Мама купила не то пособие для подготовки к экзаменам по невнимательности. Она пришла и хотела обменять на нужный товар, на что ответили отказом без причины, основанного на законе. Раз уж мне не пригодится пособие по огэ, то пусть будет Вам подарком на прилавке) За то время, что тут мы рядом живем и покупаем на всю семью канцтовары, хочется клиентоориентрованности!!!! Клиентоориентрованность-это не слова: "мы не можем ничего тут поделать" и не крики в спину моей маме: "подождите, давайте я поговорю с руководством". Клиентоориентированность-это и закон защиты прав потребителя, и выгода оргинизации не только от заработка, но и от взаимодействия организации/магазина с покупателем и помощи покупателю в конфликтной ситуации. Я на личном опыте приходила в другой магазин канцтоваров "циркуль", чтобы поменять папку, которую ПОМЕНЯЛИ СПОКОЙНО на другой товар.

Юлия Витальевна Адонина

Level 7 Local Expert

Очень хороший книжный... Здесь можно найти всегда что-нибудь интересное. И и даже ноты, и вообще кучу всего нужного и интересного!)

Ирина

Level 19 Local Expert

Большой отдел"Азбуки", разнообразие выбора. Канцелярию и открытки покупаю только там. Просторно, тихо, интересно, цены приемлемые, бывает уценка. Перед Новым годом - интересный праздничный товар.

Азбука

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews