Azbuka vkusa
387 reviews
June 23
Любим Азбуку вкуса и заходим в данный магазин на Крестовском и Петроградской, хорошее обслуживание, к персоналу вопросов нет, а вот к производителю мороженого есть!
Мы всей семьёй покупаем у вас мороженое «просто азбука» шоколадное и пломбир для хорошей прогулки, но несколько раз подряд обман( на упаковке много мороженого, открываешь обёртку, там дай Бог мороженка чуть выше уровня вафельки(((( а цена как за нормальную порцию (которая изображена на обёртке)
Так и хотелось сделать фото в стиле «ожидание - реальность», где на картинке много мороженого, а по факту(((
Пожалуйста, улучшите этот момент 🙏
Мы Вам регулярно делаем выручку и любим магазин, но из-за такого отношения как-то подпортилось впечатление (((
2
June 8
Очень уютно, качественно, атмосферно. Азбука - как всегда Азбука)
Спасибо за сервис и качество!
Салаты, кулинария, и все азбучное - вкусно, разнообразно. Не дешево, но стоит того.
Минус - сложно с парковкой(
October 4
Здесь, пожалуй, делают самый вкусный кофе! Круассаны утром-просто супер. Но сам магазин, кажется, еле выживает. Периодически пустые холодильники и отсутствие товаров. Но все свежее и нареканий на качество никогда не было.
Кафе Азбука-это топ
1
May 30
Азбука вкуса - это всегда вершина торговли. И регулярно закупать удобно, и если оказываешься в незнакомом месте и нужно перекусить или взять готовую еду на очередные пару дней. Палочка Выручалочка для мужчины.
September 2
Отличный магазин для не бедных людей.
Такие тоже должны быть.
Не смотря на нынешнюю ситуацию - на ковиды, на санкции, на инфляцию - держится, старается.
Ассортимент достаточный, больше, чем в других сетях. Наверное, уровень Вавилона (или чуть скромнее).
В любом случае - хорошо, что существует такой.
Есть и кулинария , и своя выпечка (продукт отличный).
Коллектив старается, изгаляется, выживает...
Цены, конечно, не пролетарские - но и Петроград сейчас не революционный.)))
Удачи вам! Держитесь!
2
September 27
Хороший супермаркет , подборка продуктов, есть на любой вкус и кошелёк, чисто и персонал очень вежливый. Приятно заходить!
July 4
Очень интересный выбор есть много всего и есть разные заграничная продукция и много интересных штучек мне всё понравилось всё отлично
1
October 12
Единственный магазин сети, который на должен называться Азбукой Вкуса. Всегда самый скудный ассортимент, никогда нет продавцов. Если удастся поймать кого-то, чтобы купить салат или мясо, сотрудник обязательно откажется что-то сделать для покупателя и самоустранится моментально. Раз в месяц приходится ходить сюда, т.к. это самый ближайший супермаркет Азбуки, каждый поход разочаровывает и отбивает желание возвращаться как минимум на месяц. Закройте, пожалуйста, этот магазин чтобы не вводить ваших покупателей в заблуждение
3
July 20
Крайне возмущена отношению продавца и кассира. Искала товар, уточнила о его наличии . Вместо помощи сначала продавец сделала вид очень занятой сотрудницы, потом сказала «поищите там», а когда я уточнила что возможно он на кассе располагается - то отправила к кассиру . Кассир в свою очередь отослал к продавцу. Со стороны это выглядело издевательски и ответ был «на уровне»- «ну значит этого товара нет, откуда нам знать».
Что это ? Почему такое происходит в магазине Азбука вкуса в центре города ?
Прошу обратить внимание на данный уровень обслуживания , в особенности на вежливость и желание помочь сотрудницы (к сожалению имени не запомнила) и кассира , которые работали 19.07.2024
2
1
November 4
Регулярно заказываю быструю доставку. Доставка если быстрая, то с магазина на Большом проспекте П.С. 58. Переодически собирает молодой человек. Постоянное хамство, регулярные ошибки в заказе, пробивает неправильно, списывает больше денег с карты. Но в этот раз это уже слишком, в очередной раз пробил несуществующие позиции. Перезвонив сборщику и сообщив об ошибке, вместо извините, нахамил и сказал что из мухи слона делаю, что мне жалко денег, бросил телефон и заблокировал. Это простите что. Такое ощущение что это не Азбука Вкуса, а подвальный магазин. Это худший магазин в этой сети. Когда лично в этот магазин приходишь, вечно хамят, обсчитывают. И это не только сотрудники с касс и сборщики, но управляющий будет с Вами разговаривать также по-хамски и надменно. После данного магазина Азбуки вообще желание заказывать и ходить в этом магазин и во всю сеть просто отпадает.
July 30
Хороший магазин с эксклюзивными продуктами, особенно нравится выпечка и продукция бренда «уже готово», единственный минус - это сильный запах рыбы сразу при входе
2
July 19
Четно говоря , так себе (
В Москве другая Азбука Вкуса .
Персонал в этом магазине все делает еле еле , никакого желания помочь , подсказать , нет
Все как бы нехотя
Ассортимент магазина неплохой , хотя мясной отдел очень скудный , как и колбасный
В остальном норм
3
August 23
Заходила в ваш магазин, женщина на кассе оставила нелестный комментарий, по поводу моего возраста, хотя у меня был с собой паспорт. На мой взгляд, такое панибратское отношение в магазине такого сегмента не допустимо, но разу не встречала таких комментариев, а у вас встретила.
4
August 18
Ужаснейший магазин. Просто смех берёт, от пафоса данного заведения. А в реальности, "свежие "продукты заветренны и с душком(пишу про лосося) . В отделе колбас, ждал продавца 10 минут🤣. 10 минут Карл. В деревенском сельпо, обслуживают быстрее, чем в данном магазине. Больше не приду сюда, и другим не рекомендую.
2
1
October 29
Самый ужасный магазин! Всегда хожу сюда с ребенком в коляске,никогда не помогут ее спустить или поднять,охранники вечно отворачиваются делая вид будто ничего не видят,хотя стоит пандус,но он всегда закрыт!!!!
2
1
May 15
Неплохой выбор товаров, но запах в магазине портит все впечатление. 2024 год Ребята лососевые по 7000 тугриков за кг, вы шутите? Откуда такие цены в России?
2
1
April 7, 2023
Очень напоминает изживший себя лэнд. Ассортимент с заявкой на уникальность, всего много и не все идеальное(всем не угодишь, но смотреть на заветринный продукт на витрине, удовольствие не самое приятное ). Персонала много, пустопорожнего слоняющегося по залу , выкладующего товар неспешно + "баб Зины" нависающие из за прилавка, пытающихся порекомендовать, то в чем не особо сильны, но опять же не все.
Охранник грозно и важно блюдит по сторонам)))
3
March 7
Доставка из азбуки вкуса из рук вон плохая как для клиентов так и для курьеров. Вместо того чтобы распределить количество доставок равномерно по магазинам сети этот магазин в разы отдувается за остальные, при том что у них работает только два сборщика заказов, напрашивается вывод что руководство Азбуки просто экономит на количестве сборщиков, в то время как те двое (сборщиков) пятилетку в три года выполняют. Впрочем смежным сервисам по доставке вроде Яндекса тоже всё равно на такие косяки. И никто ничего менять не собирается.
1
1
July 13
Такого я давно не видел! В Азбуке вкуса лежат "вялые" фрукты и овощи, начинающие гнить дыни. При этом ценник как за продукты премиум класса.
2
1
July 5, 2023
Формат магазина немного устарел - претензия на уникальность (дорого-богато) сегодня уже не актуальна. Современный запрос потребителя в центре миллионного города - качественная здоровая еда по нормальным ценам. Нам не нужен этот сумасшедший и пестрый ассортимент неизвестно каких продуктов. Отберите лучшие (ориентируясь на потребителя, а не на собственное мнение), сумейте предложить невысокие цены и в магазине появится покупатель. А сейчас в залах пусто и в единственной кассе скучает сотрудник. Неужели это не показатель того, что все надо менять?
5
March 11, 2023
Качество товара на высоком уровне. Обслуживание тоже отличное. Ассортимент хороший. Магазин очень чистый и запахов никаких нет. Кассиры всегда приветливые и работают быстро, очередей никогда нет. Звезду одну снял только за то, что цены неоправданно завышенные.
March 4
Собирают на доставку небольшие заказы 40+ минут, вы сдурели?… еще и куча курьеров бывает ждут на улице, говорят и час можно простоять за экспрессом (быстрым заказом для клиента), состоящим из 10 предметов. Вот это уровень, конечно 👍🏼
2
1
March 5
Ассортимент - как и во всех "Азбуках". Из минусов - магазин находится в цокольном этаже, ступеньки вниз. Из плюсов - большая площадь.
1
September 20, 2023
Переодически сталкивалась с проблемой по доставке из этого магазина. Но сегодня вы превзошли себя. Списали оплату за заказ, в приложении заказ был принят. Но через час пришло уведомление, что заказ отменен из-за неоплаты. Служба поддержки из сообщения ничего не смогла решить, три раза мне обещали перезвонить, но каждый раз никто не звонил, заказ не отправили, а девушка сказала: помочь не можем сейчас, думаю, что вам стоит обратиться в Яндекс Еду. И снова все оформить.
Через 6 часов мне молча вернули деньги, никто так и не звонил, даже не пояснил, почему так произошло. Хотя я очень пыталась пояснить, что я в другом городе и заказываю для работы и это срочно, поэтому специально оформила покупку заранее утром. Ужасное отношение.
5
1
February 22
Настоятельно не рекомендую заказывать здесь доставку. У них один сборщик на десятки заказов. Ждать своего заказа будете невероятно долго. Скорее всего дело в директоре, элементарно не справляется с организацией работы в магазине.
2
1
June 11
Хороший магазин, есть то, чего нет в других магазинах! Минус - дороговато
1
March 16
Магазин хороший, но так называемое «Кафе» просто ужасное. Постоянно нет баристы на месте, приходится его ждать по 10-15 минут. Персонал не подходит, не интересуется, хотя я стою у стойки и явно делаю это не просто так. Я обращаюсь к работникам, прошу позвать человека, который должен быть на месте, в ответ я получаю «Хорошо» и на этом все заканчивается. И это происходит постоянно. Если людям платят деньги за работу, то пусть работают, а не курят где-то в подсобном помещении 24/7.
2
2
July 19, 2023
Хочется, чтобы все магазины были такими. Чистота, приятная выкладка, добрый и приветливый персонал. Кулинария вкуснейшая
March 20, 2023
Уютный магазин с хорошим ассортиментом. Цены очень высокие. Место расположения тоже не слишком удобное - вдали от любых станций метро.
March 16
Азбука уже не та .... Ждёшь на кассе , сам складываешь в пакет и достаёшь из корзины товары ... Превращение в обычный супер у дома . Система лояльности вообще считаю отсутствует
2
March 6
Хороший магазин. Можно найти то, что в других не продают. Нравится отдел - кулинария, рекомендую!
May 26
Уже который раз делаю онлайн заказ, привозят половину заказа, а деньги списывают за весь заказ. Сборку делают именно в этом магазине. Звоню на общую горячую линию, обратной связи никакой, ну и возврата денег тоже не было ни разу. Вот такая вот сетка….
1
March 21
Большой выбор пирожных. Ну а мои любимые сочники здесь самые вкусные
March 14
Небольшой компактный магазинчик.. С супер кондитерским отделом!
July 4, 2022
Свежие продукты. Особенно рыба у них всегда свежая и очень вкусная. Персонал очень вежливый. Чисто, уютно и комфортно находиться в данном магазине. Спасибо.
2
2
July 20
Такие цены в магазине, а в пакетики кассиры ничего не пакуют. Обидно.
1
1
November 21, 2022
Все чисто, хорошо. Охранники отлично себя проявили, предложив помощь с детской коляской. Выбор маленький, качество на уровне.
August 15
Вечная проблема с кассирами в 10 утра. Ни когда нет на кассе.
1
May 2, 2023
Вроде не дешевый магазин, а открыта только одна касса и очередь из 5 человек
Апдейт на 02.05.23
Очереди стали больше, открыта только одна касса. Упаковщика нет, хлеб не пекут. Видимо к закрытию магазина все идет.
3
July 27, 2023
Недостатки:
Сфокусированы на переборке товаров, расстановке ценников, уборке. Внимание клиентам уделяют по остаточному принципу. В магазине холодно, в кафе не посидишь, замерзаешь. Столики в кафе часто в крошках и шатаются, это раздражает.
Достоинства:
Красиво, много товаров, музыка, вкусная еда, вежливый персонал.
October 20
Зашли в торговый центр, сразу на входе в нос ударил запах несвежих продуктов, который преследовал нас даже на верхних этажах. Это точно Азбука вкуса??????!!!! Что же у вас за продукты????
May 14
Персонала не хватает, регулярно утром на кассе никого нет, нужно идти оплачивать покупки в кафе.
2
1
November 14, 2021
Хороший магазин с качественными товарами и приятным обслуживанием. Продавцы всегда вежливы и помогут с выбором. Рыбу берём только здесь, тк она всегда свежая. Очень любим их кондитерскую-вкуснейшие пирожные)
3
1
September 11, 2021
Замечательный супермаркет, отличный выбор готовых блюд, обожаю запеканку, обеды, сыры. А так же хорошая бонусные система на любимый продукт. Доброжелательный персонал, всега можно получить исключительный ответ по тому или иному товару.
3
September 16
Самые вкусные бананы здесь))))
July 12, 2023
И 1 звезды не заслуживает. Вчера 11 июля зашёл забрать свой заказ, забрал один пакет и дальше ждал другие, потом мне работница говорит, мол, покажи мне код, хотя я до этого много раз продиктовал свой код, на что она начала говорить что по правилам(выдуманным) я обязан показать ей код, хорошо, я показываю код на что она отвечает "нормально покажи, чего трясёшь телефоном?" и пытается взять мой телефон в руки, на что я ответил что свой телефон не даю никому. После этого она забрала заказ из моей сумки и сказала что не будет мне отдавать доставку, а директор магазина поддакивая сказала "не пытайся со мной спорить, я директор" сразу ответил что мне без разницы кто она. В итоге я написал жалобу на работников этого магазина, и так же призываю курьеров массово кидать жалобу на директора этого магазина, надеюсь, в скором времени вас уберут из яндекс еды
2
4
June 26, 2023
Обычная небольшая азбука. Кассир со всей душой радовалась за меня, что я взял товар со скидкой - до этого я не в полной мере осознавал, какое счастье урвал в виде куска мяса)))
July 31, 2023
В этом и во всех остальных магазинах азбука вкуса к курьерам относятся неуважительно, не считают за людей... Строят из себя очень важных, даже обычные охранники
2
3
January 27, 2022
Обожаю АВ и всю её продукцию. Очень вкусно, приятно удивляете, благодарю. Что было не так или испорчено - всегда возвращали деньги баллами или продукцией. Уже готово - просто супер. Сыры, рыба и хлеб - просто топ!! Ягоды и фрукты/овощи сделайте дешевле! Хожу очень часто. Доставка так же удобная.
3
July 31, 2022
Отличный магазин! Если повезло и нашлось место, все быстро и комфортно можно купит! Все есть нужное и необходимое!
2
2