Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
в апреле этого года заказли окно в Азбуке окон. Все хорошо, во время, замеры сделали, установили в срок. Но мы оплачивали по договору демонтаж сиарого окна с его сохранением. Пришел установщик и сломал нам полностью окно и стал жаловаться, что все руки поизрезал нашим окном. После установки запретил сутки подходить к окну и трогать его. Прошли сутки и когда мы сняли пленку выясниловсь, что поддоконник кривой. Звонили целый месяц девушка, которая работает на Мира 21 Ухова Мария, вообще хамка и грубеянка.Всегда говорит, что мы не одни ждите. Да хотелось бы добавить, когда заключали договор, то эта же Ухова Мария очень грубо отвечала на наши вопросы и сразу сказала, что мы пришли с непонятными вопросами и по этому у нас будут проблемы, так и вышло. Демонтаж конечно очень дорого делать, так как у нас окно было под ключ вместе с откосами. Дефект подоконника Азбука окон признали спустя 2 месяца ругани. Совет руководству уволнять таких сотрудников, которые за наши деньги не хотят клиентам ничего объяснять
5
2
)) ).
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Купили дом в Корнилово, ставила окна фирма Азбука окон, были проблемы сначала с окном на террасу (долго ждали когда же приедет человек и отремонтирует окно, названили в их организацию, потом проблема пошла с запотевание окна, приехали начали всякую фигню гнать про вытяжки причем которые у нас стоят во всех комнатах, типо это из-за того что нет вытяжки в комнате, после того как я им их показа что они во всех комнатах есть, только после этого они заменили стеклопакет, теперь встала другая проблема окно бежит из под подоконника по ходу плохо пропенели) вот так ребята! А дом новый брали и столнулись со многочисленными проблемами по окнам!!!
3
1
Светлана Мартыненко
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Поставила все окна и застеклила большой балкон и лоджию в этой компании. Сказать, что пожалела, ничего не сказать! Первому окну 3 с небольшим года. Ему пипец! В стеклопакетах вода, металлические полоски внутри стеклопакетов покрылись коррозией. У второго и третьего почернели откосы, на что мне сказали, что я их помыло какой-то химией. Я их всего раз мыла, просто водой. На хлор у меня аллергия, ничего такого я вообще не использую. На алюминиевых рамах на балконе тоже проблемы. Замок сломался (балкон ещё на гарантии), уже месяц не могу дождаться мастера на замену. У меня ребёнок трёхлетний, рама не закрывается. Разговор с хозяином сего предприятия ничего не дал. Меня мягко послали со словами, что три года же продержалась.... Вобщем, если вам нужны гавноокна на три года, то это к ним. Прилагаю фото с водой внутри, почерневшей дверью и откосами