Baba Roma
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Главпочтамт
43 m
48 reviews
July 11
Поставила четверку только за то, что от смены сотрудников зависит и обслуживание. Первый день были парень и девушка, очень внимательные, шустрые, обслужили быстро, еще и предлагали разные десерты. Кофе отличный, десерты вкусные. Но вот вторая смена, где две девушки очень странные. Ни какой доброжелательности, обслуживали долго и нехотя.
1
October 27
Плюсов к сожалению не обнаружено. Шла мимо, решила купить кофе, перекусить и купить пиццу сыну.
Рассчиталась qr-кодом, пришел через терминал отказ, попросили оплатить еще раз. Оплатила ещё раз, но меня уверили, что сумма если не прошла, то она вернётся.. но увы и ах, ушла с двойной оплатой (слава богу с едой, но без чеков об отказе), мой номер тоже никто не записал, чтобы прояснить ситуацию. Это была субботу. В пн я отправилась в Сбербанк и взяла подтверждение того, что деньги списаны. К слову, оплата у меня проходила и это было видно через приложение Сбербанка. В районе этого кафе я бываю раз в неделю и пришла уже через неделю в субботу, чтобы получить возврат, но увы( Сегодня уже вс и опять тоже тишина и нет ни одного звонка от учреждения, что моя история с возвратом средств закончится. Писала у них заявление, но мне так никто не звонил.
Добрые и милые девушки только с теми, кто рассчитывается и всё ОК. А вот если надо решать возникшую ситуацию и признать свою ошибку - это явно не по адресу. В понедельник все мои документы отправятся в различные инстанции для дальнейших разбирательств. Принесли ли мне извинения за сложившуюся ситуацию - НЕТ!
За то, что я потратила время на очереди в Сбербанке, за моё время повторного посещения - НОУ! Знайте, что, если возникнут проблемы, их решат не в вашу пользу, даже если есть все подтверждающие бумаги..
July 10
Мне сегодня сделали "Латте", но на деле было капучино, пены было очень много. Попросили сироп карамельный в обо напитка( ещё брали матчу) были не сладкие, когда сказали, что в матче нет сиропы бариста возмутилась и сказала, что есть. С латте аналогичная ситуация, он был просто горький. К выпечке претензий нет, персонал приветливый, но научите бариста готовить кофе и добавлять сироп
1