Azimut Health Dolina Narzanov Kislovodsk

4.9

3932 ratings

Rate this place

1238 reviews

By default

Анастасия Пакина

Level 6 Local Expert

Останавливались с семьёй с 9.06 по 16.06.2025 года. Территория просто выше всяких похвал-красиво, чисто, все супер! Персонал в столовой вежливый, еда, конечно, очень печально-столовая ((( Номерной фонд очень уставший, нет перехода крытого до бассейна. Персонал-это просто ужас. Хамство, не профессионализм, Инна на стойке регистрации - филиал ада. Горничные откровенно хамят, отказываются убирать. В правилах написано, что смена белья на 3 сутки, а на деле на 5 только после скандала. В воскресенье у горничных выходной и убирать у вас никто не будет, вот такие правила отеля. Досуг мягко говоря страдает, делать откровенно нечего.

Show business's response

Елена Щ.

Level 10 Local Expert

Отличный санаторий, были в нём трижды в номерах разной категории. Понравилось всё: размещение, питание, врачи, организация поездок и экскурсий. Очень красивая территория, старинные здания. Рекомендую всём к посещению в любое время года. В праздничные дни в столовой 6 корпуса играет рояль, а на 3 этаже, где мы жили первый раз, прямо с утра пахнет свежими булочками. Мы обычно приезжаем ыевраль-март,почувствовать раньше весну, чтобы потом греться тёплыми воспоминаниями в Восточной Сибири. Обязательно приедем к вам ещё.

Show business's response

Maksim Orlov

Level 2 Local Expert

Отдыхал 2 недели в январские выходные. Санаторий удобно расположен, недалеко от курортного бульвара. Территория удобная и зеленная. Рядом жд.дорога и номер лучше брать на "город". Одноместный номер маленький, но удобный. Минус - душ с прилипающей шторой. Корпуса связаны переходами с мед корпусом. Питание на тройку - однообразно, иногда не вкусно и всегда холодные блюда. Даже "горячее молоко" еле теплое. Поставьте микроволновку, чтобы клиент мог подогреть блюдо. Медуслуги на "хорошо". Только расписание составлять не умеют. Приходится с номера полотенце таскать на процедуры - это минус! Есть бювет с минеральной водой. Бассейн сильно обрабатывается хлоркой, у меня даже аллергия выступила. Сауна нуждается в ремонте и холодная. В душевых нужно отмыть пол и постелить специальную антискользящую дорожку. Персонал доброжелательный! Надо работать над минусами!

Show business's response

Аида Савельчева

Level 5 Local Expert

Хороший санаторий, питание на высшем уровне, все вкусно, шведский стол,много овощей,фрукты,молочка, супы, вторые блюда разнообразные. Медперсонал доброжелательный и внимательный. Есть бассейн в санатории, сауна,русская баня. У санатория осень хорошее расположение,недалеко курортный парк, рядом выход на центральную пешеходную улицу Ленина, недалеко ЖД вокзал. Сама территория парка не маленькая,ухоженная.есть свой небольшой аквапарк, но я была в ноябре, естественно он был закрыт. Единственный недостаток в санатории -не совсем новая мебель в номерах, но в принципе, с этим можно смириться, учитывая, что плюсов гораздо больше, чем минусов.

Show business's response

529437 Зыков

Level 6 Local Expert

Был в январе, всё очень понравилось. Обслуживание, персонал, процедуры, всё на очень достойном уровне!!! Территория просто класс. Представляю как тут хорошо летом!!! Теперь о грустном!!!! Курят все и везде!!!! Вонючки просто достали!!! Выходишь на улицу подышать воздухом, а там накурено со всех сторон, не продохнуть. Кто-то курил в номере, и дышали все, через вентиляцию. Жалобы не помогают.

Show business's response

Татьяна Шепелева

Level 5 Local Expert

Территория хорошая, расположен санаторий рядом с курортным проспектом и парком. Питание без изысков, но голодным не останешься. Санаторная база слабая. Персонал в большинстве своём дерзковатый и всем недовольный. Бассейн 30 минут в день, конечно ужас, так как стоимость путёвок далеко не бюджетная. Приём врача у нас был только на третий день от заезда, соответственно процедуры были в день отъезда, что очень неудобно. Вообщем желания ещё раз посетить нет. Санаторию есть куда расти.

Алексей Жуков

Level 3 Local Expert

Замечательное место для отдыха души и тела, для восстановления организма. Персонал очень вежливый 👍 особо хочется отметить на ресепшене Евгению и весь персонал на кухне, все блюда подписаны столы и зал в идеальной чистоте. Блюда вкусняшки пальчики оближешь, пустых подносов не увидишь всё замечается персоналом , тарелки убираются блюда обновляются. Спасибо большое за праздник и за отдых. Городу и санатории хочется сказать спасибо и я ещё вернусь 🌟🌟🌟

Show business's response

Клара г.

Level 8 Local Expert

Была в санатории в марте 2025г Процедуры все понравились, доброе внимательное отношение персонала (ванны -два специалиста, не хватает третьего,стараются всё успевать ЛФК-классный инструктор, хорошие упражнения что в зале,что в воде,довольна магнитолазер-Иванова О.П.-два кабинета физ.процелур,понравилось терпение и выдержка процедура на аппарате Полимаг -02-одна на четыре кабинета женщина успевает ,добрая,внимательная Массаж - Язовских Ю.А.- специалист от бога! Очень довольна! Грязевые аппликации -девочки молодцы, как пчёлки, только успевают накладывать и снимать грязи,некогда присесть -это моё наблюдение со стороны Ингаляции -тоже доброжелательный и спокойный специалист Души разные, каб.165 - всё быстро и хорошо делается, терпения вам) Питание по системе шведский стол, понравилось,стараются все! В номере чисто,сейф-если кому надо,халат белый,вода пополняется питьевая в бутылках,смена постельного белья, полотенец, чайник в номере -тоже хорошо. А чай, кофе, сахар -как комплемент при заезде, тоже приятно.Жила на 6 этаже. Администраторы вежливы, стараются помочь Всему персоналу добра, терпения. Санаторию процветания,в чём я не сомневаюсь.

Show business's response

Эльнар Димухаметов

Level 8 Local Expert

Отличный санаторий. Для отдыхающих созданы все условия, четкое расписание всех процедур. Проводятся вечерние мероприятия (концерты, бильярд, просмотр фильмов). Вкусная минеральная вода в лобби-баре. Питание разнообразное, на любой вкус (шведский). В самом Кисловодске много мест для прогулок. Город красивый, туристический.

Show business's response

ольга миронычева

Level 2 Local Expert

Спасибо всем работникам санатория за комфортное обеспечения отдыха. Администраторы на рецепшен доступно и подробно рассказали, куда и как пройти, ответили на все интересующие вопросы. Врач Тарасов В.В. очень внимательный и компетентный, провёл полный осмотр, назначил консультации с узкими специалистами и процедуры по показаниям и личным пожеланиям. Это Врач с большой буквы! Кардиолог Николаева В.К. и невролог Савченко А.В. после осмотра дали подробные рекомендации по дальнейшему лечению. Очень доброжелательный процедурный персонал. Вкусная и разнообразная пища, много овощей и фруктов. Отдельное спасибо горничной Лолите, которая оперативно решала вопросы по быту, всегда благожелательна и улыбчева. Территория санатория очень ухожена, кусты и деревья аккуратно подстрижены, высажено огромное количество цветов. Ещё хотелось бы отметить организацию празднования Дня Победы. Был приглашен оркестр, работала полевая кухня, звучали трогательные рассказы и фронтовые песни! СПАСИБО!

Show business's response

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить весь персонал ,начиная от администратора на ресепшене,медицинский персонал,спасибо за вкусную еду поварам и обслуживающему персоналу,кухня на высшем уровне,все очень вкусно,еда разнообразная. Уборщицам хочу сказать спасибо,их тоже выделить 🌹каждый день уборку производили ,все тщательно убирали,ответственно подходят к работе.. и все такие добрые . Я очень буду по вам скучать ♥️дворник дяденька очень вежливый ,все объяснил как пройти чтобы было ближе и чтобы я не устала 😁. Все отзывчивые ,желаю вам всем здоровья! Отдыхала с 10.12 по 18.12 Благодарю 💖Обязательно еще приеду!

Show business's response

Александра Лихачева

Level 7 Local Expert

Отдыхаем сейчас 4.02.2025г. Нам очень нравится! На приёме была очень внимательный, грамотный терапевт. Вежливый персонал. Еда вкусная, разнообразная. Номера убирают каждый день, смена полотенец и пополнение гигин. средств тоже каждый день. Питевая вода .. Один минус- рядом железная дорога, шум поездов. Вид из окна шикарный!

Show business's response

Снежана Левикина

Level 3 Local Expert

Очень понравился отдых, хорошие и уютные номера, ежедневная уборка, вкусное и разнообразное питание, красивая территория, удобное расположение. Приятный персонал и лечение. При возможности, обязательно вернусь сюда ещё!

Show business's response

Михаил Невзоров

Level 6 Local Expert

Отличный санаторий, очень понравились процедуры. Свой бювет. В столовой достойный шведский стол, завтраки вообще - супер- с блинчиками и оладьями. Есть разные каши, вкусный местный сыр, кофемашины в зале. Все очень чисто и добротно в спальном корпусе, ремонт не устарел. Персонал отзывчивый и внимательный. На территории благоустроено, есть дореволюционные корпуса - вип размещения, что добавляет ей шарма.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Мой отдых проходил в начале декабря 2020 года. Я впервые отдыхала в санатории.Мне не с чем сравнивать. На мой взгляд ,очень достойно. Медицинские услуги качественные. Сотрудники мед.учреждения и персонал санатория приветливые и доброжелательные. Вечерний досуг организован. Хочу отдельно пройтись по питанию. Я в восторге! Ассортимент невелик, но выбрать есть из чего. Блюда диетические, но очень вкусно приготовленные. Отдельный респект поварам! Кухня санатория на высоте!!!!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Второй раз в этом санатории. Питание хорошее, особенно нравятся блинчики и оладьи. Отдыхающие спокойные и доброжелательные, как и персонал санатория. Вполне удобные номера и отличный вайфай. Нравятся все процедуры водолечебницы, сверх путевки ничего не оплачивала. Есть хороший спортзал. В целом уютно здесь жить, и расположение: можно до рынка дойти и до парка недалеко.

Show business's response

Полина

Level 11 Local Expert

Отличный санаторий! Доброжелательный и заботливый персонал. Разнообразное и вкусное питание, с диетическим уклоном! Удобная локация: в шаговой доступности все интересные места и вокзал

Show business's response

Татьяна Каменева

Level 4 Local Expert

Очень уютный санаторий, персонал доброжелательный, питание - вкусное, диетическое, как и положено в санатории. Чисто, номера просторные, мебель старая, но добротная, все в рабочем состоянии.

Show business's response

Леонова Марина

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в данном санатории. В целом отдых удался, питание на твердую «4», лечение тоже не плохое. Отдельная благодарность врачебному составу, а именно доктору Тамаре Олеговне. Уборка номера производилась регулярно и добросовестно, горничные очень доброжелательные. Территория санатория большая, очень красивая и ухоженная. Несмотря на множество положительных оценок, я вынуждена выделить и отрицательные стороны этого санатория, в особенности работу менеджеров на ресепшен, к слову эти «специалисты» совершенно находятся не на своём месте, хамоватые и непрофессиональные люди среднего звена, которые испортили настроение по приезде, подойдя к «стойке». Это сразу омрачило чувства, учитывая тот факт, что путевка была не от соц.защиты, а приобретена в тур.агентстве). Подводя итоги, хочу порекомендовать отдых в г.Кисловодск, множество достопримечательных мест! Всем рекомендую!

Show business's response

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Из плюсов: хорошая еда, чисто, вежливый персонал. Номера маленькие тесные.Минус один и очень большой ( в принципе вся суть нашего здесь пребывания) - здесь не лечат( «лечат» но только по ушам…за весь курс пять (10 мин) сеансов массажа одной зоны, ингаляции и прочая дребедень. Всё что действительно относится к лечению стоит космических денег ( больше чем уверен эффект будет такой же). За 200-250 т на двоих можно слетать в Тайланд и оздоровиться лучше гораздо чем здесь. Сюда больше ни ногой🙀🙅‍♂️

Ольга ИГНАТОВА

Level 5 Local Expert

Замечательный санаторий. Особенно хочется выразить благодарность массажисту Благой Елене Александровне. Такой профессиональный и качественный массаж редко встретить, и главное - эффективный 👍👍👍

Show business's response

Галина Шувалова

Level 4 Local Expert

Хороший санаторий. Недалеко от жд вокзала, пешком ровно 10 минут . До парка( до лестницы наверх), если идти по проспекту Ленина- 2км. Недалеко и местный рынок, я ходила пешком, за местными мясными деликатесами( средняя цена 1200-2000р.) Жилые корпуса1,2,3,6 и лечебные корпуса 9а и 9б между собой соединены галереями, можно не одеваясь передвигаться куда вам надо. Но гостям из 7го корпуса придётся идти по территории (я была в феврале и оценила это удобство) В столовой определяют постоянное место, где вы будете питаться. Еда, разнообразная, вкусная. Из мясного была представлена говядина и курица. Из рыбы: треска, минтай, горбуша, камбала и морской окунь(очень вкусный 😋). Кто брал экскурсии ( в санатории)на весь день , тому в столовой выдавали пакет с пайком. Мне из лфк предложили, или суставную гимнастику, или аквааэробику, что то одно надо было выбрать. Посещение бассейна для плавания один раз в день. С 15часов работает сауна и русская баня( там просто стоит электрокотел поменьше, чем в сауне, и соответственно поменьше температура). Если хотите в тренажёрный зал, то нужно, чтобы врач назначил. Тренажёры вполне современные. Есть беговая дорожка. На момент моего пребывания, там не было тренера. И на втором этаже этого здания находится корт для большого тенниса. Стоимость 980р. час. Можно с тренером(стоимость услуги не знаю) Есть прокат, велосипеды, самокат и тд. В баре каждый вечер развлекательная программа, девочки ведущие молодцы. Кино показывали 2 раза в неделю. И ещё концерты, даже индийский гастролер приезжал. Лечение отличное. Чего стоят ванны с минеральной водой! Из платных мне понравилось вытяжение позвоночника на аппарате кинетрак. В номере убирались каждый день. Весь персонал доброжелательный, хочется посещать это место почаще.

Show business's response

Anastasiya Chertina

Level 10 Local Expert

Отличный санаторий. Приятный персонал. Большой перечень возможных процедур. Удобные матрасы и просторные номера. Очень удобное расположение по отношению ко всем достопримечательностям.

Show business's response

Оксана🌸

Level 12 Local Expert

Великолепное обслуживание, профессиональный персонал. Еды очень мало, учитывая что еда не сытная, ее просто на всех не хватает. Расположение прекрасное. Была два года назад, может уже что то и поменялось. Медицинская база очень сильная, грамотный персонал и очень много услуг, в этом большой плюс

Show business's response

Николай Головлев

Level 8 Local Expert

Хороший санаторий. Всё чисто аккуратно. Красиво. Ухоженная территория. Питание очень хорошее. С лечением тоже вроде не плохо. Только вот Цена.... 142 тысячи рублей это за 14 дней. Перебор. За одного...

Show business's response

Разия Сафаровна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Калашниковой Юлии Геннадьевна, диетсестре, за отзывчивость и доброжелательность к отдыхающим санатория "Долина нарзанов", а также хочу выделить отдельно профессионализм и компетентность лечащего терапевта Татаренко Тамары Олеговны, которая внимательно относилась к моим просьбам медицинского характера. Надо отдать должное руководству санатория за отличный подбор обслуживающий персонала на ресепшене, в ресторане и медперсонала. Отдыхала в санатории с 22 ноября по 2 декабря. С уважением, Акберова Разия.

Show business's response

Сергей Мелихов

Level 16 Local Expert

Очень удачное расположение в городе , в пешей доступности знаменитый парк с терренкурами(прогулочные маршруты). Лечение в санаторие соответствует заявленным в рекламе Один минус это ремонт в номерах ( уставший))) 2006года

Show business's response

Татьяна Роззувайло

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал внимательный, вежливый, Еда прекрасная! Очень вкусно, отдых понравился, ещё хочу приехать! Номера комфортные, кровати удобные, матрасы мягкие! Белье меняли регулярно, чисто в номере, есть и чай в пакетиках, чайник, чашки для чая, стеклянные стаканы! Территория ухоженная, все аккуратно устроено, красиво оформленный клумбы с цветами, подстриденнве деревья, скамейки для отдыха, зоны отдвюыза для детей !, бассейн! Аквапарк на территории отеля, зона для загара, все с заботой для отдыха!

Show business's response

Вероника Веревкина

Level 6 Local Expert

В июле 2024г. отдыхали в санатории Долина нарзанов. Номер чистый, белье постельное хорошее, меняли за 14 дней 3 раза, ежедневно в номер давали питьевую воду в бутылочке 0,5 л. Персонал вежливый, приветливый. Еда шведский стол много овощей в разных видах( свежие, тушеные, вареные), из мясных блюд курица в разных вариантах, из фарша котлеты, люля кебаб, фаршированные овощи мясом, рыба морская жареная, тушеная, бутерброды с кр.рыбой и икрой, утром каша обязательно и т.д. Очень ухоженная и чистая территория санатория, много красиво подстриженных кустов и хвойников. Расположен санаторий практически в центре, до нарзанной галереи 800 м. На территории есть свой бювет, вода привозная( ессентуки и славяновская). Процедуры стандартные. Есть платные. Очень хороший бассейн с гидромассажем. Если будет такая возможность приехать сюда еще раз, обязательно ей воспользуюсь.

Show business's response

Мила Шампурова

Level 9 Local Expert

Была в середине февраля. Климат, воздух ,погода Кислорода это отдельное чудо! Сам санаторий точно буду посещать ещё и надеюсь не раз. По существу - хороший номерной фонд, с холодильником, чайником,сейфом,с балконами, халатами, феномен, гелем для душа, шампунем, бальзамом и молочком для тела. Белье меняли за 10 дней 2 раза, Полотенца поменяли 3 раза. Если нужно чаще,можно попросить. Питание шведский стол, с очень богатым выбором блюд и напитков. Важно понимать,что это санаторий, поэтому не было жирного излишне и жареного. Готовят вкусно. Вся еда без ограничений. Не было такого,что закончилось что то и ешьте что осталось. Все процедуры по программе назначает врач. Лечение, диагностика все на современном оборудовании. Медперсонал грамотный и добро желателый. Был момент с доктором,мне ее понравилось его назначение, меня направили к заведующей и все вопросы разрешили. Очень довольна эффектом от лечения. В санатории есть бар - место притяжения вечерней жизни. Каждый вечер программа с развлечениями. Кино, концерт живой музыки, песни, дискотека. Для детей есть игровая комната. В санатории стоит банкомат ВТБ, что удобно. В один выход выходишь и рядом кофейня с вкусными пирожными, кофе. Аптека, магазин с сувенирами. В другой выход выходишь и через 5 минут заходишь в парк. Поднимаешься на горку и попадаешь в хра м. Звон колоколов отдаленно слышно было из номера. Максимально приятные впечатления!

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Отдыхала в санатории Долина Нарзанов Азимут в феврале 2024 года всего 5 дней. Прекрасное место для отдыха и лечения. Отличная лечебная база, хорошее диетическое питание. Условия проживания достойные. Я жила в одноместном номере, с балконом, ремонт бы не помешал, но не критично. Зато с 7 этажа открывался изумительный вид на горы. В номере есть телевизор с кабельным телевидением, холодильник, чайный набор, сейф под документы. Бутылку воды давали каждый день, халат, тапочки, гигиенический набор. Есть конечно и люксы и апартаменты, но там дороговато. Детские площадки, скамейки, качели, аквапарк на территории, ландшафт и дизайн территории, а главное – очень чисто. Замечательный крытый бассейн. Огромный выбор физиопроцедур, грязи, парафин, соляная пещера, различные ванны, массажи и тд. Не очень удобный график посещения процедур. Между процедурами могут быть перерывы по 1 – 2 часа и ни куда не пойдешь и сидишь тупо в номере или около кабинета на диване, ждешь, а вдруг будет окно и тебя примут пораньше. Попытки прийти по раньше или позже, на разных процедурах воспринимаются по разному. Например ингаляции – без проблем, приходи когда хочешь, а массаж или соляная пещера – строго по времени. Это конечно напрягало, что в санатории 4 звезды не доработан процесс составления графика посещений, а просто вставляют тебя в свободное окно примерно по времени. А это «примерно» может быть очень даже «прилично». Естественно врач при первичном осмотре предлагает и дополнительные платные услуги, но не навязывает, что было приятно. Например, в стоимость уже включен массаж одной зоны по 15 минут через день. Если вам этого мало, то доплачивайте. Но поверьте, что и процедур, которые включены в стоимость, их предостаточно, у меня получалось аж по 5-6 разных в день. Развлекательной программой я не пользовалась, вечерами гуляла по центру города. Назначают всем воду минеральную Ессентуки 4 или Славяновскую в фито баре три раза в день. Очень приятный обслуживающий персонал, начиная от регистрации, врача, медсестер, работники столовой и даже рабочие на территории – все внимательные, отзывчивые и доброжелательные. Но самые обаятельные и приятные – это ванный комплекс, очень веселые и обходительные работницы, всех называют «рыбка моя» ))) Питание шведский стол, всегда можно было выбрать блюда по душе, особенно вкусные каши, супы, баклажаны, блины. Что меня очень радовало, что кушай сколько хочешь, без ограничения. Да, еда не калорийная, в основном вареная, запечённая, но это ни сколько не плохо, это огромный плюс! Чистые скатерти, посуда и столовые приборы чистые. За пять дней моего пребывания – два раза были бутерброды с красной икрой. Всегда говядина, курица, рыба, творог, овощи, фрукты. Редко, но было: свинина, печень, селедка, ветчина, сыр. Утром стоят кофе автоматы, для любителей американо и капучино. Хороший бассейн, выдают полотенца, в раздевалке чисто. Расположение санатория удобное, недалеко центральный парк Кисловодска и все достопримечательности. Из минусов пожалуй я отмечу уборку номеров. За пять дней моего пребывания ежедневно убирали только мусор и пылесосили пол. А 23 февраля даже и этого не было. Белье и полотенца меняют только по запросу. Не удобный матрас, но спать можно. Считаю, что санаторий хороший, денег своих стоит (7 600 рублей в сутки), это проживание, питание и лечение. Теперь мы приедем сюда с семьей и с друзьями в августе, уже купили путевки. Сравню, как будет в самый сезон.

Show business's response

Юрий Головинский

Level 12 Local Expert

На 4* соответсвует, топовый санаторий, корпуса из стариных зданий - памятников архитектуры, всё поддерживается в надлежащем состоянии, персонал доброжелательный, процедуры по времени, процесс лечения и отдыха организован хорошо. Находится в хорошем месте, где нет загазованности и шума авто. Много санаториев где главный вход на проезжую часть шумных улиц, и ещё 5* себе навесили. Это неправильно.

Show business's response

Марина Веселова

Level 9 Local Expert

Неплохой санаторий. Чудесная территория. Достаточно квалифицированный медицинский персонал. Много процедур по различным видам заболеваний. Но все портит то, что главный корпус окнами выходит прямо на железную дорогу. При открытом окне это постоянный громкий шум, особенно ночью, и неприятные запахи. Оставляет желать лучшего и организация питания. Понятно, что питание в санатории диетическое, но все диетические блюда можно приготовить вкусно. Очень мало местных продуктов, овощей и фруктов. Вкусным были только каши и супы. Спасибо повару который их готовил. Так же нет практически ни какой организации отдыха. Путевка стоит очень дорого, но обслуживание этого не стоит. Туда можно ехать только по бесплатным путёвкам. За свои большие деньги будете не довольны.

Show business's response

Олег Хламов

Level 15 Local Expert

Санаторий на 4 звёзды. Питание вкусное, но не очень разнообразное, процедуры стандартные для санатория. Расположение удобное, в центре города, всё в шаговой доступности. Из минусов - отсутствие теплого перехода из бассейна и тренажёрного зала в жилой корпус. Очень неудобно в холодное и дождливое время.

Show business's response

антон м.

Level 10 Local Expert

Санаторий находится в центре всех знаковых достопримичательностей( рукой подать). На территории красиво и чисто, все облагорожено! Еда вкусная , полезная , разнообразная ! Особое благодарность всем и каждому человеку из персонала, за внимание , доброжелательность ! Спасибо за отдых с 2.11 по 16.11

Show business's response

Александр . Пресняков

Level 8 Local Expert

Только вчера вернулся из санатория , поэтому поделюсь свежими впечатлениями: расположение ---- рядом ж/д вокзал, до Курортного бульвара и популяного кафе Снежинка 10 минут пешком, до Кисловодского парка минут 20; питание--- шведский стол, на завтрак четыре раза были бутерброды с Красной икрой фрукты( бананы, яблоки, апельсины, дыни, арбузы, если фрутов не было, то на выходе раздавали бесплатное мороженое), большой выбор блюд, те кто ругает питание , либо избалованные турецким Всё Включино или сладкоежки, которым не хватает кексов, тортов, пироженых и тд; номер лично меня всё устраивало ( хотя номер был баз балкона, с балконом дороже и окно выходило на ж/ д) единственный минус номера это душ, а точнее поддон и занавеска , впрочем площадь с/ у не позволяет установить душевую кабину, к уборке нареканий нет; лечение не буду вдоваться а подробности, но грязелечение, душ, ванны, магнитотерапия, всё понравилось, но вот массаж в исполнении Сидорова И. А полное разочерование ( работая в медицине больше тридцати лет и более того в области реабилитации я знаю, каким должен быть качественный массаж) именно поэтому снижаю оценку на один балл; отдельную благодарность хочу выразить врачу проводившему подкожную инекцию Озона. Аквапарк хочу выделить отдельно: чисто, всегда были свободные лежаки, дежурят два или даже три спасателя ; присутствие местных жителей лично мне не мешало. P .S вернусь в санаторий ещё раз? Да , но только если не подорожает !

Show business's response

Вера П.

Level 8 Local Expert

Согласна с отзывами - лечебная база хорошая, кормят вкусно, территория ухожена, парк рядом. Теперь о грустном. Младший мед персонал. Я бы сказала, каждый суслик в поле агроном. Все стараются сделать замечание, повоспитывать, отметить свое превосходство. Очень хотелось некоторых поставить на место. Проживание. Номерной фонд подуставший. Заселили в номер с видом на железную дорогу. Не ресепшене просьбу о смене номера проигнорировали, кормив обещаниями (к слову, покупала номер не уровня стандарт). Как результат, бессонные ночи, выпаться и восстановиться не удалось. По сравнению с соседней Викторией, низковат уровень о обслуживания гостей. Не мешало бы поучить весь персонал работать у отрасли услуг, а не в ведомственном санатории РЖД, коль уж путёвки всем подряд продаете и являетесь сетью Azimut. Желания вернуться сюда еще раз и порекомендовать санаторий кому то НЕТ.

Show business's response

Елена Калмыкова

Level 8 Local Expert

Отдыхаем в настоящее время в санатории Долина нарзанов. Расположен санаторий между главными курортными зонами. Между проспектом Ленина и Курортный бульваром. До обоих улиц можно дойти за 10 минут. До нарзанной галереи и коллонады можно дойти за 15-20 минут. У санатория своя большая територия. Ухоженная и красивая. Много растительности, лавочки, качельки. Имеется вполне хорошая детская площадка. Но! Находится в скверах не возможно. Из-за сильного запаха кошачьих испражнений. Весь двор пропах кошками. Я не против животных, но надо что то делать, чтоб не было такого амбрэ. И это осень, представляю как это пахнет летом, на солнышке. Имеется аквапарк. Конечно в конце октября он не работает. Живём в номере категории стандарт. Номер нормальный, две кровати, санузел с ванной, холодильник, чайник, фен. Два кресла. В прихожей шкаф. Очень неудобный, с раздвижными дверями, которые не открыть, ни закрыть. Халат, три полотенца, одноразовые тапки, мини версии гель для душа, шампунь и лосьон для тела. Ежедневно в номере уборка и бутылочка воды на каждого. Питание шведский стол. Разнообразное. Немного пресное. Но это санаторий. Кофемашины в наличии. Каждый день есть свежие овощи и фрукты. Голодным не останешься. По процедурам в день положено только 4 процедуры. Это ванна, душ, токи, магниты, грязь. Если что то добавить, то всё платно. Ходить на процедуры нужно со своим полотенцем, это очень неудобно. Так как процедуры в основном водные, то полотенце всё мокрое. Те процедуры, которые в других санаториях входили в путёвку, тут платные. Персонал нормальный. Но уставший. Спасает положение наличие в санатории бассейна. Это просто шикарно. Бассейн можно всём по 30 минут в день оздоровительного плаванья. Если есть желание, можно ещё добавить аквааэробику. Получается с утра в бассейне поплавал и вечером можно совместить бассейн и сауну, которая находится там же в помещении бассейна. Забыла написать, что стены между номерами картонные. Всё что творится в соседнем номере мы можем слышать вполне отчётливо. Если бы не бассейн, то санаторий заслуживает только 2*. Но сауна и бассейн отличные, как и персонал, который там работает. Поэтому я поставила 3*

Show business's response

Ирина Славинская

Level 6 Local Expert

Прекрасный санаторий в самом центре Кисловодска, в котором даже в жару чудесный прохладный микроклимат. Особенно подкупает наличие крытого бассейна и открытого аквапарка. Отличное питание - трехразовый "Шведский стол". Очень внимательный персонал и хорошая лечебная база. Хотелось бы добавить вечерних активностей. Отдыхаем в нем уже второй год подряд. Думаю, что приедем ещё

Светлана М.

Level 6 Local Expert

Удобная локация . Рядом нарзанный источник N 23- скважина из 1953 года! Ухоженная территория; приветливый и дружелюбный персонал ; бассейн 25 метров; летом - аквапарк небольшой. Все виды лечения. На территории- зелень и цветы ! Номера убирают ежедневно; все чисто, шампунь , мыло , лосьон для тела; водичка в номер и вода на рецепшен и в столовой . Номера на любой кошеле) от люкса до эконома . Еда на 4. Но это не главное . Мы едем за лечением и воздухом; за нарзаном . Спасибо !

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Отдыхал в санатории «Долина Нарзанов» с 01 по 14 июня,обслуживание на 4,персонал отзывчивый,еда просто супер,номер понравился,территория не большая,но ухоженная,рекомендую!

Show business's response

наталья дубровина

Level 12 Local Expert

Всем доброго дня! Отдыхали в санатории Долина нарзанов в июне 2023 года. Отличное место для отдыха и лечения. У нас был номер люкс, с прекрасным видом на 2-м этаже. Очень отзывчивый персонал: врачи, медсестры, горничные, работники столовой, всем благодарность. Особенно хочу отметить ванный комплекс, ходили на процедуры в смену Марины и Нины. Всегда позитивные, всегда внимательные. После принятия ванн настроение на максимуме. Также очень приятные девушки были на грязях, всегда все быстро и профессионально. Питание шведский стол, всегда можно было выбрать блюда по душе, особенно вкусные были блины и оладьи. Хороший бассейн, в раздевалке чисто. Расположение прекрасное, недалеко центральный парк Кисловодска и все достопримечательности. Гулять было одно удовольствие. Однозначно рекомендую к посещению санатория "Долина нарзанов ".🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

Инкогнито 9913

Level 5 Local Expert

Отдыхала с мужем в июне 2024года. В целом- понравилось. Расположение санатория удобное, еда с диетическим уклоном, но готовят вкусно. Персонал приветливый. Из минусов: на лечебный душ и ванны надо брать полотенце из номера, комната выходила на железную дорогу где частенько громко шумела электричка, она не просто проехала и все, нет, она останавливались несколько раз в сутки под окнами и "пыхтела" часа по полтора - два.

Ирина

Level 5 Local Expert

Хороший санаторий, лечение достойное. Номера чистые, есть все необходимое. Бассейн великолепный. Кормят хорошо, всегда в меню фрукты и овощи, молочная продукция, выпечка. В этот раз постоянно были финики, семя подсолнечника, тыквы и льна. Персонал дружелюбный

Show business's response

Елена Як

Level 5 Local Expert

Посетили пансионат Звёздный на территории Долины Нарзанов. Благоустроенная закрытая территория с ухоженными насаждениями, радующими глаз. Воспользовались услугами трансфера от аэропорта Мин. Вод. Персонал отзывчивый и приветливый. Заселили сразу по приезду, ждать не пришлось. Интерьер пансионата и номер оформлены со вкусом, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Вкусная домашняя кухня. Рекомендую пансионат Звёздный для отдыха в г. Кисловодск. Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности для активных прогулок.

Надежда Белинская

Level 5 Local Expert

Отдыхали в феврале 2025г. В целом санаторий, если сравнить с другими, то тянет на 3 звезды, начну с хорошего, лечебные процедуры хорошие, были 14 дней, по путёвке должно по7 процедур, дали по 6 всего, персонал леч.корпуса очень вежлив, доброжелательный, номера уютные, конечно чувствуется давно небыло ремонта, коврики грязные в номере, доски раздельные покрыты плесенью, чай,кофе в номере раздали только 1 раз при заезде естественно все дополнительные пакетики чая из столовой на что официанты смотрели на это косо и с большим недовольным взглядом, еда скудная, однообразная, пустая, не плохо бы руководству посмотреть питание в целебном нарзане и Виктория санатории напротив тоже 4 звезды.

Show business's response

Лилия Климец

Level 11 Local Expert

На свои 4* отвечает всем требованиям. Нам не повезло с горничной, так как она была на больничном, её заменяли разные люди , от этого качество уборки снижалось естественно. Бельё постельное меняли 2 раза. Питание разнообразное, голодным не останешься точно . Вкусно, мне понравилось. Процедур хотелось бы побольше. Бассейн, сауна(спасибо руководству санатория-бесплатно), территория - всё отлично. Что мы не могли понять, почему ручки у дверей на лестницу сделаны очень низко, открывать очень не удобно, хотя рост у меня 158см. Для детей или ошиблись и не стали переделывать?

Show business's response

Инкогнито 4137

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Грамотный персонал весь от администраторов до помощников по чистоте. Я очень довольна и почти счастлива, что попала в это атмосферное место. Мне всё нравится!

Show business's response

Элина Девятовская

Level 4 Local Expert

Была в санатории первый раз (оплачивала сама), заезжала 15 ноября, очень волновалась, что будет скучно, тк привыкла к клубным курортам. В итоге, я была в восторге, от проведенного времени!!! Расположение, территория, бассейн, процедуры, персонал выше всяких похвал. Особенно была удивлена состоянием постельного белья, белоснежное, подкрахмаленное, обволакивающее облако нежнятины. Не в одном 5 звездочном отеле Турции, такого не наблюдала, перед отъездом специально заходила, поблагодарить администратора по хозяйственной части, к сожалению не застала. Очень хорошие специалисты кордиолог Николаева В. К., а также массажист Еремин Е. Ю. Все процедуры очень понравились и результат очень чувствуется. Вечернее время проводили за игрой в мафию или на дискотеке, очень сдружились и ждем следуюшей осени, чтобы сюда вернуться. Почитав другие отзывы, я сразу поняла о ком идет речь, кто не позволительно вызывающе общается с отдыхающими, она одна там такая, инфитатерапия,, инфита,, 9Бкорпус 456каб(надо что то с этим делать). Привыкли общаться с бесправными железнодорожниками, которые сюда приезжают по льготным путевкам....В целом все очень даже приветливые, начиная от уборщиц и кончая докторами. Еще хочется улыбок от рессепшена, вы же лицо санатория, первое впечатление складывается именно здесь, при заезде. Да и поменяйте музыку в баре и будет Вам счастье😄 Удачи и процветания🖐️

Show business's response

Елена Неволина

Level 3 Local Expert

Добрый день, очень порадовал свежий воздух и природа в целом, бассейн с комфортным временем посещения, профессиональный массажист , но это пожалуй и всё что порадовало в санатории. В столовой санатория очень скудное и однообразное меню, отсутствие десертов, качество приготовленных блюд на низком уровне. На вопросы отдыхающих о плохом питании, диетсестра всё объясняет плохим финансированием. Видимо и номера в которых уже лет 15 не было ремонта тоже в таком состоянии по этой же причине. Не рекомендую отдыхать в санатории «Долина нарзанов» г.Кисловодск.