Заказали доставку через приложение Яндекс. Ждали час, доставку отменили и было написано по вине магазина. Заказали снова, через час опять доставку отменили и опять по вине магазина. Что за издевательство. Позвонила в службу поддержки азбуки вкуса, девушка сказала что ничего сказать не может поскольку заказывали через Яндекс доставку и у девушки которая работает в службе поддержки в азбуке вкуса нет контактов магазинов, что странно и даже передать она им ничего не может. Разговор был 16 апреля, в 22:36. Такого уровня магазин и никто ни за что не отвечает.
3
Show business's response
Волгина Анна
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Качественные и свежие продукты, огромный выбор, дружелюбный персонал. А ещё здесь есть собственное кафе с выпечкой и напитками: гречишным чаем, лимонадом, кофе и какао
3
1
никита бурмасов
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Приезжаю постоянно в данный магазин,последние время на парковку забили еще и хотят денег
Одна каша из снега
Парковка платная которую только наличными можно оплатить👍
1
3
Show business's response
Владимир Клевец
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Отличный супермаркет с огромным ассортиментом товаров. Очень вкусная кулинария собственного производства. Персонал вежливый, всегда чисто в помещении, приятная атмосфера! Единственный минус, очень мало супермаркетов АВ в СПб.
2
Рустик
Level 13 Local Expert
April 30
Всегда вкусно но супер дорого... собственно магазин мне не по карману...
Show business's response
Dima
Level 13 Local Expert
July 24
На многих товарах нет ценников. Бедный ассортимент и откровенно завышенные цены
Инна Ишутина
Level 28 Local Expert
February 8
Отличный магазин, большой выбор продуктов! Проблемы с парковкой!
1
Show business's response
Гость
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Отличный магазин, качественный товар, широкий выбор продукции, всем спасибо, все понравилось.
1
Show business's response
Анна Виртанен
Level 8 Local Expert
July 19
Дорогая сеть магазинов. Даже для однократного посещения.
3
Лера
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Ужасно долгая доставка и сборка заказа. Оформила заказ днем через яндекс и ждала его почти ЧЕТЫРЕ часа, хотя магазин в 15 минутах находится. Курьер уже прибыл в магазин, а заказ не собран даже! И нет контактов никаких чтобы связаться с магазином. В итоге сборщик мне звонит уже вечером и говорит, что половины товаров нет в наличии. А когда заказ принимали об этом не судьба было сказать? Получается я прождала столько времени чтобы услышать, что у них ничего нет!Отвратительно. Оставляйте хотя бы номера для связи с конкретным магазином. Звонила на горячую линию Азбуки. Там ничего не знают и контактов не дают. Спрашивается что вы делали пока курьер целый час до вас добирался? У вас не было времени чтобы проверить все ли товары из заказа в наличии?
P.S. Представитель компании, можешь и даже дизлайкать негативные отзывы, это лишь говорит о том, что косяк действительно за тобой)
5
1
Show business's response
Денис Балагин
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Сервис на 2 ку , никто ничего не знает, во многих отделах ожидание сотрудников, продукты продают со сроком изготовления который не наступил. На мои вопросы как такое возможно, сотрудники магазина ответили все так делают. В мясном отделе царит антисанитария, сотрудники не убирают за собой продукты. Ужасный сервис.
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительная работа по сборке заказа. Заказ не могли выдать спустя 2 часа после смс о готовности к выдаче. Звонок в поддержку ничего не решил, хотя обещали "оперативно" собрать заказ. В заказе - торт на подарок, столько нервов потратила, и за такую сумму, просто ужас!
2
2
Show business's response
Даша Черняева
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Магазин премиум-класса для людей без финансовых ограничений. Неприятно пахнет рыбой возле рыбного отдела. Очень большой ассортимент товаров из Европы которых нет в других магазинах, свежие фрукты, ягоды круглый год .Все, что в душе угодно. Но очень дорого.
2
Show business's response
Инкогнито 2020
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Максимум 2 звезды.сервис просто на дне.подхожу на кассу,где продают кофе,стоит 5 человек,все смотрят куда-то вниз (0 внимания).кассир просто собирается и куда-то уходит…пока не открыл рот,никто не проснулся.зачем эти люди там работают.так же и с кассами,то 1 касса работает,то нет никого.зато курить бегают каждые 30 минут, все вместе.бардак
3
1
Show business's response
Малаховская С.
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Азбука вкуса не всем по карману.Но что то интересненькое можно найти.Люблю хлеб из Беларуси,который здесь всегда в избытке.
3
Show business's response
Александр Е.
Level 17 Local Expert
September 4, 2023
17.45 и далее… одна касса, огромная очередь, все сотрудники в том числе охрана безразличны к замечаниям людей на просьбу открыть хотя бы вторую кассу. Кстати Регулярная ситуация именно в этой азбуке.
3
Show business's response
Anna Eliseeva
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Вкусно, качество хорошее. Приятный персонал, все на высоте . цены конечно просто жесть, очень дорого .... Помню хурму 1600 р , просто убили меня наповал
Show business's response
Дмитрий Исаков
Level 19 Local Expert
November 28, 2022
Отличное место для любителей изделий из муки очень большой выбор хлеба на любой вкус. И не только хлеба а ещё и разных вкусняшек. Рекомендую.
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Обследование на высоком уровне, ассортимент товаров широкий и качество продуктов высокое
3
Show business's response
Алёна
Level 19 Local Expert
January 11
Магазин явно не для простых смертных, зашла как в музей:посмотрела, что ценник космический и ушла. Поэтому не рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 8427
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Очень хороший персонал, разнообразие еды, но я там бываю редко
2
1
Show business's response
DenSpb
Level 8 Local Expert
April 22
Очень осторожно нужно брать с полки товар, с селедкой за 300 рублей, может лежать белуга за 4000, ценники все в кучу
2
1
Show business's response
Daniel
Level 22 Local Expert
May 21, 2023
Общая неопределенность персонала магазина. Охрана попросила выйти с собакой, ссылаясь на запрет при входе. На кассе мне дали неоднозначный ответ. На двери наклейка "можно с питомцами на руках или в переноске". Мне не обидно за отсутствие покупок, имея при себе собаку, но всё равно вызывает вопросы.
Show business's response
Олег Логинов
Level 5 Local Expert
April 13
Мне нравится этот магазин. Особенно фирменные яблоки Азбука вкуса
3
Show business's response
Владимир Сафарян
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Крайне медлительный персонал, неудивительно, что доставка в соседний дом занимает час а то и полтора и это заказ из 2 позиций, представляю что будет если заказать приличную корзину
3
Show business's response
e5942917
Level 11 Local Expert
August 28
В магазине плохо пахнет несвежей рыбой, сервис ненавязчивый, от слова совсем. Есть ощущение, что азбука в Петербурге со временем снижает требования к своим же стандартам качества
1
Катерина
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Небольшой ассортимент честно говоря, немного подрастроил магазин. Элементарно не нашла лемонграс, гречневый хлеб, малину… не такой уж и дефицит.
1
Show business's response
Том
Level 5 Local Expert
February 5
Купил сендвич с креветками, который стоит также как и в ресторане. Открываю и на всю кухню запах тухлятины.
1
Show business's response
Леди Luna
Level 18 Local Expert
April 15, 2021
Ассортимент и качество товара, как во многих гипермаркетах. Маркетинговые уловки тоже имеют место быть и причем более неприятные для новых не подготовленных покупателей. Красиво, чисто , отсутствие толпы потребителей радует. Плюс ещё в том, что внимание персонала в переизбытке, облизывают тебя с ног до головы, порой даже слегка навязчиво. Только что ещё не предлагают присесть на диван и чашку кофе, во время расчетов на кассе)))... Хотя наверно было бы не лишним ещё и валерьяночки накапать в кофе, когда чек получаешь с окончательной суммой за покупку))))... Наценка очень большая, но за комфорт надо платить... К сожалению, мне нынче сей комфорт не по карману... Если материальные возможности есть, то магазин хороший)))
1
1
Оля Ба
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Очень понравилось здесь. Буду с удовольствием приходить ещё. Можно полакомиться вкуснющим шоколадом с сыром и выпечкой. Можно купить что-то, чего нет в других магазинах. Да, где-то ценник кусается, но можно купить по акции и с уценкой.
4
Stuch Vlasov
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Красиво. Вкусно. Дорого. Бесподобные торты- на торжество всегда удивишь и побалуешь гостей. Аккуратно оформляют подарочные корзинки.
3
1
Евгения Лапина
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Обожаю их пирожные! Если Бут «Москва» - берите не задумываясь. Вежливый персонал, хороший выбор продуктов!
3
Show business's response
Александр Рыбкин
Level 18 Local Expert
October 20, 2023
Сегодня 18 октября 2023 года при входе в магазин в 10.00 утра воняет как будто кто то сдох!! Багет за 250 рублей резиновый.Питер гниет изнутри. Порядка нет в городе.
Show business's response
Маргарита О.
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Лучше АВ только АВ. Обожаю этот магазин! Лучшее, что можно было открыть. Особенная благодарность Зое в мясном отделе!
3
Show business's response
Дмитрий Якконен
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Отличный выбор товара, обширный, качество продуктов отличное.
Есть все от посуды до товаров хоз назначения.
Рекомендую
1
1
Show business's response
userangela
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Персонал вежливый. Разнообразие товаров радует. Ходишь по такому продуктовому и чувствуешь себя хорошо. Но оливье невкусный был. На кассе можно платить по qr-коду, слава богу.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
March 30
Сотрудник компании, который выдавал заказ курьеру орал на него на всю парковку. Стыдно смотреть.
3
Show business's response
Илья
Level 28 Local Expert
February 14
Очень неудобный магазин именно на московском. Не пойми как все расположено
Ксения
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Дорого очень маленький выбор кондиционера для белья, персонал не знает товар, когда спрашиваешь состав пирога, в ответ получаешь только так вы брать будете или нет? вон разрез посмотрите.
Из плюсов только то что работает 24 часа
3
Show business's response
Rus
Level 11 Local Expert
July 15
Попались волосы в пудинге. Вернул товар в магазин, написал обращение на имя директора с просьбой вернуть деньги. Но деньги так никто и не вернул, обратной связи не предоставили
Show business's response
inclowdy
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Приятный магазин , цены выше среднего , но можно найти интересные и качественные товары , которые не представлены в других магазинах . Советую как минимум для приобретения сладких подарков )
3
Жанна Березина
Level 17 Local Expert
March 16, 2023
Очень понравился магазин,продукты высшего качества,дорого,конечно,но представлены достойно.
2
825817 Bakastova
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Магазин для гурманов, очень дорого , закупаю здесь только для подарков кому то... Всё лучшего качества
3
Show business's response
Nastasya
Level 18 Local Expert
June 1, 2023
Долго собирают заказ, видимо сотрудники зашиваются уже. Как можно две позиции собирать полчаса? Наймите что ли персонала больше, раз они не справляются. Это не дело, или вам все равно на обратную связь?
1
Show business's response
Elmira Pankina
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Хорошие магазины , всегда есть хороший выбор . Но цены кусаются))
3
1
Show business's response
Антон Бакуменко
Level 23 Local Expert
August 19, 2022
Хороший магазин. Отличный выбор товара, очень качественно подобранный ассортимент, свежесть продуктов.
алена шелгинских
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Вежливые продавцы, чисто ,выбор товара довольно большой, всё расскажут, покажут
3
Show business's response
Arbuzov Evgenii
Level 21 Local Expert
November 4, 2023
Азбука Вкуса, как она есть.
Большой ассортимент, большие площади. Мало народу.
Show business's response
4OS
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Я был уверен в качестве всего , но купил продукт , вскрыл и эта вонь на всю квартиру , вонь туалета