Azbuka vkusa
News
Волшебство по-азбучному
Новый год уже позади, но не торопитесь прощаться с волшебством! Мы верим, что настоящая магия не исчезает с прихо...
January 14, 09:40
Встречаем Новый год по-азбучному
Праздники уже совсем скоро: забот становится всё больше, а времени на подготовку — всё меньше. Эксперты ...
December 17, 2024, 02:07
All news (33)
Business hours
24 hours
Directions
Volokolamskaya
950 m
Митинский радиорынок
101 m
949 reviews
December 26, 2024
К сожалению, за последние годы магазин очень сильно провалился по качеству как услуг, так и продукции.
1. Постоянная нехватка персонала в зале. Для того, чтобы взвесить что-то, приходится порой ждать в каждом отделе по 5, а то и больше минут, либо бегать по залу в поисках кого-то. Сегодня 1 единственная сотрудник устроила VIP обслуживанию клиенту мужчине, переходя с ним от одного отдела к другому, и игнорировала остальных посетителей, а от ребенка, который стоял в отделе фрукты и просил взвесить мандарины, вообще отмахнулась. Остальные сотрудники почему-то в пиковые часы все были на складе. Только после того, как я вызвала администратора, которая не принесла даже извинений за ситуацию - появилась и охрана, и сотрудники всех других отделов.
2. Неграмотная организация продуктов в отделе пекарня. Для того, чтобы взять упакованные (для примера) ватрушки с творогом, приходится отстоять очередь, подождать, пока сделают кофе другим посетителям (опять же помним, нехватка персонала), чтобы просто подали из холодильника с другой стороны упаковку. В других магазинах сети такой товар можно взять самостоятельно в открытых витринах холодильниках и пойти дальше по делам. Если даже обращаешь внимание, что тебе только подать товар - обрубают сразу, что у них клиенты (и ты ждешь, пока всем сварят кофе, запакуют пирожные и тд).
3. Качество продукции и отбор начали хромать. Этим летом не раз меняла фрукты и ягоды, так как в них была плесень, из-за чего стала искать другие магазины поблизости для покупки такого рода продукции.
4. Ну и абсолютно неумеющий слышать замечания и критику администратор. Прекрасно стоять за своих сотрудников горой, но и уметь признавать в ситуациях, когда они объективно не правы, а еще и менять что-то к лучшему - было бы полезно для магазина самого и для имиджа всей сети.
October 6, 2024
Заезжали в Азбуку Вкуса, чтобы купить шесть сумок длинными ручками - фирменных Азбуки Вкуса. С молниями. Очень удобно складывать вещи, когда ты путешествуешь на автомобиле. Эти сумки ставятся друг на друга как кирпичики.
Очень удобно искать свои вещи, если прикрепишь к ним разноцветные ленты:))
В наличии оказалась только одна сумка. И замечательная леди на кассе. Не поленилась, сходила нашла на складе еще 5 штук. Если этот отзыв читает директор. Пожалуйста, выдайте премию лучшему сотруднику месяца :))
2
September 1, 2024
Большой, светлый магазин с идеальной выкладкой товаров и отличным ассортиментом. Следят хорошо за чистотой, сроками годности товаров и вежливостью персонала.
3