Ужасная организация , обдирают людей за неимением клиентов ! Через 10 лет не пользования их удачного интернета выставляют не понятные счета ! Сдирают по 10т , блокируют карты , договор в офисе отказываются выдавать , ссылаются на ожидание ! Никаких чеков и выписок не предоставляют ! Обманывают наглым образом ! Да и интернет сам то самый худший в городе ! Обходите стороной такие организации как апельсин !
Барикова Кристина
Level 3 Local Expert
October 21
Ужасная организация, не пользовались интернетом долгое время, прошло более года пришло исполнительное производство с большой задолженностью, никаких уведомлений не поступало. Не связывайтесь! Захотите перейти на другой провайдер удостоверьтесь, что айпильсин отключили. Не пользуясь все равно ежемесячно Вы должны будете вносить платеж.
2
Марина Симановская
Level 4 Local Expert
August 10
Интернет работал отлично. НО когда я переехала и не пользовалась услугами несколько месяцев и отправила заявление по почте, мне было сказано оплатить за все это время и придти в офис с письменным заявлением. Непонятно, почему нужно оплачивать, если услуга не предоставлялась.
5
Жанна Алексеевна
Level 12 Local Expert
August 22
Работаем очень долго, нет проблем. Очень довольна. Успехов Вам ! Рекомендую всем.
Не обращайте внимания на конкурентов, которые о Вас пишут. Это они от зависти. Рекомендую Всем! Проверено годами.
5
Kirill
Level 4 Local Expert
October 17
Айпильсин. Если бы ты знал, как сильно мы ненавидим твой интернет. Как мы ненавидим твои скрытые условия в договорах, постоянные перебои в сети и провалы интернета. Мне стыдно, что в моем городе находится такой отвратительный провайдер
2
Евгений Че
Level 4 Local Expert
March 7
Внимание . Недобросовестный провайдер АйПильсин.
Занимается побором денег с клиентов в Красногорске.
При подключение вам ГОВОРЯТ что оно (подключение) бесплатное, и по предоплатной системе - сначала оплата , потом интернет. И не предоставляют никакого договора ! Подсовывают бланк заказа и акт сдачи - приемки выполненных работ.
Говорят внести оплату , после чего откроют вам ЛК (личный кабинет) в котором вы увидите договор !
Обратите внимание , договор вы увидите уже после подключения услуг !
Вы будете пользоваться этим провайдером , пока не переедете в другое место, или дом будет под снос , как в моем случае.
После переезда, на новом адресе, этот провайдер не обслуживал и я провел другой интернет .
Через год так, мне позвонили с АйПильсина и радостно сообщили , что я им должен 3000 руб.
На мой вопрос , с чего это , ответили , что на моем счету минусовой баланс и его надо оплатить !
Повторюсь , даже дома того , в котором я жил уже не было на тот момент и интернет , так как он по ПРЕДОПЛАТЕ мне не предоставляли . Мало того , что я ничего им не платил , но и дома там не было , и значит и услуги мне не предоставляли ! Откуда они взяли сумму в 3000 руб?
Я отказал им в оплате и через пару лет пришло судебное постановление от приставов о взыскание с меня 12000 рублей !))
Теперь так , в акте приема передачи была строка , которую я не прочёл , в которой говорилось , что при подключении мне интернета , проведено работ на 5000 руб.
А мне, в подключённом доме, всего лишь кабель в уже просверленную дырочку просунули с интернетом - всё.
Потом в договоре (который я при подключении в глаза не видел , он же личном кабинете) в особых пунктах сказано , что я должен расторгать договор с провайдером , где в нескольких пунктах описаны издержки провайдера .
В итоге, с меня сняли с карты 12000 руб.
Вот так , абсолютно законно , провайдер АйПильсин в Красногорске имеет дополнительный заработок с каждого отключенного клиента !
Оказывается , что человек, даже просто интернет, должен подключать в присутствии юриста и адвоката !
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен .
Мне это будет уроком , ну а тем , кто занимается подобными вещами , надеюсь на высшую справедливость.
Ну Вам всем терпения и здоровья! Мы всё переживём ! Со всем справимся!
20
2
Елена Тихомирова
Level 10 Local Expert
June 16
отличное место! я посещаю там салон красоты! отличные мастера, профессионалы и приятные люди
3
2
Светлана Андрианова
Level 6 Local Expert
October 7
Ужасный провайдер. Постоянные отключения Интернета. В качестве"помощи" врубают автоответчик с советом перезагрузить роутер. Перезагрузка не помогает. А трубку они просто не берут. Сегодня целый день обрывы интернета, связаться с ними не возможно.
1
Рома Рома
Level 6 Local Expert
November 5
По такой конторе прокуратура плачет , деньги отмывают просто. Интернета нет , ничего у них нет , групповое заявление уже на финальной стадии
я ваш рот на оборот мамке привет руководитель часы отдай в спальне забыл у тебя на тумбочке
Лиза
Level 4 Local Expert
July 18
Отвратительное качество передачи интернета!
Постоянные перебои, сотрудники спихивают с себя всю вину, мол «это у вас проблемы с роутером. У нас нет никаких технических проблем. Перезагружайте роутер»
5
1
Ксения Кириченко
Level 19 Local Expert
November 21, 2023
***!!! 8 лет НЕ пользуемся ими, сначала ушли к другому, адекватному провайдеру из-за плохого качества связи, а потом вообще переехали. Несколько раз сначала пытались связаться, чтобы расторгнуть договор. Но и тогда в офис было не дозвониться, не дописаться. Прошло 8 лет и сегодня (21.11.2023 г.) прилетело из службы судебных приставов решение, что мы должны 11 тысяч (!!!) по решению суда от 2021 г., про который мы ничего не знали. То есть эта "честная" компания подождала максимально возможное время, чтобы сумма стала запредельной и обратилась сначала в суд, потом к приставам. К сожалению, квартира та была съёмная, договор благополучно канул в лету вместе с остальным хламом при переезде, иначе, обратились бы в суд. Ну, на то и расчёт у этих... пииип
Кто думает, пользоваться ли ими - бегите! Если остался договор и есть время, то обязательно подавайте в суд! Мы обратимся, конечно, во все возможные инстанции, куда можно обратиться без договора, но уже понятно, что это результата не принесёт. Поэтому не наступайте на наши грабли и идите к нормальному провайдеру.
23
1
юлия питерскова
Level 18 Local Expert
August 25
К сожалению история с отключением от данного провайдера с взысканием 12000₽ от судебных приставов история не однократная.
ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!
***!!!!
6
Alex Modus BI
Level 4 Local Expert
April 20
Подключился к апильсину в начале года, оптика в частный дом. Интернет работает великолепно. Скорость на 10-15% ниже заявленного, но и так отлично.
1
5
Влад Ильич
Level 17 Local Expert
March 19
Оставлю отзыв как работник, кратко и по делу. Отличный и дружный коллектив от и до, НО руководство оставляет желать лучшего!!! Не советую если связано с работой! А как провайдер читайте отзывы там не лучше!)))
4
2
Родюк Сергей
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
После переезда в Красногорск в ноябре 2019 года сразу стали искать провайдера. Вариантов было не много мы выбрали Айпильсин и не пожалели. Оперативно приехал доброжелательный сотрудник, предложил варианты, выполнил расчет и через две недели в доме появился интернет. Скорость отличная, неоднократно замеряли. Цена вполне нормальная. Предложенное компанией для установки оборудование работает без перебоев и нареканий. Через год подключили интернет-тв, боле 200 каналов. Удобно оплачивать через личный кабинет. Планировка нашего дома такая, что в крайних помещениях и подвале сигнал Wi-fi был слабым. Проблему решили установкой дополнительной точки доступа. Теперь и по кабельной сети и по Wi-fi скорость работы 1 Гбит/с. Обратил внимание на низкий рейтинг и удивился. потом почитал отзывы и все стало понятно. Ну не хотят люди читать договоры. Желаю Айпильсину дальнейшего развития и процветания, а всем его абонентам здоровья и удачи.
7
30
Татьяна Колесник
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Не рекомендую категорически! Компания занимается мошенничеством. Заключаете с ними договор, они все подключают. И никто не говорит, что расторжение договора платное. В доп соглашении прописана сумма 5000 руб. А по факту приписывают все 8000 рублей. Помимо того, что вы платите в месяц за интернет, вы должны еще за расторжение. Ни в одной компании такого не встречала. Чеки не выдают, оплачиваешь услуги переводом. Также вдруг у них пропал интернет на 2 недели из-за аварии, никто его не восстанавливал. Из-за этого пришлось перейти на другого провайдера и такой неприятный сюрприз. Обходите эту компанию стороной
17
2
Игорь Л.
Level 8 Local Expert
September 16
В целом интернет стабилен. Снял 2 звезды за:
1. Завышенная абонентская плата
2. Платное отключение в течение первых двух лет пользования.
Михаил Соболев
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Компания-аферисты ,пользуются тем ,что многие не читают договор при подключении,там пишут ,что если вы в течении двух лет перестанете пользоваться их услугами ,то вы должны заплатить 7500(ранее было 5000).и в течении 6 месяцев они продолжают каким-то образом начислять вам плату ,то есть загонять вас в долг, что в итоге ,спустя пару-тройку лет мне пришло уведомление от приставов,каким то образом был суд ,о котором соответственно меня никто не предупредил и мне заблокировали все счета,из-за долга в 12 тыс рублей от айпильсина. Буду разбираться ,буду судиться.
Никогда не пользуйтесь услугами данной организации!
19
1
Крис
Level 19 Local Expert
August 24
Ужасное место , начиная с обслуживания и заканчивая самим интернетом. Условия для подключения не в пользу пользователя ( клиента )
Артур Пих-пох
Level 8 Local Expert
September 20
Постоянные проблемы с интернетом, ограничивают скорость с гигабита до 100 мегабит, пока не позвонишь в офис и не скажешь об этом.
85806 Ольга
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Самый классный провайдер! Интернет работает на отлично. Если необходимо, можно заморозить на необходимый срок. Вежливые операторы! Рекомендую!!! 👍
1
14
Кирилл К.
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Не рекомендую. Компания ведет себя недобросовестно. Если есть альтернатива, то лучше выбрать другого провайдера. К качеству услуг лично у меня вопросов не было. Проблемы возникли, когда потребовалось сменить провайдера. Без финансовых потерь это сделать не получится. Отсутствует возможность просто заморозить счет. Даже если баланс уйдет в минус, у вас все равно будут списывать средства так, как будто оказывают вам услуги. В какой-то момент обнаружите, что ушли в глубокий минус, причем оповещать вас об этом скорее всего никто не будет. Бесплатная блокировка доступна один месяц в году, затем она платная. Вы можете спросить – а что, если расторгнуть договор? Не все так просто. При заключении договора в него вписывается пункт, что при расторжении вы обязаны компенсировать стоимость подключения 5 тыс. руб. (сейчас наверное уже больше). При разговоре с оператором вам могут сказать, что расторжение будет бесплатным через 2 года после заключения договора. Не верьте! Вы можете решить подождать на минимальном тарифе эти 2 года, что кажется выгоднее, чем платить сразу 5 тыс. Однако в договоре ничего не говорится про 2х летний срок, с вас все равно в итоге потребуют компенсировать стоимость подключения. Если не будете платить, то расторгнут договор в одностороннем порядке через 6 месяцев и направят в суд иск на 5 тыс. руб. + накопленная задолженность. В общем, не советую связываться с этими ребятами, используют какие-то мошеннические практики
41
2
Sanya Baka
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Никогда к ним не подключайтесь. 2023 год, что бы подключиться нужно в офис и оплатить как-то через терминал. Дальше интернета у меня больше 40-50 так и не появилось. Ни кто не решил этот вопрос даже платно от них. Сейчас там ни кто не живёт. По почте письменно отправлять надо говорят, что бы расторгнуть или к ним, а я там не живу. И каждый месяц начисляют и говорят будут начислять и не спишут. Ребят, там все плохо. Не тратьте нервы на это.
7
Александр Худобко
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Ответственные поставщики услуг в Красногорске. Проведут оптику в частный дом. Стабильный интернет канал, малая задержка и низкий джиттер. Высокая гарантированная скорость.
1
13
Татьяна Х.
Level 2 Local Expert
January 9
Полносттю согласна с предыдущими отзывами. Компания офериста, который зарабатывает не на качестве услуг, а на выбивании денег через суд через 5лет спустя, когда не пользуются услугами этой компании. Предлагаю обьединиться и подать на них в суд. Не пользуйтесь услугами этой компании!!!
8
2
Александр Федосеев
Level 12 Local Expert
April 29
Если есть вариант подключиться к другому провайдеру, то обходите айпильсин за сто километров. Постоянно отваливается, скорость при тарифе 100м/с в лучшем случае 30
3
1
Ярослав Ермолаев
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
В апреле не было предоставлены услуги пользованием интернетом в течение двух недель . Номера компании были блокированы ! Извинения от компании не было ! Пересчета средств за не рабочим дни тоже! Связь после того случая стала намного хуже . И вот опять история , оплатил на счет компании в Промсвязьбанке . Прошло пять дней и утром выключают интернет! Звонок в компанию , не чего не можем сделать . Прислали скан платежа , увидели . Ответ сотрудника : подключем в течение трех дней! Беспредел. Не работайте с Данной компанией !
10
1
Александр
Level 16 Local Expert
July 29, 2023
В целом претензий нет. Работает. Хотя когда у них на неделю случился сбой и не работало ни-че-го, от данной компании хотелось бы получить хоть какую то компенсацию или перерасчет. Но не случилось. Даже дозвониться в этот период за разъяснениями не получалось (что очень раздражало). Всё это характеризует потребительское отношение к своим клиентам.
11
Максим Сапожников
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Ужасная компания. В субботу оставили заявку, потому что интернет не работал больше недели (их взломали). Перед тем, как оформить вызов узнал о том, что у меня в квартире нарушена коммутация, хотя никто роутер не трогал. В среду звоню выяснить, почему мастер не приехал. Ответ - а у меня нет от вас заявки, написано, что у вас проблема с коммутацией. Мы сейчас вам пришлем мастера в течение 2 часов. Ок, говорю, сын дома, откроет. Звонят, мы пришли, но ребенку у вас 17,5 лет, а должно быть 18, иначе мы не можем войти в квартиру. Роутер у нас в коридоре прямо на входе. Послал их куда подальше.
10
4
cargalina
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Я пользуюсь услугами компании"Айпильсин" с марта 2011 года, и за весь этот продолжительный срок у меня не было никаких претензий. Стабильная подача инета, при необходимости-оперативная помощь по телефону или специалиста на выезде. При огромной нагрузке на сеть в период известной удаленки я могла спокойно работать с утра до ночи.Так что у меня только положительный опыт.
12
Ольга Соловьева
Level 7 Local Expert
October 8
Пользуюсь уже много лет. Нареканий нет, всё устраивает.
Владимир
Level 8 Local Expert
January 24
Сегодня позвонили и сказали что должен почти 8000 за подключение и несколько лет не использования интернета. Два года назад съехал с квартиры и сообщил им что интернет услугами пользоваться больше не будем....
3
1
БухАл
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Последние полгода прямо какой то карамболь!!!!!🤦🤦🤦🤦🤦🤨🤨🤨
Вот и сейчас, 09.05.2023 с утра инет был, а потом как отрезало....
Хакерские атаки, т.д.
Звоню: вы роутер перезагрузите....
Я его на целый час выключал☹️☹️☹️.....
Нифига....
Тишина....
Товарищи!!!!может сделаем перерасчет....
А то оплата воздуха мне дорого будет обходится....😒....
За последние полгода я наверное сэкономил на целый месяц подарочного трафика....
Плачу исправно
Смс летят, и сразу идет оплата....
А вы мне: перезагрузите роутер 🤦🤦🤦🤦.....
Как то неудобненько....
Или вы так не считаете?
12
1
Dmitry Smith
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Хамское отношение, нулевая клиент ориентированность, поддержка на нуле, по будням интернет работает без нареканий. Как только наступают выходные включается режим 10 минут работаю, 5 минут отдыхаю.
Чтобы что то сделать (расторгнуть договор к примеру), нужно обязательно ехать в офис. Про верифицированные каналы связи в 2023г никто не слышал
Было бы оценка 0, поставил бы 0
10
1
Eva Loginova
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Если опустить слегка устаревшую коммуникацию с абонентами и шутку про «если отключитесь от нас менее, чем через два года, то с вас пять тыщ», то у меня нареканий нет.
Сбоев в работе интернета, не считая майскую историю, когда кто-то нехороший искусственно положил провайдеру DNS на две недели, за пять лет пользования не было ни разу. Да и эта проблема легко решилась, прописыванием в настройках адреса DNS-сервера Гугла.
2
10
Дмитрий Р.
Level 5 Local Expert
November 7
Ужасный провайдер, обманщики, отсудили 8 тысяч за неотключенный 10 лет назад интернет в съёмной квартире, и забрали деньги через приставов. И тема у них на потоке стоит, сотни таких же отзывов как мой. Категорически не рекомендую, и надеюсь что мои деньги не пойдут этим нечестным людям впрок.
Владислав Мюристая
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА! Мало того что после подключения другого провайдера ты не можешь просто заблочить счет, что бы не было начислений, так еще и при расторжении договора нужно оплатить 5000 руб!!!
Как это получается: я подключил ростелеком и перестал пользоваться этим конченным интернетом от айпильсина, так они все равно начисляли мне оплату и выставили мне долг в 4000 руб, а когда я пришел к ним, что бы написать заявление на отключение потребовали еще 5000 руб за "подключение интернета в начале"
просто самый конченный провайдер которого я встречал!
20
Алексей Карякин
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Пользуемся этим провайдерам уже давно, особо перебоев никаких не помню, за девять лет пользования помню только один перебой ,когда не мог оплатить интернет.
Так что смело могу рекомендовать
6
woojkeee
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Крайне не рекомендую данную компанию, берите любой другой провайдер, но только не этот! В письменном виде и по телефону сказали что переезжаем, чтобы счёт заблокировали. В итоге приходят иски от фссп что задолженность, будем и дальше судится. Дело принципа.
Будте готовы к тому что за не предоставление услуг с вас всеравно будут брать деньги.
11
1
Ольга Кириленко
Level 16 Local Expert
March 14, 2023
Многие жалуются...а мы за 4 года ни разу даже на горячую линию не звонили . Причины не было . Может конечно повезло ....Скорость интернета отличная .подключён тариф интернет + телевидение..при рассторжении надо заплатить 5к. Об этом в договоре написано.если хотите подключить на менький срок ,чем 2 года наверное не стоит подключать. Чтобы не платить. В целом из трех провайдеров в доме этот менее проблемный.
5
14
Вадим Ходаковский
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Самый не надёжный провайдер!!! Во-первых, не везде они подключают интернет по Красногорску. Во-вторых, договор составлен в пользу компании, обязательно нужно блокировать. То есть, если вы покинули славный город Красногорск, то вам необходимо приехать в их вонючий офис чтоб расторгнуть договор, у нас же не 21 век на дворе, онлайн ничего теперь не делается. Ну а если не приедете то мы будем списывать деньги с аккаунта вашего(даже если вы ничем не пользуетесь) а потом подадим в суд чтоб списать задолженность(за услуги нашего вонючего договора). Подводя итог договор составлен ворами. Делайте выводы о данном провайдере. Надо вам так заморачиваться с таким договором? Эта контора специально все месяца не присылали сообщения о задолженности и вот спустя 4 месяца они прислали сообщение, что задолженность уже 1001 руб. Сообщили бы они мне сразу что списывают по месяцу, то я бы сразу спохватился. Лишь бы людей в долги вогнать!
18
Александр Гаврилов
Level 10 Local Expert
September 19
Все адекватно и быстро. Подключили, работает.
1
Евгений У.
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Не поставил бы ни одной звезды, но система не позволяет.
Два месяца тормозил интернет, на что в техподдержке грешили на наш роутер, хотя насколько я понимаю проблема была в их оборудовании. В новогодние праздники их оборудование приказало долго жить и практически месяц мы жили без оплаченного интернета. Сегодня после очередной жалобы все заработало, но при этом выставляли меня дураком якобы я сменил свое оборудование и не авторизовался, проблема якобы была в этом. Ни извинений, ни компенсации оплаты за период когда интернет из рук вон плохо работал, ни компенсации оплаты за период когда интернет вообще не работал... Как говорится: "Без лоха и жизнь плоха". Хотите быть этим самым лохом, обязательно заключите договор на предоставление доступа в интернет с айпильсином.
14
Сергей
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Айпишьсин очень нравиться этот провайдер скоростной интернет рядом с домом рекомендую всем перейти на этого провайдеры очень нравится работает шустро как часы
1
16
Елена Тихомирова
Level 6 Local Expert
August 8
отлично! салоны красоты на высоте!!!
1
Антон Ванюков
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Хочу предупредить тех, кто собирается пользоваться услугами данного провайдера. Разорвать договор с ними будет стоить вам 5000 рублей и это прописано в бланке-приложении к договору (сам договор вы не видите при подключении, находится он на сайте в отсканированном виде). Я опрометчиво не прочитал это приложение, да мало кто вчитывается в такие формальные договора. А получается так, что услуги подключения стоят в айпильсине 5000 и заплатить их нужно при расторжении договора. Многие, заключив договор, и перестав пользоваться их услугами, вскоре к своему удивлению узнают, что имеют судебное предписании и долг в 10 тыс, который уже продан коллекторам и может списаться с банковского счета. Короче, типичная схема. Я звонил и спрашивал у оператора, много ли людей с ними судиться, мне ответили, что достаточно. Даже прервать на время пользование формально нельзя, деньги будут списываться все-равно. Получается, что вход стоит рубль, а выход 10. Первый раз встречаю такой мерзкий провайдер.
17
Даниил Б.
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Проживаю на Авангардной. Услугами провайдера пользуюсь с 2020 года. Всё довольно чётко и не дорого. Я въехал в крартиру, где уже интернет от этого провайдера был. Менять не стал. Пока доволен.
2
10
Андрей Р.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Провайдер выставил задолженность в 11 тысяч. Пришло уведомление из фссп. Не пользуюсь провайдером лет уже 8, забыл про него. Уведомлений о задолжности до сегодняшнего дня не было. ***!!
1
1
РАИ.рус
Level 11 Local Expert
July 20
Качественный и дешевый интернет, уже больше 10 лет с ними
1
1
Светлана Шерстнева
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Обманывают уже при звонке о подключении, так как не сообщают о дополнительной оплате при расторжении договора (7500 р.), не советую связываться с этими аферистами