05.10.24 обратилась в Багиру, сначала по телефону, затем по ватсапу выслала фото картины с примерным желаемым багетом. Приёмщик выслал мне фото нескольких подобранных образцов. При этом уточнил, что один из них есть в наличии в мастерской. Собственно, он всем и понравился, и я поехала в мастерскую. По приезду приёмщик снова подтвердил наличие в мастерской понравившегося багета и предложил два варианта по оформлению: готовность либо в понедельник, либо в этот же день, но надо подождать до 18-00, может даже до 17-ти. Чтобы второй раз не приезжать, согласилась подождать, попросив в случае надобности позвонить мне. В этот момент в мастерскую зашли ещё 2 клиента, и приёмщик потерял ко мне всякий интерес, не выдал сохранную расписку, что принял картину (стоимость 35 тыс.) или квитанцию. Во время примерки багета, он уже наехал стойкой с образцами на картину, едва успела отодвинуть мольберт с картиной в сторону ( в той части мастерской, куда попадают клиенты царит хаос, беспорядок и очень тесно). Через 1,5 часа заглянула в мастерскую ( было уже 17-00), чтобы понять сколько ещё ждать. И тут приёмщик начинает судорожно куда-то звонить, никто ему не отвечает, после чего заявляет, что этого багета у них нет в наличии. Конечно, я возмутилась. Так этот приёмщик начал нападать на меня, выгораживая себя и пытаясь сделать меня виноватой. Он меня бросил ради другого клиента (как я тогда поняла с солидным заказом), вместо того, чтобы унести картину из этого опасного места и убедиться, что багет есть в наличии. Как мне представляется, просто меня подвинули ради другого клиента, потому что из мастерской совершенно отчётливо было слышно, как вовсю работает мастер. У приёмщика был мой номер телефона, неужели нельзя было позвонить и предупредить, чтобы я не слонялась там без дела? Разгильдяйство зашкаливает. Картину забрала, в такие шарашки больше ни ногой. Итог: испорченные нервы и настроение, 4 часа потраченного времени вместе с дорогой, траты на парковку и ничего не сделано. Решайте сами, стоит ли к ним обращаться.

Семен Малкин

Level 25 Local Expert

Замечательный сервис. Предложат варианты, учтут пожелания, в целом все очень приятно и правильное слово - интеллигентно. Спасибо за отличную рамку.

Сергей Шевкунов

Level 23 Local Expert

С большим вниманием отнеслись при первой встрече, доброжелательно меня выслушали и нашли решение, за что большое спасибо! Оперативно и в срок всё сделали, я доволен!

Bagira

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews