год подключили интернет-тв, боле 200 каналов. Удобно оплачивать через личный кабинет. Планировка нашего дома такая, что в крайних помещениях и подвале сигнал Wi-fi был слабым. Проблему решили установкой дополнительной точки доступа. Теперь и по кабельной сети и по Wi-fi скорость работы 1 Гбит/с. Обратил внимание на низкий рейтинг и удивился. потом почитал отзывы и все стало понятно. Ну не хотят люди читать договоры. Желаю Айпильсину дальнейшего развития и процветания, а всем его абонентам здоровья и удачи.

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Приличная компания, удобный интерфейс просмотра тв, вежливый, квалифицированный персонал в офисе.

Пользователь Н.

Level 13 Local Expert

Работаем очень долго, нет проблем. Очень довольна. Успехов Вам ! Рекомендую всем. Не обращайте внимания на конкурентов, которые о Вас пишут. Это они от зависти. Рекомендую Всем! Проверено годами.

woojkeee

Level 9 Local Expert

Крайне не рекомендую данную компанию, берите любой другой провайдер, но только не этот! В письменном виде и по телефону сказали что переезжаем, чтобы счёт заблокировали. В итоге приходят иски от фссп что задолженность, будем и дальше судится. Дело принципа. Будте готовы к тому что за не предоставление услуг с вас всеравно будут брать деньги.

Вадим

Level 12 Local Expert

Это самый худший провайдер. Сначало всё без платно, и якобы не оплатили месяц пользования то и не пользуетесь-а по факту вам начисляют задолженность без вашего ведома. Не платишь не пользуешься-а задолженность начисляют. 5000р за подключение в итоге запоют и ещё +задолжности припишут. Не подключайтесь к этим "мошенникам". В договоре многое не указано и не прописано. Да и интернет не соответствует заявленной и оплачиваемой скорости. Первые пару месяцев будет норм, потом ужас. При погашении задолженности вы должны будете поверить на слово что вы оплачиваете то что вам говорят. Ничего подверждающего об оплате вам не дадут, кроме чека в Сбере) Ищите других операторов в городе, более честных и прозрачных в отношениях к клиенту. Буду рад если их уберут из этого рынка предоставления услуг.

Александр

Level 17 Local Expert

В целом претензий нет. Работает. Хотя когда у них на неделю случился сбой и не работало ни-че-го, от данной компании хотелось бы получить хоть какую то компенсацию или перерасчет. Но не случилось. Даже дозвониться в этот период за разъяснениями не получалось (что очень раздражало). Всё это характеризует потребительское отношение к своим клиентам.

Пасечник Эльвира

Level 8 Local Expert

Не связывайтесь с этой компанией худший провайдер , цены ад , проблемы не решаемые .

Дмитрий Гарелин

Level 9 Local Expert

Самый порядочный провайдер, может быть чуть дороже чем крупные типо Билайн, МГТС и прочих, за то справедливый и надежный. Скорость не режут, все стабильно. Лайк однозначно. Больше от них не буду переходить. Что касается офиса, всегда помогают решить вопросы которые необходимо решать именно в офисе.

Юлия

Level 14 Local Expert

Всё в порядке, всё работает. Если своевременно вносить оплату и содержать оборудование в правильном режиме, то проблем никаких не будет. При задержке оплаты, вопрос решается мгновенно в личном кабинете. Более пяти лет пользуюсь услугами этого провайдера и довольна. Рекомендую сообществу.

Jet Seller

Level 14 Local Expert

Был бы выбор в доме других провайдеров, то с айпельсином бы принципиально не связывался. Расторгнуть договор - 5000руб. Заморозить интернет - 250 руб в месяц, за то, чем вы не пользуетесь. Ценник ежемесячный за интернет не дешёвый. Но к скорости претензий за 2 года почти не было. Пару раз застал перебои. Чтобы расторгнуть договор - езжай в офис и пиши заявление и жди от них ответа 2 недели. В общем не рекомендую данную контору.

Ольга Долгушева

Level 11 Local Expert

Больше 10 лет я их клиент. Меня всё устраивает. Интернет всё быстро, недавно новый роутер поменяли, платно конечно, но сами всё привезли, за полчаса всё сделали. Телевидение больше 200 каналов, выше крыши. Понятно, что не все есть какие бы хотелось, но на всех никогда не угодишь. После санкционных запретов некоторых каналов, достаточно быстро заменили на новые.

Александр Федосеев

Level 12 Local Expert

Если есть вариант подключиться к другому провайдеру, то обходите айпильсин за сто километров. Постоянно отваливается, скорость при тарифе 100м/с в лучшем случае 30

Aypilsin

305 reviews