Baggins Coffee
Directions
Vasileostrovskaya
340 m
12th and 13th V.O. Line
109 m
16 reviews
April 10, 2023
+ Кофе и Авторские напитки всегда очень вкусные
+ Обслуживание быстрое, бариста никогда не отвлекается от дела
- Можно добавить еще столик и стулья
- Добавить выпечки было бы прекрасно
September 4, 2022
Компания дает доступ к деньгам на вашей карте третьим лицам
Знакомый попросил оплатить кофе через бот бэггинс с моей карты через его аккаунт.
Я согласился, ввел данные, чтобы оплатить одну конкретную покупку, ввел подтверждение из пуш уведомления о покупке, при этом вводил сам, знакомому данные не передавал.
Аккаунт знакомого заблочили, оказалось, моя карта уже привязана к моему аккаунту (я не помнил об этом).
После этого я в дальнейших событиях никак не участвовал и не был информирован бэггинсом о происходящем.
Знакомый написал в поддержку "разблокируйте аккаунт". И его разблокировали сразу, без каких-то вопросов, несмотря на то, что перед этим блочили (очевидно, по какому-то подозрению, иначе почему еще). Сразу же после этого, не спросив меня (владельца карты) добавили аккаунт знакомого в белый список моего аккаунта (такой есть, оказывается), что позволяет ему оплачивать любые покупки с моей карты, при этом при оплате не приходит уведомлений с кодами для подтверждения операции.
То есть, я разрешил оплатить конкретную одну покупку с моей карты с подтверждением оплаты, эту конкретную покупку сделать не дали, после чего без вопросов и без моего ведома позволили третьему лицу распоряжаться средствами с моей карты.
По сути, просто дали третьему лицу пользоваться моей картой.
Сотрудник поддержки после описания ситуации выше пытался меня убедить, что это нормально, так и должно быть. Почти час он мне доказывал, что давать доступ к деньгам на моей карте кому-то еще без моего ведома - это нормально. При этом сотрудник игнорирует некоторые вопросы, а потом утверждает, что давал на них ответ, просьбы переслать ответ в подтверждение того, что ответ был, игнорирует также.
У компании есть вообще какое-то понятие об ответственности и безопасности?
June 24, 2022
Всегда вкусный кофе, вежливые бариста, и приятный бонус - это акция «кофе дня». Обожаю эту сеть кофеен!