Мы с мужем отдыхали в отеле Парк Арго и очень довольны проведенным отпуском. Номера регулярно и качественно убираются, питание отличное, разнообразное и вкусное, в чем большая заслуга шеф повара Олеси Александровны, море близко, единственное замечание по благоустройству пляжа, люди курят и распивают алкогольные напитки не в местах для этого предназначенных
1
Show business's response
Рузанна Мовсисян
Level 6 Local Expert
August 20
Ужасная гостиница. 7июля 2023г
Ехали на машине заранее не забронировали ничего, думали на месте решим. Искали по приезду, почти все было занято кроме АРГО 4* НЫНЕШНИЙ АЗИМУТ. Заехали около 20.00 7 июля. Заплатили за 10 дней, сразу 2 трехместных номера. Это двухместная кровать и диван. Напомню у отеля 4*...))) Выехали до 12.00 8 июля. С нас удержали за 2 суток ..., ЧЕРЕЗ СКАНДАЛ И ПИСЬМА ЗАЯВЛЕНИЯ И Т.Д. остальное вернули. АДМИНИСТРАЦИЯ если можно женщину с рыжими волосами так назвать вместо того чтобы работать, считает видимо себя туристом там и просто отдыхает)). Если не хотите испортить свой отдых, то лучше проходите мимо данного недоотеля 4*. Там и 1* не за что поставить. Пляжа нет, воды помыться нет, в ресторане не были, ну и слава богу, территория просто брошена, бассейн, который как оказалось нужно отдельно оплачивать в ужасно грязном состоянии. Можно описывать бесконечно данный отель. Никто ни за что не отвечает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7
екатерина ш.
Level 4 Local Expert
August 11
Что же вы товарищи название то быстренько сменили? Были же парк отель Арго, и с названием все комментарии плохие пропали! Ну ничего, я продублирую!
Вообщем так! Отдыхали семьёй в парк отеле Арго, (настоящее название Азимут) Заезд с 15.07 по 27.07. Муж с детьми по путёвке от НК Роснефть, я за наличку. Мы в шоке!
1. Номера. Сразу скажу у нас полу люкс. Боюсь представить, что в обычных номерах! Пошёл 4ый день как заселились, ни разу уборки ещё не было, мусор никто не выносил, ведро в туалете полное, выкинули бы сами да не знаем куда. В постели кроме нас с мужем ещё кто-то находится и постоянно кусается, все в волдырях! В душевой всё старое и обшарпанное. Зачем там фен, если он не работает- не понятно. Кондиционер работает с перебоями. Шумоизоляции нет,такое ощущение что соседи разговаривают у вас в комнате. Двери в номер старые, разбухли и просели, поэтому их нужно закрывать с разбега (и это у всего этажа так). С водой вечные перебои: моешься тёплой и тут же идёт ледяная. 19.07 воды нет с самого утра, ни умыться, ни туалет смыть, ни после моря сполоснуться! На ресепшене предложили сходить в душевую при бассейне, т.к там вода есть. Ок! Пошли туда: леек у душа нет, просто из крана сверху на голову одной струйкой вам течёт вода, в шкаф доя вещей страшно что-то положить, там мухи, грязь и ржавчина, до стен душевой дотрагиваться тоже брезгливо, там никто давно не мыл.
2. Столовая. Это прям отдельная тема. Уважаемый товарищ повар, как вы могли перепутать технологическую карту приготовления пищи с картой утилизации продуктов? Уха с кабачками это так положено у вас? Как можно было испортить на обед просто варёную картошку а потом потушить ее в каком то бульоне и подать на ужин? Запеканка из творога кислая, есть невозможно! Котлета сырая есть невозможно! Сыр как будто в парке на лавочке резали, с краской! Каша с тараканами это вообще трэш! Полная антисанитария везде, на кухне ходят все кому не лень! Женщина с белой шевелюрой курсировала по кухне в том же, в чем ходила по улице, все без головных уборов и перчаток! Слесарь (или кто он там) Евгений подавал омлет на завтрак!!!! Да как так-то??? Как на кухне могут ходить люди, которым не место там?Из всей еды вкусные только арбузы. Рыжеволосая женщина с косой в ресторане ... просто к ней не обращайтесь, иначе она вас укусит! 3. Пляж. Его просто нет! Плиты и железная скользкая лестница в море! На территории "пляжа" ведутся какие-то строительные работы , ну это ладно, пережить можно. Персонал: чем ниже должность, тем проще люди. Видели пару женщин (похоже горничные) улыбчивые, отзывчивые только по-русски плохо понимают, но добрые женщины, опять же чего не скажешь о рыжеволосой мадам из ресторана 😄
4. Территория . Хотели что-то изобразить в итоге бросили. Чувствуется нехватка персонала. На всей территории запах канализации ужас просто!
В итоге: поехали в город. Купили воды, еды, салфетки, бумагу. Как погреть еду не знаем, т.к. опять же придётся обращаться к рыжеволосой из ресторана 😄 вообщем уважаемое руководство гостиницы, уберите как минимум 2 звезды у себя, а то и три, неужели вы не бываете в нормальных местах и не знаете как должно всё быть? Не дорожите своей репутацией и в целом не заинтересованы в клиентах?
Каша с жуками была не только у нас, слышали как отдыхающая кричала на повара и трясла этой кашей у него под носом!
Вообщем если не хотите себе испортить отдых - езжайте в другое место!
"Уважаемое" руководство вы хоть сто раз название измените, я сто раз вам напишу этот отзыв! Всё, с кем познакомились в отеле были в шоке от происходящего!