Двояко, купила пуховик, заедала сразу молния, сдала в ремонт, молнию перешили, но забираю пуховик увидела дырку-как резанули обо что-то… не видела ее, когда сдавала в ремонт и, естественно это не зафиксировали…. Возврат делать отказались, ремонт на этом месте не возможен, мне такой пуховик не нужен, я развернулась и ушла, психанула, но и деньги не вернула, пусть у них на совести останется