Это только три звезды и с замечаниями. Тапочки плохие, полотенца рваные, ракетки с гелем для душа не открываются - удобнее флаконы
Обухова
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Все понравилось! Гостиница находиться в центре города! В пешей доступности основные достопримечательности, красивая набережная, кафе, рестораны. Номер не очень новый, но просторный и ухоженный. Много бонусов в виде кофе-чай-сахар, вода в номере и на этаже кулер, тапки, халаты, выбор полотенец и подушек, полный набор умывальных принадлежностей. Завтрак разнообразный и постоянно пополняется.
3
1
Наталья Русецкая
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Отель обычный, средненький, на 1 ночь) администратор простуженный и некомпетентный, нет Wifi. Завтрак стандартно скромный. Но хорошее расположение и бесплатно парковка.
1
Сергей Хрущев
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
Двойка за всё- хотели подключить торшер, но не нашли рядом розетки, решили его переставить поближе к розетки, а голова торшера оторвана вместе с лампочкой. Розетка у кровати не работала. Лампочка в ванной отломана, вытяжки не было, плохо пахло. Ковер весь в пятнах разных цветов. Когда заселялись охранник (она) сидела в зоне отдыха и смотрела тв.
1
Иван Рябков
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Следы былой роскоши или как разваливается Отель Галерея.
Уставший отель, обслуживание слабое, в номерах повсюду пятна на ковролине. Пульт от телевизора неприятно брать в руки. Завтраки (шведский стол) довольно скудные и однообразные, но голодными вы не уйдете. Сан узел терпимый, однако смущали сталактиты на полотенцесушителе. Из плюсов - постельное белье чистое. Расположение удачное, самый центр города.
В итоге, этот отель совершенно не дотягивает до 4*, если вы не самый привередливый гость и в добавок забронировали номер через Биглион со скидкой 50% то это вполне сносный вариант. Кстати Отель регулярно проводит там такие акции. Но брать номер за полную стоимость не советую, баланс цена-качество будет не в вашу пользу.
Надеюсь руководство отеля пересмотрит свою политику и организует капитальный ремонт номерного фонда.
Алексей Суходолов
Level 6 Local Expert
April 4
Хороший отель в центре города. В шаговой доступности все блага цивилизации. Номера чистые и уютные.
Рекомендую👍
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
April 1
Отличная гостиница. Все чистенько, питание хорошее.
1
Show business's response
Лилия Губанова
Level 17 Local Expert
November 7, 2022
Очень довольны гостиницей Галерея в Тамбове!!! Отличное расположение, удобно добираться пешком до всех основных памятных мест. Чистые красивые, удобные номера. Завтраки вкусные и разнообразные. Внимательный, отзывчивый персонал. Большое им спасибо за заботу! В здании гостиницы находится супермаркет Бегемот, что очень удобно. Рекомендую !!!
3
Васc П.
Level 21 Local Expert
April 7, 2023
Очень достойная гостиница! Отличное обслуживание, обходительный, приветливый персонал, завтрак отвечает требованиям. Комнаты просторные, везде чистота и порядок. И расположение гостиницы лучше не придумаешь - в самом центре города!
1
1
Иван Александрович
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Искал отель в центре Тамбова на один день. Расположение удобное. Номер чистый, матрас и подушки удобные. Завтрак вкусный. Сломался лишь кондей , который обогревал кафе, но это временное явление.
lora veselova
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Прекрасный отель! Расположение супер! Профессиональное обслуживание. Великолепные завтраки в стеклянной галерее. Красиво оформлены холлы. Безупречно работала сантехника. Тихо и чисто. Прекрасная постель. Удобный матрас.
1
Ирина А.
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Ужасно! Жуткий запах сигарет в номере из вентиляции/кондиционера, режет глаза. Администрация не принимает мер, не реагирует на жалобы. Завтрак на тройку, овощи все заветренные, в 7.20 могут быть пустые лотки. Ковролин прожженый в номере.
Разбирала чемодан сегодня,после проживания в данном отеле -5 ночей, вещи которые висели не в шкафу пропахли сигаретным дымом
Руслан
Level 10 Local Expert
February 27
Ниже среднего. Стоимость больше 6000 т.р. а номера старые потрёпанные реальная цена 2000-2500. Больше не приеду.
Show business's response
Denis Sysoenkov
Level 20 Local Expert
July 2, 2024
Хорошая, чистая гостиница. Добавить чуть больше кондиционирования в номерах и будет прекрасно. Завтраки на 3. Персонал на 5!
NATALIA S
Level 16 Local Expert
August 29, 2024
Удобное расположение гостиницы в центре города, вежливый персонал, все понравилось.
Александр Чернаков
Level 19 Local Expert
February 24, 2024
Хорошая гостиница прямо в центре города. Приличные номера, есть шведский стол и спортзал. Персонал приветливый и без негатива. Рекомендую к посещению.
Елена Стрыгина
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
В целом неплохая гостиница , но до боли в спине неудобные кровати, за это четыре звезды , а не пять. В ресторане шведский стол но с маленьким ассортиментом, но при этом еда вкусная. Полотенца меняли каждый день , и делали уборку в номере.
Александр К
Level 15 Local Expert
September 16, 2022
Достойный отель. Отличное месторасположение, в самом центре города, фактически в центре всех событий. Путешествуете ли вы или совершаете деловую поездку - этот отель удачный выбор.
Номер достаточно просторный и чистый, завтрак вкусный и разнообразный, а соотношение цена/качество по нашему мнению одно из лучших в городе. Рекомендуем и сами остановимся ещё не раз.
Галина
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Уютная гостиница расположена в центре Тамбова. Номера чистые, удобные для проживания. Доброжелательный персонал. Завтраки сытные.
Зоя Дорошенко
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Отель расположен в самом центре, но в тихом месте. Звукоизоляция хорошая. Постель превосходна. Завтраки на четверочку...
Андрей Федоров
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Гостиница более менее, но сме оставляет желать лучшего, хотя наверное для данных мест - это хорошо...
YULYA
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Хорошее место, но не доставайте людей уборкой в 9 утра, а если табличка "не беспокоить", то звонками по телефону
Наталья Каразева
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Неожиданно хорошая гостиница оказалась. Небольшой уютный номер, белоснежное постельное белье и волшебная атмосфера в кафе на завтраке, включенном в стоимость номера, а также вежливый персонал сделали поездку приятнее))
Сергей Федоров
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Хороший отель, чистый, очень понравились завтраки, но в последнюю ночь трижды срабатывала пожарная сигнализация которая оказалась ложной тревогой. Надеюсь, что это единичный случай, потому что отель действительно хороший. В целом, оценка "5".
1
Ирина
Level 18 Local Expert
January 8, 2024
Останавливались 3-6.01.
Из плюсов - месторасположение, ежедневная уборка.
Точки роста:
Вселились вдвоем - комплект полотенец и принадлежностей на одного. Позвонили на ресепшен - они сказали самим звонить горничной. Клиентоориентированность - точно не для отеля 4*
В ванной пахло из канализации.
Шумоизгляция номеров плохая, слышно соседей.
Розеток у кроватей нет.
Завтрак в очень холодном помещении. Все сидят в одежде. Узнали от других постояльцев, что сломалось отопление. Тарелок, приборов и еды не всегда хватает, персонал не успевает.
Ковролин в номере при заселении был грязный, весь в волосах и мелком мусоре. Общее впечатление - на троечку, много что можно улучшить за счет менеджмента, не хватает хорошего управленца.
1
владимир храмов
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Хороший отель в хорошей локации. Персонал в целом хороший, но пришлось просить необходимые вещи дважды.. Завтрак должен был быть Шведский стол, на так как мы были 30.12.23 гостей в отеле включая нас было всего 4 чел, и нам предложили заказать что то, но мы сказали несите всего понемногу и нам принесли всё что можно было, вообщем неплохо.
Илья Кривоус
Level 30 Local Expert
December 6, 2023
Твердая четверка, без вопросов. Приличные номера, хорошие завтраки. Но для пятерки не хватает сервисов - доставка еды в номера, например, мини-бар и т. д. Но отель и не 5-ка. В целом рекомендую.
марина калинина
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Стандартная в хорошем смысле этого слова четырехзвездочная гостиница, внимательный и приветливый персонал, всё, что нужно для комфортного размещения. Завтраки хорошие, выбор достаточно большой, особенно мне каша овсяная понравилась. Стоянка прямо возле отеля, рядом ещё есть крытая стоянка. Удобное расположение в центре города.
александр загуменный
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Шикарное место. Обслуживание на высшем уровне. Шведский стол радует каждое утро. Номера в хорошем состояние, не зашарпоные. Ну и расположение удачное, всегда можно машину поставить возле гостиницы.
Дина Кузьменко
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Отличная гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки шведский стол всегда всё в наличии. Бронировпли номер студию , номер большой с балконом, всё необходимое в номере есть. Город Тамбов самый лучший город
3
Roma Cherepkov
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Гостиница хорошая 4 звезды в общем. Расположена в центре города, близко к музеям и вообще в центре города . НО почему в итоге три звезды, жили в номере 314 (но перед этим наверное был забронирован другой номер, потому что как приехали разговоры были про номер на втором этаже и потом оказалось пусть идут на третий этаж, хотя было написано что один из посетителей ограничен в подвижности плюс на меня чуть не упала дверь в душе когда её открыли, только чудом ни на кого не упала). Итог этого всего, сантехника настолько хлипкая что страшно чем-то пользоваться, краны полотенце сушители и т.д. может быть в номерах не эконом класса будет лучше
1
Алексей Баклыцкий
Level 11 Local Expert
March 6
Хороший отель ! Чистый номер , приветливый персонал
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Чистый номер, приятный разнообразный завтрак, но при устоявшейся жаре, был неработающий кондиционер с центральным управлением
1
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Хороший приветливый персонал, номер чистый, приятный. Завтраки отличные. Только положительные эмоции!
Роман Карелин
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая гостиница в центре города. Номера уютные. В номере есть всё необходимое. Завтрак включён. Завтрак нормальный, меню разнообразное. Рекомендую.
Надежда
Level 20 Local Expert
February 26, 2023
Хороший отель в центре города, недалеко от основных достопримечательностей города. Рядом бесплатная парковка. Чисто. Новая мебель и сантехника. Завтраки включены. Меню разнообрвзное. Готовят вкусно.
1
Валерий Полищук
Level 6 Local Expert
March 7
Хороший отель. Чисто, уютно, адекватные цены.
Show business's response
леонид точилин
Level 18 Local Expert
February 21, 2024
Отличное место для отдыха и проживания,чисто ,опрятно.достойное место за доступные деньги, горничные приятные женщины дай им бог здоровья
Елена Каганова
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Любимая гостиница в Тамбове. Хорошие и разнообразные завтраки. В номерах есть все необходимое и они просторные. В центре города
3
Вячеслав Н.
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее месторасположение, чистые номера, приветливый ресепшн. Из минусов отмечу отсутствие балконов (курящим только на улицу), скромные завтраки и очень хорошую слышимость между номерами
Алла Махина
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Я каждый раз оставляю отзыв о местах, где я бываю. И поверьте мне, пишу только правду. Фотографии не сделала, а видео не прикрепляется.
*Расположение 5+. В самом центре города, но, при этом, не в самой "движухе", то есть спать можно в тишине.
На цокольном этаже (но нужно идти через улицу, через центральныйй вход) большой магазин "Бегемот" работает до 23:00.
*Номера 4+. Всё чисто, рабочий телевизор, пакетики геля и шампуня, зубная паста и щётка, но этот набор был в 1-ом экземпляре, хотя в комнате проживало 2 человека. Не доложили одного большого полотенца, но девушка на ресепшене нам поверила, что мы его с собой не взяли, а правда не доложили.
Был блакнот с карандашём, бутылка воды "Святой источник". 3 пакетика чая и сахара. Была одна пара белых тапочек, хотя в комнате проживало 2 человека.
На кравати 2 подушки (большая и средняя), пришлось одну положить на стул.
*Обслуживание 5+. Все дружелюбные и вежливые.
*Завтрак 5+. Очень всё вкусно и сытно. Есть кофемашина. С 7 до 10 часов утра.
*Ещё хочу заметить про шумоизоляцию, слышали, как моются соседи.
*На этаже есть кулер (холодная и горячая вода). И хочу заметить, что вода в кулера была очень вкусная!
Есть Wi-fi. На первом этаже есть кофемашина (99 руб. за 330 мл.кофе).
Оценка 5+
Одно удовольствие оставлять комментарии таким отелям. Рекомендую. Не пожалеете.
Но соглашусь, что оценка 4,7 стоит оправдано. Тоже этого же мнения.
В Пемзе мы были в Hotel 3*, но у них даже шумоизоляция лучше, а тут 4*, но при этом слышно, как открывается душевая кабинка у соседей.
Ирина Буянова
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Уютная гостиница, удобное месторасположение, доброжелательный персонал, чистые номера, классические добротный завтраки. И сам город Томбов очень понравился. Отель рекомендую.
1
Мария
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Очень хорошая гостиница. Приезжали целым оркестром на Рахманиновский фестиваль. Чистый номер, есть холодильник, телевизор, чай. Прекрасный шведский стол на завтрак. Спасибо!
1
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая гостиница в центре города! В шаговой доступности практически все достопримечательсти города!
2
Егор Толбатов
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая гостиница, 3 раза останавливались в командировке, все устраивает. В городе две хорошие гостиницы эта и Галерея.
Татьяна Камнева
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Учишься на менеджера гостиничного сервиса,дипломная работа по этой гостинице, приходишь в эту гостиницу,а они шлют тебя куда подальше...кто учится на МГС и попадется именно это гостиница,ищите все в интернете...можно было бы 0 поставить,я бы поставила
Юрий Житарев
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Уютная, спокойная гостиница, вежливый персонал. Чистые номера, ежедневная уборка. Неплохой европейский шведский стол. Гостиница расположена в центре города, практически все достопримечательности в шаговой доступности
Елена Нечаева
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Гостиница хорошая на 4-, но есть одно но очень шумно ночью со стороны где расположена администрация города, завтраки хорошие.
Андрей Панферов
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Советую здесь остановиться! Вежливый персонал, красивый интерьер, уютный номер (жаль не работал временно кондиционер). Центр города, но есть где машину поставить! Нам понравилось! Были проездом. Буду в Тамбове, то остановлюсь в "Галерее"!!!
Елена Репях
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Чистый отель в центре города !Хорошие завтраки на веранде !Много парковочных мест и платная стоянка !В шаговой доступности много достопримечательностей,рестораны !