Baden

Rating 4.6
262 ratings
Rate this place

157 reviews

June 18, 2022
Очень вежливый персонал. Прекрасное отношение к любому вашему пожеланию. Отличное качество работы! С парковкой проблемно, как везде в центре...
1
2
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Отличное ателье! Очень понравилась атмосфера, замечательные сотрудники-добрые и отзывчивые. Сделали всё быстро. Цена оправдала результат
5
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Отличное ателье , вежливый персонал, приятная атмосфера в ателье , химчистка на высшем уровне !
3
Level 17 Local Expert
February 9, 2023
Регулярно пользуюсь разными услугами .Очень довольна,все всегда во время.Недавно воспользовалась услугой доставки отдала обувь и не узнала свои ботиночки .Они как новые!!!Очень довольна,спасибо😊
10
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Ужасный сервис: переносят сроки без предупреждения, не отвечают, блокирую номера клиентов. Испортили рюкзак Saint Lauren: покрыли непонятной химией, которая пахнем и оставляет следы, вернули с пятнами, зацепками и поврежденными кожаными элементами.
1
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Сегодня забрал куртку. Укорачивали рукава. Сделали короче, чем заказывал Совсем упали по качеству. Из элитного только цена в разы больше, чем в остальных и очень долго обслуживают. Когда сотрудничали с ЦУМ еще как-то старались. Теперь совсем скатились до рядового уровня. Количество брака, как в обычных ателье. Больше сюда не обращусь
1
Level 11 Local Expert
March 30
Качественно ремонтируют вещи.
Level 16 Local Expert
May 29
Положительная история обращения-качественно 👌🏻
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Прекрасное место, очень внимательные администраторы!)
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Сдал худи, чтобы укоротили рукава. Пришёл забирать вещь - она вся в огромных грязных пятнах. Как будто в ней ходили много раз и валяли в грязи. При этом работники всё отрицали и обвинили меня в том, что я такую вещь сдал!!! Это ужас просто !!! Я просто не поверил своим глазам и ушам. Что они с ней делали, не знаю. Качество работы этого ателье упало ниже плинтуса!!! Буду обращаться в органы по защите прав потребителей, прокуратуру и суд. PS. Я сдал вещь три месяца назад им. От них ни звонка, ни смс. Теперь я даже предполагаю, что ее использовали ... короче, ужас... И вместо того, чтобы извиниться и найти выход из ситуации (химчистка за их счёт и тд), работники ателье накинулись на меня как на врага и засыпали оскорблениями!...
13
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Компания трэш: раньше была нормальная компания, сейчас полный трэш. Сроки починки обуви со старта 3 недели. Если обувь будет смотреть мастер, готовьтесь к тому, что вам неделями не будут перезванивать и сроки из-за этого будут, конечно, увеличиваться. Это при 100% предоплате. А если потребуется доплата (когда оценит мастер), то вам придётся ещё раз ехать и доплачивать, чтобы обувь взяли в работу. Чистка кроссовок 9000₽ (это была 100% предоплата, мастер увеличил стоимость после осмотра). Вот так. За такие деньги получаешь скотское отношение и хамство. Я больше ничего сдавать не буду.
11
1
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Не ходите туда !!! Испортили Yeezy Adidas Отдавал на химчистку , новые ! Достался бесплатный сертификат на химчистку , решил отдать ! И пожалел ! Не хотели признавать свою вину ! Писал письма , претензии , но бес толку На фото видно как вспушились нитки !
6
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Постоянно не справляются с заказами в срок, о чем по-хамски, без извинений, ставят перед фактом в день ожидаемой отдачи вещей. Довольно неуважительное отношение к клиенту, который оставляет заказ на шестизначную сумму, да и в целом не ожидаешь такой безалаберности от ателье с такими высокими ценами. Был инцидент с вернувшимися грязными вещами из химчистки. О том, что одежда осталась в пятнах, не предупредили. Казалось, можно было бы предположить, что были въевшиеся, не поддающиеся чистке пятна, но в Бьянке с этими вещами справились на ура.
9
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Компания Баден занимается тем, что портит обувь при реставрации. Никогда не сдавайте им обувь на реставрацию. Они красят в цвет, который нравится мастеру, красят явно в темноте потому что все делали разных цветов в итоге получаются, при этому уверяют что: ну так ведь красиво! Мы хотели как лучше. Люди там работают хамы и глухие. Кроме того, как я уже сказал - бракоделы.
8
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Потеряли заказ. Пришло уведомление, что заказ поступил, но в отелье его не оказалось. Уже не в первый раз
2
2
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Никогда не сдайте в эту отвратительную контору обувь,где работают не профессионалы.Это видно сразу у стойки.Они готовы за 2000 рублей портить новую обувь ЦУМ РЕКОМЕНДУЕТ покупателей сдавать обувь именно туда,потом оправдываются,что не знают кто они и что они арендуют у них место и не несут ответственность.У нас испортили новые Лобутены.Никогда не сдавайте новую обувь на «профилактику».Это не профилактика ,а настоящий РЕМОНТ.Таким образом вводят в заблуждение.Консультант магазина сама не знает каким образом происходит данная процедура и настоятельно,не однократно направляет именно туда. Они снимают с обуви лак,который нанес производитель ,потом клеят подошву и таким образом зарабатывают деньги обманывая покупателей.Отношение хамское .ЦУМ И БАДЕН работают вместе.
8
2
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Я очень ценю компании, которые оказывают профессиональные услуги в своем сегменте и дорожат своей репутацией. Химчистка в Баден как раз такая. Я пользуюсь ее услугами уже несколько лет и мои впечатления от этого только положительные. В основном сдаю : сорочки , блузки, пиджаки, брюки. Проблем не было .
3
4
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
отвратительное отношение и ценообразование. хуже ничего не встречала.
1
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2020
Ходил сюда много лет, но цены стали совершенно безумными. Довольно простой ремонт обуви теперь стоит больше, чем полное восстановление от производителя в Нортгемптоншире. Зарплаты в России вроде не выросли до британских, за что столько платить — решительно непонятно. Может быть, если вы невыездной. Для остальных билеты Wizzair и лондонский мастер будут сильно дешевле.
7
2
Level 26 Local Expert
April 27, 2023
Хорошая мастерская. Я доволен.
1
Level 12 Local Expert
October 3, 2022
Были сданы брюки на реставрационные работы, по факту приклеили заплатку за 12,5 тысяч.
3
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Всю дорогую обувь и одежду ношу только в эту сеть - профилактика обуви, ремонт одежды - все на высоте
4
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Давно обслуживаюсь в этом ателье, очень доволен качеством работ. Бывают иногда ‭задержки по срокам, но обговариваем с технологами и обсуждаем по каким причинам. Всё решается. Качеством доволен. Рекомендую всем.
3
1
Level 19 Local Expert
May 7, 2022
Скатились из Премиум в помойку, новые дорогие вещи после первой химчистки можно сразу выбрасывать
3
3
Level 14 Local Expert
December 6, 2019
Очень плохое качество обслуживания клиентов! Очень! При сдаче ботинок на квитанции указала номер телефона для связи, мне сказали,что позвонят по готовности. В итоге никто не позвонил (тогда зачем вы даёте обещания?). Когда я сама позвонила в рабочее время утром в 10.10 никто не брал трубку. Пришлось звонить в другой филиал, там мне сказали, что в отделение на Кузнецком мосту никто не пришел ещё. Как это?! И сказать судьбу моих ботинок мне никто не может, ТК у них разные базы. Господа, это странно, что вы не можете открыться вовремя. Когда я дозвонилась до Куз моста, и спросила, а почему мне не позвонили мне сказали, что не обязаны и вообще не знают, почему трубку никто не брал ))) Хочу обратить внимание руководства на то, что ваши сотрудники являются лицом компании и если они хамят и пытаются выставить клиента дураком, что он якобы не туда звонил (сейчас мобильные телефоны и все звонки записаны), то может быть стоит что-то менять?
11
3
Level 7 Local Expert
April 25, 2021
Пожаловался друзьям, что в одной из химчисток, мне испортили одежду. Друзья посоветовали Ателье - бутик Баден. Решил обратиться к ним. Не ожидал, что результат будет на 150%. Всё сделали на Европейском уровне. Творческих успехов . Спасибо всему коллективу.
4
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Забрали 3 пары обуви летней на 3 недели, отвратительно. Почему не на 2 месяца.
1
3
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное хамское отношение к клиентам. Не здравствуйте, не до свидания.
1
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2019
Сдавала текстильные парчовые туфли, несколько раз уточнила, берутся ли за такую работу, тк текстиль - очень сложная техника и в нескольких химчистках мне отказали. В Бадене же меня уверили, что все умеют делать, но только не все пятна будут полностью выведены. В итоге, мои туфли испортили, тк пятна не просто выводили, а выедали химией и терли (!!!). И вот эти выеденные химией блеклые пятна на сияющей парче естественно стали больше, чем изначально загрязненная область. Кроме того, повреждение поверхности туфель видно не только в тех местах, где они были испачканы, но и в других, что говорит о крайне не аккуратной работе. Я не стала подписывать акт приема работ, тк туфли в леопардовое пятнышко - это не то, что я ожидала получить за 4 тыс рублей. Мне обещали разобраться. В итоге, я не получила ни возврат денег за "услуг", ни какую иную компенсацию. Вишенкой на торте стало то, что эта потрясающая химчистка, претендующая на высший в мире сервис, ПОТЕРЯЛА ЧЕХОЛ ОТ МОИХ ТУФЕЛЬ. Вот как, объясните мне, они до сих пор существуют в центре Москвы, где все компании давно клиенте-ориентированы?
8
5
Level 10 Local Expert
November 7, 2019
Сдавал неоднократно свои любимые туфли " Berluti" На чистку и патинаж, мастера не перестают удивлять, качество на высоте! Супер, так держать!))
4
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Сдавала обувь на профилактику 21 ноября 2019 г, получила наискось проклеянную подошву дорогих туфель Gianvitto Rossi, изуродованную до нельзя. Заставила переделывать. Так этот прекрасный ремонт обуви, представьте себе специалтно изуродовал мне носы туфель, что теперь они сминаются на кончике. Отвратительный сервис ! Не предупреждают о доплатах за замену молни ,просто ставят перед фактом уже! это уже другой случай до сдачи туфель за 2 ндели. НИКОГДА более не буду пользоваться этим ремонтом! и расскажу все своим гостям об этом эксперименте!
9
2
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Лучший сервис для одежды и обувь в Москве
2
Level 29 Local Expert
February 14, 2023
Отличные мастера! сделали то, что не брались делать другие
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Качество и скорость на 5
3
1
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Не присылают смс о готовности! Хотя каждый раз обещают.
2
2
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Что сказать молодцы
2
Level 17 Local Expert
November 7, 2021
Качественное обслуживание. Быстро и в срок.
2
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Дорогое качественное ателье, куда не страшно сдать Гуччи и Боттегу.
3
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Должна констатировать, что мне понравилось, как почистили и починили пуховик. Дороговато, конечно, но денег не жалко. Сделали все хорошо.
3
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2019
В мастерских нет мастеров.Обувь развозят по разным мастерским,по этому и сроки большие.Контроля качества нет.Совсем.Кому как повезет.Так что думайте прежде чем сдавать хорошую обувь в эту мастерскую.Информация 100%!!!
5
4
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Всё на уровне
2
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Отличное ателье,уровень высокий))
3
Level 10 Local Expert
August 8, 2019
Отличный сервис! Мастера рядом, выходят к клиентам, если попросить проконсультироваться. Весь спектр услуг, ремонт обуви, одежды и собственная эко-химчистка! Удобное местоположение, рядом с ЦУМ
3
1
Level 21 Local Expert
July 22, 2022
Лучшее ателье в Москве👌
1
Level 7 Local Expert
February 26, 2020
Шикарное место! мастера профисианалы с большой буквы особенно мастер Елена невысокая такая, делает очень сложные работы! Всегда к ней обращусь
3
3
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Благодарю менеджеров за вежливое общение. К выполненной работе претензий нет.
3
Level 6 Local Expert
August 10, 2020
Шикарная химчистка.Отличные мастера по пошиву одежды, а также по ремонту обуви.
1
2
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Рекомкндую
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2018
Ужасный персонал, все как незнайки ходят туда сюда, забрали изделие на рестоврацию на три недели, в указанный срок оказалось что сделали только часть, через несколько дней вообще потеряли, потом нашли, потом переносили сроки, в итоге сделали ужасно. Сходите к Ашотику у метро- сделает быстро, дешего и так же по качеству.
5
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2020
Хороший ремонт и чистка , но ценник загнули слишком .
1