Bagetnaya masterskaya Artis
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Petrogradskaya
1.61 km
Akademika Pavlova Street
470 m
43 reviews
February 19
Все замечательно. Натянули огромный холст 1 - 1.3 метра. Работа выполнена качественно. Девушка которая оформляла заказ очень хорошенькая, похихикали похахакали, за 10 минут все измерила и оформила. Смутила лишь очень дорогая доставка, хорошо что идти было не далеко и этим огромным парусом нас не унесло ветром с моста) в общем весело. Быстро и хорошо сделали свою работу. Буду обращаться ещё 💖
February 14
Здравствуйте!
На первый взгляд все показалось просто прекрасным. Девушка Вера помогла оформить работы, выбрать, оформила заказ, правда оформление заняло больше часа. Обещали, что по готовности смс придет, готовность до 2 х недель. Мне пришла смс ровно через две недели, я подъехала забрать, оказалось что готова только одна работа. У меня дома двухмесячный ребенок, меня не предупредили что два работы являются двумя отдельными заказами и ждать надо двух смс. Скидку хотя бы в размере платной парковки девушка Вера делать отказалась, начала имитировать созвоны с начальством, убеждала меня, что предупредила насчет двух смс ( хотя она же заказ и принимала, и я прекрасно помню что было сказано). Объясняла, что это делается для удобства мастеров, каждая работа отдельным заказом. Что тогда делается для удобства клиента ? Дезориентация полная смс что его заказ готов, а оказывается одной смс недостаточно чтобы все забрать единым пакетом.
К слову, сейчас прошло три недели - вторая работа так и не готова! Дозваниваюсь по номеру телефона из первой смс до салона на богатырском, ( почему??) где девушка вообще без понятия насчет моего заказа.
Я ничего не могу сказать насчет качества работы, но это такая тупость, безответственность и халатность, затягивание сроков , неспособность идти на встречу клиентам и хоть как то загладить свои жирнющие косяки символической скидкой - я в жизни второй раз не обращусь в это заведение, даже если качество работ будет нормальным. Сервис стремится к нулю. Хотела поменять багетную мастерскую на более удобную, нашла только проблемы.
Верните мне пожалуйста мои работы!!))
Напомню - стоит каждая работа около 5 тысяч, это совсем недешевая услуга, чтобы так относиться к клиентам.
2
August 24, 2023
Много лет заказываю багет для своих работ в этой сети мастерских. Хороших ассортимент рам и прочих необходимых элементов, в том числе музейное стекло.
С годами все стало стоить ощутимо больше, но приветливость персонала, ассортимент и персональная скидка не дают мне обратить свой взор на какую-то иную мастерскую)
И конечно результат - вышивки в красивых, гармоничных рамах на моих стенах, всегда радуют мой мельком броженный взгляд.
1