Одна из лучших «Азбук». И, как всегда, все дело в человеческом факторе. Был бы это абсолютно заурядный магазин, если бы не Инна - сотрудница кафетерия, она же бариста. Потрясающая во всех отношениях женщина! Улыбчивая, дружелюбная, очень старательная. Взбивает невероятную пенку на латте - буквально с полчашки! Поделилась с ней как-то своей вечной болью, что хочется съесть сладенького, но из-за того, что я придерживаюсь правильного питания и в целом ограничиваю потребление сахара, мне вечно все приторным кажется. Так Инна мне насоветовала калитку с вишней (на фото), сказав, что она наверняка мне понравится. И действительно! Совсем неприторно, очень вкусно, так еще и на цельнозерновом тесте!
В общем, я в эту «Азбуку» хожу чуть ли не каждый день, несмотря на то что она в 2 км от моего дома находится. И все из-за прекрасной Инны. Надеюсь, руководство магазина ценит такого чудесного сотрудника.
2
Show business's response
С А
Level 4 Local Expert
March 21
Хотел взять сегодня яблоки, пирожки (разогреть) и ряженку.
Результат - прождал в очереди пока бариста (продавец) готовила кофе. Далее я прошу разогреть пирожки, а мне заявляют что яблоки надо пробивать в другой кассе. Я отказался от покупок яблок. Итог - купил только ряженку и пирожки которые толком не разогрели. Почему я должен ждать пока кассир готовит кому то кофе? Неужели сложно поставить еще одного человека на кассу. Почему яблоки можно пробивать только в определенной кассе? Сколько мне касс надо пройти чтобы купить все что мне надо?
Show business's response
Арсений Билецкий
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Покупая продукты, которые стоят в полтора раза дороже, чем в обычном магазине, хочется иметь качественный сервис. Но тут этого не происходит. Если человек, стоявший перед вам решил заказать кофий, то вам прийдется простоять 5 минут, ведь в таком элитном магазине кассир должен быть одновременно и бористой🙄. Тот кто знаком с математикой может посчитать сколько нужно будет ждать, если три человека перед вами в очереди захотят заказать кофе (15 минут), и такое бывает не так уж редко.
Надеюсь, что на данный момент обратят внимание.
1
4
Show business's response
Сафонкина Елизавета Андреевна
Level 3 Local Expert
January 8
Заказала латте с доставкой, получила разлитый холодный кофе в пластиковом пакете! Даже сахар не положили! В заказе еще были пирожные, их привезли замороженными. Ну спасибо. Желаю баристе однажды самому такое получить! На фото руки мужа🤷
Show business's response
Hunger Natalia
Level 21 Local Expert
October 16, 2024
Персонал вежливый, ассортимент отличный. Кофе делают вкусный. И есть забота о том, как повысить привлекательность товаров, украсить интерьер магазина.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Безобразное место! На кассе никого не было, пришлось возвращаться в кулинарию, где сотрудник Инна объяснила, что "Девушка, это кулинария, идите на кассу, нажмите звоночек, к вам придут". И это после того, как я сказала, что очень долго ждала, пока обслужат женщину передо мной.
1
2
Show business's response
Инкогнито 5624
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Прекрасное обслуживание. Професионанльно подготовленные сотрудники. В любое время суток 24/7, все продукты свежие и очень вкусные.
Рекомендую всем.
Азбука Вкуса вы лучшие!
1
1
ирина кирсанова
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Прекрасный магазин, рядом с домом, всегда приветливы и профессиональны продавцы, уютно, все , что нарывается, « скорую руку@ можно купить, товар свежий, деликатно и комфортно все оформлено, благодарим за Ваш труд, необходимый !👍
10
Сумречный лис
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Небольшой, уютный магазинчик, с хорошей зоной кафе. Доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники. Девушка на кассе приготовила отличный кофе и подождала пока прогрузится приложение, рассказала про акции, очень приятная в общении. Спасибо ей, именно такого уровня сервиса многим не хватает.
5
Show business's response
капа пи
Level 7 Local Expert
February 11
Это мог бы быть неплохой магазин, как и большинство АВ, но из-за постоянной разгрузки машин, прямо в торговый зал, а особенно если вы решите присесть выпить кофе, создается ощущение, что ты на каком-то не самом приличном рынке. Дверь нараспашку в мороз, грузчики ходят перед вами, а вы невольный свидетель их далеко не интеллигентных разговоров…
1
Show business's response
Мария К.
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Сегодня днем купила в кофейне Бамбл — всегда беру его именно в «Азбуке», так как там есть декаф. Попросила баристу сделать на декафе, но в итоге получила напиток с кофеином( поняла, когда выпила целую кружку. Теперь мучаюсь всю половину дня от изжоги, головокружения и тошноты — кофеин нельзя по медицинским причинам((
Не понимаю баристу. Если не расслышали, почему бы не уточнить? Я с радостью повторю свой заказ, чтобы не навредить здоровью(
7
3
Show business's response
natalia kotlyarova
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Была здесь очень давно. Но теперь хочется познакомиться еще раз. Бариста Илья сегодня работает на замене на Авиационной 77-2. Выслушав мои пожелания по приготовлению капучино, все сделал замечательно. Приятно сегодня, в день работников торговли получить желаемое! С праздником!
6
Show business's response
Лисичкина Екатерина
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Хороший магазин, всегда свежие и качественные продукты, чистый зал, вежливый персонал. Цены немного кусаются) Рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 3694
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Отличный магазин с приятным персоналом
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 19 Local Expert
January 29, 2024
Магазин небольшой, цена выше среднего, брала свежевыжатый апельсиновый сок одно время, был хороший, а последний раз испорченный, больше не покупала. Тортики и выпечка вкусные . Кулинария - что то вкусно, а что то нет.
1
Show business's response
Alexander S
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Типичный магазин этой сети. В кафетерии не очень приветливые продавцы. К тому же кофе бадяжат. Продукты вроде норм. Все свежее, как обычно в Азбуке.
2
Марина Малинина
Level 20 Local Expert
March 25, 2024
Хороший ассортимент в магазине и приятный сервис обслуживания здесь.
1
1
Show business's response
Ольга Юланова
Level 5 Local Expert
January 3
Выбор товаров вполне хорош
Show business's response
Антон Л.
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Постоянно беру здесь обеды по будням. Очень приветливые и приятные продавцы. Качество продуктов как и в целом по сети отличное!
1
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
January 16
Супер дорого, Корвалол не помог
Show business's response
Ангелина Шиканова
Level 15 Local Expert
January 23, 2024
Магазинчик продуктовый супер, чистенько и персонал приятный.
1
Show business's response
Анна В.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Никогда на кассе нет сотрудников магазина,приходится их искать,ждать…И этот отзыв составлен после ряда таких случаев (ежедневно захожу в данный магазин)
2
Show business's response
Виктория Дашина
Level 20 Local Expert
March 4, 2024
Ассортимент товаров супер, в магазине чисто и уютно.
1
Show business's response
Вероника Шклярова
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Очень хорошая, только дороговато. Но продукты качественные и это радует
Show business's response
Анна Антонова
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Отличный выбор и очень отзывчивый и вежливый персонал! Молодцы!
Show business's response
Алена Сверчкова
Level 17 Local Expert
January 9, 2024
Ассортимент в магазине классный и по обслуживанию все обалденно.
1
Михаил Ка
Level 13 Local Expert
May 23, 2024
Любимая азбука в городе. Кофе от Инны - лучший👍🏼👍🏼
2
1
Show business's response
Виктория Даниилова
Level 20 Local Expert
March 13, 2024
Магазинчик продуктовый классный и персонал приятный
1
1
Show business's response
Ирина Зюзева
Level 20 Local Expert
December 21, 2023
В магазине приятный персонал и по обслуживанию все супер.
1
2
Show business's response
Карина Кадырова
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Английский квартал очень интересный. Во дворе тоже чисто и уютно ❤️
1
Show business's response
Елена Руднева
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
хороший магазин. здесь есть то, что нет нигде. дороговато , но все свежее
1
Show business's response
Pavel Surov
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Это прекрасный магазин шаговой доступности в доме где квартиры стоят от 50 млн.руб. У каждого свои цены и и свои ассортименты. Отличный вариант! Но не для меня...
3
3
Дмитрий Шац
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Дорого, но классно. конечно. Продукты роскошные.
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отличный персонал. Улыбчивые ребята, всегда прийдут на помощь и подскажут подробности.
3
Show business's response
Андрей в Городе
Level 21 Local Expert
November 17, 2023
Чисто , уютно , комфортно . Точка небольшая , тем не менее проработали каждый кв/метр детально , все есть .
Show business's response
Viktor
Level 19 Local Expert
February 6, 2022
Выбор не большой, на выходные редко привозят готовые блюда, можно перекусить на месте. Персонала не очень много, бывают проблемы и очереди. Нормальная АВ Дэйли
4
Ирочка Рудакова
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Зашла в Азбуку daily за прессой и кофе, осталась на целый обед благодаря их атмосфере и вкусной еде!
2
1
Show business's response
Марат Г
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Сотрудники магазина постоянно курят на крыльце. Урны при входе регулярно переполнены. Несмотря на ранее размещённые отзывы, ничего не меняется. Клиентоориентированность на нулевом уровне.
2
Show business's response
Lada Bulava
Level 19 Local Expert
July 13, 2023
Хочу отметить консультанта ИННУ ! Эта невероятная девушка будто мама встречает тебя и провожает ! Такая забота , искренняя любовь к людям очень ощущается ! Желаю ей счастья ! И чтобы руководство АВ всегда поощряло таких невероятных людей ! ❤️❤️❤️
1
Show business's response
Olga Potapova
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Некомпетентный персонал на кассе. Не знают, что торт можно продать и целиком, а не только кусочками. Спасибо, другой сотрудник магазина помог.
Попросили погреть пирожок- просьбу проигнорировали.
3
1
Show business's response
Алексей ц
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Отличный магазин) хороший персонал, директор правильно подобрал персонал, приветливый и директор и персонал. Молодцы
5
Светлана Козлова
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Хорошее место. Ассортимент, удобство.
2
1
Show business's response
Анна Личный
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Вежливый персонал. Хороший магазин ! Все есть основное .
1
2
Show business's response
Николай Кривошеев
Level 19 Local Expert
August 4, 2023
Всегда можно приобрести качественные и свежжие продукты.
1
Show business's response
Алексей Фролов
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Как магазин мало мне интересен. Но вот внутри часто заходим на десерт и кофе. Неплохо сварен, в меру терпкий. Кондитерская своя. Так что всё гуд.
2
2
Дина
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Классное место! Очень заботливые продавцы! Осталось очень приятное впечатление от посещения. В магазине есть кафе, где можно очень вкусно перекусить.
Матвеева Оксана
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Отличный магазин, удобно расположен, качественные и свежие продукты, сотрудники всегда вежливы
1
2
Людмила Черкашина
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Я извиняюсь, случайно нажала. Моя оценка высокая, магазин отличный, ассортимент товара широкий. Кофе отличный и персонал суперский
1
2
Мария Дорофеева
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Отличный магазин, мне нравится что здесь очень быстро обслуживают. По товарам претензий нет, всё свежее)
3
2
Тимур Дасаев
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Мурат, работник АВ на Мытной 7с1 (ЖК Английский квартал) бариста, на мою вежливую просьбу одеть защитные перчатки сегодня с утра отказывался их одевать при приготовлении кофе и выдаче выпкчки. Предварительно разгружал коробки со склада и принимал деньги. Логично было вымыть руки или одеть перчатки. На что было полное возмущение, хамство и отвратительное отношение к клиенту!!! В итоге он демонстративно сделал кофе без перчаток, на что я отказался его принимать, далее подключился супервайзер магазина и упросила его: Муратик, одень пожалуйста перчаточки, я тебя прошу и сделай клиенту кофе. После просьбы руководителя Муратик снова демонстративно взял приготовленный им грязными руками с грязными ногтями кофе и швырнул его в урну!!! ВОТ ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ АЗБУКИ ВКУСА!!!! HR департамент кого вы берёте себе в работники???? С такими ценами должен быть соответсвующий сервис, скатывайтесь до уровня Пятёрочки. Такое чувство что они вчера работали именно там, а сегодня у Вас!!!! Очень печально…..