5.10.2024 годо мною была приобретена обувь сапоги женские арт 82320 размер 36 .
11.10.2024 года принесла в магазин, с претензией на брак товара , а именно : замок у сапог пришит очень грубо , нитки были опалены изнутри и сильно царапали ногу , рана была до крови , проходила целую неделю . Есть фиксация , справка врача , и свидетели , того что это именно от замка молнии . Когда я принесла да товар в магазин , я указала что а брак и продавец тоже видела и на основании этого мы составили заявление на возврат товара по браку . В результате товар был сдан в центр экспертизы продавцом самостоятельно без моего ведома и присутствия и получен ответ экспертом Орловой : дефектов производственного характера нет . Когда я с вашим представителем Лилией подъехала к эксперту постановке более конкретной задачи к экспертизе , брак на обуви был уже устранен. Но без моего ведома и согласия . Это незаконное действие , на момент вашего вмешательство это была моя собственность , а не магазина . Это просто возмутительно , и теперь это все выставляется так , что брак надуманный . И это уважающий себя магазин . Это обман покупателя ! Есть свидетели , того что шов был опален изнутри очень грубо . Прошу произвести расследование данной . Ваши действия незаконные и просто возмутительные . 89272688866 Ольга прошу о факте проведения проверки сообщить мне и произвести возврат денежных средств за некачественные товар
Елена Додонова
Level 4 Local Expert
September 27
Отличное место, близко от входа, первый этаж, хорошо просматривается через большие стеклянные витрины