Купила в магазине босоножки, кроссовки и сумку, общая сумма на 10500. Померила в магазине, все понравилось, на следующий день в босоножках пошла на работу, дошла с трудом, в круговую по всей ступни и вокруг большого пальца на обеих ногах стерлось в кровь. Обратилась в магазин, продавцы были крайне возмущены, что я хочу вернуть данный товар, но ходить в этой обуви невозможно, деньги на ветер. По итогу - босоножки забрали на экспертизу, по их заключению - заводского брака нет. Связались со мной, обратились по фамилии, заберите свои босоножки, вопрос только для чего они мне? Отвратительное отношение к покупателям, мне интересно, если сам сотрудник случайно приобретет такую обувь себе будет ли он в ней ходить ?
3
1
Ангелина М.
Level 2 Local Expert
September 29
Если бы можно было, я бы поставила 0. Магазин с консультантами-хамами) я прихожу в магазин с конкретным запросом, потому что проблемная нога. Подходящую обувь по внешнему виду я, к сожалению, сама опередить не могу, в связи с чем обращаюсь к консультантам. Однако вместо того, чтобы помочь найти подходящую обувь, слышу «да я вам так весь магазин принесу померить» с недовольным лицом. После такого только встать и уйти хочется, что и было сделано. Хотя следовало ответить, что это ВАША РАБОТА! Вывод один: консультанты не знают ассортимент магазина и его характеристики, так ещё и виноватыми в этом делают своих клиентов (теперь уже нет)
Амина Глухова
Level 3 Local Expert
April 2
Покупала кросовки почти за 4000 после месяца носки оказалось, что лопнула подошва и заметила это только с первым дождем. По итогу на третий месяц на обоих частично отошла подошва по рисунку и потихоньку рвется кожа по краям (Фото 2)