Была вечером в среду. К сожалению, плоховато. Продавцов в отделах нет, надо искать в других. Салатов нет. Ассортимент готовых продуктов небогатый. К счастью, удалось купить пирожные и свежий хлеб - и в этом отделе продавец присутствовала и была приятной и приветливой.
Не поеду сюда больше из-за бедного ассортимента. Всем хорошего дня.
1
Гадя Г
Level 3 Local Expert
November 8
06.11.24 пришли за кофе
Бармен в отделе отсутствовал и его долго не было
Кое-как уговорили крупную женщину приготовить нам кофе, цокала, возмущалась, не брала оплату, говорит, ждите пока приготовлю и мы должны стоять и ждать около нее, чтоб оплатить, попросили пробить миндальные круасаны, она отказалась, очень долго готовила кофе и почему-то в бумажные стаканы, хотя сказали будем здесь
Не позвала по готовности, сами ходили и спрашивали, никто не принес за стол
Чек не дала!
Очень яркий макияж вызывающий для продуктового магазина, как на сцене 🤷♀️
Пришли за пирожными к блондинке
Сказали положить вот эти два и показали пальцем, их всего было два, так как с круассанами ей тяжело подобрать и долго
Кладет все равно одно, долго пакует в коробку, завязывает лентой, повторно спрашиваю вы два положили? Нет одно, долго развязывает, кладет второе, опять ленточки, хотя сказали тут едим, но ей плевать
Распечатывает не тот код, идем оплатить, не получается, возвращаемся к ней в пирожные, долго переклеивает код, идем на кассу оплатить, опять нам говорят не верный код
Кассир долго и медленно идет в пирожные, долго не приходит, что-то не то нажимает, оплата не проходит, потом нажала правильно, кое -как приняла оплату и три раза попросили у нее чек, на кофе не дали, ну хотя бы тут
Чек дали, кое-как
Пошли пить чай с пирожными, просим у полной женщины ложки, она говорит идите возьмите у розы, у какой розы? Куда идти? Вы серьезно?
Подходит охранник, на глазах у которого совершалась оплата за пирожные и говорит парою бармену, который наконец-то подошел, что мы едим пирожные за которые мы не платили
Бармен с ехидством и подколом подзывает нас и требует оплатить пирожные, мы показали чек, никаких извинений нет!
Далее видим картину, приходят девушки, им делают кофе в форфоровых кружках, с блюдцем, дают ложечки и сами по готовности ставят на стол дамам
Почему нам этого не сделали????
При условии того, чтл был пустой магазин, одна кофе налить не может, другая пирожные положить не может, третья пробить не может, охранник видит как оплачивают и бежит говорит, тут же , что не оплатили!
Что происходит?
У меня вопрос к руководству
Почему при условии, что пустой магазин, такое отношение к людям? Почему при таких ценах, как в кофейне, не могут принять оплату, не дают чек, не могут налить в посуду, а не в картон, цыкают и цокают, накрашена как в клубе дама, не может принести и поставить за столик, не даст приборы?
Почему нам оскорбляли и обсуждали продавцы столпились и все, что говорили, мы слышали, зачем это делать?
Почему продавец на пирожных положила одно пирожное при просьбе двух, засохших пирожных за 500 руб, это 1000 за два сухаря?
Почему 3 раза нужно переклеивать штрих код чтоб люди оплатили?
Почему охранник стоит и видит оплату и бежит тут же обвиняет в воровстве и говорит, чтоб мы оплатили?
Нужно оплачивать по 2 раза?
Почему бармен ехидничает, подкалывает, мы не подружки же ему, почему даже не извинились?
Почему бармен отсутствовал на рабочем месте так долго?
Почему отказались звать директора? Почему позвонили на горячую линию и сказали, что менеджер перезвонит, а прошло три дня и никто не звонит?
2
Show business's response
Denis Davydov
Level 3 Local Expert
May 19
Лариса и Рузанна - лучшие! Всегда с улыбкой и рекомендацией. Сама Азбука держит марку сквозь года - ассортимент отличный, магазин чистый, цены приемлемые, всё быстро.
2
2
Show business's response
Дарья Ф.
Level 5 Local Expert
August 23
Аккуратно! Из-за того что в помещении на втором этаже идёт ремонт и что-то красят– вся незакрытая оберткой или вакуумом еда, вся готовая кулинария пропиталась запахом краски. Все блюда которые мы сегодня приобрели, в том числе выпечка, пирожное, салат – имеют устойчивый привкус краски или лака. Это ужас, пишу это тот отзыв. а во рту как будто лакокрасочная организация🥺
1
Марина
Level 12 Local Expert
March 29
Нравится этот магазин. Удобное расположение, есть парковка. Чисто, спокойно, большой выбор товаров, все есть и вкусное. ) Персонал вежливый и отзывчивый.
Show business's response
Ferry Koptsev
Level 9 Local Expert
April 19
Припарковали свой ультра лакшери экипаж, взяли с собой в помощь друзей или кого-то из экипажа. Осмотрелись и нашли то, что давно искали. Есть все - квантово-запутанные чипсы из параллельных миров, исключительно русский тимбал из перепела, заморская баклажановая икра, посол из разнослов. Все это упаковали Вам, пожелали хорошего вечера, дали несколько успешных практик от мировых бенчмарков и Вы уже в том самом списке. Актуально для всех. Повышайте свой уровень и уровень своего окружения. Можно даже просто взять кашу на завтрак и уже появляются новые перспективы!
2
1
Show business's response
939936 Гендугова
Level 3 Local Expert
October 16
Добрый день я у вас была два дня назад, хотела по благодарить на овощах которая была её имя Милана, вежливая отзывчивая, все что нужна по залу показала, спасибо ей огромное.
1
Show business's response
Георгий Г.
Level 5 Local Expert
January 4
Мне очень нравится это место и в целом сеть магазинов ваших, много лет я ваш клиент с вниманием и с благодарностью пользуюсь услугами Продукты всегда свежие и отменного качества , персонал оч внимательны всегда, спасибо и с Новым годом! Удачи вам
1
Show business's response
елена дутикова
Level 8 Local Expert
May 4
Очень хороший магазин,руководству большой плюс👍👍👍👍👍,вежливый персонал,очень внимательные люди работают там,свежайшие колбасы,молочка,хлеба и торты,мне очень нравится.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 10
Лучшая Азбука из всех в Москве! Идеальная чистота, очень просторно, отсутствие скученности в принципе, продукты всегда свежие и выглядят очень аппетитно!!!
Герман Огородов
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Скажу про плюсы и минусы в целом сети Азбука вкуса.
Часто прихожу покупать продукты и заметил несколько плюсов: очень качественные продукты - это не секрет, вкусные салаты, выпечка и, конечно, обходительные сотрудники, доброжелательные
Но есть и МИНУСЫ: меня очень удивляет система лояльности, накопления баллов… это архи странно… каждый раз, когда на кассе спрашивают, есть ли приложение… то в голове «смех»
Толк от приложения, если ты покупаешь на 5000 рублей продуктов, а бонусов дают 5 рублей, которые через 1,5 дня сгорят))) все это утрировано, но примерно так и есть… я ходил каждый день, в сумме потратил 20-30 тысяч рублей, и смотрю, накопилось 14 рублей 😁😁😁
Это очень странная система!!!
3
Show business's response
АА
Level 10 Local Expert
October 13
Хочу оставить отзыв , эксперт продавец Хашукаева Рузана вежливая , отзывчивая , добрая , улыбчивая девушка .
Show business's response
Алексей Исаев
Level 8 Local Expert
March 5
Достаточно богатый ассортимент! Можно найти вкусности с хорошими скидками. Из минусов часто плохо работает открытая морозилка с мороженым (вместо мороженого можно купить сладкую кашу).
2
Show business's response
Наталья
Level 22 Local Expert
January 12
Азбуки- лучшие магазины, в которых всегда приятно находиться даже! Вкусный кофе, приветливый персонал, качественные продукты
Виктория Макарова
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Отличная азбука, всегда чисто, персонал вежливый. А кофе бариста делают наилюбимейший! Раньше работала рядом с этой азбукой, частенько заглядывала на кофе + еще и 10 кружка в подарок! По выбору продуктов - всегда свежее, заветренных продуктов нет, если что-то приобретаете типо сыра или мяса, можно попросить продегустировать! Продавцы всегда помогут с выбором и расскажут про вкус сыров и мяса.
3
Светлана Попова
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Добрый день! Мне нравится Азбука Вкуса, всегда нахожу что-то по вкусу! Нравится отдел фрукты/овощи. Практически всегда всё свежее и вкусное, цены со скидками подходящие. Нравится акция Съешь Сегодня! Последний день срока годности, но покупала не один раз и осталась очень довольна!
1
Show business's response
shavkatallanov 043@gmailcom.
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Что могу сказать Азбука вкуса это самый лучший супермаркет в России , общение с пациентами очень хорошо даже отлично , продавцы общаются с клиентами классно нет слов спасибо большое руководство.
2
Show business's response
Alfapolymera
Level 6 Local Expert
February 24
Очень приятный персонал, вкуснейшей кофе а кафе. Всегда свежая выпечка. Иногда паркинг полный, но сама локация такая.
2
Show business's response
Максим Прохоренко
Level 5 Local Expert
March 26
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Всегда чисто и свежие продукты. Следят за сроками. И почти ни когда нет очереди на кассе, долго ждать не приходится.
2
Show business's response
Микола Питерский
Level 7 Local Expert
February 27
Выбор товаров не айс. Т. к. Проходимость никакая. Но основное, что для Азбук есть. Кассир один. Иногда до 3-х человек передовой мной. Чистенько. Опрятненько 🤷♂️
Show business's response
Н
Level 12 Local Expert
February 13
Отличный магазин,удобно расположен. Выбор продукции большой,всё свежее. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Сергей Якунин
Level 13 Local Expert
October 24
Ну это азбука! Ценник не должен удивлять! Качество и ассортимент как раньше в европейских маркетах!
Show business's response
Алла Афонина
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Большой разнообразный магазин. Много интересных товаров. Цены соответствуют категории магазина. Можно найти что-то интересное, купить сопутствующие товары.
Show business's response
Кирилл Николаев
Level 10 Local Expert
October 23
Хорошая, большая азбука. Ассортимент выше среднего по сети.
Show business's response
Gash
Level 15 Local Expert
June 23
Наверное, это последняя пятерка Азбуке. Цены стремительно растут. Ранбше можно было выбрать продукты и напитки на любой вкус и кошелек. Сейчас "любой кошелек" придется вычеркнуть. Увы.
1
Alice
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Всегда свежая выпечка?! Сомневаюсь.
Я оформила заказ из магазина Азбука вкуса, через Яндекс доставка. В этом заказе была лепёшка для завтрака на сметане. Лепёшки были твёрдые как камень, на упаковке стояла дата изготовления 03.09.22 года!!! Срок хранения указан 72 часа!
Продукт просрочен больше чем на 4 месяца!!!
Азбука вкуса торгует просроченными продуктами!!!
Какой позор!
Но магазин Азбука вкуса снимает с себя ответственность, поскольку приобрели товар через стороннюю службу😠
Такая работа менеджеров расстраивает.
Есть служба Роспотребнадзора, она сможет прояснить эту ситуацию.
2
2
Show business's response
Александр Иванов
Level 16 Local Expert
August 10
Хорошее место, удобный подъезд, вежливый персонал
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
March 22
Отличный магазин. Быстро скорректировали цены и получили поток новых клиентов. Но репутация очень дорогого магазина быстро не исправишь.
2
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Продавцы вежливые, товар на полках стоит весь,ценник соответствует, магазин чистый и аккуратный, всё хорошо
3
1
Show business's response
Артем Кузнецов
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Приятная, располагающая к покупкам - атмосфера, которая создаётся улыбчивыми и доброжелательными сотрудницами и сотрудниками этого, пусть не самого большого и посещаемого супермаркета «АзВкуса». Спасибо ! 🙏
3
Show business's response
Tatiana E.
Level 9 Local Expert
September 18
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, продуктов, виноводочных изделий.
Show business's response
Марта н
Level 8 Local Expert
April 6
Никак не запомню продавца из хлебного отдела,вежливости ноль,в её смену недопеченный хлеб(( приезжаешь домой,подаешь хлеб и семья в недоумении ((
Все чисто, аккуратно, всегда есть выпечка, в целом как обычно во всех азбуках, молодцы
Show business's response
Виктор Разумов
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Достойный магазин с хорошим ассортимнетом продуктов по завышенным ценам с низкой посещаемостью.
1
Show business's response
Арина Афанасьева
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Хороший магазин, разнообразие продуктов. Удобно, когда едешь за город.
Show business's response
Daniel Bas
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Всё чисто и прелестно, персонал вежливый, купил вкусные пирожки, так что если вдруг вы пришли и их там нет, то это я их всех забрал :))
1
Show business's response
ТимурБелов
Level 24 Local Expert
January 24
Большая Азбука, но иногда на кассе, например, в прошлую субботу, забывают спросить телефон или карту для начисления бонусов
Show business's response
ssf41th
Level 10 Local Expert
March 28, 2022
Отдушина на Минском шоссе. Атмосфера приятная, спокойная, есть кафе.
Выкладка аккуратная, чистота всегда поддерживается.
Побольше бы столиков или стульев хотя бы. Пару дней назад на 2 стола всего 3 стула.
4
Александр Ф.
Level 11 Local Expert
February 3
Я работаю недалеко от сего магазина и забегаю туда чисто за энергосами и сигаретами, посему мне сложно судить о данном магазине.
2
1
Show business's response
Genesis
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Отличный магазин, ассортимент широкий , персонал грамотный, чисто и уютно!!!!!!Сеть Азбука Вкуса как всегда на высоте !!!
4
Б.П.
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Отличный большой супермаркет . Сотрудники вежливые. Ассортимент товаров большой. Парковочные места всегда есть. Рядом интересные магазины. Рекомендую.
1
Михаил О.
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Очень хороший магазин, удобно его посещать по дороге в область. Немноголюдно. Всё чисто и аккуратно. Продавцы и кассиры вежливые и отзывчивые. Мне всё нравится.
2
1
Ansel Adams
Level 15 Local Expert
July 23, 2022
На некоторый ассортимент, конечно же цена очень завышена. Особенно на фрукты. Что касается готовой еды, то еда здесь всегда свежая и вкусная. Один из самых вкусных флэтвайт делают именно в этой сети. Также беру них кофе, большую пачку у самих баристов в их отделе. Есть карта лояльности по которой я набрал один раз по акции столько кастрюль и сковородок, что просто брал и дарил ))))
Елена Прекрасная
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Замечательный магазин! Большой ассортимент продуктов и товаров! Качество соответствует!Так держать!
Show business's response
Регина Багдасарян
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Не очень удобное расположение продуктов, персонал вежливый)
1
2
Show business's response
Libe 88
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Очень маленький выбор тортов и пирожных. В остальном все безупречно, как и во всех азбуках.
Show business's response
Mayra07
Level 16 Local Expert
April 23, 2023
Именно эта азбука мне не очень по персоналу. Грубоватые, хомоватые иногда кажется, что даже злые . Кофе как всегда прекрасен!!! Со свежеиспеченным круасаном с молодым сыром
1
3
Show business's response
Medvedik1982
Level 20 Local Expert
November 27, 2022
Отличный магазин для дорогих покупок, еде свежая качественная как и предполагалось в задумке этих магазинов, заедем сюда ещё при необходимости