Волей судьбы занесло меня в данную кофейню. По пути не было ни одной знакомой мне сети, где я постоянно беру себе что-то в дорогу, поэтому, спустя два года обхода стороной данной сети, решил попытать удачу, надеясь на совершенствование и участливость начальства данного бизнеса. Честно - разочарован. Бариста Анастасия сделала один из самых отвратительных капучино в моей жизни, хуже - только в кофейне на Финляндском вокзале, и я не шучу. Стиль общения меня тоже порядком смутил. Может, в политике данной компании является нормальным общение с гостями на "шуточках и подколах", но я объективно не постоянный клиент данной девушки и звучит это неуместно. Если это был некий " small-talk", объясните еще раз девушке данный этап продаж. На время отдачи не жалуюсь, само приготовление заняло около 2 минут. Ниже писали про это, видимо мне повезло и людей в зале почти не было.
Перед заказом пришлось дожидаться, пока девушка закончит свои личные дела, не связанные с заказами других клиентов, дабы мне наконец-то пробили напиток
В заключение, если бы был хотя бы нормальный вкусный кофе, все остальное бы было абсолютно неважно. Но здесь уже, как говорится, довели.
В который раз убеждаюсь, что в данную сеть - ни ногой.
1
Show business's response
Полина С.
Level 7 Local Expert
June 22
Скорость обслуживания клиентов в данной кофейне оставляет желать лучшего! Даже толпа клиентов не заставит работника шивилиться хотя бы немного быстрее. За то время, что тут делают один кофе, можно обойти и сделать заказ в двух других заведениях, так что если нужно перехватить напиток по пути по делам, лучше отдать предпочтение другому месту. А если вы на неспешной прогулке, велком. Сами напитки тут весьма неплохие
Show business's response
Елизавета Суворова
Level 4 Local Expert
October 24
Кофейня приятная, вежливый персонал, но вот напитки каждый раз разочаровывают. Постоянно сожженное молоко, а из-за этого горький кофе. Вкусно делает только молодой человек, кажется Евгений (к сожалению, забыла имя, давно его не было).
Может вам мастер-класс какой пройти? 😁❤️