Вчера побывал на этой базе, чтобы приобрести 1 брус 100×100×6000.
Всё было хорошо,строганого не было, согласился на обрезной...Предложили сухой на 400 р. дороже. Хорошо, оплатил, пошел получать...
Привезли треснутый по всей длине..
Говорю, зачем мне такой, на дрова? Ответ ,-вы же хотели сухой!
Пошел смотреть другие,- вообще ужас, кривые, винтом и т.д.
Долго выбирал, выбрал один . Распилили в грязный размер, уехал...
Достал рейсмус ,вставляю на 95 мм,- а он пролетает .
Беру рулетку,- 91×93..
Сделал фото. Отстрогал на 85×90.
( пойдет на стойки домика).
Приехал сегодня покупать еще один.
Предъявил претензию по вчерашнему,- и ...вдруг, продавец мне отвечает,- а вы докажите, что этот брус вы у нас вчера купили???
Не буду описывать мои ощущения( с этим я сам разберусь), продавцу я объяснил, что ,если это его личная позиция,-это к руководству , а если это политика фирмы,- лучше этих ребят обходить стороной...
Вопрос еще не закрыт.
1.Мне продали некачественный товар, 2-е, после того, как об этом заявил, вообще обвинили во лжи...не многова-то ли???
Могли просто принести извинения...
Культура работы отсутсвует, культура общения,- тоже.
Очень жаль, что пришлось с этим столкнуться на ровном месте.
Надеюсь, руководство всё же разберётся...
P.S. Если брус заявлен в чеке 100×100,- он не должен быть 95×95...,его еще строгать...
2
3
Show business's response
Дмитрий Гав
Level 14 Local Expert
December 8
Хорошая производственная компания. Что нужно было то взял вполне оперативно и за адекватные деньги. Большая площадка есть парковка, вежливые и профессиональные сотрудники. 👍
Show business's response
Владислав Д.
Level 15 Local Expert
June 22
Отличный продавец. Цены актуальные, сделали даже скидку. Сотрудник на складе помог и с погрузкой, и закрепить товар в машине. Очень культурный грузчик/кладовщик. За стройматериалом смело сюда.
3
Show business's response
Андрей Т
Level 3 Local Expert
August 11
Одно из лучших мест для приобретения пиломатериалов. Широкий выбор и всегда можно рассчитать на скидку. Очень дешёвая доставка :)
3
Show business's response
Евгений Прокопенко
Level 9 Local Expert
August 28
Огромное спасибо девушке менеджеру ( не знаю как зовут) благодаря ее работе изменил отзыв и совершил покупку. Звезду снял за менеджера в отделе для юр.лиц, не очень приятно когда задаешь вопросы и слышишь усмешки. Я приехал к профессионалам и поэтому задаю вопросы по качеству дерева. Так же спасибо за быструю доставку.
3
Show business's response
Дмитрий А
Level 15 Local Expert
December 7
Очень понравилось:и качество обслуживания, и качество товара, и цена! Теперь моя любимая база. Всем рекомендую.
Show business's response
Мария Калинина
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Заказывала домики заготовки для творчества, всё на высоте! Домики превзошли ожидания, красивые, гладкие, дочка сразу же стала их раскрашивать. Продавец общительный, вежливый, учёл все пожелания, хорошо упаковал и быстро отправил. Однозначно рекомендую! Буду заказывать ещё! 👍
4
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
September 26
Адекватное отношение к клиентам, всегда можно найти компромиссное решение, отзывчивое, вежливое обслуживание.
3
Show business's response
Нелля Васильева
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Очень понравились заготовки домики,много где заказывала ранее, здесь самые лучшие: ровные, отшлифованы идеально,приятно держать в руке. Не нужно дорабатывать,сразу можно расписывать.Получила домики быстро,мастер учитывает все пожелания. Всем рекомендую!!
Большой выбор материала, быстрое оформление, наличие можно посмотреть на сайте, цены приемлемые.
3
Show business's response
Нету Нету
Level 4 Local Expert
March 25
Работаю давно с разными деревообрабатывающими предприятиями. Сегодня первый раз приехал к вам, в поисках нового поставщика. И я был в шоке, в шоке от чистоты! Я сначала подумал, что дверью ошибся и попал в какой то бизнес центр! Было даже не удобно заходить после предыдущего предприятия которое все в грязи было, особенно когда столкнулся с женщиной которая наводит всю эту чистоту. Оказалась приятной позитивной женщиной, поняла и простила. Огромное ей уважение за такой труд. И прошу от лица всех ваших клиентов ей надбавку! Они точно поддержали бы меня в этом))
По самим материалам все хорошо, по качеству получше чем у многих, и по цене получилось немного выгоднее на некоторые позиции.
Ещё огромный плюс это обслуживание. Офис со складом на рациях! Я не успел спуститься, как меня уже ждал человек, который все материалы показал, все подробно рассказал про отработку итд. Купил в итоге больше чем собирался, буду работать на постоянной основе теперь
5
Show business's response
Евгений Шевченко
Level 4 Local Expert
September 6
Самый низкий ценник при самом высоком качестве! Это не просто слова, был плачевный опыт общения с другими продавцами. Единственный минус для меня,- не торгуют накрывашками типа грибок.
Show business's response
Инкогнито 1338
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Заказывала у этого продавца заготовки-домики. Продавец приятный в общении, вежливый и клиентоориентированный. Заказ был снят на видео и оперативно отправлен.Были учтены все мои пожелания. Заказ пришел быстро. Сами домики очень качественные, аккуратные, видно, что продавец любит свое дело. С таким продавцом приятно иметь дело. Очень рекомендую.
5
1
Show business's response
Александр Ожиганов
Level 10 Local Expert
April 20
Лучшего поставщика пиломатериалы в округе не найти, качество значительно превышает цены, отличный сервис, однажды при покупке пиломатериала приехал с сыном, ему подарили деревянный автомат работы своей столярной мастерской, сын был очень доволен))
3
Show business's response
Алексей Водопьянов
Level 8 Local Expert
September 9
Рекомендую!
Не дорогой, качественный материал (дерево) По Ленобласти дешевле не нашли. Если кто знает, скиньте геолокацию, пожалуйста. 🤝👍😉
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Заказала в Азбуке Леса товары для творчества - домики. И у меня нет слов на сколько они чудесны.
К моему заказу отнеслись очень внимательно, честно сказать, такое внимание от продавца это редкость!!!!
Предоставили дополнительные фото и видео Как товара, так и уже собранной посылки.
Отправка была очень оперативной. Всё честно, без обмана и подводных камней.
Спасибо Вам огромное! Надеюсь, что это не последний мой заказ у Вас!!!
Отдельное спасибо за вложенный подарок, это очень мило и приятно!!!
С уважением, Мария.
5
1
Show business's response
510464 Иванов
Level 4 Local Expert
March 6
Очень хорошая фирма. Соотношение цена, качество приятно Вас удивит. Удобный сайт. Цены актуальные. Всем советую. Один раз купил, теперь не надо думать куда ехать.
3
1
Show business's response
Анжела Грушевская
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Добрый день! Заказывали для работы с детьми заготовки домики для творчества! Продавец очень внимательный, все объяснил и показал . Обязательно буду рекомендовать ! Пользовались Авито доставкой ! Спасибо.
4
1
Show business's response
Lana
Level 5 Local Expert
May 19
Очень приличная база! Огромный выбор, адекватный ценник, персонал внимательный. Желаю дальнейшего процветания и адекватных покупателей
4
1
Show business's response
Aleksander Nechaev
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Очень часто приходится посещать Азбуку Леса. Очень давно на рынке и очень у ребят хорошо получается развиваться! Большой выбор строительных материалов и отличного качества, персонал очень вежливый и дружелюбный. Если затеяли стройку, то обязательно можете заехать и посмотреть всё своими глазами. Рекомендую данный магазин.
6
Show business's response
Дмитрий Головач
Level 3 Local Expert
October 5
Уже не первый раз беру тут пиломатерьял!!!
Всегда все вовремя и качество хорошее!!
Рекомендую.
3
Show business's response
Отец Герман
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Терпеливые люди). Ответили на все мои вопросы. Доску доставили в тот же день. Доска отличного качества и по сорту и по геометрии. За это большое спасибо. Но вот на размерах чуть экономят). Это так, мелочь, но размер заявлен ка 21х 96(рабочая 90мм)х3000, а по факту 20х95(рабочая 88мм)х3000. Это не претензия - просто учитывайте это при рассчётах).
4
1
Show business's response
Aleksei Markin
Level 13 Local Expert
February 29
Ну, это крутые ребята! Знаю их давно и очень детально. То, как они вкладываются в свой бизнес - может только радовать. Сразу видно, что прибыль ребята тратят не на Мальдивы, а в развитие - на базе чистота, порядок и АССОРТИМЕНТ!!!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Самые лучшие впечатления от посещения Азбуки леса в Красном селе. Везде чистота и порядок, впервые вижу, чтоб база пиломатериалов была такая красивая! На товары, которые мне были нужны, цены были ниже, чем в Леруа. Решительно рекомендую эту компанию!
4
Show business's response
Mode
Level 20 Local Expert
May 1, 2023
Постоянно здесь покупаю. Во-первых это рядом с моим домом, во-вторых - качество. Так как я частый покупатель и стараюсь быть приветливым, то даже, когда мне отгружают изделия сорта вс, то все равно грузят получше материал. Да и я не наглую и предупреждаю, что себе ли беру или на объект. Отдельное спасибо менеджерам в Красном селе- приветливы, доброжелательны и терпеливы. В Буграх долго обрабатывают заказ. Вежливы, но "холодны". Цена, если сравнивать цены с Михалычем и Стройбинго, то дешевле на большинство позиций. К тому же очень часто- акции.
2
Show business's response
Сергей Гурьев
Level 6 Local Expert
May 20
Хорошая фирмочка, товар неплохой, цены разумные.
Доставка только дороговата.
Персонал на 5 баллов.
2
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Заказывала деревянные заготовки домиков-замечательнве домики. Спасибо большое!! Очень понравились и отлично годятся для моих мастер-классов.
4
Show business's response
Инна Чувашова
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Уже несколько раз покупала доски здесь. Всегда качественый материал. Без нареканий. Но вчера меня приятно удивили. Я сделала заказ, мне перезвонила сотрудница и после короткого разговора предложила более выгодный вариант материала. Через 2 часа мне привезли доски. Доски отличные. Водитель сам разгрузил и предложил помощь, что бы занести доски во двор. И цена доставки оказалась меньше чем я ожидала. Спасибо большое всем кто участвовал.
1
Show business's response
Алексей Юрьевич
Level 9 Local Expert
February 23
Отличная пилорама. Большой ассортимент.
Я приобретал доски естественной влажности на хоз постройки, сухие доски на обрешетку утепления и вент. фасад, а также сухие материалы для отделки второго этажа (доски, вагонку). Всё достойного качества, низкий процент брака.
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 18 Local Expert
August 21, 2023
Отличный продавец! Все материалы были хорошего качества. Брака не было совсем. Можно посмотреть «в живую» на складе, как все выглядит. Удобный отдел прода и доставки. Доставили на следующий день, дешевле чем в «Петрович».
2
1
Show business's response
Елена Безродная
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Покупала заготовки для творчества. Очень довольна и приобретением, и общением! Очень клиентоориентированная компания, без шаблонного отношения к делу. Мои наилучшие рекомендации всем!
2
Show business's response
Максим Сивов
Level 10 Local Expert
August 25
Быстрое обслуживание, хорошие цены, хорошие материалы
Show business's response
Леонид Р.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Работа с Азбукой Леса просто наслаждение. У них все автоматизировано. Все ходовые позиции всегда на складе.)) Привозят в этот же день, ну край на следующий). Реагируют по просьбам что-то заменить. Живое человеческое общение. Спасибо Вам. Здравия, развития и процветания Вашему бизнесу.
1
1
Show business's response
1976Harley
Level 27 Local Expert
September 25, 2022
Молодцы ребята, продают изделия из дерева неплохого качества и по относительно гуманным ценам. Доставка есть, расположение немного хромает, но это на ценах и сказывается. Несколько раз находил здесь то, чего не мог найти в офф-Лайн магазинах.
С парковкой проблем нет.
Можете через авито найти что у них есть
Рекомендую магазинчик
3
Show business's response
Dmitriy ZV
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Заказывал сухой строганый пиломатериал на кровлю. Всё привезли в срок, качество хорошее, всем доволен. Ещё бы доставку подешевле... Хотя с учетом их цен на доски, всё равно получилось намного дешевле чем на стойбазах.
2
1
Show business's response
Ольга Г
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Заказывала домики. Какие же они чудесные и пахнут деревом обалденно! Очень подробно обсудили размеры домиков и пожелания к заказу. Спасибо за такое внимательное отношение! Отправили мой заказ в этот же день. Спасибо большое! Было приятно иметь дело! Буду здесь еще покупать)
2
1
Show business's response
Николай Неважно
Level 2 Local Expert
July 4
Качество вагонки не соответствует заявленному на пачке. Из пачки А одна, две штуки, остальные В, С.
2
2
Show business's response
Артем З.
Level 3 Local Expert
April 22
Близко и быстро. Есть место для самостоятельного распила с ножовкой и розеткой, но без рулетки.
Могли бы ещё барабанные палочки изготавливать )
2
1
Show business's response
Валерий Пашкевич
Level 25 Local Expert
September 25, 2023
Очень хороший, приветливый продавец. Все рассказал и показал. Даже видео со склада прислал. Товаром довольны!
Покупали брусок 28х96
хорошо упаковали и помогли при погрузке
1
Show business's response
Александр Морин
Level 6 Local Expert
July 20
Отличное место с хорошей продукцией и приятными менеджерами. Испортил всё впечатление грузчик Пётр. Он попытался выдать некачественный брус со сколом в 20см, а когда подошёл менеджер подменил его на другой с маленькой трещинкой и сказал, что я якобы придираюсь.
Менеджер Дмитрий всё урегулировал, за что ему большое спасибо.
2
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Худшей доски и такой дорогой доставки я еще не видела. Заказала дюймовку 1-2 сорт и имитацию бруса сорт АВ. Доставка 6400 (90 км). По телефону у девушки уточнила, что нужна доска именно 1-2 сорт, привезли не то что 3 сорт, а еще хуже, толщина макс 20мм, с горбылем, вода с нее течет, плотно упакована так еще и не сразу было видно качество. При разгрузке я мягко говоря расстроилась. Если отказываться, то доставку все равно оплати. По имитации: из 54 штук на отбраковку 7 штук (вываливаются сучки и гниль). Никому не советую
1
7
Show business's response
Инкогнито 8944
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Отличный склад пиломатериалов. Есть парковка для клиентов. Кладовщики вежливые и грузчики помогают погрузить. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Денис К.
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
покупал тут деревянные уголки 70*70. Качество погонажа нормальное. Сама территория большая, ухоженная. Менеджеры бодрые. Кароче все понравилось.
1
Show business's response
Андрей Серёгин
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Приобрёл лесоматериал, вполне чистый. Удобно, что уже с пропиткой можно было заказывать. В офисе быстро и чётко. Менеджеры молодцы. Отгрузка же с задержкой в полчаса ожидания вылилась.
Show business's response
Елена Н.
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Заказала домики-заготовки для творчества. Сделали и доставили быстро. Очень понравились, буду творить!
Спасибо!))
2
1
Show business's response
Дмитрий Мячин
Level 5 Local Expert
May 18
Из первых рук от производителя.
Удачно заехал. Думал магазин, оказалось производство. То что продают сделано в соседнем цехе ъ0
3
1
Show business's response
владимир к.
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Беру у них брус и доску третий год для своего участка в деревне . меня всё устраивает . оплата картой без проблем. нарезать шестиметровку тоже не проблема . Загрузить на багажник - помогут. саморезы и гвозди покупаю у них. Рекомендовал их знакомым все - довольны. С Красного Секла до деревни 60 км и это самая лучшая база пиломатериалов на моём пути.
3
Show business's response
Виктор Рысин-Мацуев
Level 7 Local Expert
August 24
Хорошая база , серьёзное, профессональное производство
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 28
Покупал сухой строганный материал, цены не выше чем у конкурентов, но качество в разы лучше! РЕКОМЕНДУЮ!!!