Хочу предостеречь посетителей от любой, какой бы то не было, покупки на этом сайте и в этом магазине. 25 февраля мной был предоплачен заказ (картина по номерам) на сумму 4120,30 рублей. 26 февраля мне позвонила менеджер Оксана Дунаева, которая в вежливой форме объяснила, что заказ не в наличии и доставка его невозможна. Предложила вернуть деньги по присланным на её почту реквизитам моей карты. В тот же день (26 февраля) я отправила по электронной почте данные моего счета для возврата денежных средств предплаченных за указанный заказ. О получении данного письма и о передачи банковских данных в бухгалтерию, всё тот же менеджер Оксана, меня уведомила. И тем не менее, деньги на мой счёт всё не поступали. Прошло 4 дня. Я решила написать Оксане ещё раз. Ответа на моё повторное письмо не получила. Решила позвонить на сайт, по указанному номеру телефона. Но и там меня ждала неудача: приятный женский голос меня уведомил о том, что все менеджеры заняты и обязательно перезвонят позже. Ну и как вы догадываетесь - мне никто не перезвонил. В результате меня развели на крупную сумму. И это компания, которая находится на рынке с 2015 года. Куда обращаться я не знаю. Может кто посоветует
4
Ольга
Level 6 Local Expert
November 25, 2018
Согласна с последним отзывом-у меня вообще подарок пришел рассыпанный по мешку основного заказа, неизвестно ,вытащил кто-то что-то оттуда или нет... Полагаю, перетырено менеджерами очень много средств. Не пришел ни один существенный компонент подарка: ни соски, ни бутылочки, ни подгузников, ни чепчика. Не говоря о кашках, маске для волос, пробнике масла.
Пришли солнцезащитное молочко для зимнего новорожденного ,с истекающим сроком годности к концу следующего лета, успеем ли попробовать -не знаю. Маленький гель для купания от Бубхен, нагрудник и слюнявчик, два пробника от Ла кри, пробник двух прокладок для груди от Пиджен. В общем -то и все, остальное рекламная мукулатура. Очень разочарована, лояльность к компании на нуле. Компания не понимает, что клиентов для заказа привлекает именно этот подарок, все, что есть у них на сайте можно купить в сотне других магазинах.
5
1
Татьяна Костарева ЭнергоХудожник
Level 14 Local Expert
October 20, 2018
Девочки, хочу всех предостеречь делать заказ на сайте babady.ru, где они предлагают подарочный набор Мама и Малыш.
То что, пришло при заказе от 1 500руб + 250руб доставка + 1750руб ни в какие ворота не лезет.
На сайте фото не соответствуют действительности.
И так внутри набора, который упакован в простую бумажную коробку, которая приходит открытой, я нашла:
1. Солнцезащитное молочко с 6 месяцев 150мл
2. Вкладыш в бюстгальтер - 2шт
3. Каша для беременных и кормящих - 1 пакетик 40гр.
4. Нагрудник тряпочка для кормления 2шт.
5. Буквы на картонке 6штук. - реально 6 букв из всего алфавита.
6. Пробник 50мл гель для душа Bubchen
И это все. Ни бутылок, ни сосок, заявленных на сайте в коробке просто нет.
Считаю, что должна всех предупредить, что сайт babadu поступает ярко говоря не честно, выдавая ложную информацию и, видимо, проплаченные отзывы других довольных родителей.
3
Дмитрий Петровичев
Level 10 Local Expert
December 20, 2018
Заказ 1081500, оплатили картой, доставка через 3 дня. В день доставки тишина, звоню, говорят, да, вашего размера нет, можем привезти на 6 размеров больше. Естественно, отказ. И вот уже 2 недели не могут (или не хотят) возвращать деньги!
1
1
Пользователь
Level 2 Local Expert
August 21, 2018
Сделала заказ 7 августа, должны доставить 16 августа,сегодня уже 21 число,никого не было.Отменили кучу планов,заказ получить не можем,волнуюсь,о переносе даты доставки сообщения и эл.почта молчат.....Дозвонится не могу...Семья многодетная,очень жаль,когда такое отношение...Заказывала детскую коляску
2
Оксана Бугакова
Level 2 Local Expert
March 17, 2018
Отвратительная служба доставки, с которой работает интернет-магазин. Я сделала заказ 10.03 с доставкой в Связной. Пришло письмо, что досьавка будет осуществлена 15.03. 15.03 только пришло смс от службы доставки DRH, что заказ досьавят с 17 по 19.03!!! Три дня моиания нервов, куча недостоверной информации, хамство сотрудников службы доставки.
3
Денис А.
Level 4 Local Expert
March 16, 2017
Заказывал 14.03 стульчик для кормления. В Яндекс.Маркете при заказе было указано, что срок доставки 2 дня (на сайте магазина доставка также была указана на 16.03). После оформления заказа в смс доставка стояла уже на 17.03. При моем звонке в магазин менеджер подтвердила, что доставка на 16.03 невозможна, и она состоится 17.03. 16.03 вечером приходит сообщение, что товар 20.03 будет только передан в доставку. У меня никто не спросил - удобно ли будет мне подобное повторное изменение сроков доставки. Причем мой повторный заказ данного товара в другом магазине и последующий разговор с менеджером показал, что доставка этого стульчика может состояться уже 18.03, т.е. данная позиция на складах оптовиков есть. На телефонные звонки магазин не отвечает.
Никому не рекомендую данный магазин!!!
4
1
Лилия
Level 14 Local Expert
December 29, 2017
При покупке набора Naumi, дают подарок гель с истекающим сроком годности( получила я его 29.12.17,а годен он до 31.12.17!!!)это нормально?решает конечно каждый сам,брать такой подарок или выбросить))
4
Юлия К.
Level 4 Local Expert
July 10, 2018
Согласна, что доставка отвратительная. Я вот до сих пор свой заказ не получила. А диспетчер Вероника отмахивается стандартными фразами: запрос отправлен. Не рекомендую