Первый раз в вашей стоматологии. Очень чисто и комфортно, отличная игровая. Лечением осталась довольна, очень хорошо поставили пломбу.
Но не очень довольна стоматологом в плане человеческого отношения. Нужно понимать специфику работы, в основном это дети младшего дошкольного возраста 🤷 в ходе работы, не однократно видела грубость со стороны врача. Ребенок переживает, что соответствует ее возрасту. Так как лечили премоляр, ребенку нужно было широко открывать рот, достаточно долго, отчего уставала и время от времени закрывала челюсть, соответственно прикусывала пальцы стоматологу. Стоматолог неоднократно дёргал ее за щеку, отчего ребенок ещё больше нервничал. Дальше цитирую стоматолога: "Если ты не будешь рот открывать, я тебе вставлю железку в рот". Дочь испугалась и расплакалась!
Считаю это непрофессионально!
Весь прием стоматолог, как будто куда-то опаздывала, дергалась. Неоднозначные впечатления остались от приема...
Администраторы отдельная тема, девушка которая заполняла документы ещё и успевала отвечать сообщения в мессенджере, на наше "до свидания!" Мы ничего не услышали. Клиентоориентированности у администраторов - 0.
Пойду ли я ещё в Вашу клинику? Под большим вопросом...
8
1
Show business's response
Елена Трисвятская
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
В этой стоматологии была первый раз, пошла туда к конкретному вра чу. Врач-хирург Уразалин Арслан Муратович - потрясающий специалист! Удалил зубы мудрости легко и безболезненно, страхи все сводит на нет, все объясняет на всём процессе. Была до этого у него в другой клинике.
Один небольшой минус - клиника небольшая, не делают панорамный рентген-снимок челюсти (УПТГ)
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
January 21
20.01.2025 года были на проф.чисте зубов детям возраст 7 лет и 2,4 года. Очень довольны п риятными скидками и акциями, которые делает клиника. Все прошло хорошо. Хочется выразить благодарность доктору Ешимбетовой за подход, чуткость и внимательность особенно к малышу. 2,4 года. Все прошло замечательно.