Добротный, качественный сетевой отель в Роза-долине. Располагались семьей в номере Делюкс вчетвером. Номер располагается в округлой башенке, с потрясающим видом на горную реку и ее набережные. В номере есть все необходимое, включая бесплатный минибар (б/а). По телевизору транслируются виды основных площадок курорта с описанием погоды (в горах это важно). Персонал вежливый и внимательный. Любезно предоставили всю информацию о курорте и рассказали, что в какое время стоит посетить, чтобы сделать это оптимально и с удовольствием. Понравилось, что парковки курорта выполнены крытыми и в отдельных зданиях, т.о. виды припаркованных авто не портят красивый облик курорта (как, например, в долине Красной поляны)

Show business's response

Дина Ванина

Level 4 Local Expert

Проживали с детьми в двухместном номере , без доплат предоставили дополнительные места, в отеле и номере очень уютно, комфортно . Персонал максимально вежливый и профессиональный. В номере холодильник для напитков , чайные пары ,чай, кофе , сахар. Вода в первый день комплиментрано , на этаже пурифаер. Номер чистый , уборка вовремя, качественно. Вид из номера на гору покрытую лесом, спокойно и умиротворяюще. Расположение удобное , напротив через реку супермаркет перекрёсток, до подъёмников ходили с коляской , легко и быстро. Набережная красивая. Воспользовались финской сауной, понравилось. Сауна жаркая, полотенца , в комнате отдыха приятный аромат , удобные шезлонги, приятная негромкая музыка. Детская комната отличная , увлекла дочь надолго. В целом отель нас очень расслабил и мы действительно отдохнули и телом и душой. Не было никаких замечаний, все отлично и комфортно.

Show business's response

Ксения Гермель

Level 5 Local Expert

Ставлю пять звёзд за красивый отель,расположение,прекрасный вид из окна на реку, чистое белье и полотенца,и конечно отличные завтраки. Много каналов по телевизору. Шведский стол замечательный,есть всё что нужно и довольно хороший выбор и работают там очень вежливые люди. Минусы в не очень радушных сотрудниках на ресепшене (не все,но увы), которые не владеют всей информацией по отдыху,и которым не дозвониться было как-то. И убирались в номере с каждым днём всё хуже и хуже. Стаканы мыли не всегда, мусор однажды вынесли только из урны в комнате,в туалете оставили. Даже полотенце не сменили,хотя валялось на полу. Кровать вообще не заправляли можно сказать. А ещё воду в бутылках, почему-то,поставили только в день заезда и всё. Я не привередливая,но просто есть с чем сравнить. В целом хотелось поставить 4, но мы отдохнули прекрасно,поэтому спасибо)

Show business's response