Магазин удачно расположен - наличие кафетерия очень удобно для прогулок. Магазин тесноват, в силу специфического помещения, но вот кафетерий очень просторный с большим количеством столиков. Что расстроило - в кафетерии не работает кондиционер и воспользоваться им не получилось - нереально находиться в самый жаркий сентябрь за последние 99 лет. Так что удалось оценить только внешне, пока пробивали товары. Персонал кафетерия очень любезен и вежлив, но почините, пожалуйста, кондиционер
1
1
Tatyana Kozlovskaya
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Азбука как Азбука, высокое качество продуктов и сервиса, высокие цены. Правда, иногда за баллы можно купить что-то дорогое, например, посуду для приготовления пищи, а выйдет совсем недорого по карте вкусомания. Я так великолепные кастрюлю, сковородку и ножи приобрела просто за накопившиеся баллы! И, конечно же, это круглосуточный режим работы! Да, и, вообще, лояльный очен магазин к покупателям и к жителям нашего района, можно и с собачкой зайти, если воспитанная. Эта лояльность и высокое качество нивелируют отношение к ценам. И я бы не сказала, что все дорогое, нет. Есть много продуктов и товаров с вполне приемлемыми ценами. А ещё, в Азбуке самое вкусное пирожное Картошка! И все остальное вкусное и свежее. Хороший магазин, один из лучших.
Жаль, что нет бесплатного кофе по карте Вкусомания.
3
2
Show business's response
МАЙЯ N
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Персонал кафетерия не умеет обшаться с клиентами. Я сегодня подошла, поздоровалась и заказала кофе. На это молодая девушка никак не отреагировала на меня, стояла и смотрела молча. Потом подошёл другой сотрудник мужчина и пояснил, что у них проблема с кассой.
Научите своих работников хотя бы здороваться в ответ.
А кофе очень вкусный.
1
Show business's response
Дмитрий Корнеев
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Как и в большинстве магазинов этой уважаемой сети здесь всегда достаточный ассортимент товаров, свежая выпечка, неизменно вкусный кофе и приветливый персонал.
1
Show business's response
Ольга Котова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Часто захожу за кофе и всегда очень медленное обслуживание. Кофе варят не всегда вкусный, зависит от сотрудника. На витрине заветрвшаяся еда
1
Show business's response
Софья Капралова
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
все прекрасно!!!делают вкусную матчу и очень приятные сотрудницы(меня обслуживала Дарья,очень приятная девочка!!)место комфортное с приятным видом!!всем советую😊
3
Show business's response
Maria M.
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Моя любимая азбука. Все супер. Если сравнивать с другими азбуками Хамовников, то тут бариста самые лучшие и внимательные! Единственный недостаток- очень тесный вход, а входя с коляской цепляюсь за корзинки. Но нет лестниц, как на Комсомольском. И это уже огромный плюс.
3
1
Show business's response
Аня Щеглакова
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Каждый день захожу в этот магазин по вечерам и почти каждый раз встречаюсь на кассе с девушкой, которая прям «заинтересована» в своей работе.. На кассе никого не было, через пять минут, после того, как девушка покурила, она подходит и говорит, что если здесь на кассе никого нет, то мне якобы нужно в кафетерий, хотя я ни одну претензию даже не выразила в ее адрес, я понимаю, что сотрудников иногда бывает мало, но не нужно же так грубо отвечать и делать вид,что я будто ее заставляю работать.В этом месте очень много хороших сотрудников, кроме этой девушки, которая когда желает хорошего вечера, создается ощущение, что лучше бы она вообще этого не говорила.
1
Show business's response
Марина Платова
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Хороший магазин, удобное расположение,магазин работает круглосуточно, выбор товаров большой, много готовых блюд, персонал вежливый, всегда старается помочь, товары качественные, но цены очень высокие((()
3
2
Show business's response
Надежда Авдонкина
Level 20 Local Expert
May 16, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом, все удобно расположенно, свежее. На кассах бывают очереди из-за хорошей проходимости и удобного расположения. Кофе варят вкусный, персонал внимательный и приветливый.
1
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Вынуждена пользоваться этим магазином, т. к.поздно заканчиваю работу . Цены на чеках расходятся с ценниками . Естественнно в пользу магазина , так 16 октября с 4 наименований 120 руб.
1
Show business's response
Petr Pro
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Зашёл в данный магазин и осуществил покупку готовых блюд (крабовый салат и суп) с зелёной маркировкой на которой написано купи сейчас. Тут же прийдя на работу решил покушать, салат и суп оказались просроченным. Обратился на горячую линию, сказали что зафиксировали обращение, позже звонил ещё раз и попросил побыстрее решить проблему.
За двое суток со мной никто не связался, при том что сотрудники линии были предупреждены о плохом состоянии моего ЖКТ. Мне было не хорошо.
Через два дня, при повторном обращении на горячую линию, выяснилось что мои обращения по просту не зафиксировали!
Осуществляя возврат на месте, сотрудники выдали интересную мысль, о том что вы дорогие клиенты покупаете нашу продукцию на свой страх и риск, а так же старший сотрудник Алена посоветовала мне не покупать готовые блюда их продукции.
Более того решать остроугольную ситуацию она предпочла прямо в торговом зале в зоне кафе! Неоднократно перебивала и повышала голос на ровном месте.
Возврат осуществляли 15-20 мин, за это время встретил ещё двух покупателей, которые жаловались на испорченные продукты отдела готовых блюд.
Все ищут крайних которым к сожалению оказался я.
Сотрудники абсолютно не комплименты в решении как оказалось любых ситуаций.
Что происходит?
1
2
Show business's response
Екатерина Груздова
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Магазинчик небольшой, но очень хороший ассортимент. Всё свежее. Прекрасный кафетерий с вкусным кофе и выпечкой. Быстрое обслуживание на кассе. Если видят больше 2х покупателей - сразу вызывают дополнительного кассира.
3
1
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Хорошо, но было бы лучше, если бы за столиками следили - вовремя протирали их и убирали посуду с остатками еды уже ушедших покупателей.
3
Show business's response
Артур Хачатрян
Level 26 Local Expert
July 13, 2023
Вкусная выпечка, прекрасны какао
Из минусов, маленький выбор продуктов, не всегда персонал на месте, бывает где то гуляют
А так чисто, убрано, все вежливые-улыбчивые!
3
1
Show business's response
Эшба Григорий
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Один из многих магазинов Азбуки вкусов в Москве, но он выделяется отношением сотрудников к покупателям. Очень приятно удивило такое отношение.
Show business's response
Иванова Ева
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Азбука в которой приятный персонал ,вкусная еда и вообщем то все как положено .
беру здесь многое из готовой еды или выпечки .а так же могу посоветовать чай с корицей и апельсином ,он без сахара и вкусный .
хотя может и на любителя .
3
1
Show business's response
N N
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Очень вкусный кофе! Все остальное очень дорого, необоснованно дорого ((
Show business's response
Анастасия Пономарева
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Написано «минимаркет» - но магазин совсем не мини, достаточно большой, и даже есть кофейня внутри.
По всей сети рекомендую попробовать сэндвич курица песто. Это божественно!
3
1
Show business's response
Анна Смирнова
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Очень милая и дружелюбная девушка работает в кафе, порадовала и подняла настроение. Какао и чай в кафе вкуснейшие. Удобное расположение.
1
1
Виктор Б.
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Отсутствие кассиров, несоблюдение правил пожарной безопасности.
До лета 2021 был замечательный магазин. Вежливый персонал, отсутствие очередей, минимальная текучка кадров. Живу в этом доме с 2018 года - за 3 года практически никто из сотрудников не ушел.
Летом 2021 магазин с новым управляющим превратился в помойку. Грязные полы, отсутствие кассиров, катастрофическая текучка кадров. Люди работают по 2-3 недели. Хамят на кассах - один раз пытались отказаться пробивать в кафетерии товары и хотели отправить на обычную кассу, где, как всегда, была огромная очередь.
Полное игнорирование мер пожарной безопасности. Сначала просто заставили пожарный выход, после жалобы проход открыли, но саму дверь закрыли на щеколду (см. фото). Случится пожар - никто не выйдет.
С недавнего времени с 21-00 в магазине остается один кассир. Если он на кассе, в кафетерии вы ничего не купите и наоборот. Если кассир в кафетерии, товаров с кассы вам тоже не видать.
На все жалобы говорят, что проблема с кадрами. Только в соседних магазинах на В и М таких проблем нет. Уважаемое руководство, платите людям нормально и относитесь к ним по-человечески.
Больше в магазин ни ногой - легче сделать крюк и зайти в другой или вызвать доставку.
5
1
Show business's response
Кто-то
Level 22 Local Expert
July 18, 2023
Удобное место перекусить после полуночи!Действует скидка на сэндвичи.Рядом негде покушать вообще ночью!Есть туалет!Удобно можно запарковаться.
1
1
Show business's response
Сметанин
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Очень вкусная готовая еда. Сам магазин не большой. Только основные позиции. С парковкой проблема. А так все ок
1
Show business's response
Superios
Level 16 Local Expert
June 20, 2024
Неопрятного и непонятного вида и формы кассиры. Завышенные цены.
Это все плюсы, которые может и имеет данное заведение в принципе.
Alexandra P.
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Сендвичи не по самым дешевым ценам греют в микроволновке как на вокзале. Не понравилось это совсем
1
Show business's response
Людмила Ч.
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Проходя мимо прилавка с ягодами, увидела цену на малину 248р, посмотрела, что это за 125гр, взяла одну упаковку. На кассе стоимость за эту малину чудесным образом превратилась в 298р. Если посмотреть на фото, кроме больших ценников, на малину - другие отсутствуют. Администратор начала говорить, что места для ценников нет, хотя это не так. Потом она начала говорить, что товар только получили. Все остальные ценники на товары были спрятаны за этим большим ценником намеренно(!), и расчет был на то, что люди не внимательны, увидев «акцию», берут и потом и не проверяют, что им пробили в чеке товар дороже... Я считаю это обманом и неуважением к покупателям.
5
Show business's response
Георгий Б.
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Очень приличное качество, хотя цена , конечно, не очень демократичная!))
Персонал хорошо обучен,
3
1
Мария Сарафанова
Level 17 Local Expert
September 14, 2023
Каждый день почти там 😅 вопросов нет, хотелось бы завтраки чтобы пораньше выкладывали на витрину, а то в 9 приходишь, а все пусто , а так хороший магазин, есть туалет и кофейня
1
Василь рудо
Level 22 Local Expert
December 9, 2024
Ассортимент тучь хуже чем по сети и качество на 3
1
Show business's response
Арсений Валерьевич
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Персонал хамит и матерится, началось всё с того что мне отказывали в чеке, закончилось всё краснеющим администратором потому что кассирша бегает и предлагает выйти разобраться на улицу, а с её слов она ничего не может сделать потому что персонал "набирают с улицы". Никому не советую посещать, компетентность сотрудников ниже нуля так ещё словесных помоев на вас выльют и даже не извинятся
5
Show business's response
Игорь Крюков
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Удобное расположение, и есть городские парковки рядом. Ассортимент стандартный для Азбуки. Еще из из плюсов - можно попить кофе с выпечкой в зоне для хлеба и десертов.
3
Анна С
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Дичайше пронесло от продуктов из этого магазика, рекомендую обходить его стороной. Судя по всему, из-за непомерно высоких цен здесь остается на полках просрочка.
И да, кассиры действительно недобрые и окалачиваются вдали от кассы, подходят только когда позовешь.
1
4
Show business's response
Юлия Хлебникова
Level 16 Local Expert
November 5, 2023
Отличный магазин. Очень вежливая сотрудница на кассе. Помогла разобраться с приложением.
1
1
Show business's response
алсу гасимова
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Любимая азбука) классный персонал) всегда улыбаются
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Очень медленное обслуживание кассирами.
1
Сергей Иванович
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Персонал хамит , в кофейне ждешь по 30 мин кофе
1
Show business's response
Nastya Ivanova
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Некогда нечего нет с утра в 11 .Говорят поставка пришла поздно .Ребят но нельзя так постоянно
Show business's response
Катерина Лапуховская
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Сотрудники отдела с выпечкой очень долго обслуживают. Трое человек на один заказ. Уже не в первый раз. Не внимательные. Заказ приходится повторять по несколько раз. Не следят за чистотой в зале.
1
Show business's response
bofrank
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Уютный, компактный,два столика. Можно выпить кофе, перекусить. Есть туалетная комната.
3
2
Show business's response
Lena Kulikova
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Купили хорошие замороженные креветки. Соевый соус. И немного свежих овощей. Хороший магазин.
3
1
Show business's response
Владимир П.
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Удобный, близлежащий магазин Азбуки, чисто красиво, как и везде у них. Зачет
3
1
Дарья Стрижина
Level 19 Local Expert
November 10, 2023
Продуктовый магазинчик классный, много обалденных товаров.
3
1
Show business's response
ИРИНА ГРИГОРЯН
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Удобный магазин! Хороший выбор готовых блюд и выпечки. Вкусный кофе. Очень отзывчивый персонал! Спасибо!
3
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ
Level 30 Local Expert
August 17, 2022
Заходил поздно ночью, но что примечательно тесные эти дейли в основном, и этот не исключение, продукты да качественные, персонал на высоте а вот теснота меня лично отталкивает, даже ночью мне лично нужен просторный магазин, да и парковки конечно же нет так как все заставленно, поэтому 4звезды
3
Юрий Новиков
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Как вам "лицо магазина"?
А внутри всë стерильно...
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Вкусные продукты и это все! Не нравится персонал, раньше были вежливые и добрые, сейчас все это пропало! Хмурые и злые!!! Очень жаль. Проходы в магазине стали узкие, все заставлено корзинами, тележками, ящиками с новогодней продукцией. С коляской или с той же тележкой трудно маневрировать. Еще новость, с собачкой (очень миниатюрной) запретили заходить, а вчера еще было можно. На двери висит значок, что вход с крупными собаками запрещен. Проведите работу с охраной или поменяйте значок.
Пропала моя Азбука со всем ее прекрасным сервисом!!
8
2
Elena Korshunkova
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Бывают просроченные молочные продукты. Весной продавался зелёный картофель в пакетах. Цены завышены на все
3
1
Show business's response
~SMILE~
Level 30 Local Expert
April 22, 2022
Один из лучших магазинов сети! Всегда приветливые сотрудники, широкий ассортимент! Приятно заходить за покупками
3
Ксения А.
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
В последнее время трэш а не магазин. Разберитесь с персоналом. Очереди по 5 минут, кассира второго никогда нет
1
1
Show business's response
spc_leha
Level 22 Local Expert
November 14, 2023
Аккуратный магазинчик, несколько сумбурно все разложено имхо.