Самая ужасная Азбука Вкуса!
В магазине не соблюдают условия и сроки хранения товаров. Регулярно встречается просрочка, в продуктах плесень. Готовая еда во вздутых контейнерах. Шоколадные батончики стоят с истекшим сроком годности несколько месяцев назад. Вино и напитки хранятся неправильно. Холодный чай СТМ Азбуки Вкуса забродивший (пробовала его в других магазинах, он не должен таким быть), а вино прокисшее (покупала 3 бутылки знакомого вина, которые пробовала несколько раз, но именно из этого магазина все три были испорчены, что говорит о неправильном хранении). Не первый раз приходится делать возврат товаров, купленных в магазине. На баре подали чай почти за 500 рублей в грязном стакане. Проведите проверку.
1
Марина Кирюхина
Level 8 Local Expert
March 6
Добрый день, магазин очень понравился, чисто, пахнет очень вкусно свежей выпечкой, культурные продавцы, сориентировали по товару, вежливые, чего в наше время не хватает. Большое спасибо вам
Show business's response
Александр Фёдоров
Level 12 Local Expert
March 8
Весьма скромный, по сравнению с другими магазинами сети, по размерам, однако почти не уступающий по ассортименту. Очень удобно, по пути от метро к дому, прикупить что-нибудь на ужин. Всегда высокое качество продукции и участливый персонал.
1
Show business's response
Николай Закалашный
Level 7 Local Expert
April 2
Зашёл сегодня как всегда взять раф. И был очень расстроен. Я понимаю, может сотрудник был неопытный, но тогда пусть рядом находится наставник и контролирует. Так вот, заказал раф «чизкейк». Сотрудник сослался, что не сможет сделать и предложил сделать обычный раф. Окей, обычный так обычный. Но, при готовке напитка он не добавил сливки, которые по рецептуре там должны быть (я сам в прошлом бариста). Да и со стороны было видно, что не знает как делать напиток. И по факту вышло обычное латте/капуччино. Я понимаю, всякое бывает. Но у вас кофе стоит намного дороже, чем в других кофейнях. Поэтому когда я отдаю деньги, причём не малые, то хочу получить заявленный продукт. А не подобие кофе.. Да и в предыдущие разы: то сделают кофе огненным, то еле тёплым. Прошу как-то осуществлять контроль за тем, что готовит ваш бариста.
2
Show business's response
tatiana s.
Level 4 Local Expert
February 13
Магазин красивый, вкусный кофе, пирожные, есть столики, где можно посидеть. Всегда чисто. Работает круглосуточно. Цены выше средних. Сотрудники приветливые.
2
Show business's response
.ирина нарычева
Level 9 Local Expert
March 7
Отличный магазин с кафе, где всегда можно купить отличные продукты и вкусно и разнообразно поесть в приятной обстановке с отличным обслуживанием !
Успехов!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
March 6
Впервые столкнулась с пренебрежительным отношением в сети Азбуки. В преддверии праздника, покупала подарки, очень устала и решила взять кофе. Являюсь постоянным покупателем, но кофе не брала ни разу, как-то не доводилось-пью редко. Обычно, персонал окружает вниманием и заботой, в Дэйли, по этому адресу, зашла впервые. Со мной не поздоровались, не уточнили пожелания, сухо приняли заказ. Я попросила не добавлять один ингредиент-на это закрыли глаза и даже не предложили переделать. Я уверена, если бы настояла-просто наплевали бы в стакан. Помимо этого еще и кипяток, что невозможно пить. В общем, испорченное настроение. Супруг брал какао - девушка налила выше края, всё потекло, а шапочка из сливок просто уехала и расплылась от температуры напитка. Такой же кипяток. Были 06.03.2024 после 22 часов, сотрудницу звали Мира, если я правильно прочитала на бейдже. Такой «сервис» столько не стоит, увы. Прошу администратора обратить внимание на клиентоориентировность и профессионализм сотрудницы, в том числе, в сфере бариста. До исправления ситуации в этот филиал больше ни ногой.
2
Вадим Покаместов
Level 27 Local Expert
February 28
Культурное обслуживание, вежливость. Много продуктов на выбор. Захожу регулярно, есть с чем сравнить. Хотя ценник повыше. Продукты свежие и бывают скидки.
1
Show business's response
Маргарита С.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Тк магазин находится на оживленной улице, понятно что люди забегают купить кофе и завтрак с собой. Почему на утреннее время нельзя поставить двоих человек в зону кофетерия? Если мне не нужно кофе, а я хочу приобрести только сэндвич или выпечку, вынуждена отстаивать очередь, пока другим покупателям сделают напитки, а тут это очень не быстрый процесс. Просьба управляющего обратить на это внимание и принять какие-то меры, такая жалоба поступала неоднократно
3
Show business's response
Марина Комисарайтис
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Торгуют тухлятиной, Азбука скатилась до уровня Дикси, поздравляю✌️ Сегодня купила морс со сроком годности ещё 3-4 дня, очень хотела пить, не заметила, что бутылка вздулась. Пью, забродило, пузыри пошли. Закрываю бутылку — она за пять минут вздувается обратно. Выбросила. Но это не всё: сегодня же брат пошел взять индейку (халяльную, кстати), меня смутил уксусный запах при открытии коробки и много розоватой мутной жидкости на дне. Срок годности до 24.09. К сожалению, осталась только коробка, потому что я не ожидала ТУХЛУЮ ИНДЕЙКУ ИЗ АЗБУКИ и начала готовить, как итог — мясо на вкус кислое. Полный мрак и позор, я в шоке: либо от условий хранения, либо от заведомо неверных сроков производства и хранения продуктов. Остаётся ещё вопрос, правда, почему тогда цены не как в Дикси и Магните) Про приветливый персонал в отзывах тоже интересно, потому что именно в этой азбуке ощущение, что их пытают отсутствием сна и еды.
3
Show business's response
ника андрусишинп
Level 3 Local Expert
September 15
Очень долго ждали своей очереди ,а когда сделали заказ оказалось что вместо пирожка с луком нам дали с рисом ,а пирожок с лимоном заменили на сочень
Show business's response
А.М.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Уютное кафе, приветливый персонал, хожу с большим удовольствием за покупками или мимо когда кофе попить. Спасибо что вы есть.
Василий Ким
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Дорого конечно всё. Зато есть большой необычный выбор. Удобное расположение у метро и удобное время работы
Show business's response
Марина Марина
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
К Азбуке вкуса претензий нет, любим ее всей семьёй, привлекают и частые скидки, и вкусный кофе по утрам, но вот к обслуживающему персоналу бывают претензии. Абсолютно не важно, если на кассе стоит огромная очередь((( Один(на) обслуживает, не успевает обслужить, плюс приготовить напиток, но рядом стоящая сотрудница неохотно может прийти на помощь, делая вид расклеивания этикеток и или другой работы, которую можно сделать в отсутствии скопления людей
1
1
Натали
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Хотела кофе взять с собой, а ко мне даже не подошли, два человека за прилавком очень оживленно о чем-то общались) как-то неловко было даже вмешиваться и отвлекать своими просьбами продать мне кофе(обычно в азбуке бариста да и весь персонал довольно приветливы (не навязчивы -это важно!) ну а эти ребята просто из ряда вон🤦🏼♀️ я из числа постоянных покупателей, но в эту азбуку больше не зайду
3
1
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
July 30
На стойке, где готовят кофе, сотрудница стоит в уличной обуви… больше сюда ни ногой …
2
Константин Юрасов
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Самая медленная азбука ever. Если вы хотите есть и у вас ограниченное время - никогда не заходите сюда.
Персонал - сонные мухи
Процессы выстроены некорректно, кассир вынужден метаться (ползти в данном случае) от кассы, до гриля, кофемашины, и этикетирующего аппарата. Все это расположено в разных частях рабочей зоны.
Неэффективно!
Изучайте бережливое производство
Могу проконсультировать сеть вашу за оч большие деньги, если не разберетесь
4
Show business's response
Кек Л.
Level 4 Local Expert
September 6
Ужасный магазин. Прихожу в 3 ночи. Стоит кассир. Прошу разогреть еду. Он отказываеся.
Maria C.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Очень приятный персонал, готовят вкусный кофе, доброжелательные и отзывчивые. Рекомендую к посещению, посидеть у больших окон.
3
1
Show business's response
Даня Тимофеев
Level 4 Local Expert
April 27
Еда хорошия, персонал тоже. помещения убирают сразу видно
2
Show business's response
Dmitriy Mazurov
Level 24 Local Expert
January 9
Хороший ассортимент товаров для небольшого магазина, есть кафе.
Анна Голубева
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Прекрасный магазин! Ассортимент, обслуживание-на высоте. Всегда доброжелательные, обходительные сотрудники, готовые ответить на вопросы, помочь определиться с выбором. Рекомендую!
Гуля Нугаева
Level 6 Local Expert
April 8
Уютно, хороший персонал, есть товары со скидкой
1
Show business's response
Владимир гурман
Level 15 Local Expert
August 16
Небольшой, но очень уютный магазин, кофе и выпечка на высоте.
Show business's response
Evgeniia K.
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Поставили женщину, которая болеет, готовить кофе. При этом она сама кашляла прямо на кофе, когда готовила. Не сразу заметила. Кофе пришлось выкинуть на выходе, так как дома ждёт маленький ребенок.
3
1
Show business's response
noname
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Персонал сама любезность! Особенно старший менеджер ! Чистота и порядок, ценники на месте и стоимость приемлема.
Show business's response
Инкогнито 5336
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Не знаю почему, но в этой азбуке и сервис хуже некуда и контингент, бабы/бабули, которые ругаются кто столик занял первым и сидят три часа ради одного кофе в подарок, а бариста ещё хамит, что подождете и 15 минут, потому что она одна, а позвать помочь другого сотрудника нельзя....
1
1
Алла Васина
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Первый раз такое впечатление от Азбуки: кислая дыня и просроченный кето завтрак с креветками из Дейли меню.. пришлось выбросить все..
1
1
Show business's response
Оксана Романова
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Небольшой магазин. Самые необходимые продукты всегда есть. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Молодцы!
1
1
Вадим Д.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Удобнейший магазин с высоким качеством обслуживания
1
1
Show business's response
Виктор З.
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Некорректное поведение охранника, который провоцирует спор и занимается нравоучениями о том где и как мне находиться с собакой. У нас есть специальные органы, которые занимаются охраной общественного порядка и накладывают ответственность, в случае наличия доказанных нарушений. И эти специальные органы, увы и ах, не охранники магазинов.
Я хожу в азбуку за продуктами азбуки и сервисом азбуки по ценам азбуки не для общения с охранником из пятёрочки.
5
Любопытный 3569
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Просто понравилось. Хороший персонал. Расположен рядом с работой.
1
1
Show business's response
Игорь Помочилин
Level 28 Local Expert
February 7, 2023
Утром иногда захожу за кофе. Приветливый персонал, можно заодно купить что-то на завтрак.
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
July 17, 2020
Маленький магазин от Азбуки Вкуса. Цены высокие, небольшой ассортимент, но основные необходимые продукты имеются, есть готовая продукция (салаты, закуски, выпечка, десерты) и кофе, чай. Можно быстро и вкусно перекусить. Есть столики. Поздно вечером скидки на готовую продукцию.
3
Михаил Тимофеев
Level 9 Local Expert
May 18
Отличный магазин
Show business's response
Aleksandr
Level 16 Local Expert
April 9, 2023
Отличный магазин, правда немного дороговато
3
Show business's response
mao
Level 23 Local Expert
October 29, 2022
Чисто, аккуратно, выбор веганских товаров отличный, но что-то не то с кофе. Капучино на кокосовом молоке - редкая гадость.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Вечером через ЯндексЕду заказал продукты из этой Азбуки, так заказ отменен, не смогли с этим магазином связаться. Видно в выходные сотрудников вообще нет….
2
Show business's response
Лука Ц.
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Сервис ужасный. Всегда работники очень быстро справлялись с заказом, а сегодня и заказал сандвич и напиток и их готовили 7 минут, когда обычно приготовление всего этого занимает 2 минуты. Вообщем деньги которые ты отдаёшь за еду не стоят их стоимости((
4
1
Двуличный Глеб
Level 4 Local Expert
September 18
Все супер !
Show business's response
Anonymous review
March 15, 2020
Очень люблю сеть данных магазинов. Беру приготовленные супы, выбор огромен: "солянка, гороховый с копчёностями, том ям итд" (сам так не сделаешь). Очень вкусные пирожные, всегда свежие фрукты и хлеб собственного приготовления. Цены на обычные продукты завышены, а вот продукты "Просто Азбука" купить можно, качество хорошее и цена адекватная, но ассортимент маленький, потому что это AB Daily - минимаркет Азбуки Вкуса. Торт надо покупать с особой осторожностью, смотреть на дату изготовления у производителя и какой у них на ценнике (бывали проблемы)
2
1
Владимир С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Хороший круглосуточный магазин.
1
1
Мариша
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Отличное место, отзывчивые сотрудники
3
Show business's response
Инкогнито 4308
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Всегда вежливое обслуживание.
Оксана П.
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Люблю Daily за богатый выбор вкусных и полезных блюд !! Не оставит голодным, но облегчит кошелёк.
3
Andrey N.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 12
Отличное место
1
2
Show business's response
Наталия Булычёва
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Вкусная и свежая еда, хороший кофе по отличным ценам!
Сергей Викторович
Level 18 Local Expert
January 14
Качественный товар
Show business's response
Андрей Галустян
Level 17 Local Expert
July 10, 2021
Уютный гастрономчик, делают вкусный кофе, бываю скидки.Главное:работает круглосуточно!