На днях купила смесь орехов и сухофруктов под брендом «Просто Азбука», сначала попался один испорченный орех с чёрными точками внутри, после начала рассматривать содержимое упаковки и каким было мое отвращение когда я обнаружила там личинки насекомых!!! Просто отвратительно, особенно когда ты понимаешь, что ты съел почти половину пачки!!! Специально покупаю орехи только в упаковках, чтобы как раз избежать подобного, а да, точно, вы ещё на упаковке пишите, что вы их обрабатываете, спасибо!! Классно обработали))) Пыталась написать отзыв в приложении Азбуки вкуса, но и там как-то доставить жалобу не получилось, ошибку выдаёт, поэтому пишу тут.. Вот просто слов не хватает, одни эмоции! Можно было бы орешков из мешка купить в каком-нибудь ларьке и поесть оттуда личинок с таким же успехом.. фу.. вот просто фу... хотелось написать про то, что вы позиционируете свои магазины как «премиальные» и такое недопустимо и бла бла бла, но нет, тут ещё раз хочется повторить фууууу... просто фууу... фото прилагаю, конечно же.
3
1
Олег Лещинский
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
В магазине умышленно вводят покупателя в заблуждение ценой за фасованный , упакованный товар. На ценнике достаточно места, чтобы указать, что цена за 100гр. Но указано это в нижнем правом углу ценника бледным шрифтом, что говорит о непорядочности руководства магазина, которое таким образом оценивает продаваемый товар.
Мерзко и гнусно.
Продавец магазина на улице Верхняя сообщила, что неоднократно продавцы обращались к руководству и передавали возмущения покупателей.
2
Екатерина Снежко
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Я часто бываю в этом магазине, Хочу отметить хорошую работу сотрудников отдела мясных продуктов. В магазине всегда чисто, Выбор товара большой.
Также они осуществляют доставку на дом, Привозят всё относительно быстро. Спасибо за работу!
4
Александр Борисович Ч.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Маршала Жукова 41 кор 1, вроде с виду все хорошо, но персонал хабалистый, после 21.00 менеджер куда то пропадает, и самый главный вопрос - почему кофейня именно по этому адресу работает не круглосуточно, а до 22.00 ? А в последнее время до 21? Распечатали объявление и поставили на кассу кофейни, и так уже месяцев 8, при том , что проходимость очень хорошая. Первая азбука где после 21.00 ничего не работает.
2
Show business's response
Дмитрий Юрьевич
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Нужно отдать должное, всегда чистый магазин, всегда приготовят кофе в любое время дня и ночи и не когда не отказывают.
Show business's response
Дмитрий Гладун
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Неплохая Азбука, но вечно закрыт туалет для посетителей, якобы сломан. Администрации лень убирать. После ругани молча ведут в туалет в подсобку, но нормально работать не хотят. Проблема в руководстве магазина. Охрана тоже так себе, попрошаек у входа не гоняет, типа это территория города. Ассортимент нормальный, сами продавцы очень хорошие и адекватные люди. Спасибо им за это
1
2
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Живу рядом, поэтому когда гуляю с детьми часто захожу купить кофе и выпечку. Нравятся торты и продукция собственной марки.
1
Show business's response
Кирилл Рахмангулов
Level 19 Local Expert
January 2, 2022
Магазин удобный, хороший выбор свежих фруктов и овощей.
Коллекция вин и крепкого алкоголя также достойная.
Есть опция бесплатной парковки у входа в магазин.
2
Andrey L.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Сегодня (09.10) купил белугу горячего копчения с окончанием срока 11.10.23. ОТРАВА.
Выбросил в помойку.Не прокопченая, кислая.!!
2
2
Show business's response
zakaz propacket
Level 11 Local Expert
February 5
Очень уютный магазин с большим ассортиментом
1
Show business's response
sergey lupashko
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Вроде магазинов много разных и хороших, а в дорогую Азбуку нет нет да и зайдешь. Потому что качество, потому что уровень!))
Show business's response
Илья Птичкин
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Много вкусностей!
И есть небольшая парковка.
Если, когда подъезжаешь нет мест, не волнуйтесь, через пару минут отъедет кто то, и всегда встанете.
Всё дорогое, но качественное.
3
1
Show business's response
Сергей Поляков
Level 4 Local Expert
March 8
Всех красавиц магазина на Якиманке 32 С Праздником 8-е марта🤗
3
Show business's response
Кирилл Цветков
Level 7 Local Expert
March 5
Магазин предлагает удобное решение для заказа продуктов, но не всегда можно найти необходимый товар из-за отсутствия фильтров
Show business's response
Марина Сироткина
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Большой выбор товаров, свежие продукта, чисто. Персонал внимательный и вежливый
Show business's response
Артур Макаров
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Очень вкусно, но на кассе токсичная женщина, которая триггерит мои детские травмы и абьюзит меня одним только взглядом
Show business's response
Andy Nikolaev
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Вроде как самая старая азбука в Москве - рано утром или ночью отлично забежать/заехать.
1
Фокусник
Level 30 Local Expert
June 8
Красочно, нарядно, дорого!
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Чистый магазин, хороший выбор, свежий и вкусный товар. Но очень высокие цены, неоправданно высокие! Дешёвого социального хлеба или молока вообще может не быть, а позиции, которые можно спокойно купить в других супермаркетах, здесь стоят раза в два дороже.
3
А. К.
Level 22 Local Expert
June 2, 2023
Как все азбуки, привычный ассортимент и качество товаров. И приятный персонал
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
April 25, 2021
Полезный магазин рядом с домом. Фрукты - овощи, морепродукты, молочка, вкусный хлеб, чуть дороже, но всегда все свежее. Также присутствует обильный дорогой сегмент. Всегда есть на что посмотреть. Вот мечтаю купить страусиное яйцо. Как без мечты...
6
4
Максим З.
Level 18 Local Expert
October 3, 2023
Тут еще можно купить что-то отличное от дешманского ассортимента сетей
Елизавета А
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
В магазине на цветном бульваре 25 с1 продают тухлятину . Я прошлый раз купила протухшее мясо , в этот раз гнилой арбуз . Отказываются от обратной связи . Ни извинений ни возврата средств . Отвратительно .
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Сегодня был последний раз когда я заказываю доставку. Мало того что вы дезинформируете о сроке доставки вместо заявленных в приложении 30 минут- 2 часа! Просто идиотизм, так ещё и вся колбасные изделия не порезаны! Жалею что связалась, надо было сэкономить время и деньги и самой поехать в магазин. Просто свинство!!!! Моя семья и друзья перестали сегодня быть вашими клиентами.
Мало того что заказ привезли в полном объёме и не вернули деньги за недостающий товар, так ещё и без моего уведомления и согласия списали деньги с карты за не пойти что!!!! Буду жаловаться в инстанции, я в шоке. Праздник вышел кошмаром из-за АЗ.
2
4
Вероника В.
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Последние годы овощи оооочень плохие ‼️‼️ Продукты и мясо покупаем в вашем магазине , а овощи приходится брать с Даниловского рынка . Просьба поменять овощной ассортимент .
3
Show business's response
Али
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Сотрудники всегда грубить не доброжелательны. Причем все до кассиров и сотрудников охраны.
обслуживания 0 не приятно не возвращаться сюда больше это проспект мира 97
2
1
Show business's response
K Best
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Шикарный магазин , очень высокий уровень обслуживания и качества товаров и как следствия цен.
Рекомендую для покупок в предпраздничные дни!
3
evgen evgen
Level 7 Local Expert
October 22
Нальют кофе в любое время дня и ночи🤩
Show business's response
Юрий Черкасов
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Такого выбора растительного молока как в Азбуке ещё поискать надо. Молодцы в этом плане. Уж если беруться снабжать клиента, то всегда можно выбрать из большого числа продуктов. Очень много продуктов для правильно и диетического питания. И цены отличные.
3
Алексей Городецкий
Level 10 Local Expert
April 15
Магазин не для среднего класса, а так есть всё.
Show business's response
Леонид Хоревский
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Прекрасное местоимение большим выбором и доброжелательным персоналом.
Отличные торты. Но не дешево
3
Show business's response
Olga Porkhuleva
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Хороший магазин, впрочем как и все Азбуки))) аптека есть, с хорошим ассортиментом.
1
Show business's response
Elena Demidova
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Все замечательно. Учтивый персонал. Качественные продукты. Свежий хлеб. Чисто. Маски и средства при входе в наличии. Бонусы на карту Азбуки вкуса начислили. Все замечательно.
2
Olga Keri
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Вчера впервые посетила Ваш магазин и была приятно удивлена.
Внимательные сотрудники, чистота, свежие продукты. Отдельная благодарность сотруднику овощного отдела, Марлену.
3
Rinat Jaikov
Level 5 Local Expert
September 17
Очень вежливый персонал
Show business's response
екатерина Родионова
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Расположена в удобном месте) всегда меня спасает при поездках на дачу)
Анастасия П
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Наша любимая Азбука, всегда всё есть, но часто проблема с парковой
1
Show business's response
Mikhail Rust
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Удобно конечно, когда у тебя магазин в двух шагах от дома, но когда этот магазин завышает цены в два, а то и в три раза, то это уже не очень удобно.
2
1
Show business's response
Олег Казанков
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Отличный магазин!
Все товары исключительно вкусные: рыбные котлеты просто супер!!! Таких нет нигде в Москве. Все остальное очень качественно подобрано и, я скажу-стоит денег, что написано на ценнике.
3
4
Ilia E.
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Любимый супермаркет, отлично расположен всегда приветливый персонал.
Есть парковка!
1
Show business's response
Екатерина Иванчик
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Очень напрягает постоянная необходимость авторизовываться в приложении. Обычно его нужно открыть на кассе, чтобы сканировать карту и тут - сюрприз, ав считает, что бонусы в опасности, и чтобы зайти, нужно дождаться смс, ввести ее и ждать разблокировки, ждёт вся очередь. Зачем? Банковские приложения не создают таких проверок. А сегодня и смс не пришла и номер поддержки не существует. В итоге из инструмента лояльности - приложение стало серьезным раздражителем.
2
Инкогнито 1261
Level 11 Local Expert
June 10
зороший выбор продуктов
Show business's response
KATALINA
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
спасительный круглосуточный магазин. есть всё. люблю всем сердцем
Show business's response
Sushi
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Самые дорогие продукты и самая бесполезная "служба задержки". Регулярно приносят четырехдневные готовые блюда и теряют заказы. Вместо еды вы получаете набор бесполезных вопросов от службы "поддержки" и последующий игнор вместо еды, да и без оперативного возврата денег. Совершенно не удивляет набор искусственных оценок проставленных в яндексе.
1
3
Show business's response
Марина В.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Сделали заказ с доставкой на дом, деньги с карты сняли, продукты не привезли . В итоге сами отменили заказ. Деньги за заказ не возвращают! Банк денег не видит. Только операция с магазином за покупку. Назад деньги не возвращены! Магазин такого уровня , а наливаетесь таким способом на покупателях. По телефону разговаривают неохотно. Вопрос решать не хотят! Ждите до 30 дней! А почему я должна ждать ? Вы сняли деньги за заказ, вы отменили же заказ и не вернули денежные средства!
1
Татьяна Кулешова
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Прекрасный большой магазин с разнообразным ассортиментом, любезный персонал.
1
Show business's response
Евгений Уланов
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Мне не понятно ценообразование.Почему так дорого🤷🏼♂️ И ладно бы продукты были эксклюзивные,нет же 90% как в любом магазине.А для тех кто свято верит в элитарность данного магазина,уделите немного времени и съездите на заброшенную промзону за заводом Микоян,там по адресу ул.Талалихина д 41 стр(точно не помню) находится цех по готовки АВ,гляньте краем глаза где и главное кем готовятся ваши элитные блюда,думаю аппетит пропадёт навсегда.
6
Show business's response
Иришка Сухажевская
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Обман !!!! Враньё!!!! и деньги не возвращают!!!!!!
В наличные нет ничего!!! а как деньги снять так они первые!!! ОТВАРТНЫЙ МАГАЗИН и СОТРУДНИКИ!
1
Show business's response
Galina
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Магазин хороший, но если вы на машине - запаркрваться места нет вообще. Как будто это "дикая парковка" и там просто паркуются те, кто успел занять место.