Baden
14 reviews
November 24, 2024
Добрался таки до написания отзыва об этом магазине. Букв будет много, в основном эмоций и рассуждений поэтому, кто не хочет читать крутите вниз и там я поставил оценку обуви и конкретно данному магазину.
Если быть объективным к обуви Baden претензий нет, причиной написания отзыва стала обувь другого бренда, купленного в этом магазине -Torsion field. Обувь мы начали покупать в этом магазине несколько лет назад, каждый сезон либо пару летних, либо несколько пар осенних. Вот и в этот раз мы пришли за очередным обновлением на осень, для супруги. В итоге купили две пары осенних кожаных Baden супруге а себе Torsion field. Фото прилагаю.
В первый же выход в пасмурную погоду и я пришёл с мокрыми ногами, расклеился шов на носке. Я конечно же решил сделать возврат и найдя время пришёл в этот магазин, с уверенностью что мне его сделают без вопросов, хотя бы потому что я постоянный покупатель.
И вот тут я конечно почувствовал на себе реальное отношение сотрудников данного магазина.
Как только женщины далеко бальзаковского возраста узнали что я хочу сделать возврат... я почувствовал себя в отделении сбербанка в конце 90-х или в отделении почт в конце 2000-х.
Кто застал те времена тот помнит сотрудников этих обектов в те времена- уставшие от жизни недовольные всем вокруг бабушки, смотрящие на вас из под лобья, через предложение цмыкающие.
Так вот именно в таких бабушек превратились эти женщины.
Я немного растерялся, т.к был с ребёнком и вообще думал быстро забежать осуществить возврат и пойти дальше но нет. Женщина сначала сказала, что сегодня выходной и возврат не примет, потом начала скуопулезно рассматривать то место где обувь оасклеилась. И дальше диалог:
- Ну вы хоть понимаете, что мы их должны в руки брать, почему они такие грязные?
Обувь была грязная только на подошве, остальное места я почистил и помыл
- Нет ну в таком виде мы у вас их не примем, езжайте домой и мойте их.
- А потом мы их отправим на экспертизу.
Я попросил сделать просто возврат или обмен на такую же пару и сказал что я постоянный покупатель и мне сказали, что это не имеет значения.
Кроссовки эти мне как ни крути нужны, т.к для той погоды такие у меня были одни. Я ушёл с невероятным осадком и решением больше в этот магазин ни ногой!
Кстати одна девушка тут тоже оставила отзыв негативный и выложила фото этой сотрудницы, это вот именно та не приятная особа, которая не приняла от меня возврат.
Итого обувь Baden - 5 звёзд
Клиентоориентрованность в данном магазине - 1 звезда
Обувь сторонних брендов в этом магазине - 1 звезда.
October 27, 2024
Персоналу вообще глубоко плевать на клиентов. Ни здравствуйте, ни до свидания, ходили одни в магазине, стоит в потолок плюет
1
December 30, 2023
За последний год качество обуви резко ухудшилось, а точнее качество подошв. За год купила 4 пары этой обуви. Ботинки осенние не дожили до первого снега, лопнула подошва. На весну купила белые кросовки-кеды. В апреле уже выкинула, лопнула подошва. Купила ещё одни пртерлась подошва. В конце ноября купила дочке зимние ботинки. Сегодня 29 декабря, пришла с мокрыми ногами.осмотрели ботинки , а там дырки на подошве, протерлись в области пятки. Как то так.
1
March 26, 2023
Сегодня пришли в этот магазин за обувью мужу, в итоге купили ему несколько разных, и мне ( на фото)
Оперативно и быстро 2 девушки под нашу потребность (!) помогли нам выбрать, померить обе ( !) каждой пары
С 2мя маленькими детьми нам скорость особенно важна .
Качество и внешний вид обуви тут и так на высоте. Очень рекомендуем магазин ещё и за персонал.
Жаль, детской обуви нет... :)
2
August 18, 2023
Баден он и есть Баден. Меня всё устраивает. Моя колодка, цен,, качество, всегда чисто и продавцы доброжелательные, помогут, коли надо😏
October 20, 2022
Приехала я в этот магазин ботинки померить, потому потому что от центра далеко находится, и высокая вероятность, что мой размер бы был. Но моего размера не оказалось.
Я говорю, принесите мне что-нибудь похожее на те ботинки, только моего размера.
А продавец отвечает, если вы не будете покупать, то я вам не принесу размер.
Я говорю, ну как я узнаю, буду я покупать или не буду, пока я не померяю
Она отвечает: ну я вижу, что вы не настроены покупать, вы пришли посмотреть. А ещё вы эти ботинки фотографировали, а у нас съёмка запрещена!
И это в розничном магазине...
В общем, я в шоке, с учётом того, что сейчас везде полные просадки по продажам, и она должна максимально вежливо себя вести...
9
3
September 7, 2024
консультанты хамят, поглядывают в телефон и подслушивают чужие разговоры, жалуются на свою работу
1
April 17, 2023
Модели обуви интересные...есть и на узкую ногу с низким подъемом, но заинтересованности сотрудников в продажах нулевое. Отношение будет нормальное, если увидят, что хоть одну пару обуви отложил на кассе, тогда будут предлагать ещё что-то. До этого момента, покупать им неинтересен.
1
December 4, 2023
Ужасная по качеству обувь, заходил в салон посмотреть. Кожа перчаточная, на многих ботинках уже отходит рант от кожи основания. Это не обувь.
3
March 5, 2023
Покупал ботинки через сайт с доставкой СДЭКОМ, обувь отклеилась от подошвы на четвёртый день носки. Делают на дешёвом производстве в Китае, возврат требуют письмо оригинал, в общем категорически не советую покупать обувь Баден.
5
1
January 15, 2023
Хорошая обувь, но сами продавцы это ужас какой то. В этот магазин надо экскурсии водить и показывать, как не должен себя вести продавец. Отношение на отвали, никакой заинтересованности в клиенте. Чуть ли не выпрашивать приходится принести тебе что то померить. Смотрят на тебя будто ты им что то должен. Самые ужасные продавцы обуви во всей Отраде и не только!! Были 14 января. Администрация, примите меры!! Не с проста в вашем магазине пусто - когда во всех других магазинах обуви полно народу!!
7
1
October 9, 2023
Очень хороший магазин, особенно когда скидки))
July 30, 2023
Обуви вроде бы много, но для себя не смогла ничего подходящего подобрать
1
July 17, 2023
Не плохая обувь.Много кожаной.Цены адекватные,особенно-распродажа